ByteDance บริษัทแม่ของ TikTok ยื่นจดเครื่องหมายการค้า "TikTok Music" ในสหรัฐอเมริกา ทำให้เกิดประเด็นว่า ByteDance สนใจเข้ามาทำตลาดเพลงแบบสตรีมมิ่งแข่งกับ Sportify, Apple Music หรือไม่

ในช่วงที่ผ่านมา TikTok เริ่มมีอิทธิพลกับวงการเพลงมากขึ้นเรื่อยๆ เช่น เพลงที่นิยมใน TikTok อาจทำให้เกิดการฟังเพลงนั้นเพิ่มขึ้นจนกลับมาติดชาร์ทเพลงยอดฮิต และจริงๆ แล้ว ByteDance เองก็มีแอพฟังเพลง Resso ที่ทำตลาดในประเทศกำลังพัฒนาบางแห่ง เช่น อินเดีย บราซิล อินโดนีเซีย จึงเป็นไปได้ว่าอาจใช้เอนจิน Resso มารีแบรนด์เป็น TikTok Music ที่น่าจะเจาะตลาดได้ดีกว่า

TikTok ประกาศขยายความสามารถการสร้างคำบรรยายใต้คลิป หรือ Closed Captions จากเดิมที่ฟีเจอร์นี้ ครีเอเตอร์ต้องเปิดใช้งานในคลิป โดยคราวนี้ผู้ใช้งานสามารถเปิดเรียกคำบรรยายได้เองในคลิป เพิ่มโอกาสในการเข้าถึงเนื้อหา

ในช่วงแรกภาษาที่รองรับคือ อังกฤษ โปรตุเกส เยอรมัน อิตาลี อินโดนีเซีย เกาหลี จีนแมนดาริน สเปน และตุรกี

นอกจากนี้ TikTok ยังเพิ่มฟีเจอร์แปลภาษาสติกเกอร์ โดยหากคลิปนั้นมีสติกเกอร์ข้อความอยู่ด้วย ก็สามารถให้แปลภาษาที่ต้องการได้ด้วย

ที่มา: TikTok

TikTok อาจส่งผลกระทบต่อ YouTube โดยตรง เห็นได้จากการต้องทำแพลตฟอร์มวิดีโอสั้น Shorts ออกมาสู้ แต่ดูเหมือนผลกระทบจาก TikTok อาจมีไปถึงบริการตัวอื่นของกูเกิลด้วย

มีรายงานว่า Prabhakar Raghavan รองประธานอาวุโสฝ่าย Knowledge & Information ของกูเกิล ได้พูดในงานสัมมนา Brainstorm Tech ของนิตยสาร Fortune เกี่ยวกับวิวัฒนาการของการเสิร์ชหาข้อมูล เขาบอกว่าผู้ใช้งานกลุ่มเด็กรุ่นใหม่ เดี๋ยวนี้นิยมค้นหาข้อมูลที่ต้องการจาก Instagram หรือ TikTok มากกว่าที่จะเสิร์ชหาจากกูเกิล หรือ Google Maps

TikTok ประกาศปรับปรุงฟีเจอร์การใช้งาน เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานดีมากขึ้น มีรายละเอียดดังนี้

คุณสมบัติแรก คือการตั้งฟิลเตอร์วิดีโอที่ไม่ต้องการให้แสดงในหน้า For You ผู้ใช้งานสามารถกำหนดคีย์เวิร์ด หรือแฮชแท็ก ที่ไม่ต้องการให้วิดีโอที่เข้าข่ายแสดงผลในฟีด หรืออาจตั้งค่านี้เมื่อพบวิดีโอที่ไม่ต้องการชมแล้วเลือก not interested ก็ได้

ตัวอย่างที่ TikTok ยกมา เช่น ช่วงหนึ่งเราอาจสนใจหาแต่คลิปงาน D.I.Y. แต่เมื่อเลิกสนใจแล้ว วิดีโอแนวนี้ก็ยังแสดงต่อไม่หยุด ก็ไปกำหนดฟิลเตอร์ออกได้ ฟีเจอร์นี้จะเริ่มทยอยให้กับผู้ใช้งานทุกคนในไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

