Truecaller แอพช่วยตรวจสอบที่มาของเบอร์โทรศัพท์ ประกาศว่าจะเข้าไปช่วยตรวจสอบเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ใน WhatsApp และแอพแชทอื่นลักษณะเดียวกัน (ที่ต้องผูกบัญชีผู้ใช้กับเบอร์โทรศัพท์) เพื่อต่อต้านเบอร์สแปม-หลอกลวงที่กำลังระบาดอยู่ทั่วโลก

Truecaller เป็นบริษัทจากสวีเดน แต่มีฐานลูกค้าใหญ่ของ Truecaller อยู่ในประเทศอินเดีย (ผู้ใช้ 250 ล้านคนในอินเดีย จากทั้งหมด 350 ล้านคนทั่วโลก) ตอนนี้ผู้ใช้ชาวอินเดียจำนวนมากกำลังประสบปัญหาสแปมใน WhatsApp ซึ่งเป็นแอพแชทที่ได้รับความนิยมสูงสุดของอินเดีย ทำให้ Truecaller ต้องพัฒนาฟีเจอร์ช่วยกรองสแปม WhatsApp เข้ามาต่อสู้

แอปเปิลประกาศกำหนดการเปิด Apple Store ในอินเดียเป็นครั้งแรกอย่างเป็นทางการ ซึ่งไม่ได้มาแค่หนึ่งสาขาตามข่าวก่อนหน้านี้ แต่เปิดถึงสองสาขาในสัปดาห์เดียว

สาขาแรกคือ Apple BKC ในเมืองมุมไบที่ Jio World Drive กำหนดเปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 18 เมษายน 2023 เป็นต้นไป มีกิจกรรมพิเศษในวันเปิดตัวคือเซสชัน Today at Apple มาในธีม Mumbai Rising กิจกรรมศิลปะโดยครีเอเตอร์ในมุมไบ

สาขาที่สองซึ่งเปิดต่อเนื่องกันในวันที่ 20 เมษายน 2023 คือ Apple Saket ในเมืองนิวเดลี อยู่ใน Select CITYWALK Mall โลโก้ของสาขานี้มาในธีมประตูที่สามารถพบในทั่วเมืองเดลี

แอปเปิลประกาศเปิด Apple Store สาขาแรกในอินเดียอย่างเป็นทางการแล้ว ชื่อว่า Apple BKC ตั้งอยู่ใน Bandra Kurla Complex เมืองมุมไบ แต่ยังไม่ได้ระบุวันที่จะเปิดให้บริการวันแรก

อินเดียเป็นประเทศยุทธศาสตร์ ที่แอปเปิลประกาศจะทำตลาดมากขึ้นในช่วงที่ผ่านมา ซีอีโอ Tim Cook เคยกำหนดเปิด Apple Store ในอินเดียภายในปี 2021 แต่เกิดการระบาดของโควิด 19 ทำให้เลื่อนมาเป็นปีนี้

คาดว่าแอปเปิลจะเปิด Apple Store ที่อินเดียแห่งที่สอง ในเวลาไม่นานจากนี้ โดยตั้งอยู่ในนิวเดลี อ้างอิงจากประกาศรับสมัครงาน

ข้อมูลนี้มาจาก Mark Gurman แห่ง Bloomberg โดยเขาอ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้อง ว่าแอปเปิลยังเดินหน้าแผนลดการพึ่งพาการผลิตสินค้าจากโรงงานในประเทศจีน โดย iPhone รุ่นใหม่ของปีนี้หรือ iPhone 15 บางรุ่นย่อย จะผลิตและจัดส่งจากโรงงานที่อินเดียตั้งแต่วันแรกที่เริ่มขาย

ที่ผ่านมาแอปเปิลจะสั่งผลิต iPhone รุ่นใหม่ทุกรุ่นจากโรงงานในจีนก่อน จากนั้นเวลาผ่านไปช่วงหนึ่ง โรงงานที่อินเดียจึงเริ่มผลิต iPhone บางรุ่นต่อ ในรายงานบอกว่า iPhone 15 จะเป็น iPhone รุ่นแรกที่เริ่มสายการผลิตในอินเดียเลย ส่วน iPhone 15‌ Plus, iPhone 15 Pro และ ‌iPhone 15 Pro‌ Max ยังคงผลิตจากโรงงานที่จีน

