Amazon เผยรายละเอียดของ Project P.I. (ย่อมาจาก Private Investigator) เป็นการนำเทคนิค computer vision เข้ามาช่วยสแกนสินค้าว่าเสียหายหรือไม่ ก่อนบรรจุลงกล่องส่งไปหาลูกค้า เพื่ิอลดการคืนสินค้าหรือคำร้องเรียนจากลูกค้าลง
สินค้าที่อยู่ในโกดังของ Amazon ก่อนจัดส่งจะถูกส่งเข้า image tunnel เพื่อถ่ายภาพ แล้วให้ Project P.I. ช่วยวิเคราะห์ความบกพร่องชนิดต่างๆ (เช่น ปกหนังสือยับ) แล้วแจ้งเตือนไปยังเจ้าหน้าที่มนุษย์ เพื่อตัดสินใจว่าควรทำอย่างไรกับสินค้าที่มีปัญหานั้น เช่น นำไปขายเป็นสินค้ามือสอง (Amazon Second Chance) หรือบริจาค
AWS เปิดบริการ Amazon EC2 High Memory instance เครื่องชนิด U7i ที่สามารถใส่แรมได้เยอะถึง 32 TiB ถือว่าเป็นเครื่องที่มีแรมเยอะที่สุดของ AWS ในปัจจุบัน
หลายคนอาจสงสัยว่าเอาเครื่องที่แรมเยอะขนาดนี้มาทำอะไร คำตอบคือ เอามารัน Chrome งานจำพวก in-memory database ที่มีข้อมูลขนาดใหญ่มากๆ ไม่ว่าจะเป็นฐานข้อมูล SAP HANA, Oracle หรือ SQL Server ก็ตาม
เครื่อง U7i ใช้ซีพียู Intel Xeon Scalable 4th Gen (Sapphire Rapids) แบบคัสตอม มีซีพียูเสมือน (vCPU) จำนวน 896 คอร์, ส่วนแรมเลือกได้ตั้งแต่ 12, 16, 24, 32 TiB เป็นแรมประเภท DDR5 และสามารถเชื่อมต่อกับสตอเรจประเภท Elastic Block Store (EBS) ได้เพียงอย่างเดียว
Amazon ประสบความสำเร็จในการทดสอบดาวเทียมวงโคจรต่ำ (low Earth orbit หรือ LEO) ภายใต้ Project Kuiper
Amazon ยิงดาวเทียมต้นแบบสองดวง KuiperSat-1 และ KuiperSat-2 ขึ้นสู่วงโคจรเมื่อเดือนตุลาคม 2023 และช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาก็ทดสอบเทคโนโลยีหลายอย่าง และประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย เหลือเพียงขั้นสุดท้ายคือการทดสอบปลดดาวเทียมทั้งสองดวงออกจากวงโคจร ซึ่งจะเกิดขึ้นภายใน 1 ปีหลังจบภารกิจ
เมื่อเดือนมีนาคม 2021 AWS ประกาศแต่งตั้ง Adam Selipsky ขึ้นมาเป็นซีอีโอแทน Andy Jassy ที่ไปรับตำแหน่งซีอีโอของ Amazon ใหญ่ ล่าสุดผ่านมาเพียง 3 ปี เขาประกาศลงจากตำแหน่งแล้ว โดย Matt Garman จะขึ้นมารับตำแหน่งต่อ
ในการนี้ Andy ได้ส่งอีเมลถึงพนักงาน AWS ทุกคนโดยระบุว่าช่วงที่เขาพูดคุยกับ Adam ได้ตกลงกันแล้วว่าหาก Adam รับตำแหน่งซีอีโอ เขาน่าจะอยู่ในตำแหน่งนี้ไม่กี่ปี (ไม่ได้บอกเหตุผล) และจะช่วยปูทางให้กับผู้นำรุ่นถัดไป โดย Adam ได้สร้างผลงานให้กับ AWS มากมาย โดยเฉพาะบริการด้าน Generative AI อีกทั้งยังรักษาความเป็นผู้นำของ AWS ในตลาดคลาวด์ได้