YouTube จัดงานแถลงข่าวเนื่องในโอกาส YouTube Shorts เปิดบริการในไทยครบรอบ 1 ปี โดยระบุว่าบริการนี้มีการเติบโตต่อเนื่อง แม้จะไม่ได้ระบุสถิติในไทย แต่ก็ระบุสถิติรวมว่ามีผู้ใช้งานเดือนละ 1.5 พันล้านคน เฉพาะเดือนเมษายนที่ผ่านมามีการรับชมรวมมากกว่า 1 แสนล้านครั้ง

ต่อจากข่าว สมาชิก กสทช. สหรัฐ ขอให้แอปเปิล-กูเกิล แบน TikTok เพราะเป็นภัยต่อความมั่นคง ส่งข้อมูลกลับจีน ล่าสุดมีจดหมายของ Shou Zi Chew ซีอีโอของ TikTok เขียนถึงวุฒิสมาชิกสหรัฐ 9 คนเพื่อชี้แจงเรื่องนี้ โดย Chew ยอมรับว่ามีพนักงานในจีนเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ในสหรัฐได้จริง

TikTok ยอมรับว่ามีพนักงานในจีน สามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ในสหรัฐได้ แต่ก็ต้องได้รับการอนุมัติจากทีมความปลอดภัยในสหรัฐก่อนเท่านั้น

Brendan Carr หนึ่งในกรรมการ กสทช. ของสหรัฐ (Federal Communications Commission หรือ FCC มีคณะกรรมการทั้งหมด 5 คน แต่ปัจจุบันมี 4 คน อีกคนยังไม่ได้แต่งตั้ง) เขียนจดหมายเปิดผนึกถึงแอปเปิลและกูเกิล ให้ถอด TikTok ออกจากร้านขายแอพของทั้งสองบริษัท ด้วยเหตุผลด้านความมั่นคง (เป็นการเขียนจดหมายในนามส่วนตัว ไม่ใช่มติของ FCC)

Carr อ้างรายงานข่าวของ BuzzFeed เมื่อวันที่ 17 มิ.ย. ว่าได้คลิปเสียงสนทนาภายในบริษัท ByteDance ที่คุยกันว่าพนักงานในจีนสามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ TikTok ในสหรัฐได้เป็นเวลานานหลายเดือน

ช่วงที่ผ่านมาเราเห็นข่าว Meta พยายามปรับแอปทั้ง Facebook และ Instagram เพื่อสู้กับ TikTok ที่ได้รับความนิยมมากขึ้น ทั้งจากคำกล่าวของซีอีโอ Mark Zuckerberg ที่ว่าระบบ AI คัดเลือกเนื้อหาแบบใน TikTok จะมีบทบาทมากขึ้น หรือล่าสุดที่เป็นเอกสารภายใน พูดถึงการยกเครื่องแอปเพิ่มระบบแนะนำเนื้อหามากขึ้น คราวนี้เป็นความเห็นจากฝั่ง TikTok บ้าง

TikTok ประกาศย้ายข้อมูลของผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาทั้งหมดไปยังศูนย์ข้อมูลของ Oracle ตามดีลที่ตกลงกันไว้ตั้งแต่ปี 2020 เพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบของรัฐบาลสหรัฐ

TikTok บอกว่าเดิมทีเก็บข้อมูลของผู้ใช้ในสหรัฐ ไว้ที่ศูนย์ข้อมูลของ TikTok เองในสหรัฐ (Virginia) และสิงคโปร์ แต่เมื่อมีดีลกับ Oracle และรัฐบาลสหรัฐก็ยินดีปฏิบัติตามข้อตกลง ตอนนี้ทราฟฟิกทั้งหมดในสหรัฐของ TikTok วิ่งผ่านศูนย์ข้อมูลของ Oracle อยู่ ส่วนศูนย์ข้อมูลเก่ามีไว้สำหรับแบ็คอัพเท่านั้น

