แถลงการณ์ของแอปเปิลเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเรื่องการเลื่อนปล่อยความสามารถใหม่ Siri บน Apple Intelligence แบบไม่มีกำหนด จากเดิมฟีเจอร์นี้ควรมาช่วงมีนาคม-เมษายนปีนี้ ออกไปเป็นเร็วที่สุดคือต้นปีหน้าหรืออาจช้าถึงปี 2027 ย่อมสะท้อนและสร้างคำถามว่าเกิดอะไรขึ้นกับแอปเปิล ในการแข่งขันพัฒนาระบบผู้ช่วยอัจฉริยะปัญญาประดิษฐ์

คืนวันอาทิตย์พบกับจดหมายข่าว Power On ของ Mark Gurman แห่ง Bloomberg เช่นเคย คราวนี้เป็นข้อมูลภาคต่อหลังข่าว แอปเปิลยืนยันฟีเจอร์ Siri ใหม่จะล่าช้าไปจากกำหนด และอาจต้องรื้อทำใหม่ทั้งหมด ซึ่งเรื่องนี้ส่งผลกระทบต่อแผนออกสินค้าใหม่ด้วย

ก่อนหน้านี้มีข่าวเกี่ยวกับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมใหม่ เรียกกันว่า HomePod มีจอ หรือ iPad มีขาตั้ง กำหนดเปิดตัวช่วงต้นปีนี้ แล้วก็มีข่าวเลื่อนไปไตรมาส 3 อย่างไรก็ตามเนื่องจากอุปกรณ์นี้พึ่งพาการสั่งงานด้วยเสียงผ่าน Siri ใหม่บน Apple Intelligence ที่ยังทำไม่เสร็จตามข่าวข้างต้น อุปกรณ์สมาร์ทโฮมนี้จึงเลื่อนเปิดตัวออกไปตาม Siri ใหม่ด้วย

เมื่อกันยายนปีที่แล้วหลังเปิดตัว iPhone 16 แอปเปิลได้ออกหนังโฆษณาชุด เพื่อนำเสนอความสามารถของ Apple Intelligence ซึ่งมีทั้งหมด 3 เรื่อง นำแสดงโดย Bella Ramsey (Game of Thrones, The Last of Us) แต่หลังจากแอปเปิลประกาศว่าฟีเจอร์ Siri ที่เข้าใจบริบทและทำงานเฉพาะผู้ใช้แต่ละคน ใช้เวลาพัฒนานานกว่าที่คิด ทำให้ฟีเจอร์นี้อาจออกมาได้ในปีหน้า โฆษณาที่พูดถึงฟีเจอร์ Siri ก็ถูกนำออกไปจาก YouTube ของแอปเปิลแล้ว

Mark Gurman คนดีคนเดิมแห่ง Bloomberg มีรายละเอียดเบื้องลึกของ แอปเปิลประกาศเลื่อนฟีเจอร์ Siri พลัง Apple Intelligence

แอปเปิลออกแถลงการณ์ชี้แจงสื่อเกี่ยวกับการเพิ่มความสามารถของ Siri บน Apple Intelligence ที่ปรับแต่งตามความต้องการของผู้ใช้งาน (personalized) โดยยังรักษาความเป็นส่วนตัวไว้ ซึ่งเดิมคาดว่าฟีเจอร์นี้จะเป็นไฮไลท์สำคัญของ iOS 19 แต่มีข่าวออกมาว่าการพัฒนาล่าช้ามาก อาจต้องรอถึง iOS 20 หรืออีกสองปีข้างหน้า

Jacqueline Roy ตัวแทนของแอปเปิลชี้แจงด้วยข้อความที่อาจจะดูอ้อม ๆ หน่อยว่า

แอปเปิลออกอัปเดต iOS 18.4 เบต้าที่ 2 ให้นักพัฒนาได้ทดสอบ ซึ่งมาพร้อมของใหม่หลายอย่าง บางรายการก็เคยรายงานไปก่อนหน้านี้แล้ว เช่น Priority Notifications, Visual Intelligence ใน iPhone 15 Pro หรือ แอป Apple Vision Pro กับ Spatial Gallery ส่วนของใหม่ที่พูดถึงนี้เกี่ยวกับ App Store

