ไมโครซอฟท์เตรียมเปิดบริการ Bing Chat Enterprise แชตสำหรับใช้งานภายในองค์กร และ Microsoft 365 Copilot ที่เปิดตัวมาก่อนหน้านี้

Bing Chat Enterprise เป็น Bing Chat เวอร์ชั่นพิเศษ ที่เปิดใช้กับผู้ใช้บัญชี Microsoft 365 แบบองค์กร ในระดับ Business Standard ขึ้นไป เมื่อผู้ใช้ล็อกอิน Bing ด้วยบัญชีองค์กรก็จะเห็นเมนู Bing Chat สำหรับองค์กร ความพิเศษคือ Bing Chat Enterprise จะป้องกันข้อมูลรั่วไหลเป็นหลัก ไม่มีการเก็บล็อกการใช้งานเสมอ และรับประกันว่าข้อมูลจะไม่ถูกนำไปฝึกปัญญาประดิษฐ์ใดๆ อีก แต่ฟีเจอร์ที่หายไปคือปลั๊กอินต่างๆ เพื่อลดความเสี่ยงข้อมูลรั่วไหลผ่านทางปลั๊กอิน

Windows 11 อัพเดตล่าสุดประจำรอบเดือนกรกฎาคม 2023 (KB5028185) ที่ออกเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว มีฟีเจอร์ใหม่คือแสดง "วินาที" ในนาฬิกาที่ทาสก์บาร์ได้แล้ว หลังจากทดสอบเฉพาะกลุ่ม Insider มาตั้งแต่ปลายปี 2022

วิธีการตั้งค่าให้เข้าไปที่ Settings > Personalization > Taskbar > Taskbar behavior > Show seconds in system try clock (use more power) ซึ่งไมโครซอฟท์เขียนอธิบายชัดว่าจะเปลืองพลังงานมากกว่าเดิม

ไมโครซอฟท์เปิดตัว Xbox Game Pass Core โปรแกรมสมาชิกแบบใหม่ที่มาแทน Xbox Live Gold อย่างเป็นทางการ หลังมีข่าวหลุดมาก่อนเมื่อคืนนี้

Xbox Game Pass Core ยังคิดราคา 9.99 ดอลลาร์ต่อเดือนเท่าเดิม (ซื้อรายปี 59.99 ดอลลาร์) สิ่งที่เกมเมอร์ได้รับคือ สิทธิในการเล่นเกมมัลติเพลเยอร์แบบออนไลน์ (เหมือนเดิม) แต่เปลี่ยนจากการแจกเกมฟรีรายเดือน (Games with Gold) มาเป็นสิทธิการเล่นเกมเหมาจ่ายในระบบ Game Pass จำนวน 25 เกมแทน

Microsoft เตรียมเปลี่ยนชื่อบริการสมาชิกออนไลน์รายเดือนอย่าง Xbox Live Gold ที่ใช้มานานกว่า 20 ปีเป็น Xbox Game Pass Core ในวันที่ 1 กันยายนนี้

Xbox Game Pass Core จะมีราคาเท่ากับ Xbox Live Gold เดิมที่ 9.99 ดอลล่าร์แบบรายเดือน และ 59.99 ดอลล่าร์แบบรายปี โดยจะยกเลิกการแจกเกมรายเดือนอย่าง Games with Gold ออกไป แต่จะได้เกมมากกว่า 25 เกมที่มีอยู่แล้วใน Xbox Game Pass นอกจากนี้สมาชิก Core ยังจะได้รับสิทธิ์เล่นแบบออนไลน์มัลติเพลเยอร์, ดีลพิเศษ, เกมลดราคา และ Game with Gold ที่เคยได้รับในอดีตในกรณีที่เคยใช้ Xbox Live Gold เข้าไปรับเกมมาก่อนหน้านี้

Phil Spencer ซีอีโอส่วนธุรกิจเกมของไมโครซอฟท์ ประกาศผ่านทวิตเตอร์ว่าไมโครซอฟท์ และ PlayStation ของโซนี่ ได้ลงนามข้อตกลงร่วมกัน เพื่อให้ Call of Duty ยังคงมีอยู่ต่อไปในแพลตฟอร์มของ PlayStaion เป็นเวลา 10 ปี หลังจากที่ไมโครซอฟท์ซื้อกิจการ Activision Blizzard เรียบร้อยแล้ว

