ข่าวของ xCloud หรือ Xbox Cloud Gaming เงียบหายไปสักพักใหญ่ๆ ล่าสุดไมโครซอฟท์จับมือกับ Amazon เปิดให้เล่นเกม Xbox Cloud Gaming ผ่านทีวีที่เสียบ Fire TV Stick 4K และ Fire TV Stick 4K Max (ไม่มีขายในไทย)

รูปแบบการใช้งานยังเหมือนแพลตฟอร์มสมาร์ททีวีอื่นๆ เช่น ทีวีซัมซุง คือต้องนำจอยมาต่อผ่าน Bluetooth และสมัครสมาชิก Xbox Game Pass Ultimate ด้วย

ที่มา - Xbox, Amazon

ราคาหุ้นของ Amazon เมื่อคืนนี้ ปิดการซื้อขายโดยปรับเพิ่มขึ้น 3.90% อยู่ที่ 193.61 ดอลลาร์ต่อหุ้น มูลค่ากิจการ 2.015 ล้านล้านดอลลาร์ ทำให้ Amazon มีมูลค่ากิจการมากกว่า 2 ล้านล้านดอลลาร์ เป็นครั้งแรก

บริษัทเทคโนโลยีในอเมริกาที่เคยมีมูลค่ากิจการเกิน 2 ล้านล้านดอลลาร์ ก่อนหน้านี้ได้แก่ NVIDIA, แอปเปิล, Alphabet และไมโครซอฟท์ ซึ่งปัจจุบันทั้งหมดก็ยังมีมูลค่าสูงกว่า 2 ล้านล้าน

มีรายงานจาก Business Insider อ้างเอกสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ระบุว่า Amazon กำลังพัฒนาแชทบอต AI ของตนเองแบบเดียวกับ ChatGPT คาดว่าจะเปิดตัวได้ภายในปีนี้ โค้ดเนมคือ Metis

ข้อมูลเพิ่มเติมของ Metis สามารถใช้งานได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ซึ่งโมเดล AI ที่ใช้ เป็นตัวใหม่ที่ Amazon พัฒนาขึ้นเอง อย่างไรก็ตาม Amazon ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นต่อข่าวนี้

Amazon ประกาศแผนการลงทุนในเยอรมนีวงเงิน 10,000 ล้านยูโร ด้านเครือข่ายโลจิสติกส์และโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ในประเทศ นอกจากนี้ยังเตรียมเพิ่มตำแหน่งงานกว่า 4,000 ตำแหน่งภายในปีนี้ที่ศูนย์กระจายสินค้า 3 แห่ง ทำให้ Amazon มีพนักงานในเยอรมนีรวมมากกว่า 40,000 ตำแหน่ง

แผนการลงทุนของ Amazon ในเยอรมนีนี้ได้แก่ การสร้างและดำเนินการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ใน AWS Europe Region ที่ Frankfurt เพิ่มเติมอีก 8,800 ล้านยูโร รองรับความต้องการด้านเทคโนโลยีในเยอรมนี รวมทั้งการประมวลผล AI

ส่วนการลงทุนและวิจัยด้านโลจิสติกส์ เป็นการลงทุนเพิ่มเติมจากศูนย์วิจัยและพัฒนา 4 แห่งในเมือง Aachen, Berlin, Dresden และ Tübingen เพื่อปรับปรุงพัฒนาบริการต่าง ๆ รวมทั้งด้าน AI และหุ่นยนต์

จากกระแส LLM ที่กำลังมาแรง เจ้าตลาด AI Assistant เดิมอย่าง Amazon เหมือนจะยังคงตามหลังคู่แข่งอยู่ไกล และน่าจะถูกแซงไปเรื่อย ๆ เมื่อล่าสุดมีรายงานจากทั้งนิตยสาร Fortune และ Yahoo! Finance รายงานอ้างอิงการสัมภาษณ์คนในไปในทางเดียวกันว่า ความพร้อมของ Alexa LLM ยังคงห่างไกลความเป็นจริง หลังเคยเผยพรีวิว เมื่อปลายปีที่แล้ว