โดยแอปเปิลได้นำความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ Apple Intelligence มาใส่ใน App Store ด้วยคือ Review Summary ที่สรุปรีวิวของแอปนั้นจากผู้ใช้งานภายในหนึ่งย่อหน้า ทำให้ได้รายละเอียดสำคัญโดยไม่ต้องไปไล่อ่านเอง ฟีเจอร์นี้ไม่ได้เป็นของใหม่เพราะ Microsoft Store และ Amazon นำมาใช้ตั้งแต่สองปีที่แล้ว

Mark Gurman นักข่าวคนดังของ Bloomberg ให้ข้อมูลในจดหมายข่าว Power On พาดหัวว่า "Welcome to Apple’s AI crisis" ในประเด็นว่าแอปเปิลไม่สามารถแข่งขันได้ในตลาด generative AI และกำลังถูกคู่แข่งทิ้งห่างออกไปเรื่อยๆ

ปีที่แล้ว แอปเปิลเปิดตัว Siri เวอร์ชันใหม่พลัง Apple Intelligence ในงาน WWDC 24 เดือนมิถุนายน เดโมของแอปเปิลดูดี แต่บริษัทกลับไม่สามารถเข็นผลิตภัณฑ์ออกมาได้จริงตามแผน ตัวอย่างคือ Notification Summary ก็มีปัญหา ฟีเจอร์บางอย่างของ Apple Intelligence ก็เข้าขั้นไร้ประโยชน์ (useless) เช่น ฟีเจอร์สร้าง Emoji ด้วย AI

ถึงแม้สินค้าหลักที่แอปเปิลตั้งใจเปิดตัวเมื่อคืนนี้คือ iPad Air ชิป M3 แต่สินค้าที่ออกมาพร้อมกันและดูเป็นประเด็นมากกว่าเพราะสเป็กหลายอย่างไม่เป็นอย่างที่คาดกัน คือ iPad รุ่น Entry ซึ่งเรียกชื่อทางการว่า iPad (A16) หรือบางคนอาจเรียกว่า iPad 11th Gen หรือ iPad 11

MacRumors สรุป 8 ประเด็นสำคัญที่น่าสนใจของ iPad 11 ไว้ดังนี้

แอปเปิลออกอัปเดต iOS 18.4 เบต้า 1 ให้นักพัฒนาได้ทดสอบก่อนกำหนดออกอัปเดตให้ผู้ใช้งานทั่วไปเดือนเมษายน ตามที่แอปเปิลประกาศก่อนหน้านี้ นอกจาก Apple Intelligence จะรองรับภาษามากขึ้น และฟังก์ชัน Image Playgrounds เพิ่มตัวเลือกภาพแบบ Sketch แล้ว แอปเปิลยังเพิ่มความสามารถอีกอย่างที่น่าสนใจเกี่ยวกับการแจ้งเตือน

ฟังก์ชันที่ว่าคือ Priority Notifications ซึ่งใช้ปัญญาประดิษฐ์ Apple Intelligence ช่วยตัดสินใจเลือกแสดงข้อความแจ้งเตือนที่มองว่าสำคัญ ให้แสดงผลขึ้นมาด้านบนสุดในหน้าจอล็อกเพื่อไม่ให้พลาดข้อมูลนี้ ผู้ใช้งานสามารถดูการแจ้งเตือนอื่นได้ด้วยการปัดขึ้นเหมือนเดิม

แอปเปิลเตรียมเพิ่มความสามารถปัญญาประดิษฐ์ Apple Intelligence สำหรับ Vision Pro ตามที่มีข่าวก่อนหน้านี้ โดยแอปเปิลได้ออกอัปเดตระบบปฏิบัติการ visionOS 2.4 ซึ่งตอนนี้มีสถานะเบต้าให้นักพัฒนาทดสอบก่อน

Apple Intelligence บน Vision Pro จะรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษแบบอเมริกาในช่วงแรก (ขณะที่ Apple Intelligence บน iOS รองรับมากกว่า) ความสามารถที่ใช้งานได้เช่น เครื่องมือช่วยเขียน Writing Tools, เครื่องมือสร้างรูปภาพ Image Playground, ตัวสร้างอีโมจิ Genmoji, ระบบตอบข้อความ Smart Reply, สร้างเรื่องราวจากภาพ-วิดีโอ Create a Memory Movie และระบบค้นหาด้วยคำพูดแบบ Natural Language

