FTC คณะกรรมการค้าแห่งสหรัฐฯ เผยว่ามีแอพหาคู่ Meet24, FastMeet และ Meet4U ละเมิดกฎคุ้มครองข้อมูลเย่วชนหรือ COPPA เพราะเด็กอายุ 13 ปีลงไปสามารถมาลงทะเบียนใช้งานได้ ซึ่งเสี่ยงที่ผู้ไม่หวังดีจะมาเอาข้อมูลเด็กไปใช้ หรือมาติดต่อเด็กไปทำอะไรที่จะเกิดอันตรายต่อตัวเด็กเอง ล่าสุด FTC ออกมาบอกว่า Google, Apple ได้ลบแอพทั้งสามออกจากร้านค้าแอพของตัวเองแล้ว

แอปเปิลออกแถลงการณ์ชี้แจง หลังจากมีประเด็นว่าแอปเปิลแบนแอปจากนักพัฒนาภายนอก ที่มีคุณภาพตรวจจับเวลาใช้งานหน้าจอ (Screen Time) หรือควบคุมการใช้งานโดยผู้ปกครอง (Parental Control) โดยแถลงการณ์นี้หัวข้อว่า ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับแอพการควบคุมโดยผู้ปกครอง

โดยแอปเปิลบอกว่าสาเหตุหลักที่ต้องถอนแอปเหล่านี้ออกจาก App Store เนื่องจาก แอปเหล่านี้มีการใช้คุณสมบัติ Mobile Device Management (MDM) ที่ทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและควบคุมอุปกรณ์ได้ในระดับสูง ซึ่งออกแบบมาสำหรับลูกค้าที่ต้องการจัดการแอประดับอุปกรณ์องค์กร ไม่ใช่แอปสำหรับลูกค้าทั่วไป

The New York Times รายงานโดยอ้างอิงข้อมูลจากบริษัทวิจัยตลาดแอป Sensor Tower พบว่าแอปเปิลได้ลบแอปออกจาก App Store หรือจำกัดการเข้าถึงของแอปจากนักพัฒนาภายนอก อย่างน้อย 11 จาก 17 แอป ที่มีฟังก์ชันการทำงานประเภทตรวจวัดเวลาการใช้งานบนหน้าจอ (Screen Time) และระบบควบคุมการใช้งานของผู้ปกครอง (Parental Control)

รายงานได้สัมภาษณ์นักพัฒนาแอปบางราย บอกว่าแอปเปิลพยายามจะให้ผู้ใช้งานไปใช้ฟีเจอร์ Screen Time ที่มีอยู่เป็นพื้นฐานบน iOS ซึ่งเริ่มมีตั้งแต่ iOS 12 แทน

Apple เปิดตัว Apple Arcade บริการ subscription สำหรับเล่นเกม (เรียกง่ายๆคือ Netflix สำหรับเกม) โดย Apple ระบุว่าเป็นแห่งแรกที่ทำ

ตัวบริการจะรวบรวมเกมอินดี้ และเกมใหม่ๆ จากสตูดิโอเกมอย่าง Annapurna Interactive, Bossa Studios, Cartoon Network, Finji, Giant Squid, Klei Entertainment, Konami, LEGO, Mistwalker Corporation, SEGA, Snowman เป็นต้น

Apple Arcade จะเพิ่มเข้ามาเป็นอีกแท็บใน App Store ผู้ใช้สามารถกดดาวน์โหลดและเล่นเกมได้ในทุกอุปรณ์ทั้ง Phone, iPad, Mac และ Apple TV และเล่นออฟไลน์ได้ด้วย

สงครามวิวาทะระหว่าง Spotify และแอปเปิลดูเหมือนจะไม่จบง่าย ๆ สำหรับคนที่เพิ่งตาม เรื่องเริ่มต้นจาก Spotify ได้ร้องเรียนต่อคณะกรรมาธิการยุโรปว่าแอปเปิลมีการผูกขาดทางการค้าบน App Store พร้อมเปิดเว็บ TimetoPlayFair.com เพื่ออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น จากนั้นแอปเปิลก็ออกมาชี้แจงตอบโต้ทุกข้อกล่าวหา