สำนักข่าว Reuters อ้างแหล่งข่าวและเอกสารที่ตรวจสอบพบ เผยว่าทางการอินเดียมีแผนออกข้อบังคับ มีกับผู้ผลิตสมาร์ทโฟนที่ขายในประเทศ โดยต้องอนุญาตให้ผู้ใช้งานลบแอปพื้นฐานที่ติดตั้งมาได้ทุกแอป รวมทั้งระบบปฎิบัติการรุ่นใหม่ที่ออกอัพเดต ต้องผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยจากทางการก่อน

มีรายงานว่าแอปเปิลจะปรับโครงสร้างฝ่ายขายต่างประเทศ เพื่อเพิ่มความสำคัญกับอินเดียมากขึ้น โดยหลังการเกษียณของ Hughes Asseman รองประธานฝ่ายขายที่ดูแลส่วนภูมิภาครวมทั้งอินเดีย ตะวันออกกลาง เมดิเตอร์เรเนียน ยุโรปตะวันออก และแอฟริกา แอปเปิลจะแต่งตั้ง Ashish Chowdhary ขึ้นมาเป็นหัวหน้าฝ่ายขาย ที่รับผิดชอบเฉพาะประเทศอินเดีย และขึ้นตรงกับหัวหน้าฝ่ายขายรวม

การปรับโครงสร้างฝ่ายนี้ แอปเปิลบอกว่าเพื่อโฟกัสการทำตลาดในอินเดียมากขึ้น ปัจจุบันอินเดียเป็นประเทศที่มีการใช้สมาร์ทโฟนมากเป็นอันดับ 2 ของโลก และ Android ครองส่วนแบ่งการใช้งานเป็นอัตราที่สูงมาก แนวทางของแอปเปิลคือเน้นทำตลาดด้วย iPhone รุ่นที่ราคาไม่สูง

สำนักข่าว Bloomberg อ้างแหล่งข่าวไม่เปิดเผยตัวตนระบุว่าโรงงานผลิตชิ้นส่วน AirPods ในอินเดียเริ่มเดินสายการผลิตแล้ว นับว่าเป็นโรงงานล่าสุด หลังจากแอปเปิลในแนวทางกระจายฐานการผลิตออกจากจีนไปยังอินเดียและเวียดนาม

ก่อนหน้านี้โรงงานในอินเดียผลิตไอโฟนเป็นหลัก แม้ช่วงหลังจะได้ผลิตรุ่นใหม่เร็วขึ้น และเคยมีข่าวว่ารัฐบาลอินเดียพยายามเจรจาเพื่อให้แอปเปิลย้ายฐานการผลิตไอแพดมาด้วยเช่นกัน

กูเกิลยอมถอย หลังโดนคณะกรรมการแข่งขันทางการค้าของอินเดีย (CCI) สั่งปรับเงินรวม 10.4 พันล้านบาทในเดือนตุลาคม 2022 ในข้อหา Android มีพฤติกรรมผูกขาด กีดกันการแข่งขันในตลาดสมาร์ทโฟน

สิ่งที่กูเกิลจะปรับตามคำสั่งของ CCI มีดังนี้

รัฐบาลอินเดียเปิดตัวระบบปฏิบัติการแห่งชาติ BharOS ตรงตามข่าวลือก่อนหน้านี้ มันเป็นระบบปฏิบัติการสำหรับสมาร์ทโฟน ที่พัฒนาโดยอิงจาก Android Open Source Project (AOSP) ตามที่คาดกัน

ความแตกต่างสำคัญคือ BharOS ไม่มีแอพใดๆ ติดตั้งมาให้ตั้งแต่แรก ผู้ใช้ต้องดาวน์โหลดแอพมาติดตั้งเองทั้งหมด โดยจะเปิดให้มีสโตร์แยกขององค์กร เรียกว่า Private App Store Services (PASS) และแน่นอนว่าไม่มี Google Play Services มาให้ด้วย

หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของอินเดีย ประกาศแนวทางเพื่อกำกับดูแลอินฟลูเอนเซอร์ในโซเชียลมีเดีย ให้ต้องเปิดเผยข้อมูล หากคอนเทนต์ที่นำเสนอได้รับการสนับสนุนจากลูกค้าหรือเอเจนซี หากไม่สามารถปฏิบัติตามและตรวจสอบพบ จะมีโทษปรับสูงสุด 1 ล้านรูปีอินเดีย หรือประมาณ 4 แสนบาท และมีค่าปรับที่มากขึ้นหากกระทำความผิดซ้ำ

ข้อบังคับดังกล่าวมีผลทั้งกับบุคคลมีชื่อเสียง อินฟลูเอนเซอร์ ตลอดจนคาแรกเตอร์เสมือน (Virtual) โดยการเปิดเผยข้อมูลว่าได้รับการสนับสนุน ต้องแสดงให้เห็นชัดเจน ไม่ใช่แค่ในแฮชแท็กหรือคำบรรยาย (Description) โดยยกตัวอย่างเช่นการไลฟ์ จะต้องแสดงข้อความบนวิดีโอเป็นระยะ

สื่ออินเดีย Business Standard รายงานข่าวว่า รัฐบาลอินเดียมีแผนสร้างระบบปฏิบัติการของตัวเองชื่อ IndOS เพื่อลดการพึ่งพาระบบปฏิบัติการจากต่างชาติ

ตอนนี้ยังไม่มีรายละเอียดของ IndOS ออกมามากนัก มีเพียงว่ากระทรวงไอทีของอินเดีย (Ministry of Electronics and Information Technology หรือ MeitY) กำลังร่วมกับสตาร์ตอัพและสถาบันการศึกษาเพื่อพัฒนา OS ตัวนี้อยู่

แอปเปิลเตรียมเปิดร้าน Apple Store สาขาแรกในประเทศอินเดีย โดยพบประกาศรับสมัครงานหลายตำแหน่ง ซึ่งเกี่ยวข้องกับ Apple Store เช่น หัวหน้าทีมดูแลร้านค้า, เจ้าหน้าที่ Genius Bar และระบุว่าทำงานที่อินเดีย

ทั้งนี้แอปเปิลไม่ได้ระบุเมือง หรือสถานที่ตั้งของร้าน Apple Store ชัดเจน แต่พบข้อมูลจาก LinkedIn ในบางตำแหน่งที่แอปเปิลรับพนักงานไปแล้ว ระบุพื้นที่ทำงานมีทั้งเมืองมุมไบ และนิวเดลี

แอปเปิลพูดถึงการเปิด Apple Store ในอินเดียมาหลายปีแล้ว โดยล่าสุดคือเมื่อปี 2020 ที่ซีอีโอ Tim Cook บอกว่าไม่อยากให้คนอื่นมาดำเนินการขายสินค้าแทนบริษัท และบอกกำหนดการคือปี 2021 แต่ถูกเลื่อนออกไปเนื่องจากการระบาดของโควิด 19

หน่วยงานของรัฐบาลอินเดีย ได้ออกร่างกฎหมายเพื่อควบคุมเกมออนไลน์เป็นครั้งแรก โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อแยกเกมเพื่อความบันเทิง กับเกมที่มีรูปแบบการพนันให้ชัดเจน โดยเฉพาะเกมที่มีการใช้เงินในการแลกเปลี่ยนผลประโยชน์

ร่างกฎหมายดังกล่าวถูกเสนอขึ้นมา จากการเติบโตของตลาดเกมออนไลน์บนมือถือในอินเดีย ซึ่งมีเสียงโจมตีว่าหลายเกมมีลักษณะเข้าข่ายใช้วิธีแบบการพนัน เพื่อทำให้ผู้เล่นติด ทั้งนี้ขั้นตอนถัดไปคือการพิจารณาและผลักดันออกเป็นกฎหมายต่อไป