อดีตพนักงานของ Amazon ให้สัมภาษณ์กับทางนิตยสารว่า Alexa ตัวใหม่จะไม่มีวันตามใครทัน ถ้า Amazon ยังไม่ยอมทิ้ง Alexa ตัวเก่าเพื่อมาพัฒนาตัวใหม่ และถึงเปิดตัวออกมา ก็จะยังสู้คู่แข่งไม่ได้

Amazon Games ประกาศนำเกม New World ที่เป็นเกม MMO action RPG บนพีซี ขยายมาลงคอนโซล PS5 และ Xbox Series X|S ภายใต้ชื่อ New World: Aeternum

New World: Aeternum เป็นการรวมตัวเกม New World ภาคหลัก, ส่วนขยาย Rise of the Angry Earth และเนื้อหาอัพเดตอื่นๆ แล้วมาปรับปรุงเพิ่มเติมอีกบางส่วน เช่น เพิ่มมูฟวี่ในเกม ปรับบทสนทนา เพิ่มโหมด 10-player raid, end-game solo trials

Amazon เผยรายละเอียดของ Project P.I. (ย่อมาจาก Private Investigator) เป็นการนำเทคนิค computer vision เข้ามาช่วยสแกนสินค้าว่าเสียหายหรือไม่ ก่อนบรรจุลงกล่องส่งไปหาลูกค้า เพื่ิอลดการคืนสินค้าหรือคำร้องเรียนจากลูกค้าลง

สินค้าที่อยู่ในโกดังของ Amazon ก่อนจัดส่งจะถูกส่งเข้า image tunnel เพื่อถ่ายภาพ แล้วให้ Project P.I. ช่วยวิเคราะห์ความบกพร่องชนิดต่างๆ (เช่น ปกหนังสือยับ) แล้วแจ้งเตือนไปยังเจ้าหน้าที่มนุษย์ เพื่อตัดสินใจว่าควรทำอย่างไรกับสินค้าที่มีปัญหานั้น เช่น นำไปขายเป็นสินค้ามือสอง (Amazon Second Chance) หรือบริจาค

AWS เปิดบริการ Amazon EC2 High Memory instance เครื่องชนิด U7i ที่สามารถใส่แรมได้เยอะถึง 32 TiB ถือว่าเป็นเครื่องที่มีแรมเยอะที่สุดของ AWS ในปัจจุบัน

หลายคนอาจสงสัยว่าเอาเครื่องที่แรมเยอะขนาดนี้มาทำอะไร คำตอบคือ เอามารัน Chrome งานจำพวก in-memory database ที่มีข้อมูลขนาดใหญ่มากๆ ไม่ว่าจะเป็นฐานข้อมูล SAP HANA, Oracle หรือ SQL Server ก็ตาม

เครื่อง U7i ใช้ซีพียู Intel Xeon Scalable 4th Gen (Sapphire Rapids) แบบคัสตอม มีซีพียูเสมือน (vCPU) จำนวน 896 คอร์, ส่วนแรมเลือกได้ตั้งแต่ 12, 16, 24, 32 TiB เป็นแรมประเภท DDR5 และสามารถเชื่อมต่อกับสตอเรจประเภท Elastic Block Store (EBS) ได้เพียงอย่างเดียว

Amazon ประสบความสำเร็จในการทดสอบดาวเทียมวงโคจรต่ำ (low Earth orbit หรือ LEO) ภายใต้ Project Kuiper