แอปเปิลออกแถลงการณ์ชี้แจงประเด็นที่ Spotify ได้ยื่นร้องเรียนต่อคณะกรรมาธิการยุโรปว่า App Store มีการผูกขาดทางการค้า จนทำให้ Apple Music ได้เปรียบคู่แข่งรายอื่น โดยบอกว่า Spotify พยายามชี้นำอย่างไม่ถูกต้อง

คำอธิบายของแอปเปิลนั้นค่อนข้างยาวและมีการตอบโต้หลายประเด็น อาทิ Spotify ระบุว่าแอปเปิลหักส่วนแบ่ง 30% ทำให้เสียเปรียบในการแข่งขัน แต่กลับไม่ชี้แจงต่อว่าแอปเปิลจะคิดส่วนแบ่งเหลือ 15% หากมีการสมัครสมาชิกในปีถัดไป นอกจากนี้แอปเปิลยังบอกว่าผู้ใช้ Spotify ส่วนใหญ่ สมัครแบบฟรีและติดโฆษณา ซึ่งแอปเปิลไม่มีรายได้จากส่วนนี้ด้วยซ้ำ แถม Spotify ยังมีโปรโมชันพ่วงกับผู้ให้บริการมือถือที่แอปเปิลไม่ได้ประโยชน์ด้วยเช่นกัน

Spotify ได้ยื่นร้องเรียนประเด็นการผูกขาดทางการค้าของแอปเปิลต่อคณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission: EC) เพื่อพิจารณาเรื่อง App Store มีการผูกขาดหรือกีดกันทางการค้าหรือไม่

Daniel Ek ซีอีโอ Spotify ได้ชี้แจงสาเหตุของการยื่นร้องเรียนดังกล่าวว่า แอปเปิลให้บริการ App Store ซึ่งต้องมีการจ่ายเงินในแอปผ่านแพลตฟอร์มนี้ ขณะเดียวกันแอปเปิลก็ให้บริการ Apple Music ซึ่งถือเป็นคู่แข่งโดยตรงกับ Spotify ที่ต้องใช้บริการผ่าน App Store ด้วย ทางทฤษฎีนั้นการทำแบบนี้ไม่ใช่ปัญหา แต่สิ่งที่ Spotify เจอคือการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมในการแข่งขัน เช่นการต้องหักค่าธรรมเนียม 30% ทำให้ Spotify ไม่สามารถทำต้นทุนแข่งกับ Apple Music ได้

Sensor Tower บริษัทวิจัยตลาดแอพพลิเคชั่นเผยว่าแอพ TikTok เข้าสู่หลักไมล์ใหม่อีกครั้ง โดยมียอดดาวน์โหลดผ่าน App Store, Google Pay รวมกันกว่า 1,000 ล้านครั้งแล้ว ที่สำคัญยังเป็นยอดโหลดที่ยังไม่รวมผู้ใช้ในจีนอีกด้วย

โดย Sensor Tower คาดการณ์ว่ามีผู้ใช้ในจีนโหลด TikTok ไปใช้ราว 663 ล้านครั้งในปี 2018 ถือเป็นแอพที่กำลังมาแรงมากจริงๆ เมื่อลองเทียบกับแอพใหญ่อยู่แล้วอย่าง Facebook มีการดาวน์โหลดใหม่เมื่อปีที่แล้วประมาณ 711 ล้านครั้งและ Instagram ประมาณ 444 ล้านครั้ง

สิทธิมนุษยชนผู้หญิงในซาอุดีอาระเบียอยู่ในขั้นตกต่ำ ไม่ว่าจะทำอะไรก็ต้องขออนุญาตผู้ชาย ทั้งเปิดบัญชี ไปเที่ยว แต่งงาน ความกดดันนี้ทำให้ผู้หญิงอยากหนีไปจากประเทศนี้ ล่าสุดถึงขั้นมีแอพพลิเคชั่นไว้ตามตัวผู้หญิงไม่ให้หนีออกนอกประเทศ