ในรายละเอียดของร่างนอกจากระบุรูปแบบเกมที่เข้าข่ายการพนัน ยังกำหนดรายละเอียดอื่น เช่น การยืนยันตัวตนผู้เล่น (KYC) รวมถึงกำหนดให้ผู้เล่นต่ำกว่า 18 ปี ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองก่อน

หน่วยงานดูแลมาตรฐานของอินเดีย Bureau of Indian Standards (BIS) กำหนดมาตรฐานพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต โน้ตบุ๊กเป็น USB-C มีกำหนดบังคับใช้เดือนมีนาคม 2025

BIS เคยหารือเรื่องนี้มาก่อนแล้วในเดือนพฤศจิกายน รอบนี้คือได้กำหนดเวลาที่ชัดเจนแล้ว ซึ่งสอดคล้องกับกำหนดเวลาของ EU ที่บังคับใช้ USB-C สิ้นปี 2024 (โน้ตบุ๊กให้ถึงปี 2026)

ที่มา - Business Standard

สำนักงานสอบสวนกลาง (FBI) เปิดเผยข้อมูลว่าแก๊งคอลเซ็นเตอร์ในอินเดียหลอกเงินพลเมืองสหรัฐอเมริกา เฉพาะช่วง 11 เดือนที่ผ่านมาความเสียหาย 1.02 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือกว่า 350,000 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 47% จากปีที่แล้วที่อยู่ที่ราว 6,900 ล้านเหรียญ ซึ่งเหยื่อส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไปและหลงเชื่อได้ง่าย โดยได้เงินจากผู้สูงอายุไปแล้วกว่า 3,000 ล้านเหรียญสหรัฐในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา

แก๊งคอลเซ็นเตอร์นี้มีวิธีหลอกลวงทั้งในรูปแบบของการมาหลอกคุยสร้างความสัมพันธ์และหลอกให้โอนเงินให้และในรูปแบบหลอกว่าเป็นผู้ให้บริการช่วยเหลือไอที

CNBC อ้างแหล่งข่าวสองรายที่ใกล้ชิดกับรัฐบาลอินเดีย เผยว่าแอปเปิลได้ติดต่อหารือ เพื่อศึกษาแนวทางย้ายฐานการผลิต iPad มาที่อินเดีย แต่ยังไม่มีข้อสรุปตอนนี้

ปัจจุบันแอปเปิลมีการผลิต iPhone 14 ที่เป็นรุ่นปัจจุบันบางส่วนในอินเดีย จากก่อนหน้านี้โรงงานในอินเดียจะเน้นการผลิต iPhone รุ่นเก่าเป็นหลัก ข่าวการย้ายฐานการผลิต iPad จากจีนมาที่อินเดียเพิ่มเติม จึงสะท้อนการเร่งเพิ่มสายการผลิตที่นี่ให้มากขึ้น

Wall Street Journal รายงานว่าแอปเปิลกำลังเริ่มย้ายซัพพลายเชนบางส่วนออกจากประเทศจีนให้เร็วขึ้นจากเดิม โดยจะย้ายไปอินเดียและเวียดนาม รวมถึงลดการพึ่งพาการจ้างโรงงานของ Foxconn ลงจากเดิม

เหตุผลเป็นเพราะนโยบาย zero-COVID ของรัฐบาลจีน ส่งผลกระทบต่อการผลิต iPhone เข้าเต็มๆ จากกรณีคนงานในโรงงาน Foxconn ประท้วงใหญ่

ก่อนหน้านี้แอปเปิลพยายามกระจายความเสี่ยงจากฐานการผลิตในจีนอยู่แล้วจากเรื่องสงครามการค้าจีน-สหรัฐ แต่พอมีการประท้วง zero-COVID ทำให้แอปเปิลต้องเร่งย้ายฐานให้เร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ก็ไม่ง่ายเพราะจีนมีจุดแข็งเรื่องเครือข่ายซัพพลายเออร์และวิศวกรการผลิต ในขณะที่ประเทศอื่นๆ ไม่มีความพร้อมเท่า