ที่มา - TikTok

YouTube เปิดเผยสถิติของ Shorts แพลตฟอร์มคลิปวิดีโอแนวตั้ง ที่ทำมาแข่งกับ TikTok ว่ามีผู้ชมแบบล็อกอินบัญชีแล้วมากกว่า 1.5 พันล้านบัญชี ซึ่งประกาศนี้มีประเด็นสำคัญเพราะ TikTok เคยประกาศจำนวนผู้ใช้งานในเดือนกันยายนปีที่แล้วที่ 1 พันล้านบัญชี

YouTube ให้ข้อมูลว่าแพลตฟอร์ม Shorts ได้เข้ามาช่วยเติมเต็มพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของคนดูวิดีโอ เพราะคนสามารถดูวิดีโอได้ทุกที่ทุกเวลามากขึ้น วิดีโอสั้นแบบ Shorts จึงตอบโจทย์ในการดูระหว่างเดินทางมากกว่าการดูวิดีโอขนาดยาว ซึ่งเป็นประโยชน์ให้ครีเอเตอร์สามารถสร้างคลิปอีกรูปแบบเพื่อดึงดูดคนมาติดตามช่องได้มากขึ้น

เว็บไซต์ The Verge ได้เอกสารภายในของ Meta ที่ออกมาช่วงเดือนเมษายนโดย Tom Alison หัวหน้าทีมแอป Facebook พูดถึงแนวทางการปรับปรุง Facebook ใหม่ ซึ่งแม้ไม่ได้ระบุถึงแต่ก็เข้าใจได้ว่าเพื่อแข่งขันกับ TikTok

ประเด็นสำคัญคือการพัฒนา Discovery Engine เรื่องเครื่องมือสำหรับแนะนำคอนเทนต์ให้กับผู้ใช้งาน โดยระบุว่าหน้าฟีดจะปรับมาเน้นการแนะนำคอนเทนต์ ซึ่งผู้ใช้งานคนนั้นอาจไม่ได้ติดตามอยู่ เหมือน For You ใน TikTok แต่อาศัยข้อมูลพฤติกรรมหลายอย่างเพื่อคัดเลือกเนื้อหามาแสดง ตอนนี้เริ่มใช้แล้วใน Reels แต่จะขยายไปสู่คอนเทนต์ประเภทอื่นด้วย โดยแนวทางนี้ซีอีโอ Mark Zuckerberg เคยเกริ่นแล้วในงานแถลงผลประกอบการไตรมาส

TikTok ประกาศปรับปรุงฟีเจอร์ Screen Time ที่ควบคุมเวลาในการใช้งานไม่ให้ไถต่อเนื่องนานเกินไป โดยเพิ่มเครื่องมือให้ผู้ใช้งานควบคุมการตั้งค่าต่าง ๆ ได้มากขึ้น

โดย TikTok เพิ่มหน้า Screen Time Dashboard สรุปการใช้งานแอปว่าใช้เวลานานเท่าใด แบ่งเวลาเป็นกลางวัน-กลางคืน ค่าเฉลี่ยใช้งานต่อวัน พร้อมกับลิงก์ไปยังข้อมูลคำแนะนำด้านสุขภาพ

ผู้ใช้งานยังสามารถกำหนดให้แอปเตือนพักเบรก หากมีการใช้งานต่อเนื่องตามเวลาที่กำหนด และสำหรับผู้ใช้งานช่วงอายุ 13-17 ปี แอปจะขึ้นคำเตือนให้พักการใช้งานแอป ถ้าวันนั้นใช้งานครบ 100 นาที

ที่มา: TikTok

TikTok เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ TikTok Avatars ให้ผู้ใช้งานสร้างอวตารของตนในตามความต้องการ แบบเดียวกับระบบ Avatar ของ Facebook หรือ Memoji ของแอปเปิล