ข้อตกลงดังกล่าว น่าจะช่วยยุติประเด็นที่ทั้งสองบริษัทมีปัญหากันมาตั้งแต่ที่ไมโครซอฟท์ประกาศดีลซื้อกิจการดังกล่าว เนื่องจากโซนี่แสดงความกังวลมาตลอดว่าเกมเด่นจาก Activision อย่างเช่น Call of Duty อาจไม่นำมาลงใน PlayStation อีกต่อไป อย่างไรก็ตามข้อตกลงของสองบริษัทไม่ได้ระบุรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น เป็นระยะเวลานานเท่าใด

มีอัพเดตล่าสุดจาก CMA หน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันของสหราชอาณาจักร ซึ่งก่อนหน้านี้ตัดสินขัดขวางดีลไมโครซอฟท์ ซื้อกิจการ Activision Blizzard ด้วยเหตุผลเรื่องการมีอำนาจในตลาดคลาวด์เกมมิ่ง ต่อมามีรายงานว่าไมโครซอฟท์ยินยอมแก้ไขรายละเอียดการซื้อกิจการเพื่อให้ผ่านการอนุมัติ

ดีลไมโครซอฟท์ซื้อกิจการ Activision Blizzard มาถึงจุดเปลี่ยนสำคัญอีกรอบ เพราะอุปสรรคของการปิดดีลในสหรัฐอเมริกากำลังจะหมดไป

ต้องย้อนความว่าเมื่อปลายปี 2022 FTC หรือคณะกรรมการการค้าของสหรัฐ มีมติขวางดีลไมโครซอฟท์ซื้อ Activision Blizzard โดยขอให้ศาลมีคำสั่งยับยั้งดีลชั่วคราว จนกว่าศาลจะมีคำตัดสิน ซึ่งคำสั่งชั่วคราวจะสิ้นสุดในวันที่ 14 กรกฎาคม 2023 (นับถึงเที่ยงคืนตามเวลาสหรัฐ)

Larry Hryb ผู้บริหารฝ่าย Xbox ที่รู้จักกันในชื่อ Major Nelson ประกาศลาออกจากไมโครซอฟท์ หลังทำงานมานาน 22 ปี (เริ่มทำงานกับไมโครซอฟท์ในทีม MSN Music ปี 2001 และเข้ามาในทีม Xbox ตอนปี 2003)

Hryb ถือเป็นทีมงาน Xbox ที่โด่งดังมากที่สุดคนหนึ่ง เพราะมีสถานะเป็นเหมือน "โฆษก" ของแบรนด์ Xbox ทำหน้าที่สื่อสารกับชุมชนผู้เล่นในช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นบล็อก โซเชียล วิดีโอ พ็อดแคสต์ สัมภาษณ์ผู้บริหาร นักพัฒนาเกม มาตลอด 20 ปี

Hryb บอกว่าเขาตัดสินใจเปลี่ยนแปลงชีวิตไปสู่บทบาทใหม่ ซึ่งยังไม่บอกว่าเป็นอะไร แต่ก็ขอบคุณทีมงานและชุมชนผู้เล่นที่ให้การสนับสนุนเขามาตลอด

ไมโครซอฟท์ออกแพตช์ความปลอดภัย Patch Tuesday ของเดือนกรกฎาคม 2023 ซึ่งเดือนนี้มีการแก้ไขช่องโหว่ 123 รายการ มีรายงานช่องโหว่ระดับ Zero-Day ที่มีการเผยแพร่รายละเอียดแล้ว 6 รายการ เป็นช่องโหว่ที่สามารถโจมตีระยะไกลได้ (RCE) 37 รายการ จึงควรอัพเดตโดยเร็วที่สุด

อย่างไรก็ตามตามอัพเดตล่าสุดตอนนี้ ไมโครซอฟท์ยังไม่มีแพตช์แก้ไขช่องโหว่ Zero-Day อยู่ 1 รายการคือ CVE-2023-36884 โดยผู้โจมตีสามารถสร้างไฟล์ Microsoft Office ที่มีการออกแบบมาโดยเฉพาะให้โจมตีระยะไกลได้ ในตอนนี้ไมโครซอฟท์มีเฉพาะคำแนะนำป้องกันปัญหาเบื้องต้นเท่านั้น (ดูจากส่วน Mitigations ในลิงก์ข้างต้น)