Maciej Pocwierz วิศวกรซอฟต์แวร์รายงานถึงเหตุที่เขาถูกคิดเงินค่าใช้งาน S3 ที่เขาสร้างขึ้นโดยไม่ได้ใส่ไฟล์อะไรลงไปถึงวันละ 1,300 ดอลลาร์หรือประมาณ 50,000 บาท ล่าสุด Jeff Barr ผู้บริหาร AWS ออกมาระบุว่าจะแก้ปัญหานี้
Amazon Q แชทบ็อทพลัง AI ที่เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2023 ล่าสุดประกาศสถานะ general availability (GA) เปิดให้ใช้งานทั่วไป
Amazon Q ต่างจากแชทบ็อทพวก ChatGPT, Copilot หรือ Gemini ที่เน้นลูกค้าคอนซูเมอร์ เพราะกลุ่มเป้าหมายของ Amazon Q คือลูกค้าฝั่งองค์กรของ AWS ที่อยากได้แชทบ็อทที่มีความสามารถสนทนาพื้นฐาน เพื่อนำไปรวมกับฐานข้อมูลขององค์กรอีกที
รูปแบบการใช้งาน Amazon Q มีหลากหลาย เช่น การให้ Q อ่านซอร์สโค้ดทั้งหมดขององค์กรแล้วช่วยตอบคำถามโปรแกรมเมอร์ภายในบริษัท (Amazon Q Developer) หรือ การให้ Q อ่านข้อมูลลูกค้าจากระบบ CRM แล้วไปตอบคำถามลูกค้า หรือวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจให้เรา (Amazon Q Business)
Amazon รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 1 ปี 2024 มีตัวเลขที่สำคัญดังนี้
เว็บไซต์ Variety เปิดเผยว่าซีรีส์ Fallout ของ Amazon Prime Video ประสบความสำเร็จเป็นอย่างสูง มีผู้ชม 65 ล้านคนภายใน 16 วันแรกที่เริ่มฉาย (10 เมษายน) กลายเป็นซีรีส์ที่มียอดชมสูงสุดเป็นอันดับ 2 ของ Prime Video เป็นรองแค่เพียง The Lord of the Rings: The Rings of Power ที่ฉายในปี 2022 และถ้านับเฉพาะผู้ชมกลุ่มอายุ 16-35 ปี Fallout กลายเป็นซีรีส์อันดับหนึ่งซะด้วย
Amazon ประกาศหยุดให้บริการส่งสินค้าด้วยโดรน Amazon Prime Air ในเมืองล็อกฟอร์ด รัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งเป็นหนึ่งในเมืองทดสอบส่งสินค้าด้วยโดรนช่วงแรกตั้งแต่ปี 2013
อย่างไรก็ตามการปิดให้บริการในหนึ่งเมืองไม่ได้แปลกว่า Amazon จะลดการส่งสินค้าด้วยโดรน บริษัทบอกว่ามีแผนจะขยายการส่งสินค้าด้วยโดรนในเมืองอื่นทั่วสหรัฐอเมริกาภายในปี 2025 อย่างไรก็ตามการให้บริการส่งสินค้าผ่านโดรนจำเป็นต้องได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลอากาศยานด้วย
บริการส่งสินค้าด้วยโดรนของ Amazon รองรับสินค้าน้ำหนักไม่เกิน 5 ปอนด์ (2.2 กิโลกรัม) ใช้เวลาจัดส่งไม่เกิน 30 นาที
Viviane Ghaderi นักวิจัยปัญญาประดิษฐ์ที่ทำงานกับ Amazon ในช่วงปี 2022 จนถึงต้นปี 2024 ยื่นฟ้องต่อศาลแคลิฟอร์เนียร์ว่าถูกเลิกจ้างอย่างไม่เป็นธรรมหลังเธอลาเลี้ยงดูบุตรหลังคลอด และยังระบุว่าเธอถูกกดดันให้ละเลยลิขสิทธิ์ข้อมูลที่ใช้สำหรับฝึกปัญญาประดิษฐ์