ขั้นตอนการสร้างอวตารของตน ทำได้โดยไปที่กล้องของ TikTok เลือกโหมดเซลฟี่ และเลือกเอฟเฟกต์ Avatar โดยเลือกได้ทั้งจากพรีเซต หรือสร้างใหม่ ปรับแต่งได้ทั้งโครงหน้า สีผิว ทรงผม และเครื่องประดับ จากนั้นใช้อวตารนี้ขยับไปตามการแสดงทางใบหน้า

มีข้อสังเกตว่าการสร้างอวตารเพื่อการสื่อสารนั้น กรณีของแอปเปิลหรือ Facebook เป็นการสร้างคาแรกเตอร์สำหรับสื่อสารในกลุ่มคนรู้จัก แต่กรณีของ TikTok นั้น การใช้งานน่าจะเหมือนกับ VTuber มากกว่า จึงน่าสนใจว่าผลตอบรับจะเป็นอย่างไร ฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งานแล้วกับผู้ใช้งานทั่วโลก

TechCrunch รายงานว่า แอปพลิเคชั่น Tiktok กำลังเริ่มทำการทดลองฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า “clear mode” ซึ่งเป็นการทำให้หน้าจอเวลาใช้งานโล่งขึ้น โดยทาง Tiktok ได้ยืนยันกับ Techcrunch ว่า ฟีเจอร์ใหม่ที่ว่านี้จะเป็นการนำ UI ต่าง ๆ บนหน้าจอออกและทำให้ผู้ใช้งานสามารถดูคอนเทนท์ได้โดยไม่มีสิ่งใดขึ้นมาบดบังบนหน้าจอ เช่น caption หรือ ปุ่มต่าง ๆ

อย่างไรก็ตาม การทดลองฟีเจอรใหม่นี้ยังจำกัดอยู่เพียงบรรดา User ที่ถูกเลือกบางกลุ่มเท่านั้น

บริษัทวิจัยตลาดแอป Sensor Tower รายงานภาพรวมตลาดแอปของไตรมาสที่ 1 ปี 2022 มีการดาวน์โหลดรวมกว่า 3.7 หมื่นล้านครั้ง จาก App Store และ Google Play

แอปที่มีการดาวน์โหลดสูงสุดในไตรมาสคือ TikTok ถูกดาวน์โหลดมากกว่า 175 ล้านครั้ง และมีตัวเลขสะสมมากกว่า 3,500 ล้านครั้งแล้ว ซึ่งเป็นแอปลำดับที่ 5 ที่สามารถผ่านตัวเลขดาวน์โหลดสะสมนี้ได้ โดย 4 แอปก่อนหน้านี้เป็นแอปจาก Meta ทั้งสิ้น (Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp)

รายงานของ Sensor Tower เวอร์ชันสรุปประเด็นสำคัญสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่ ส่วนไฮไลท์อื่นมีดังนี้

เมื่อปีที่แล้ว TikTok เปิดตัว Effect House แพลตฟอร์มให้นักพัฒนาภายนอกเข้ามาสร้างเอฟเฟกต์ AR บนแพลตฟอร์ม เหมือนกับใน Snapchat, Instagram แต่ยังเป็นสถานะทดลอง ในวันนี้ TikTok ประกาศว่า Effect House จะเปิดใช้งานอย่างเป็นทางการแล้ว

ทั้งนี้สถานะของ Effect House ยังเป็น beta แต่เปิดให้ผู้สร้างสรรค์ นักออกแบบ ตลอดจนนักพัฒนาทุกคน สามารถสมัครเข้าร่วมเพื่อสร้างเอฟเฟกต์ AR บน TikTok ได้ ปัจจุบันมีเอฟเฟกต์จากแพลตฟอร์มนี้แล้วมากกว่า 450 แบบ ถูกนำไปใช้งานในวิดีโอมากกว่า 1.5 พันล้านคลิป

แม้ Mark Zuckerberg เคยหลุดยอมรับว่า TikTok เป็นคู่แข่งสำคัญของบริษัท ในปี 2019 แต่ในที่สุดวันนี้ Facebook ก็มีบัญชีอย่างเป็นทางการบนแอป TikTok แล้ว แม้ยังไม่ชัดเจนว่าจะใช้บัญชีนี้สำหรับลงคอนเทนต์อะไร หรือใช้สำหรับซื้อโฆษณา