Amazon ยิงดาวเทียมต้นแบบสองดวง KuiperSat-1 และ KuiperSat-2 ขึ้นสู่วงโคจรเมื่อเดือนตุลาคม 2023 และช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาก็ทดสอบเทคโนโลยีหลายอย่าง และประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย เหลือเพียงขั้นสุดท้ายคือการทดสอบปลดดาวเทียมทั้งสองดวงออกจากวงโคจร ซึ่งจะเกิดขึ้นภายใน 1 ปีหลังจบภารกิจ

เมื่อเดือนมีนาคม 2021 AWS ประกาศแต่งตั้ง Adam Selipsky ขึ้นมาเป็นซีอีโอแทน Andy Jassy ที่ไปรับตำแหน่งซีอีโอของ Amazon ใหญ่ ล่าสุดผ่านมาเพียง 3 ปี เขาประกาศลงจากตำแหน่งแล้ว โดย Matt Garman จะขึ้นมารับตำแหน่งต่อ

ในการนี้ Andy ได้ส่งอีเมลถึงพนักงาน AWS ทุกคนโดยระบุว่าช่วงที่เขาพูดคุยกับ Adam ได้ตกลงกันแล้วว่าหาก Adam รับตำแหน่งซีอีโอ เขาน่าจะอยู่ในตำแหน่งนี้ไม่กี่ปี (ไม่ได้บอกเหตุผล) และจะช่วยปูทางให้กับผู้นำรุ่นถัดไป โดย Adam ได้สร้างผลงานให้กับ AWS มากมาย โดยเฉพาะบริการด้าน Generative AI อีกทั้งยังรักษาความเป็นผู้นำของ AWS ในตลาดคลาวด์ได้

Maciej Pocwierz วิศวกรซอฟต์แวร์รายงานถึงเหตุที่เขาถูกคิดเงินค่าใช้งาน S3 ที่เขาสร้างขึ้นโดยไม่ได้ใส่ไฟล์อะไรลงไปถึงวันละ 1,300 ดอลลาร์หรือประมาณ 50,000 บาท ล่าสุด Jeff Barr ผู้บริหาร AWS ออกมาระบุว่าจะแก้ปัญหานี้

Amazon Q แชทบ็อทพลัง AI ที่เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2023 ล่าสุดประกาศสถานะ general availability (GA) เปิดให้ใช้งานทั่วไป

Amazon Q ต่างจากแชทบ็อทพวก ChatGPT, Copilot หรือ Gemini ที่เน้นลูกค้าคอนซูเมอร์ เพราะกลุ่มเป้าหมายของ Amazon Q คือลูกค้าฝั่งองค์กรของ AWS ที่อยากได้แชทบ็อทที่มีความสามารถสนทนาพื้นฐาน เพื่อนำไปรวมกับฐานข้อมูลขององค์กรอีกที

รูปแบบการใช้งาน Amazon Q มีหลากหลาย เช่น การให้ Q อ่านซอร์สโค้ดทั้งหมดขององค์กรแล้วช่วยตอบคำถามโปรแกรมเมอร์ภายในบริษัท (Amazon Q Developer) หรือ การให้ Q อ่านข้อมูลลูกค้าจากระบบ CRM แล้วไปตอบคำถามลูกค้า หรือวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจให้เรา (Amazon Q Business)

Amazon รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 1 ปี 2024 มีตัวเลขที่สำคัญดังนี้

• ยอดขายสุทธิเพิ่มขึ้น 13% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 143,313 ล้านดอลลาร์
• AWS มีรายได้ เพิ่มขึ้น 17% เป็น 25,037 ล้านดอลลาร์ มีกำไรจากการดำเนินงานเฉพาะส่วนธุรกิจ 9,421 ล้านดอลลาร์

เว็บไซต์ Variety เปิดเผยว่าซีรีส์ Fallout ของ Amazon Prime Video ประสบความสำเร็จเป็นอย่างสูง มีผู้ชม 65 ล้านคนภายใน 16 วันแรกที่เริ่มฉาย (10 เมษายน) กลายเป็นซีรีส์ที่มียอดชมสูงสุดเป็นอันดับ 2 ของ Prime Video เป็นรองแค่เพียง The Lord of the Rings: The Rings of Power ที่ฉายในปี 2022 และถ้านับเฉพาะผู้ชมกลุ่มอายุ 16-35 ปี Fallout กลายเป็นซีรีส์อันดับหนึ่งซะด้วย