อินเดียเตรียมกำหนดให้พอร์ต USB-C เป็นมาตรฐานสำหรับสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และแล็ปท็อปในอนาคตอันใกล้ หลังคณะทำงาน Central Inter-Ministerial Task Force บรรลุฉันทามติในเรื่องนี้ คณะทำงานนี้ประกอบด้วยตัวแทนจากสมาคมอุตสาหกรรม สถบันการศึกษา กระทรวงต่าง ๆ ของรัฐบาลกลางและรัฐบาลพาราณสี พร้อมด้วยบริษัทสมาร์ทโฟนอย่าง Samsung และ Apple

สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคยังจัดตั้งหน่วยงานย่อยเพื่อประเมินว่าควรจะใช้มาตรฐานนี้กับการชาร์จอุปกรณ์ส่วมใส่อย่างสมาร์ทวอร์ซและหูฟังไร้สายด้วยหรือไม่ รวมทั้งผู้เข้าร่วมประชุมยังเสนอว่าให้กระทรวงสิ่งแวดล้อม (MoEFCC) ประเมินผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมที่เกิดขึ้นจากการบังคับใช้ USB-C ด้วย

สำนักข่าวรอยส์เตอร์อ้างแหล่งข่าวไม่เปิดเผยตัวตนระบุว่า Foxconn กำลังเพิ่มพนักงานในโรงงานในอินเดียจากไม่ถึงสองหมื่นคนเป็น 70,000 คน หลังจากโรงงาน iPhone ในจีนได้รับผลกระทบจากการล็อกดาวน์เมืองเจิ้งโจว จนแอปเปิลต้องชี้แจงนักลงทุนว่าการล็อกดาวน์นี้จะกระทบต่อรายได้บริษัท

โรงงาน iPhone ในอินเดียขยายตัวมาเรื่อยๆ เมื่อปลายปี 2021 ยังประมาณกันว่ามีพนักงานอยู่ประมาณ 5,000-7,000 คนเท่านั้น แต่ต่อให้เพิ่มพนักงานเป็น 70,000 คนก็ยังเทียบไม่ได้กับโรงงานที่เจิ้งโจวที่มีพนักงานถึง 200,000 คน

สืบเนื่องจากประเด็นที่ CCI คณะกรรมการด้านการแข่งขันทางการค้าของอินเดียได้สั่งปรับเงิน Google รวม 2 ครั้งเป็นจำนวนเงินราว 10.4 พันล้านบาท โดยระบุว่าเป็นโทษปรับเนื่องจาก Google มีพฤติกรรมการทำธุรกิจที่ผูกขาดในหลายตลาดของอินเดียส่งผลให้นักพัฒนาและผู้ประกอบการในอินเดียเสียผลประโยชน์ที่พึงได้จากการแข่งขันทางการค้า

โดยนอกเหนือจากคำสั่งปรับเงินแล้ว CCI ยังได้ระบุให้ Google แก้ไขแนวทางการดำเนินงานต่างๆ รวมทั้งรายละเอียดข้อตกลงที่ Google ทำกับนักพัฒนาตลอดจนบริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อเกือบ 2 สัปดาห์ที่แล้ว Competition Commission of India (CCI) คณะกรรมการด้านการแข่งขันทางการค้าของอินเดีย ได้สั่งปรับเงิน Google เป็นจำนวน 133.78 พันล้านรูปี (คิดเป็นเงินไทยราว 6.2 พันล้านบาท) ในประเด็นการผูกขาดทางการค้าเกี่ยวกับอุปกรณ์ Android ล่าสุด CCI ได้มีคำสั่งปรับเงินจากประเด็นเดียวกันเพิ่มอีก 93.64 พันล้านรูปี (ประมาณ 4.2 พันล้านบาท) เท่ากับว่าภายในเดือนเดียว CCI สั่งปรับเงิน Google รวม 10.4 พันล้านบาท