Visual Intelligence เป็นหนึ่งในความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ Apple Intelligence ที่ผู้ใช้งานเปิดกล้องจับภาพแล้ว AI สามารถสรุป, คัดลอกข้อความ, แปลภาษา, เพิ่มนัดหมายจากประกาศ หรือค้นหาข้อมูลจากกูเกิลได้ ฟีเจอร์นี้เริ่มมีใน iOS 18.2 โดยยังมีไม่ครบทุกความสามารถ และจำกัดเฉพาะตระกูล iPhone 16 เท่านั้น เพราะต้องทำงานร่วมกับปุ่ม Camera Control

อย่างไรก็ตามการเปิดตัว iPhone 16e เมื่อวานนี้ แอปเปิลบอกว่า iPhone รุ่นนี้ก็ได้ Visual Intelligence เช่นกัน โดยเรียกการทำงานจากปุ่มลัด Action แทน เพราะไม่มีปุ่ม Camera Control

มีรายละเอียดเพิ่มเติมจากที่แอปเปิลเปิดตัว iPhone 16e โดยแอปเปิลพูดถึงความสามารถปัญญาประดิษฐ์ Apple Intelligence ว่าจะรองรับภาษาเพิ่มเติม ได้แก่ ภาษาฝรั่งเศส, ภาษาเยอรมัน, ภาษาอิตาลี, ภาษาโปรตุเกส (บราซิล), ภาษาสเปน, ภาษาญี่ปุ่น, ภาษาเกาหลี, ภาษาจีน (ตัวย่อ), ภาษาอังกฤษ (สิงคโปร์) และภาษาอังกฤษ (อินเดีย) ซึ่งทั้งหมดจะมีให้ใช้งานภายในเดือนเมษายนนี้ จึงคาดว่าจะมาพร้อมกับ iOS 18.4 เมื่อดูตามช่วงเวลา

ข้อมูลจาก Mark Gurman แห่ง Bloomberg เช่นเคย เขาบอกว่า Apple Vision Pro จะได้ความสามารถปัญญาประดิษฐ์ Apple Intelligence ในอัปเดตที่ออกมาประมาณเดือนเมษายนนี้ (visionOS 2.4)

ฟีเจอร์ที่จะได้ใน Vision Pro อาทิ Genmoji, Writing Tools, Image Playground ซึ่งเขาประเมินว่าจะทำให้ Vision Pro ดูน่าสนใจมากขึ้น แบบที่ Android XR ของกูเกิลมีความสามารถ Gemini ให้มาด้วย

นอกจาก Apple Intelligence แล้ว ในอัปเดตนี้ visionOS 2.4 จะมีคอนเทนต์ Spatial เพิ่มเติมให้ผู้ใช้งานด้วย

คาดว่า visionOS 2.4 จะออกเวอร์ชันเบต้าให้นักพัฒนาทดสอบก่อนภายในสัปดาห์นี้

แอปเปิลเพิ่มระบบปัญญาประดิษฐ์ Apple Intelligence มาตั้งแต่ iOS 18.1 พร้อมกับปรับปรุงอินเทอร์เฟซของผู้ช่วย Siri แต่การทำงานยังไม่ได้ประสานกับ Apple Intelligence ซึ่งรายงานก่อนหน้านี้บอกว่า Siri จะยกเครื่องครั้งใหญ่ใน iOS 18.4 แต่ดูเหมือนอาจจะนานกว่านั้น

Mark Gurman แห่ง Bloomberg คนเดิมอ้างแหล่งข่าวภายในแอปเปิลบอกว่าการทดสอบ Siri ใน iOS ภายในรอบล่าสุด พบปัญหาทั้งทางวิศวกรรมและบั๊กจำนวนมาก ทำให้แอปเปิลพิจารณาเลื่อนการเปิดตัวฟีเจอร์นี้ออกไปจาก iOS 18.4 โดยอาจเป็นใน iOS 18.5 แทน ซึ่งกำหนดคือปลายเดือนเมษายน หรือพฤษภาคม ทั้งนี้ iOS 18.4 เบต้าสำหรับให้นักพัฒนาทดสอบ คาดว่าจะออกมาในเดือนมีนาคม ทำให้แอปเปิลต้องรีบตัดสินใจเรื่องนี้

มีรายงานเพิ่มเติมหลังจาก Alibaba ประกาศว่าบริษัทได้ทำข้อตกลงร่วมมือกับแอปเปิลเพื่อให้บริการโมเดลปัญญาประดิษฐ์สำหรับ Apple Intelligence ในประเทศจีน เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลที่แอปเปิลต้องมีพาร์ตเนอร์เป็นบริษัทท้องถิ่น