แอพดังกล่าวคือ Absher สามารถหาโหลดได้ตาม Google Play และ App Store ทำให้ทั้ง Google และ Apple ถูกวิจารณ์ว่าปล่อยให้มีแอพแบบนี้บนแพลตฟอร์มได้อย่างไร กลุ่มเคลื่อนไหวและ Human Rights Watch ก็กดดันให้แบนแอพนี้ออกไปเสีย

การทำงานของแอพ Absher คือสามารถกรอกข้อมูลของคนในปกครอง สามารถจำกัดสถานที่ที่เป็นแบลกลิสต์ได้ เช่น สนามบิน ถ้าคนในปกครองหรือผู้หญิงมีทีท่าว่าจะไปในสถานที่ต้องห้ามระบบก็จะแจ้งเตือน โดยวิธีที่ผู้หญิงมักใช้เวลาหนีคือ ขโมยโทรศัพท์ของผู้ชายที่ปกครองหรือเปลี่ยนรหัสผ่านไปเลย

Apple ออกกฎใหม่สำหรับนักพัฒนาแอปใน Apple Store ต้องอธิบายราคาสำหรับ subscription และเงื่อนไขในบริการของตนเองอย่างละเอียด เพื่อให้ผู้สมัครสามารถจัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตามที่ต้องการ

รวมถึงต้องอธิบายเงื่อนไขให้ชัดเจนกรณีให้ทดลองใช้ฟรีว่าให้ใช้งานนานแค่ไหน และจะมีการคิดค่าใช้จ่ายเท่าใดเมื่อสิ้นสุดระยะทดลองใช้ฟรี

แอปเปิลประกาศสถิติใหม่ของ App Store ในช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2018 ที่ผ่านมา โดยมียอดการจ่ายเงินรวม 1,220 ล้านดอลลาร์ ทั้งแอปและเกม โดยนับตั้งแต่วันคริสต์มาสอีฟจนถึงวันสิ้นปี

นอกจากนี้เฉพาะวันปีใหม่ 2019 มีการจ่ายเงินผ่าน App Store วันเดียวถึง 322 ล้านดอลลาร์ เป็นสถิติใหม่สูงสุดภายในหนึ่งวัน

แอปเปิลบอกว่าหมวดของแอปที่ได้รับความนิยมได้แก่ หมวดเกม และหมวดการดูแลตนเอง โดยกลุ่มเกมที่ได้รับความนิยมได้แก่ Fortnite และ PUBG

ช่วงกลางปีนี้ Netflix ส่งสัญญาณมาก่อนแล้วว่าจะปิดระบบจ่ายเงินค่าสมาชิกผ่าน App Store ของแอปเปิล ด้วยเหตุผลว่าไม่ต้องการโดนหักส่วนแบ่งรายได้ 30%

ล่าสุด Netflix เริ่มมาตรการนี้เป็นการถาวรแล้ว โดยสมาชิกใหม่จะไม่สามารถจ่ายค่าสมาชิกผ่านแอพบน iOS ได้ ต้องจ่ายผ่านเว็บไซต์ของ Netflix เท่านั้น ส่วนสมาชิกเก่าที่จ่ายผ่านแอพ iOS อยู่แล้วยังสามารถใช้วิธีการเดิมต่อได้ (สมาชิกเก่าที่หยุดจ่ายค่าสมาชิกไปนานเกิน 1 เดือน ก็จะถูกมองว่าเป็นเหมือนสมาชิกใหม่ ต้องจ่ายผ่านเว็บเช่นกัน)