Amazon ประกาศหยุดให้บริการส่งสินค้าด้วยโดรน Amazon Prime Air ในเมืองล็อกฟอร์ด รัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งเป็นหนึ่งในเมืองทดสอบส่งสินค้าด้วยโดรนช่วงแรกตั้งแต่ปี 2013

อย่างไรก็ตามการปิดให้บริการในหนึ่งเมืองไม่ได้แปลกว่า Amazon จะลดการส่งสินค้าด้วยโดรน บริษัทบอกว่ามีแผนจะขยายการส่งสินค้าด้วยโดรนในเมืองอื่นทั่วสหรัฐอเมริกาภายในปี 2025 อย่างไรก็ตามการให้บริการส่งสินค้าผ่านโดรนจำเป็นต้องได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลอากาศยานด้วย

บริการส่งสินค้าด้วยโดรนของ Amazon รองรับสินค้าน้ำหนักไม่เกิน 5 ปอนด์ (2.2 กิโลกรัม) ใช้เวลาจัดส่งไม่เกิน 30 นาที

Viviane Ghaderi นักวิจัยปัญญาประดิษฐ์ที่ทำงานกับ Amazon ในช่วงปี 2022 จนถึงต้นปี 2024 ยื่นฟ้องต่อศาลแคลิฟอร์เนียร์ว่าถูกเลิกจ้างอย่างไม่เป็นธรรมหลังเธอลาเลี้ยงดูบุตรหลังคลอด และยังระบุว่าเธอถูกกดดันให้ละเลยลิขสิทธิ์ข้อมูลที่ใช้สำหรับฝึกปัญญาประดิษฐ์

Ghaderi เคยทำงานกับ Amazon ตั้งแต่ปี 2019 ก่อนจะลาออกไปทำงานกับบริษัท Recharge Payments และถูกเรียกตัวกลับมาในตำแหน่งระดับผู้จัดการที่มีลูกน้องโดยตรง 3 คน เมื่อปี 2022 หลังจากนั้นในเดือนกันยายนเธอรับผิดชอบปรับปรุงการดึงข้อมูลเว็บและคุณภาพข้อมูล ได้ลูกน้องเพิ่มเป็น 6 คน

Amazon ตอบโต้ข่าวที่ The Information ออกมาระบุว่าระบบเบื้องหลังของเทคโนโลยี Just Walk Out นั้นใช้คนอินเดียตรวจสอบซ้ำราว 1,000 คน โดยระบุว่าคนเหล่านั้นทำชุดข้อมูลโดยไม่เกี่ยวกับการออกบิลแต่อย่างใด

บล็อคตอบนี้ระบุว่าระบบปัญญาประดิษฐ์ต้องการข้อมูลเพิ่มขึ้นต่อเนื่องเพื่อพัฒนาการทำงานเป็นเรื่องปกติ โดย Amazon ใช้ทั้งข้อมูลที่สังเคราะห์ขึ้นและข้อมูลในร้านจริง แต่ข้อมูลจากคนทำชุดข้อมูลเหล่านี้ไม่ใช่วิดีโอสดในร้านเพื่อออกบิลให้กับลูกค้า

Amazon ประกาศตั้ง Andrew Ng เข้าเป็นบอร์ดของบริษัท

Andrew Ng เป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน AI คนสำคัญของโลก เขาเริ่มต้นจากการเป็นอาจารย์ที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด และบุกเบิกการใช้จีพียูประมวลผล deep learning เขายังเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Google Brain, Coursera, อดีตหัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของ Baidu และตำแหน่งล่าสุดคือผู้จัดการกองทุน AI Fund ที่เขาก่อตั้งเอง คอร์สออนไลน์ด้าน AI ของเขายังถือเป็นคอร์สออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดบน Coursera

