มีงานวิจัยใหม่จาก Pew Research Center ที่คอยสำรวจพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ่อยๆ สำรวจวัยรุ่นอเมริกาว่าใช้โซเชียลมีเดียอะไร ผลปรากฏว่า จากที่ Facebook เคยครองโซเชียลอันดับหนึ่งที่วัยรุ่นเข้าใช้ ตอนนี้ไม่เป็นเช่นนั้นแล้ว เพราะโดน YouTube แซง

ในการสำรวจปี 2014 - 2015 วัยรุ่น 71% ใช้ Facebook บ่อย รองลงมา 52% ใช้ Instagram และ 41% ใช้ Snapchat จนกระทั่งการสำรวจปี 2018 สามอันดับแรกไม่มี Facebook แต่เป็น YouTube (85%), Instagram (72%) และ Snapchat(ุ69%) ส่วน Facebook ลงไปอยู่อันดับที่สี่ โดยผู้ใช้วัยรุ่นที่ใช้บ่อยคิดเป็น 51% และ Twitter อยู่อันดับที่ห้า 32%

YouTube Red เว็บไซต์ดูคอนเทนต์แบบพรีเมี่ยมของ YouTube เตรียมขยายเนื้อหาเพิ่มขึ้นอีกระดับ โดยได้สารคดีเกี่ยวกับ AI มาลงฉาย ผลิตรายการโดยRobert Downey Jr. และภรรยา Susan Downey โดย Downey Jr. รับหน้าที่เป็นคนเล่าเรื่องสารคดีด้วย

เรียกได้ว่าเลือกผู้ดำเนินรายการได้เหมาะสม เพราะ Downey Jr. รับบท Iron Man ผู้สร้างปัญญาประดิษฐ์ที่แสนฉลาดอย่าง Jarvis ขึ้นมา และตัว Susan Downey เองก็เป็นโปรดิวเซอร์อยู่แล้ว ทั้งคู่มีโปรดักชั่นของตัวเองในชื่อว่า Team Downey

ตัวซีรีส์สารคดีมี 8 ตอน ยังไม่ระบุชื่อเรื่อง เป็นการเล่าเรื่องราว AI และสำรวจผลกระทบของ AI ว่าจะสร้างความเปลี่ยนแปลงต่อวิถีชีวิตคนในด้านใดบ้าง นอกจาก Downey Jr. จะมาเป็นผู้เล่าเรื่องหลักแล้ว ยังมีผู้เชี่ยวชาญสาขาอื่นทั้งเทคโนโลยี ปรัชญา อนาคต ความบันเทิง การแพทย์ ศิลปะ ด้วย กำหนดการฉายคือปี 2019

ภารกิจ YouTube ขณะนี้คือ จัดการวิดีโอเนื้อหาสุดโต่ง ก่อการร้าย ล่วงละเมิดเด็ก แต่ความสุดโต่งของเนื้อหาวิดีโอมีได้หลายรูปแบบ BuzzFeed เผยวิดีโอคนมีเพศสัมพันธ์กับสัตว์นั้นหาได้ง่ายมากบน YouTube แต่ละคลิปมีคนดูกว่าล้านครั้ง

อย่างไรก็ตามวิดีโอส่วนใหญ่ ทำมาชวนให้คลิกโดยใช้ภาพ thumbnail มาล่อ เมื่อผู้ใช้ค้นหา girl and her horse มีประมาณ 20 การค้นหาใน 12 ล้านการค้นหาที่เป็นวิดีโอและมีภาพ thumbnail เป็นรูปผู้หญิงมีกิริยาสมสู่กับม้า โดยที่เนื้อหาจริงๆ เป็นแค่ผู้หญิงอาบน้ำให้ม้าเฉยๆ และอัลกอริทึมก็ยังแนะนำวิดีโอที่มีภาพ thumbnail คล้ายๆ กันนี้มาให้ด้วย

วิดีโอส่วนใหญ่มาจากบัญชีที่สร้างขึ้นในกัมพูชา เมื่อ BuzzFeed สอบถามไปยัง YouTube พนักงานบอกว่าบัญชีดังกล่าวมีลักษณะทำภาพให้ชวนคลิกเพื่อนำยอดรับชมไปสร้างรายได้ แต่พนักงานคนนั้นก็ยืนยันว่าบัญชีดังกล่าวไม่ได้เงินไป พนักงานยังบอกด้วยว่าเทคโนโลยีตอนนี้ตรวจจับวิดีโอเนื้อหาผิดกฎได้ แต่ยังตรวจจับภาพ thumbnail ที่ผิดกฎได้ไม่ดีเท่ากับตรวจจับวิดีโอ

YouTube โดนวิพากษ์วิจารณ์มากจริงๆ ที่ปล่อยให้มีเนื้อหารุนแรงอยู่บนแพลตฟอร์ม จนแบรนด์โฆษณาบอยคอตไม่ลงโฆษณาด้วย เดือนธันวาคม 2017 ที่ผ่านมา YouTube ให้สัญญาว่าจะปรับปรุงระบบและการทำงานเพื่อจัดการปัญหาได้ไวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ล่าสุด YouTube ออกรายงานความคืบหน้าการใช้อัลกอริทึมและคนในการจัดการเนื้อหารุนแรง ระบุว่า ช่วงสามเดือน ระหว่างตุลาคม - ธันวาคม ปี 2017 ทาง YouTube ได้ลบวิดีโอออกกว่า 8 ล้านชิ้น ที่เป็นเนื้อหาสแปม เนื้อหาโป๊เปลือย

CNN เผยผลสำรวจ ยังเจอโฆษณาจากแบรนด์ดังเป็นร้อยแบรนด์ ทั้ง Adidas, Amazon, Hershey, Netflix แม้กระทั่งโฆษณาจากรัฐบาลสหรัฐฯ ปรากฏควบคู่กับเนื้อหาสุดโต่งรุนแรง

ตัวอย่างเช่น โฆษณาส่งเสริมการพัฒนาเด็ก ปรากฏคู่กับคลิปที่มีเนื้อหาส่งเสริมการละเมิดทางเพศเด็ก, เนื้อหาส่งเสริมนาซี และโฆษณาของหน่วยงานขนส่ง, ศูนย์ควบคุมโรค ก็ปรากฏคู่กับช่อง YouTube ที่สนับสนุนโฆษณาชวนเชื่อของเกาหลีเหนือ

YouTube เตรียมทำเครื่องมือเพิ่มโอกาสการทำเงินให้เหล่าครีเอเตอร์ หลังช่วงที่ผ่านมา YouTube มีนโยบายเข้มงวดขึ้น ออกกฎใหม่ระบุว่าช่องต้องมียอดดู 4 พัน ชม. มีคนตาม 1 พันขึ้นไป จึงจะมีโฆษณาเข้า และยังกระแสวิพากษ์วิจารณ์วิดีโอเนื้อหาสุ่มเสี่ยง ตัวอย่างสำคัญคือ Logan Paul ที่ถ่ายคลิปเจอเจอศพฆ่าตัวตายในป่า และ PewDiePie ที่พูดจาล่อแหลม มีเนื้อหาไปทางเหยียด