เว็บไซต์ Neowin รายงานว่า Windows 11 Insider Preview Build 25905 ตัวใหม่ล่าสุดใน Canary Channel เปิดให้ผู้ใช้สามารถถอนการติดตั้ง Cortana ออกได้เองแล้ว โดยคลิกที่ชื่อแอพแล้วเลือก Uninstall ได้ตามปกติเหมือนแอพทั่วไป จากเดิมที่ไม่สามารถทำได้เพราะถือว่า Cortana เป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการ

ทิศทางของไมโครซอฟท์นั้นประกาศออกมาชัดๆ ว่าหยุดสนับสนุน Cortana แล้ว เพื่อเตรียมเปลี่ยนมาใช้ Windows Copilot แทน

ก่อนหน้านี้ไมโครซอฟท์ประกาศแผนเปลี่ยนฟอนต์ดีฟอลต์ใน Microsoft Office จาก Calibri ที่ใช้มาตั้งแต่ปี 2007 โดยมีตัวเลือกจำนวนหนึ่ง ล่าสุดไมโครซอฟท์ได้ข้อสรุปแล้ว

โดยหลังจากสอบถามความเห็นจากลูกค้า ไมโครซอฟท์บอกว่า Aptos คือฟอนต์ที่ผู้ใช้งานชอบมากที่สุด (ในตอนให้สอบถามความเห็น ฟอนต์นี้คือ Bierstadt) เป็นฟอนต์ที่ไม่มีเชิง (sans-serif) ปรับใช้ได้ในหลายภาษา

Aptos จะมาเป็นฟอนต์ดีฟอลต์ในบริการทั้งหมดของ Microsoft 365 ไม่ว่าจะเป็น Word, Outlook, PowerPoint และ Excel เริ่มมีผลตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป และอัพเดตกับผู้ใช้งานทั่วโลกในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

แม้ศาลเขตซานฟรานซิสโกมีคำตัดสิน ปฏิเสธคำขอของ FTC ที่ขวางดีลไมโครซอฟท์ซื้อ Activision Blizzard แต่ล่าสุด FTC ยังไม่ย่อท้อ ประกาศเดินหน้ายื่นอุทธรณ์ใหม่อีกครั้ง ส่วนรายละเอียดต้องรอเอกสารคำอุทธรณ์ของ FTC ต่อไป ซึ่งศาลมีสิทธิรับพิจารณาหรือไม่ก็ได้

ฝั่งไมโครซอฟท์นำโดยประธานบริษัท Brad Smith ก็ออกมาตอบโต้ว่าผิดหวังต่อท่าทีของ FTC ที่ยังเดินหน้าทำคดีหลักฐานอ่อนต่อไป และบริษัทจะคัดค้านแนวทางของ FTC เช่นกัน

หลังจากไมโครซอฟท์เอาตัวรอดจาก FTC กรณีควบรวม Activision Blizzard (แม้ FTC ยังมีสิทธิอุทธรณ์) อุปสรรคเดียวที่เหลืออยู่ของดีลนี้คือ CMA หน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันของสหราชอาณาจักร ที่ตัดสินใจว่าการควบรวมของไมโครซอฟท์ส่งผลต่อการแข่งขันในตลาดคลาวด์เกมมิ่ง (ส่วนคอนโซลไม่กระทบ) ซึ่งไมโครซอฟท์อยู่ระหว่างการยื่นอุทธรณ์

ล่าสุดไมโครซอฟท์ "ยอม" ปรับท่าทีแล้ว โดยระบุว่ายินดีปรับแก้บางส่วนในข้อเสนอซื้อกิจการ Activision Blizzard เพื่อคลายข้อกังวลของ CMA

ศาลซานฟรานซิสโกออกคำตัดสินปฏิเสธคำร้องขอจาก FTC ที่ให้ขัดขวางดีลไมโครซอฟท์ซื้อกิจการ Activision Blizzard ซึ่งทั้งสองบริษัทมีข้อตกลงต้องปิดดีลภายใน 18 กรกฎาคมนี้ ส่งผลให้ดีลมีความคืบหน้ามากขึ้น