การแต่งตั้ง Andrew Ng เป็นบอร์ดของ Amazon แสดงท่าทีที่ชัดเจนของบริษัทว่าต้องการใช้ประสบการณ์ของ Ng ผลักดันงานด้าน AI ภายในบริษัทให้มากขึ้น

GeekWire อ้างข้อมูลจากอีเมลภายในทีม Amazon Web Services (AWS) ว่าบริษัทเตรียมปลดพนักงานหลายร้อยตำแหน่ง ในฝ่ายขาย, การตลาด, บริการ ส่วนที่ดูแลด้านการฝึกอบรมและงานขาย นอกจากนี้ยังปลดพนักงานอีกจำนวนหนึ่ง ส่วนดูแลเทคโนโลยีสำหรับร้านค้าปลีก

AWS บอกว่าส่วนการฝึกอบรม บริษัทจะเปลี่ยนมาเน้นการเรียนรู้เองช่องทางออนไลน์ และโปรแกรมฝึกอบรมโดยพาร์ตเนอร์แทน

ข่าวการปลดพนักงานส่วนเทคโนโลยีร้านค้าปลีก ออกมาหลังมีรายงานก่อนหน้านี้ว่า Amazon เตรียมถอดระบบ Just Walk Out ออกจากร้านค้า และใช้เทคโนโลยี Dash Smart แทน

Amazon มีแผนถอดเทคโนโลยีระบบจัดการร้านค้าไม่มีแคชเชียร์ แบบที่ลูกค้าหยิบสินค้าและเดินออกจากร้านได้เลย ซึ่ง Amazon เรียกว่า Just Walk Out ออกจากร้านค้า Amazon Fresh

รายงานจาก The Information บอกว่าแม้เทคโนโลยี Just Walk Out จะดูเป็นระบบอัตโนมัติ ใช้กล้องและเซ็นเซอร์ในร้านตรวจจับสินค้า และคิดเงินเมื่อนำสินค้าออกไป แต่เบื้องหลังนั้น Amazon ได้รับการร้องเรียนจากลูกค้าเรื่องการคิดเงินผิดบ่อยครั้ง อีกทั้งระบบหลังบ้านก็จ้างพนักงานราว 1,000 คน ที่อินเดีย เพื่อตรวจสอบซ้ำจากวิดีโอว่าการทำงานเป็นไปอย่างถูกต้อง รวมกับอุปกรณ์ที่ติดตั้งแล้ว ดูเหมือนว่าเทคโนโลยีนี้จะมีต้นทุนดำเนินงานที่สูงกว่าการใช้พนักงานอยู่ประจำร้านเสียอีก

เราเห็น Amazon แก้ปัญหาเรื่องการขาดโมเดล LLM ความสามารถสูง ด้วยการลงทุน 4 พันล้านดอลลาร์ใน Anthropic เพื่อเข้าถึงการใช้งานโมเดล Claude ที่เวอร์ชันล่าสุดทำคะแนนได้ดีกว่า GPT-4

ถึงแม้เงินแก้ปัญหาในระยะสั้นได้ แต่ก็เกิดคำถามตามมา (ในหมู่พนักงานเองด้วย) ว่าบริษัทยักษ์ใหญ่ระดับ Amazon ไม่มีศักยภาพสร้างโมเดล LLM ของตัวเองได้เลยหรือ (ปัจจุบัน Amazon มีโมเดลของตัวเองชื่อ Titan ให้ใช้งานบน AWS แม้ยังอาจสู้ Claude ไม่ได้ก็ตาม)