TikTok ประกาศหยุดการอัพโหลดคลิปใหม่ และการไลฟ์สตรีมในรัสเซีย ไม่ใช่ด้วยเหตุผลจากการแซงค์ชันของโลกตะวันตก แต่เป็นเพราะกฎหมายใหม่ของรัสเซีย ที่เอาผิดการปล่อย "ข่าวปลอม" ตามนิยามของรัฐบาลรัสเซีย

กฎหมายเดียวกันนี้ถูกใช้นำมาขู่เอาผิด Wikipedia ด้วยข้อหาเผยแพร่ข่าวปลอมเกี่ยวกับยูเครน และมีผลให้สำนักข่าวหลายแห่งต้องหยุดรายงานข่าวในรัสเซีย เช่น BBC ที่ต้องถอนกำลังนักข่าวในรัสเซียออกมา

TikTok ระบุว่าไม่มีทางเลือกอื่น เพราะอาจถูกทางการรัสเซียเอาผิดได้ แต่ยืนยันว่ายังให้บริการแชทในแอพ TikTok ต่อไป

Facebook และ TikTok ยืนยันว่าบล็อคช่องของสื่อรัสเซีย RT และ Sputnik ในพื้นที่ยุโรป ตามคำขอของสหภาพยุโรป เพื่อหยุดการปล่อยข่าวปลอมและแคมเปญชวนเชื่อของรัฐบาลรัสเซีย

Nick Clegg หัวหน้าฝ่ายนโยบายสาธารณะของ Meta ยืนยันเรื่องนี้ผ่านทวิตเตอร์ ว่าได้รับคำขอจากรัฐบาลยุโรปหลายประเทศ ซึ่ง Meta ดำเนินการแล้ว ส่วน TikTok ยืนยันเรื่องนี้กับ Washington Post

TikTok ส่งข้อความอัพเดตไปยังครีเอเตอร์ ว่าผู้ใช้งานสามารถอัปโหลดได้ความยาวสูงสุดเพิ่มเป็น 10 นาที มีผลกับผู้ใช้งานทั่วโลก

ก่อนหน้านี้ TikTok ขยายความยาววิดีโอสูงสุดที่ 3 นาที เมื่อปีที่แล้ว

Matt Navarra ที่ปรึกษาด้านโซเชียลมีเดียตั้งข้อสังเกต ว่าการเปลี่ยนแปลงของ TikTok นี้ เป็นการชนกับ YouTube ที่ชัดเจนมากขึ้น อย่างไรก็ตามด้วยความยาววิดีโอที่เพิ่มเป็น 10 นาที จึงอาจกระทบกับอัลกอริทึมการคัดเลือกแสดงวิดีโอเดิม ซึ่งเป็นจุดแข็งของ TikTok

ที่มา: Android Central

มีรายงานว่า ByteDance บริษัทแม่ของ TikTok ได้เข้าซื้อกิจการเพิ่ม 2 บริษัท ด้านธุรกิจบันเทิงเพื่อนำมาต่อยอดกับบริการเดิมที่มีอยู่ รายละเอียดดังนี้

บริษัทแรกคือ Yingtuobang สตาร์ทอัพจำหน่ายบัตรเข้าชมภาพยนตร์และการแสดงในจีน โดย ByteDance จะช่วยในการใช้ Douyin (TikTok ในจีน) มาส่งเสริมการขาย ทำให้ครอบคลุมบริการ O2O มากขึ้น

อีกบริษัทคือ Yizhikan Comics ผู้ให้บริการมาร์เก็ตเพลสสำหรับซื้อขายเว็บตูนและอีคอมมิกของจีน ซึ่งดีลนี้ ByteDance ไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมถึงแผนงานในอนาคต

ที่มา: TechNode

Apptopia บริษัทวิจัยและรวบรวมข้อมูลด้านแอปมือถือ ออกรายงานประจำปีแอปที่มีจำนวนการดาวน์โหลดมากที่สุดของปี 2021 โดยวัดผลในระดับโลกและเฉพาะในอเมริกา ซึ่งข้อมูลนี้เป็นการรวมตัวเลขทั้ง iOS และ Android ผ่าน Google Play ยกเว้นในจีนที่มีข้อมูลเฉพาะ iOS กรณีแอปนั้นมีเวอร์ชัน Lite ก็จะนำมาคิดรวมกับแอปหลัก

TikTok เป็นแอปที่มียอดดาวน์โหลดมากที่สุดในโลก 656 ล้านครั้ง ตามด้วยอันดับ 2-4 ซึ่งล้วนมาจาก Meta คือ Instagram, Facebook และ WhatsApp ตามลำดับ ขณะที่อันดับ 9 คือแอปตัดต่อวิดีโอ CapCut ของ ByteDance เจ้าของ TikTok นั่นเอง

ส่วนอันดับแอปเกมนั้น Subway Surfers ครองอันดับ 1 ตามด้วย Roblox, Bridge Race, Garena Free Fire และ Among Us ในลำดับที่ 2-5

Cloudflare เปิดสถิติทราฟฟิกการใช้งานอินเทอร์เน็ตทั่วโลกประจำปี 2021 พบว่าโดเมนเนมแชมป์เก่าตลอดกาล google.com ถูกโค่นเรียบร้อยแล้ว แชมป์รายใหม่คือ tiktok.com ที่มาแรงแซงทุกโดเมน

สิ่งที่น่าประทับใจคือ tiktok.com มีปริมาณทราฟฟิกอยู่อันดับ 7 ของโลกในช่วงปลายปี 2020 เท่ากับว่าปี 2021 แซงพรวดเดียวขึ้นมาเป็นแชมป์เลย

สถิติภาพรวมของปี 2021 ยังใกล้เคียงกับปี 2021 โดยมีโดเมนเนมใหม่เข้ามาติด Top 10 อีกราย (นอกจาก tiktok.com) คือ whatsapp.com เข้ามาติดอันดับ 10 ในขณะที่ instagram.com หลุดโผไปจาก Top 10

TikTok เปิดตัว TikTok Kitchen ซึ่งเป็นการนำเมนูอาหารจากคลิปทำอาหารที่ได้รับความนิยม แต่ไม่อยากลองทำตามเอง ก็สามารถสั่งเดลิเวอรีมาลองได้ โดยจะเริ่มที่อเมริกาก่อนเป็นแห่งแรก

TikTok Kitchen เป็นความร่วมมือกับ Virtual Dining Concepts ผู้พัฒนาคอนเซปต์ร้านอาหาร สำหรับขายผ่านแพลตฟอร์มเดลิเวอรีโดยเฉพาะ เบื้องต้นจะสร้างร้าน 300 จุด และมีแผนเพิ่มเป็น 1,000 แห่ง ภายในสิ้นปี 2022

TikTok พูดถึงโมเดลรายได้ว่าจะหักส่วนกำไร ให้สำหรับทาง VDC ที่พัฒนาคอนเซปต์ร้าน และครีเอเตอร์ที่สร้างสรรค์เมนูบนแพลตฟอร์ม แต่ไม่ได้บอกว่าจะตรวจสอบอย่างไรว่าใครเป็นคนคิดเมนูขึ้นคนแรกจริง ๆ

ถือเป็นอีกความเคลื่อนไหวที่น่าสนใจของแบรนด์ที่มักใช้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้า แต่ตัวโซเชียลมีเดียก็มีปัญหาไม่ว่าจะเป็นเรื่องความเป็นส่วนตัว ไปจนถึง Hate Speech โดย Lush แบรนด์ความงามที่สินค้ายอดนิยมคือสบู่บาธบอม จะปิดบัญชีโซเชียลใหญ่ทั้ง Facebook, Instagram, TikTok และ Snapchat จนกว่ามันจะปลอดภัยต่อผู้ใช้งาน