ต่อจาก Google Play ก็มาถึงคิว iOS บ้าง โดยแอปเปิลได้ประกาศผลที่สุดแห่งปี 2018 (Best of 2018) ซึ่งมีทั้งแอป, เกม, เพลง, ภาพยนตร์, รายการโทรทัศน์, Podcast และอื่น ๆ รายละเอียดดังนี้

• เทรนด์แอปของปี 2018 - การดูแลตัวเอง (Self-Care) เช่น แอปสร้างกำลังใจ Shine, แอปทำสมาธิ Calm, แอปเล่นเกมเพื่อให้จิตใจสงบลง #SelfCare ฯลฯ
• เทรนด์เกมของปี 2018 - เกมแนว Battle Royale ต่อสู้จนมีผู้ชนะเพียงหนึ่งเดียว อาทิ Fortnite, PUBG Mobile, Clash Royale, Hearthstone
• แอป iPhone แห่งปี - Procreate Pocket
• เกม iPhone แห่งปี - Donut County

ถ้าหากจำกันได้ หน่วยงานกำกับดูแลโทรคมนาคมของอินเดีย หรือตัวย่อ TRAI ได้ออกกฎระเบียบเพื่อลดปัญหาการโทรและส่งข้อความสแปม โดยบังคับสมาร์ทโฟนที่จำหน่ายในประเทศอินเดีย ต้องลงแอป Do Not Disturb ซึ่งเป็นแอปของหน่วยงาน TRAI สำหรับบล็อกเบอร์และรายงานปัญหา ซึ่งท่าทีของแอปเปิลตอนแรกไม่อนุมัติแอปดังกล่าวขึ้น App Store เนื่องจากมองว่าละเมิดความเป็นส่วนตัวผู้ใช้งาน (Android มีแอปนี้ตั้งแต่ปี 2016)

มีรายงานว่าแอปเปิลได้ถอดแอปมากกว่า 700 แอป ออกจาก App Store ของจีนในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ซึ่งมีแอปจากผู้พัฒนารายใหญ่มีผู้ใช้งานจำนวนมากรวมอยู่ด้วย อาทิ Sogou หนึ่งในเสิร์ชเอ็นจินรายใหญ่ของจีน และ Pinduoduo อีคอมเมิร์ซที่กำลังมาแรง

อันเนื่องมาจากมีสองข่าวที่คาดว่าเกี่ยวข้องกันเลยขออนุญาตรวมอยู่ในข่าวเดียวกันครับ

Tumblr ถูกถอนออกจาก App Store เพราะมีเนื้อหาอนาจารเด็ก

แอพ Tumblr ถูกถอนออกจาก App Store บน iOS ไปตั้งแต่วันที่ 16 พฤศจิกายน 2561 ที่ผ่านมา โดยทาง Tumblr ได้ออกมายืนยันผ่านเว็บไซต์ของตนเองแล้ว สาเหตุเกิดมาจากมีผู้ใช้โพสต์ที่เนื้อหาเนื้อหาอนาจารเด็ก

Apple ปล่อย App Store Connect API ให้นักพัฒนาใช้งานแล้ว เพื่อให้นักพัฒนาทำการ automate งานต่าง ๆ ที่ต้องทำบน App Store Connect ซึ่งจะช่วยให้ workflow ในการพัฒนา, ทดสอบ และรายงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Apple ระบุว่า App Store Connect API เป็น REST API ตอบกลับด้วยฟอร์แมต JSON และยืนยันตัวตนด้วย JSON web token ดังนั้นตัว API จึงพร้อมที่จะนำไปใช้งานกับเครื่องมือ automation ต่าง ๆ ได้เลย ซึ่งฟีเจอร์ในช่วงแรกที่ปล่อยมาพร้อมกับ API เช่น

แอปเปิลประกาศขยายคุณสมบัติการขายแอปแบบยกชุด (bundle) บน App Store จากเดิมกำหนดให้เฉพาะแอปที่ต้องเสียเงินในระบบปฏิบัติการ iOS เท่านั้น มีรายละเอียดดังนี้