Ghaderi เคยทำงานกับ Amazon ตั้งแต่ปี 2019 ก่อนจะลาออกไปทำงานกับบริษัท Recharge Payments และถูกเรียกตัวกลับมาในตำแหน่งระดับผู้จัดการที่มีลูกน้องโดยตรง 3 คน เมื่อปี 2022 หลังจากนั้นในเดือนกันยายนเธอรับผิดชอบปรับปรุงการดึงข้อมูลเว็บและคุณภาพข้อมูล ได้ลูกน้องเพิ่มเป็น 6 คน
Amazon ตอบโต้ข่าวที่ The Information ออกมาระบุว่าระบบเบื้องหลังของเทคโนโลยี Just Walk Out นั้นใช้คนอินเดียตรวจสอบซ้ำราว 1,000 คน โดยระบุว่าคนเหล่านั้นทำชุดข้อมูลโดยไม่เกี่ยวกับการออกบิลแต่อย่างใด
บล็อคตอบนี้ระบุว่าระบบปัญญาประดิษฐ์ต้องการข้อมูลเพิ่มขึ้นต่อเนื่องเพื่อพัฒนาการทำงานเป็นเรื่องปกติ โดย Amazon ใช้ทั้งข้อมูลที่สังเคราะห์ขึ้นและข้อมูลในร้านจริง แต่ข้อมูลจากคนทำชุดข้อมูลเหล่านี้ไม่ใช่วิดีโอสดในร้านเพื่อออกบิลให้กับลูกค้า
Amazon ประกาศตั้ง Andrew Ng เข้าเป็นบอร์ดของบริษัท
Andrew Ng เป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน AI คนสำคัญของโลก เขาเริ่มต้นจากการเป็นอาจารย์ที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด และบุกเบิกการใช้จีพียูประมวลผล deep learning เขายังเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Google Brain, Coursera, อดีตหัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของ Baidu และตำแหน่งล่าสุดคือผู้จัดการกองทุน AI Fund ที่เขาก่อตั้งเอง คอร์สออนไลน์ด้าน AI ของเขายังถือเป็นคอร์สออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดบน Coursera
การแต่งตั้ง Andrew Ng เป็นบอร์ดของ Amazon แสดงท่าทีที่ชัดเจนของบริษัทว่าต้องการใช้ประสบการณ์ของ Ng ผลักดันงานด้าน AI ภายในบริษัทให้มากขึ้น
GeekWire อ้างข้อมูลจากอีเมลภายในทีม Amazon Web Services (AWS) ว่าบริษัทเตรียมปลดพนักงานหลายร้อยตำแหน่ง ในฝ่ายขาย, การตลาด, บริการ ส่วนที่ดูแลด้านการฝึกอบรมและงานขาย นอกจากนี้ยังปลดพนักงานอีกจำนวนหนึ่ง ส่วนดูแลเทคโนโลยีสำหรับร้านค้าปลีก
AWS บอกว่าส่วนการฝึกอบรม บริษัทจะเปลี่ยนมาเน้นการเรียนรู้เองช่องทางออนไลน์ และโปรแกรมฝึกอบรมโดยพาร์ตเนอร์แทน
ข่าวการปลดพนักงานส่วนเทคโนโลยีร้านค้าปลีก ออกมาหลังมีรายงานก่อนหน้านี้ว่า Amazon เตรียมถอดระบบ Just Walk Out ออกจากร้านค้า และใช้เทคโนโลยี Dash Smart แทน