ผู้พิพากษา Jacqueline Scott Corley อธิบายในรายละเอียดคำตัดสินว่าประเด็น Call of Duty นั้น ไมโครซอฟท์ได้แสดงแนวทางชัดเจนว่าเกมจะยังอยู่ใน PlayStation ไปอีก 10 ปี ควบคู่กับใน Xbox รวมทั้งมีแผนนำลง Nintendo Switch ด้วย จึงมองว่าข้อมูลที่ FTC บอกหากดีลนี้เกิดขึ้นการแข่งขันในตลาดจะลดลง ยังไม่ชัดเจนมากพอให้ศาลร่วมยับยั้งดีลนี้

ไมโครซอฟท์เพิ่มประกาศปรับสินค้ากลุ่ม Azure AD เป็นแบรนด์ Entra ID ที่เป็นบริการกลุ่มยืนยันตัวตนและแยกแบรนด์ออกมาก่อนหน้านี้ โดยไมโครซอฟท์ประกาศไว้แต่แรกว่าจะรวมบริการ Azure AD เข้ามาด้วย วันนี้ก็ประกาศแล้วว่าชื่อทั้งหมดจะเปลี่ยนวันที่ 1 ตุลาคมปีนี้

พร้อมกันนี้ไมโครซอฟท์ประกาศบริการใหม่ของ Entra อีก 2 ตัว คือ Microsoft Entra Internet Access บริการเกตเวย์แบบยืนยันตัวตนเพื่อให้แน่ใจว่ามีเฉพาะผู้ที่ได้รับสิทธิ์ใช้งานเท่านั้นจึงใช้งานได้ และ Microsoft Entra Private Access บริการเชื่อมต่อเน็ตเวิร์คแบบ Zero Trust ใช้งานแทน VPN

Microsoft Edge ประกาศแก้ปัญหาเว็บไซต์ใช้ช่องทางการแจ้งเตือน (web notification) ส่งสแปมหรือการแจ้งเตือนหลอกลวงให้ผู้ใช้ โดยจะบล็อคการแจ้งเตือนปลอมเหล่านี้ให้อัตโนมัติ

ทีมพัฒนา Edge บอกว่าใช้วิธีศึกษาข้อมูลของเว็บไซต์ต่างๆ ทั่วโลก เพื่อเรียนรู้ว่าเว็บไซต์ส่งสแปมบ่อย และบล็อคเว็บเหล่านี้ให้ตั้งแต่ก่อนผู้ใช้กดยอมรับแล้ว โดยเริ่มต้นจาก Edge 113 หากผู้ใช้เข้าเว็บที่ไม่คุ้นเคย เมื่อเจอข้อความเตือนครั้งแรกของเว็บนั้นจะถูกแสดงแบบเงียบๆ แค่บน Address Bar เท่านั้น ไม่ขึ้นเป็นป๊อปอัพมาให้เกะกะสายตา แต่ถ้าผู้ใช้ต้องการ ก็ยังสามารถกดรับการแจ้งเตือนได้เองจากรูปกระดิ่งบน Address Bar เช่นกัน

IHiS สำนักงานให้บริการด้านไอทีสำหรับองค์กรด้านสาธารณสุขของรัฐบาลสิงคโปร์ ทำข้อตกลงกับไมโครซอฟท์ร่วมสร้าง Secure GPT บริการแบบเดียวกับ ChatGPT แต่เน้นงานด้านสาธารณสุขเป็นหลัก

ฟีเจอร์ของ Secure GPT แบ่งออกเป็นสองส่วน คือส่วนสำหรับบุคลากรทางการแพทย์เข้าใช้งาน บุคลากรจะสามารถนสอบถามข้อมูลการปฎิบัติงาน เช่น แนวทางการดูแลผู้ป่วยเบาหวาน หรืออาจจะขอให้สรุปประวัติการรักษาของคนไข้ ส่วนที่สองเป็นเครื่องมือสำหรับพัฒนาแอปพลิเคชั่นอื่นๆ ต่อไปในอนาคต เช่น ไลบรารีพรอมต์สำหรับการใช้งานด้านต่างๆ, การเชื่อมต่อ API ให้กับ Generative AI มาค้นข้อมูลต่อไป

ในเอกสารคดี FTC เรื่องไมโครซอฟท์ซื้อ Activision Blizzard (ตอนนี้ไต่สวนเสร็จแล้ว รอผลตัดสินของศาล) มีเอกสารฝั่งไมโครซอฟท์ที่คาดการณ์ว่าโซนี่จะออก PlayStation 5 Slim ในปีนี้ ตั้งราคาที่ 399.99 ดอลลาร์