• แอปของ Mac สามารถขายแบบยกชุดได้แล้ว
• แอปฟรี สามารถขายแบบยกชุดได้ โดยต้องเป็นแอปที่มีการสมัคร (subscription) แบบต่ออายุอัตโนมัติในแอป และใช้งานได้กับทุกแอปที่ขายยกชุดนั้น

แอปที่ขายแบบยกชุดสามารถรวมได้สูงสุด 10 แอปเท่าเดิม ซึ่งเป็นขยายข้อกำหนด จากที่ก่อนหน้านี้แอปเปิลให้เฉพาะแอปเสียเงินและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มในแอปอีก

แอปเปิลประกาศให้ทุกแอปที่ส่งแอปใหม่หรืออัพเดตตั้งแต่วันที่ 3 ตุลาคมนี้ต้องยื่นนโยบายความเป็นส่วนตัวขณะส่งแอปด้วยเสมอ

ข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวต้องกำหนดไว้อย่างน้อย 3 อย่าง ได้แก่

ร้านค้าแอพอย่าง App Stores, iTunes และ Google Play มีการเก็บค่าธรรมเนียมจากบริษัทที่มาลงขายแอพบนแพลตฟอร์ม แต่ใครจะยอมเสียค่าธรรมเนียมไปเรื่อยๆ ถ้าตัวเองสามารถเข้าถึงผู้ใช้ได้โดยไม่ต้องพึ่งพาร้านค้าแอพก็ได้

ปฏิกิริยาต่อต้านร้านค้าแอพไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่กำลังสะสมจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ตามมาด้วยความพยายามหาช่องทางใหม่ในการเข้าถึงผู้ใช้งาน โดยเฉพาะบรรดาแอพเพื่อความบันเทิง ตัวอย่างที่เห็นชัดคือ Fortnite for Android จะไม่มีให้โหลดผ่าน Google Play และ Netflix ก็กำลังทดสอบระบบจ่ายเงินที่ไม่ต้องผ่าน iTunes และยังมี Spotify ที่ยกเลิกการจ่ายเงินผ่าน iTunes ไปแล้ว

เป็นเรื่องที่ทราบดีว่าระบบจ่ายเงินผ่าน App Store และ iTunes นั้น แอปเปิลจะหักค่าธรรมเนียม (30% หรือต่ำกว่า) จากนักพัฒนา ทำให้หลายแอปพยายามเลี่ยงการให้ผู้ใช้งานจ่ายเงินผ่าน iTunes โดยเฉพาะบริการประเภท Subscription รายเดือน และล่าสุด Netflix คือแอปที่กำลังทดสอบเรื่องดังกล่าว

โดย Netflix ใช้คำว่า การทดสอบระบบจ่ายเงินผ่าน iTunes แบบใหม่ โดยผู้สมัครใหม่จนถึงสิ้นเดือนกันยายน เมื่อจะจ่ายเงินผ่าน iTunes ก็จะถูก redirect ไปยังหน้าเว็บ Netflix เพื่อเลือกวิธีจ่ายเงินอื่นแทน ซึ่งทำให้ Netflix ได้รับเงินส่วนนี้โดยตรงทั้งหมด

การทดสอบนี้ทดลองใน 33 ประเทศ รวมทั้งประเทศไทยด้วย

Appsynth เอเจนซี่ด้านการพัฒนาแอพพลิเคชันในไทย สรุปสถิติยอดดาวน์โหลดทั้งหมดของแอพสัญชาติไทยบน App Store ตลอด 10 ปีที่ผ่านมา ว่าแอพตัวไหนมียอดดาวน์โหลดรวมเยอะที่สุด (ใช้ข้อมูลจาก App Annie ที่เป็นพันธมิตรกัน, ไม่รวมหมวดเกม)