Competition Commission of India (CCI) คณะกรรมการด้านการแข่งขันทางการค้าของอินเดีย ได้สั่งปรับเงิน Google เป็นจำนวน 133.78 พันล้านรูปี (คิดเป็นเงินไทยราว 6.2 พันล้านบาท) ในประเด็นการผูกขาดทางการค้าเกี่ยวกับอุปกรณ์ Android

CCI ได้ออกประกาศการสั่งปรับเงินนี้ โดยอ้างถึงแนวทางที่ Google กำหนดให้ผู้ผลิตอุปกรณ์ Android ต้องติดตั้งชุดแอป Google Mobile Suite ทำให้ Google ได้เปรียบเหนือผู้ให้บริการอื่นหลายอย่างในการเสนอบริการผ่านแอปบนอุปกรณ์เหล่านั้น

แหล่งข่าวของ Nikkei Asia เผยว่า Apple ให้ซัพพลายเออร์ย้ายการผลิต AirPods และ Beats บางส่วนไปผลิตที่อินเดียเป็นครั้งแรก Apple เริ่มลดการพึ่งพาการผลิตจากจีนหลังเกิดปัญหาซัพพลายเชนจากมาตรการ zero-Covid ที่จีนสั่งปิดทั้งเมืองรวมถึงจากความกดดันจากความขัดแย้งสหรัฐอเมริกา-จีน

Foxconn ซัพพลายเออร์รายใหญ่ของ Apple เตรียมตัวที่จะย้ายการผลิต Beats ไปอินเดียและคาดว่าจะผลิต AirPods ด้วยในอนาคต ส่วน Luxshare ที่ผลิต AirPods ในจีนและเวียดนามอยู่แล้ว ก็เตรียมตัวจะเริ่มผลิตในอินเดียแต่อาจจะเริ่มผลิตในอินเดียช้ากว่า Foxconn เพราะกำลังเน้นไปที่การผลิตในเวียดนาม

อินเดียได้ออกข้อกำหนดให้ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์พกพาอื่นที่จะทำตลาดในอินเดียให้รองรับระบบนำทางด้วยดาวเทียมของอินเดียที่ชื่อ NavIC (Navigation with Indian Constellation) (หรือก็คือระบบ GPS ที่เป็นของอินเดียเอง) เริ่มตั้งแต่เดือนมกราคมปี 2023 เป็นต้นไป

มาตรการผลักดันการใช้งานระบบ NavIC ล่าสุดที่กำหนดให้ผู้ผลิตชิปและผู้ผลิตอุปกรณ์พกพาสำหรับขายในอินเดียให้ผนวกชิปรองรับการใช้งานกับดาวเทียม NavIC นั้นย่อมเพิ่มโจทย์ในการทำงานให้บริษัทไอที ทั้งเรื่องต้นทุนชิ้นส่วนอุปกรณ์ที่เพิ่มขึ้น อีกทั้งจะต้องทำงานแข่งกับเวลาให้ทันเดือนมกราคมปีหน้า

หลังจากเปิดตัวไปเมื่อวันที่ 16 กันยายนที่ผ่านมา Apple ได้เริ่มผลิต iPhone 14 ในอินเดียแล้วหลังผ่านมาไม่ถึง 3 สัปดาห์ จากก่อนหน้านี้ที่มีรายงานว่า Apple วางแผนว่าจะเลื่อนมาผลิตในอินเดีย 2 เดือนหลังเปิดตัว

ปกติ Apple มักจะเริ่มผลิตในอินเดียภายหลังจากการเปิดตัวไปราว 6-9 เดือน แต่ Apple ได้ร่วมมือกับบริษัทซัพพลายเออร์เพื่อเร่งการผลิตในอินเดียและลดความล่าช้าจากการผลิตในจีน

Foxconn ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์รายใหญ่ของ Apple ก็กำลังศึกษาวิธีการขนส่งชิ้นส่วนจากจีนเพื่อมาผลิตยังอินเดียโดยต้องคำนึงถึงการปฏิบัติตามมาตรฐานการเก็บความลับสินค้าของ Apple ร่วมด้วย