Amazon มีแผนถอดเทคโนโลยีระบบจัดการร้านค้าไม่มีแคชเชียร์ แบบที่ลูกค้าหยิบสินค้าและเดินออกจากร้านได้เลย ซึ่ง Amazon เรียกว่า Just Walk Out ออกจากร้านค้า Amazon Fresh
รายงานจาก The Information บอกว่าแม้เทคโนโลยี Just Walk Out จะดูเป็นระบบอัตโนมัติ ใช้กล้องและเซ็นเซอร์ในร้านตรวจจับสินค้า และคิดเงินเมื่อนำสินค้าออกไป แต่เบื้องหลังนั้น Amazon ได้รับการร้องเรียนจากลูกค้าเรื่องการคิดเงินผิดบ่อยครั้ง อีกทั้งระบบหลังบ้านก็จ้างพนักงานราว 1,000 คน ที่อินเดีย เพื่อตรวจสอบซ้ำจากวิดีโอว่าการทำงานเป็นไปอย่างถูกต้อง รวมกับอุปกรณ์ที่ติดตั้งแล้ว ดูเหมือนว่าเทคโนโลยีนี้จะมีต้นทุนดำเนินงานที่สูงกว่าการใช้พนักงานอยู่ประจำร้านเสียอีก
เราเห็น Amazon แก้ปัญหาเรื่องการขาดโมเดล LLM ความสามารถสูง ด้วยการลงทุน 4 พันล้านดอลลาร์ใน Anthropic เพื่อเข้าถึงการใช้งานโมเดล Claude ที่เวอร์ชันล่าสุดทำคะแนนได้ดีกว่า GPT-4
ถึงแม้เงินแก้ปัญหาในระยะสั้นได้ แต่ก็เกิดคำถามตามมา (ในหมู่พนักงานเองด้วย) ว่าบริษัทยักษ์ใหญ่ระดับ Amazon ไม่มีศักยภาพสร้างโมเดล LLM ของตัวเองได้เลยหรือ (ปัจจุบัน Amazon มีโมเดลของตัวเองชื่อ Titan ให้ใช้งานบน AWS แม้ยังอาจสู้ Claude ไม่ได้ก็ตาม)
สหภาพยุโรปหรือ EU มีกฎหมายดิจิทัลใหม่ที่เพิ่งมีผลบังคับใช้ 2 ฉบับ ตัวที่เห็นเป็นข่าวบ่อยในช่วงที่ผ่านมาคือ Digital Markets Act (DMA) เน้นควบคุมไม่ให้แพลตฟอร์มขนาดใหญ่มีอิทธิหรือผูกขาด แต่มีกฎหมายอีกฉบับคือ Digital Services Act (DSA) ซึ่งมีผลมาตั้งแต่สิงหาคมปีที่แล้ว เน้นการกำกับดูแลแพลตฟอร์มออนไลน์ ให้มีความรับผิดชอบอย่างชัดเจน รวมไปถึงการควบคุมโฆษณาแบบเจาะจง ซึ่งเป็นประเด็นของข่าวนี้
Amazon ประกาศความคืบหน้าของแผนลงทุนใน Anthropic บริษัท AI ผู้พัฒนา Claude จากก่อนหน้านี้บริษัทจ่ายเงินลงทุน 1,250 ล้านดอลลาร์ และสามารถเพิ่มวงเงินลงทุนได้เป็น 4,000 ล้านดอลลาร์ โดยตอนนี้บริษัทประกาศลงทุนเพิ่มอีก 2,750 ล้านดอลลาร์ ครบจำนวน 4 พันล้านแล้ว
แม้การลงทุนของ Amazon จะเป็นเงินที่สูง แต่รูปแบบก็คล้ายกับดีลไมโครซอฟท์ลงทุนใน OpenAI นั่นคือ Amazon ยังเป็นผู้ถือหุ้นรายเล็ก เพราะเป็นหุ้นคลาสพิเศษ และบริษัทยังไม่มีโควต้าตำแหน่งบอร์ดบริษัท ทั้งนี้ Anthropic มีมูลค่ากิจการประเมินล่าสุดที่ราว 18,400 ล้านดอลลาร์ จากการรับเงินลงทุนรวมประมาณ 7,300 ล้านดอลลาร์
Amazon ออกเครื่องมือช่วยผู้ขายเขียนคำบรรยายผลิตภัณฑ์ที่จะขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ด้วยเทคโนโลยี Generative AI