ข้อความต้นฉบับ

“PlayStation likewise sells a less expensive Digital Edition for $399.99, and is expected to release a PlayStation 5 Slim later this year at the same reduced price point,”

ไมโครซอฟท์ยังประเมินว่าโซนี่จะออกเครื่องเล่น PS5 พกพา ที่ตอนนี้เปิดตัวแล้วในชื่อ Project Q ภายในปีนี้เช่นกัน โดยคาดว่าจะตั้งราคาถูกกว่า 300 ดอลลาร์

ปีที่แล้ว Microsoft เปิดตัวบริการ VPN ฟรีในเบราว์เซอร์ Edge ในชื่อ Microsoft Edge Secure Network โดยใช้เครือข่ายของ Cloudflare ซึ่งตอนนั้นให้โควต้าคนละ 1GB ต่อเดือน

ล่าสุด Microsoft ได้ประกาศเพิ่มโควต้าฟรีเป็น 5GB ต่อเดือน โดยบังคับว่าต้องล็อกอินในเบราว์เซอร์ด้วย Microsoft account ก่อนใช้งาน อย่างไรก็ตาม ชื่อผู้ใช้จะไม่ถูกส่งต่อไปยัง Cloudflare ที่เป็นผู้ให้บริการ VPN

ในยุคที่ไมโครซอฟท์พยายามดัน ChatGPT ในบริการต่างๆ แบบสุดตัว (ภายใต้ชื่อแบรนด์ของตัวเองว่า Copilot) ก็มีโปรแกรมเมอร์หัวใสสร้างแอพคลิปหนีบกระดาษ Clippy อันโด่งดัง คืนชีพกลับมาอีกครั้งบนวินโดวส์ แต่คราวนี้ข้างหลังเป็นเอนจินของ ChatGPT ทำให้ตอบคำถามได้ฉลาดกว่ายุคเดิมมาก

แอพสามารถดาวน์โหลดได้จาก Microsoft Store โดยตัวมันเองเป็นโอเพนซอร์สบน GitHub อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำเป็นต้องมี API key ของ ChatGPT ของตัวเองเพื่อสิทธิในการพูดคุยกับเซิร์ฟเวอร์ของ ChatGPT ด้วย

ผู้พัฒนาแอพตัวนี้คือ FireCube Studios ซึ่งเป็นนักพัฒนาแอพสายวินโดวส์อยู่แล้ว

ยอดขายคอนโซล Xbox กลายเป็นปริศนาดำมืดที่ไมโครซอฟท์เก็บงำมานาน ตั้งแต่ยุค Xbox One ที่ยอดขายสู้ PS4 ไม่ได้ ไมโครซอฟท์เปลี่ยนมารายงานตัวเลขรายได้ของธุรกิจเกมเพื่อ "พราง" ตัวเลขยอดขายเป็นจำนวนเครื่อง

อย่างไรก็ตาม จะด้วยเหตุผลใดไม่แน่ชัด ตัวแทนไมโครซอฟท์ไปพูดที่งานนักพัฒนาเกม BIG Festival ที่บราซิล และมีสไลด์ระบุตัวเลขยอดขายอย่างตั้งใจ

ข้อมูลใหม่ที่น่าสนใจในการไต่สวนของ FTC กับไมโครซอฟท์ คือสัดส่วนจำนวนผู้เล่นเกม Minecraft ของไมโครซอฟท์ ซึ่งเป็นเกมมัลติแพลตฟอร์มลงแทบทุกเครื่องที่เป็นไปได้

หากนับเฉพาะผู้เล่นคอนโซลอย่างเดียว จำนวนผู้เล่นบน Xbox คิดเป็น 1 ส่วน, ผู้เล่น PlayStation ใหญ่กว่า 2 เท่า และผู้เล่นบน Nintendo Switch ใหญ่กว่า 4 เท่า น่าเสียดายว่าในการไต่สวนไม่มีเปิดเผยสัดส่วนของผู้เล่นบนพีซีและมือถือ (ซึ่งน่าจะใหญ่กว่าบนคอนโซล)