แอพยอดนิยมสองอันดับแรกคือแอพธนาคาร โดย K PLUS ของธนาคารกสิกรไทยนำมาเป็นอันดับหนึ่ง ตามด้วย SCB Easy ของธนาคารไทยพาณิชย์ตามมาเป็นอันดับสอง ใน Top 20 ยังมีแอพธนาคารและการจ่ายเงินของไทยติดอันดับอีกหลายตัว เช่น KTB netbank (อันดับ 4), Wallet by Truemoney (อันดับ 5), Bualuang mBanking (อันดับ 6), Krungsri (อันดับ 20)

เพื่อฉลองครบรอบ 10 ปี ของ App Store ในวันที่ 10 กรกฎาคมนี้ แอปเปิลได้รวบรวมเรื่องราวต่าง ๆ ในช่วงที่ผ่านมา เพื่อแสดงให้เห็นว่า App Store ที่เริ่มต้นวันแรกเมื่อปี 2008 โดยตอนนั้นมีเพียง 500 แอป ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงและปรากฏการณ์ต่อโลกอุปกรณ์พกพาอย่างไร

Phil Schiller รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดของแอปเปิลกล่าวว่า ใน 10 ปีแรกของ App Store ได้เกิดแอปที่เป็นนวัตกรรมใหม่ออกมามากมาย หลายแอปกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันผู้ใช้งาน และนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น น่าสนใจว่าใน 10 ปีข้างหน้า เราจะได้เห็นสิ่งใดจากเหล่านักพัฒนาอีก โดยแอปเปิลได้รวบรวมเรื่องราวจากนักพัฒนารายสำคัญ มีประเด็นน่าสนใจดังนี้

บริษัทวิจัยตลาดแอพมือถือ App Annie ออกรายงานเพื่อฉลองครบรอบ 10 ปี App Store ของ iOS โดยจัดอันดับสถิติแอพต่าง ๆ พร้อมพาย้อนดูอดีตจนถึงปัจจุบันของ App Store มีประเด็นที่น่าสนใจดังนี้ (ย้ำว่านี่เป็นข้อมูลจากบริษัทวิจัย ไม่ใช่แอปเปิล)

อัตราการเติบโตของยอดดาวน์โหลดใน App Store นั้นเฉลี่ย 6 ปีย้อนหลัง อยู่ที่ 15% แต่การใช้จ่ายนั้นโตมาก เฉลี่ยปีละ 52% หรือพูดง่าย ๆ ว่าสองปีที่ผ่านมาโตถึงสองเท่า โดยการใช้จ่ายส่วนมากก็อยู่ที่หมวดเกม

หากเทียบส่วนแบ่งกับ Google Play แล้ว App Store มีส่วนแบ่งที่ลดลงตลอด (ล่าสุดคือ 30%) แต่แนวโน้มการจ่ายเงินในช่วง 4 ปีให้หลัง มีส่วนแบ่งที่เพิ่มขึ้น และยังสูงกว่า Google Play (ล่าสุดคือ 66%)

มีรายงานจากผู้ใช้ Facebook Messenger บน iOS ที่อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด 170.0 เมื่อวานนี้ (15 มิถุนายน) โดยพบว่าแอปเด้งออกครั้งแรกเมื่อเปิดใช้งาน แต่ก็สามารถกลับมาเปิดได้อีกครั้งโดยต้องกลับมาหน้าโฮมก่อน และวนเวียนเช่นนี้ตลอด

Facebook ยอมรับปัญหาดังกล่าวว่าแอปเวอร์ชันนี้มีบั๊ก และได้ส่งแอปเวอร์ชันแก้ไข 170.1 ซึ่งตอนนี้ตัวอัปเดตขึ้น App Store เรียบร้อยแล้ว (16 มิถุนายน)

ถึงแม้ Facebook ไม่ได้อธิบายสาเหตุ แต่เอาเป็นว่าใครที่อัปเดตไปเมื่อวาน ก็รีบอัปเดตตัวแก้ไขวันนี้เพื่อให้ความสุขในการใช้งานคืนกลับมาครับ

ที่มา: The Verge