เครื่องมือตัวนี้เป็นส่วนหนึ่งของ Amazon Seller Central ที่อำนวยความสะดวกให้ผู้ขาย โดยสามารถแปะลิงก์ URL หน้าผลิตภัณฑ์ของเว็บไซต์บริษัทตัวเอง แล้วสั่งให้โมเดลของ Amazon ช่วยสรุปข้อมูลออกมาเป็นคำบรรยายที่ลูกค้าเห็นในหน้าเพจของ Amazon ได้ (ไม่สามารถมโนคำบรรยายขึ้นมาเองได้ เป็นการสรุปจากหน้าเว็บ เพื่อประหยัดแรงของผู้ขายเท่านั้น)
Amazon บอกว่าเบื้องหลังของฟีเจอร์นี้มาจากโมเดลภาษาที่อยู่ใน Amazon Bedrock แต่ไม่ได้บอกว่าเป็นตัวไหน
ที่มา - Amazon
งานประกาศรางวัลใหญ่ของวงการภาพยนตร์ประจำปี รางวัลออสการ์ ครั้งที่ 96 ได้จัดงานประกาศรายชื่อผู้ชนะรางวัลไปเรียบร้อยแล้ว ปีนี้อาจไม่ใช่ปีของแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง เพราะทั้งหมดแล้วได้ไปเพียง 1 รางวัลเท่านั้น
โดย Netflix ได้ 1 รางวัล สาขาภาพยนตร์สั้นจาก The Wonderful Story of Henry Sugar ของผู้กำกับ Wes Anderson ในปีนี้ Netflix มีผลงานได้เข้าชิงรวม 19 สาขา จาก 11 ผลงาน มี Maestro ที่ได้เข้าชิง 7 รางวัล แต่พลาดทั้งหมด
Amazon Web Services (AWS) ประกาศยกเลิกการคิดค่าธรรมเนียมย้ายข้อมูลออก (egress หรือ data transfer out) เมื่อต้องการย้ายระบบออกจาก AWS ทั้งหมด โดยเป็นประกาศลักษณะเดียวกับที่ Google Cloud ประกาศไปเมื่อต้นปี
AWS บอกว่าที่ผ่านมาให้โควต้าฟรีสำหรับการโอนถ่ายข้อมูล 100GB แรกอยู่แล้ว (ครอบคลุมลูกค้า 90% ของทั้งหมด) แต่ถ้าต้องการย้ายข้อมูลออกมากกว่านั้น ก็สามารถติดต่อ AWS Support เพื่องดเว้นค่าธรรมเนียม DTO ได้ เมื่อบริษัทตรวจสอบและอนุมัติแล้วก็จะเพิ่มเครดิตสำหรับการโอนข้อมูลออกเข้าบัญชีให้
เงื่อนไขของ AWS คือเมื่อย้ายข้อมูลออกแล้ว จะต้องลบข้อมูลที่ค้างอยู่ในบัญชี AWS ภายใน 60 วัน ซึ่งเท่ากับนโยบายของ Google Cloud
Amazon Prime Video กำลังทำการเปลี่ยนนโยบายการให้บริการ โดยผู้ใช้ที่สมัครแพ็กเกจแบบมีโฆษณาจะไม่สามารถรับชมภาพยนตร์และรายการทีวีด้วย Dolby Vision และ Atmos ได้อีกต่อไป หากอยากได้คืนให้ผู้ใช้ขยับไปใช้แพ็กเกจที่ราคาสูงกว่าที่จะไม่มีโฆษณา และได้ Dolby Vision และ Atmos กลับคืนมา
ข้อมูลนี้ถูกพบครั้งแรกโดย 4KFilme เว็บไซต์ที่นำเสนอข่าวสารภาพยนตร์ของเยอรมนีที่พบว่าทีวีหลากยี่ห้อที่พวกเขาไม่แสดงภาพแบบ HDR10 และเสียงแบบ Dolby Digital 5.0 บน Prime Video ได้
ภายหลัง Katie Barker โฆษกของ Amazon ออกมายืนยันกับ The Verge ว่าไม่ใช่ข้อผิดพลาดแต่ Prime Video เจตนาจำกัด Dolby Vision และ Dolby Atmos ให้มีเฉพาะบางคอนเทนต์ในแพ็กเกจแบบมีโฆษณา