ไมโครซอฟท์บอกว่า Minecraft ถือเป็นเกมที่ทำกำไรสูงเป็นอันดับต้นๆ ของบริษัท จึงพอสรุปอ้อมๆ ได้ว่าไมโครซอฟท์จำเป็นต้องนำเกมลงทุกแพลตฟอร์ม เพื่อไม่ให้เสียโอกาสทำเงินบนแพลตฟอร์มอื่นๆ นั่นเอง รวมถึงเกมอย่าง Call of Duty ก็จะต้องใช้โมเดลธุรกิจแบบเดียวกัน

Microsoft Edge ประกาศเพิ่มความสามารถด้าน AI ของ Bing (ใช้ GPT ของ OpenAI) เข้าไปในฟีเจอร์ช็อปปิ้ง ที่จะแสดงคู่มือการซื้อ (Buying Guides) ให้ เมื่อผู้ใช้พิมพ์เสิร์ชด้วยข้อความ ที่พอจะเกี่ยวข้องกับการซื้อสินค้า

ตัวอย่างที่ Microsoft โชว์คือเมื่อเสิร์ชคำว่า College Supplies (อุปกรณ์การเรียน) ก็จะมีกล่อง Buying Guides ขึ้นมาให้ ที่ Bing จะแนะนำรายการสินค้าที่เกี่ยวข้องให้ พร้อมรายละเอียด การเปรียบเทียบกับยี่ห้ออื่นที่คล้ายกัน ไปจนถึงช่องทางการซื้อ

นอกจาก Buying Guides ตัว Bing ยังมีฟีเจอร์ตรวจสอบราคาในช่วงเวลาต่าง ๆ (Price History) และค้นหาราคาและดีลที่ดีที่สุด (Price Match) แม้ซื้อไปแล้ว ไปจนถึงใช้ AI สรุปรีวิวของสินค้านั้น ๆ จากบนโลกออนไลน์ให้ด้วย

ไมโครซอฟท์เริ่มเปิดทดสอบฟีเจอร์ Windows Copilot หรือการใช้ Generative AI ช่วยสั่งงานต่างๆ ในระบบปฏิบัติการ ที่เปิดตัวในงาน Build 2023 เมื่อเดือนพฤษภาคม

การทดสอบจำเป็นต้องใช้ Windows 11 Insider Preview Build 23493 (Dev Channel) และจำเป็นต้องล็อกอินบัญชี Microsoft Account หรือ Azure AD ด้วย สิ่งที่เพิ่มเข้ามาคือปุ่ม Copilot บนทาสก์บาร์ที่ใช้ปุ่มลัด WIN+C (ลาก่อน Cortana) เมื่อกดแล้วจะเห็น sidebar ด้านข้างแบบเดียวกับใน Microsoft Edge แต่ขึ้นมาบนเดสก์ท็อปแทน ซึ่งสามารถ dock ไม่ให้บังหน้าต่างที่เปิดอยู่ได้

ตัวอย่างคำสั่งที่คุยกับ Windows Copilot ได้คือ

Satya Nadella ซีอีโอไมโครซอฟท์ไปให้การกับ FTC ในคดีซื้อ Activision Blizzard โดยแสดงความเห็นต่อประเด็นเกมเอ็กซ์คลูซีฟซึ่งเป็นแกนกลางของคดีนี้ว่า ถ้าเขามีอำนาจมากพอ เขาอยากยกเลิกระบบเอ็กซ์คลูซีฟของเกมคอนโซลไปซะทั้งหมดเลย แต่ในตอนนี้เขาไม่อยู่ในสถานะที่จะทำแบบนั้นได้

Nadella บอกว่าไมโครซอฟท์อยู่ในตลาดเกมคอนโซลที่มีส่วนแบ่งตลาดน้อย และตลาดถูกกำหนดโดยผู้เล่นรายใหญ่ที่จำกัดการแข่งขันด้วยวิธีเอ็กซ์คลูซีฟ นี่คือโลกที่เราอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งเขาไม่อยากอยู่ในโลกแบบนี้

เขาบอกว่าแนวทางแบบกว้างๆ ของเขาคือผลักดันซอฟต์แวร์ไปอยู่ให้มากแพลตฟอร์มที่สุดเท่าที่สามารถทำได้ นี่คือวิถีทางของไมโครซอฟท์ที่เขาเติบโตขึ้นมาแบบนี้ เป็นวิถีทางที่เขาเชื่อมั่น