Joe Tsai ประธานและผู้ร่วมก่อตั้ง Alibaba เปิดเผยในงานสัมมนา World Governments Summit ที่ดูไบ ว่าบริษัทได้ทำข้อตกลงความร่วมมือกับแอปเปิล เพื่อนำโมเดลปัญญาประดิษฐ์ Qwen มาใช้กับบริการ Apple Intelligence ที่เป็น AI ในอุปกรณ์ของแอปเปิลสำหรับขายในประเทศจีน

ประกาศของ Tsai นี้ เป็นการให้ข้อมูลอย่างเป็นทางการครั้งแรก หลังจากมีรายงานเมื่อต้นสัปดาห์ว่าแอปเปิลเลือก Alibaba เป็นบริษัทพาร์ตเนอร์ด้าน AI ในจีน

รายงานนี้มาจาก Mark Gurman แห่ง Bloomberg คนเดิม เขาบอกว่าแอปเปิลมีการเปลี่ยนตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง โดยให้ Kim Vorrath ที่เป็นรองประธานฝ่ายดูแลโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์ มาร่วมทีม AI ภายใต้หัวหน้าฝ่ายนี้คือ John Giannandrea เป้าหมายเพื่อมาปรับปรุงการทำงานของ Siri และความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์ที่เกี่ยวข้อง

Kim Vorrath ทำงานที่แอปเปิลมานาน 37 ปี ได้ฉายาว่านักจับบั๊ก และเป็นหนึ่งในพนักงานที่มีอิทธิพลสูงในแอปเปิล โครงการล่าสุดร่วมพัฒนาคือส่วน AR/VR ของเฮดเซต Vision Pro

แอปเปิลอัปเดตข้อมูล iOS 18.3, iPadOS 18.3 และ macOS Sequoia 15.3 ซึ่งตอนนี้ยังเป็นเวอร์ชันเบต้าสำหรับนักพัฒนา โดยเข้าสถานะ RC แล้ว มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญคือ Apple Intelligence จะถูกเปิดใช้งานเป็นค่าเริ่มต้น จากก่อนหน้านี้ผู้ใช้งานต้องเลือกเปิดการทำงานเอง (opt-in)

แอปเปิลบอกว่า Apple Intelligence จะใช้งานได้ทันทีหลังจากตั้งค่าในอุปกรณ์ แต่หากผู้ใช้งานต้องการปิดการทำงาน สามารถทำได้โดยไปที่ Settings ส่วน Apple Intelligence & Siri แล้วเลือกปิดการทำงาน

แอปเปิลได้ออกอัปเดต iOS 18.3 เบต้า 3 ซึ่งเป็นเวอร์ชันทดสอบให้กับนักพัฒนา โดยมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญของ Apple Intelligence ส่วนปัญญาประดิษฐ์สรุปข้อความแจ้งเตือนหรือ Notification Summary

ก่อนหน้านี้ฟังก์ชัน Notification Summary ถูกรายงานปัญหาการสรุปข้อความที่ผิดเพี้ยนไปจากสาระสำคัญ โดยสำนักข่าว BBC ยกตัวอย่างหลายกรณี ทำให้แอปเปิลออกมายอมรับในความผิดพลาดและบอกว่าจะแก้ไข

แอปเปิลอธิบายรายละเอียดที่ปรับปรุงใน iOS 18.3 ดังนี้

Ming-Chi Kuo นักวิเคราะห์สินค้าใหม่แอปเปิลสายซัพพลายเชนคนเดิม เผยแพร่รายงานล่าสุดเกี่ยวกับ iPhone รุ่นใหม่ โดยคราวนี้ว่าด้วย iPhone SE4 และ iPhone 17 Air อ้างแหล่งข้อมูลจากซัพพลายเออร์ที่เกี่ยวข้อง

• iPhone SE4 (บางกระแสบอกชื่อ iPhone 16E) เริ่มขายช่วงมีนาคม-เมษายน
• iPhone 17 รุ่นเครื่องบาง ที่เรียกกันว่า iPhone 17 Air ส่วนบางที่สุดคือ 5.5 มิลลิเมตร
• iPhone 17 Air นี้รองรับเฉพาะ eSIM ซึ่งเป็นผลจากข้อจำกัดเรื่องความบาง ตามที่มีข่าวก่อนหน้า

แอปเปิลออกแถลงการณ์ชี้แจงสำนักข่าว BBC เกี่ยวกับฟีเจอร์สรุปข้อความในการแจ้งเตือน Notification Summary ของ Apple Intelligence ที่สรุปเนื้อหาผิดพลาดไม่ตรงกับเนื้อหาจริง