หลังจากเมื่อวันก่อนแซงได้ในช่วงเวลาหนึ่ง ในวันนี้หลังปิดตลาดหุ้นสหรัฐ มูลค่ากิจการของ NVIDIA ตามราคาหุ้น ก็สูงกว่ามูลค่ากิจการของ Amazon อย่างเป็นทางการแล้ว โดย NVIDIA ราคาหุ้นลดลง 0.17% มูลค่ากิจการอยู่ที่ 1.782 ล้านล้านดอลลาร์ ส่วน Amazon ลดลง 2.15% มูลค่ากิจการ 1.752 ล้านล้านดอลลาร์
มูลค่ากิจการของ NVIDIA ตอนนี้จึงเป็นบริษัทที่มูลค่ากิจการมากที่สุดลำดับที่ 4 ในตลาดหุ้นสหรัฐ โดยอันดับ 3 คือ Alphabet บริษัทแม่ของกูเกิล (ส่วนอันดับ 1-2 นั่นก็เพิ่งแซงกัน) ที่มีมูลค่ากิจการล่าสุด 1.812 ล้านล้านดอลลาร์ ต่างกันไม่ถึง 2% อย่างไรก็ตามด้วยเปอร์เซ็นต์ที่ห่างกันไม่มาก จึงมีโอกาสเห็นอันดับ 3-4-5 สลับกันในช่วงระยะสั้นนี้
Bloomberg รายงานว่า ราคาหุ้นของ NVIDIA พุ่งสูงขึ้นถึง 2.9% เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ ส่งผลให้มูลค่าตลาดแตะ 1.83 ล้านล้านดอลลาร์ แซงหน้า Amazon ที่มีมูลค่า 1.80 ล้านล้านดอลลาร์ อยู่ครู่หนึ่ง ถือเป็นครั้งแรกในรอบ 20 ปี มูลค่าตลาดของ NVIDIA แซงหน้า Amazon ได้ แม้สุดท้ายปิดตลาด มูลค่าจะกลับมาน้อยกว่า Amazon ก็ตาม (มูลค่า NVIDIA ปิดที่ 1.785 ล้านล้านดอลลาร์ Amazon ปิดที่ 1.9 ล้านล้านดอลลาร์
Amazon เปิดตัว Rufus แชทบอตผู้ช่วยพลัง Generative AI ที่ช่วยให้การเลือกค้นหาสินค้าทำได้ผ่านการสนทนาโต้ตอบอัตโนมัติ
ถ้าอธิบายการทำงาน Rufus ก็อาจสรุปได้ว่าเป็นแชทบอตสไตล์ ChatGPT ที่เชี่ยวชาญรายการสินค้าที่มีทั้งหมดใน Amazon รวมทั้งแนะนำให้ข้อมูลต่าง ๆ ได้ ข้อดีของ Rufus คือช่วยฟิลเตอร์สินค้า เจาะจงรายละเอียดได้มากเท่าที่ลูกค้าต้องการระบุ มากกว่าวิธีกรองสินค้าแบบเดิมนั่นเอง
Rufus เริ่มทดสอบวันนี้ในสถานะเบต้าบนแอป Amazon ในมือถือ เริ่มทดลองกับลูกค้ากลุ่มเล็กก่อน และจะขยายออกไปยังลูกค้าทุกคนในสหรัฐอเมริกาต่อไป
ที่มา: Amazon
จากที่มีข่าวว่า Amazon กำลังทำระบบปฏิบัติการตัวใหม่โค้ดเนม Vega มาใช้แทน Fire OS และเริ่มใช้กับหน้าจออัจฉริยะ Echo Show 5 แล้ว
ฝั่งของ Amazon ไม่เคยแถลงใดๆ ในเรื่องนี้ แต่ล่าสุดมีข้อมูลอย่างเป็นทางการชิ้นแรกบนเว็บไซต์ Amazon (แม้ไม่ตั้งใจ) นั่นคือประกาศรับสมัครงานตำแหน่ง Software Development Engineer, Fire TV Experience ประจำที่สาขาเบอร์ลิน
ข้อมูลสำคัญคือบอกเนื้อหางานนี้ว่าต้องพัฒนาโค้ดฝั่งไคลเอนต์ของ Fire TV ที่กำลังเปลี่ยนผ่านจาก FOS/Android (FOS หมายถึง Fire OS) มาสู่ native/Ruse และ React Native