สหภาพยุโรปหรือ EU มีกฎหมายดิจิทัลใหม่ที่เพิ่งมีผลบังคับใช้ 2 ฉบับ ตัวที่เห็นเป็นข่าวบ่อยในช่วงที่ผ่านมาคือ Digital Markets Act (DMA) เน้นควบคุมไม่ให้แพลตฟอร์มขนาดใหญ่มีอิทธิหรือผูกขาด แต่มีกฎหมายอีกฉบับคือ Digital Services Act (DSA) ซึ่งมีผลมาตั้งแต่สิงหาคมปีที่แล้ว เน้นการกำกับดูแลแพลตฟอร์มออนไลน์ ให้มีความรับผิดชอบอย่างชัดเจน รวมไปถึงการควบคุมโฆษณาแบบเจาะจง ซึ่งเป็นประเด็นของข่าวนี้

Amazon ประกาศความคืบหน้าของแผนลงทุนใน Anthropic บริษัท AI ผู้พัฒนา Claude จากก่อนหน้านี้บริษัทจ่ายเงินลงทุน 1,250 ล้านดอลลาร์ และสามารถเพิ่มวงเงินลงทุนได้เป็น 4,000 ล้านดอลลาร์ โดยตอนนี้บริษัทประกาศลงทุนเพิ่มอีก 2,750 ล้านดอลลาร์ ครบจำนวน 4 พันล้านแล้ว

แม้การลงทุนของ Amazon จะเป็นเงินที่สูง แต่รูปแบบก็คล้ายกับดีลไมโครซอฟท์ลงทุนใน OpenAI นั่นคือ Amazon ยังเป็นผู้ถือหุ้นรายเล็ก เพราะเป็นหุ้นคลาสพิเศษ และบริษัทยังไม่มีโควต้าตำแหน่งบอร์ดบริษัท ทั้งนี้ Anthropic มีมูลค่ากิจการประเมินล่าสุดที่ราว 18,400 ล้านดอลลาร์ จากการรับเงินลงทุนรวมประมาณ 7,300 ล้านดอลลาร์

Amazon ออกเครื่องมือช่วยผู้ขายเขียนคำบรรยายผลิตภัณฑ์ที่จะขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ด้วยเทคโนโลยี Generative AI

เครื่องมือตัวนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Amazon Seller Central ที่อำนวยความสะดวกให้ผู้ขาย โดยสามารถแปะลิงก์ URL หน้าผลิตภัณฑ์ของเว็บไซต์บริษัทตัวเอง แล้วสั่งให้โมเดลของ Amazon ช่วยสรุปข้อมูลออกมาเป็นคำบรรยายที่ลูกค้าเห็นในหน้าเพจของ Amazon ได้ (ไม่สามารถมโนคำบรรยายขึ้นมาเองได้ เป็นการสรุปจากหน้าเว็บ เพื่อประหยัดแรงของผู้ขายเท่านั้น)

Amazon บอกว่าเบื้องหลังของฟีเจอร์นี้มาจากโมเดลภาษาที่อยู่ใน Amazon Bedrock แต่ไม่ได้บอกว่าเป็นตัวไหน

ที่มา - Amazon

งานประกาศรางวัลใหญ่ของวงการภาพยนตร์ประจำปี รางวัลออสการ์ ครั้งที่ 96 ได้จัดงานประกาศรายชื่อผู้ชนะรางวัลไปเรียบร้อยแล้ว ปีนี้อาจไม่ใช่ปีของแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง เพราะทั้งหมดแล้วได้ไปเพียง 1 รางวัลเท่านั้น

โดย Netflix ได้ 1 รางวัล สาขาภาพยนตร์สั้นจาก The Wonderful Story of Henry Sugar ของผู้กำกับ Wes Anderson ในปีนี้ Netflix มีผลงานได้เข้าชิงรวม 19 สาขา จาก 11 ผลงาน มี Maestro ที่ได้เข้าชิง 7 รางวัล แต่พลาดทั้งหมด