แอปเปิลเพิ่มปัญญาประดิษฐ์ Apple Intelligence มาตั้งแต่ iOS 18.1 ซึ่งหนึ่งในความสามารถที่มีคือการสรุปข้อความแจ้งเตือนหรือ Notification Summary เพื่อลดเวลาที่ผู้ใช้งานต้องไล่อ่านทุกข้อความเตือน รวบสรุปไว้ในบรรทัดเดียว ซึ่งแอปที่แอปเปิลยกตัวอย่างว่ามีประโยชน์สำหรับฟังก์ชันนี้เช่น Messages หรือแอปข่าวต่าง ๆ นั่นเอง

แอปเปิลเริ่มปล่อยฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ Apple Intelligence มาตั้งแต่ iOS 18.1, iPadOS 18.1 และ macOS Sequoia 15.1 ในเดือนตุลาคม ซึ่งมาพร้อมเงื่อนไขหลายอย่างของอุปกรณ์ที่รองรับ แต่มีข้อสังเกตน่าสนใจคือพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ที่ต้องมีเผื่อไว้รองรับ

ในเวอร์ชันแรกของ iOS 18.1 นั้น แอปเปิลระบุในหน้าซัพพอร์ตว่า Apple Intelligence ต้องการพื้นที่ 4GB เพราะปัญญาประดิษฐ์นี้เน้นการทำงานระดับอุปกรณ์ (On-device) ผู้ใช้งานจึงต้องดาวน์โหลดโมเดลมาติดตั้งในเครื่องด้วย

ที่ผ่านมาชิปทั้งตระกูล A ใน iPhone และตระกูล M บน Mac, iPad ของแอปเปิล ใช้การออกแบบเป็น SoC ที่รวมซีพียูและจีพียูไว้ด้วยกัน แต่มีรายงานว่าในชิป M5 รุ่นถัดไปของแอปเปิล จะเปลี่ยนแนวทางโดยแยกซีพียูและจีพียูจากกัน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพมากขึ้น

ข้อมูลนี้มาจาก Ming-Chi Kuo นักวิเคราะห์สินค้าใหม่แอปเปิลสายซัพพลายเชนคนเดิม เขาบอกว่า TSMC มีกระบวนการผลิตชิปแบบใหม่เรียกว่า SoIC-mH (System-on-Integrated-Chips-Molding-Horizontal) เป็นการแพ็คเกจจิ้งชิปที่แตกต่างกันไว้ด้วยกัน โดยข้อดีคือการระบายความร้อนแยกส่วน เพราะไม่ได้อยู่บนชิปเดียวกัน และทำให้การผลิตชิปที่แยกส่วนมียิลด์ (yield) ที่ดีขึ้น

Reuters รายงานโดยอ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องว่าแอปเปิลยังเดินหน้าเจรจาหาพาร์ตเนอร์ เพื่อให้บริการปัญญาประดิษฐ์ Apple Intelligence สำหรับผู้ใช้งานในจีน โดยสองบริษัทที่ถูกระบุชื่อคือ Tencent และ ByteDance เพื่อนำโมเดลของสองบริษัทมาเชื่อมต่อใช้งานแทน ChatGPT ของ OpenAI ที่ถูกบล็อกในจีน

ByteDance บริษัทแม่ของ TikTok มีโมเดล AI ที่ให้บริการในจีนชื่อ Doubao ส่วน Tencent มีโมเดล AI ชื่อ Hunyuan

แอปเปิลมีรอบการอัปเดตระบบปฏิบัติการของ iPhone (และอื่น ๆ) ในแต่ละปีที่เหมือนเดิมทุกปี นั่นคือเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ในงาน WWDC เดือนมิถุนายน เพื่อให้นักพัฒนาได้ทดสอบก่อน แล้ว iOS เริ่มอัปเดตให้ผู้ใช้งานทุกคนเดือนกันยายน พร้อมกับการเปิดตัว iPhone รุ่นใหม่ อย่างไรก็ตามในปีนี้ iOS 18 มีข้อสังเกตว่าฟีเจอร์จุดขาย Apple Intelligence กลับไม่ได้มีออกมาตั้งแต่เวอร์ชันแรก iOS 18.0 แต่เริ่มใช้งานได้ใน iOS 18.1 แถมความสามารถจะครบทั้งหมดตามที่ประกาศใน iOS 18.4 ช่วงกลางปีหน้าเลย