OpenAI ประกาศว่าผู้ใช้งานสามารถค้นหาประวัติการสนทนาใน ChatGPT ย้อนหลังได้แล้วผ่าน ChatGPT เวอร์ชันบนเว็บ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้งานค้นหาข้อมูลอ้างอิงย้อนหลังได้สะดวกขึ้น

ในการค้นหาบทสนทนาย้อนหลัง ให้ไปที่แว่นขยายมุมบนซ้ายของหน้าจอแชท และป้อนคำค้นหาที่ต้องการได้เลย

ความสามารถค้นหาประวัติย้อนหลังใน ChatGPT เริ่มให้ใช้งานได้แล้วสำหรับบัญชี Plus และ Team ส่วน Enterprise กับ Edu จะได้ใช้งานในสัปดาห์หน้า และผู้ใช้งานแบบฟรี OpenAI บอกว่าจะได้ใช้ภายในเดือนหน้า

ByteDance บริษัทแม่ของ TikTok เปิดตัวสินค้าหูฟังรุ่นแรก ซึ่งมีจุดขายคือเป็นหูฟังอัจฉริยะ สามารถสนทนากับแชทบอต Generative AI ได้โดยตรง

หูฟังแบบสวมคาดกับใบหูนี้ชื่อว่า Ola Friend รองรับความสามารถเป็นผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียง เมื่อเชื่อมต่อกับแอปสมาร์ทโฟน โดยออกเสียงเรียกใช้งานแชทบอตว่า Doubao Doubao (ซึ่งเป็นชื่อแชทบอตของ ByteDance) รองรับทั้งการแปลภาษา ฝึกภาษาอังกฤษ ฟังเพลง หรือค้นหาข้อมูล

Ola Friend มีน้ำหนักข้างละ 6.6 กรัม มีตัวเลือก 4 สี ตอนนี้มีขายเฉพาะในจีน ราคา 1,199 หยวน หรือประมาณ 5,700 บาท

Meta ประกาศขยายบริการแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ Meta AI ใน 6 ประเทศ ได้แก่ บราซิล โบลิเวีย กัวเตมาลา ปารากวัย ฟิลิปปินส์ และสหราชอาณาจักร

นอกจากนี้ Meta ยังประกาศรายชื่อประเทศชุดต่อไปที่จะได้ใช้ Meta AI ซึ่งรอบนี้มีประเทศไทยแล้ว และประกาศชัดว่า Meta AI จะรองรับการคุยภาษาไทยด้วย แต่ยังไม่บอกว่าเมื่อไร เมื่อรวมกับประเทศชุดนี้แล้ว Meta AI จะเปิดบริการใน 43 ประเทศทั่วโลก และตั้งเป้ามีผู้ใช้ต่อเดือนราว 500 ล้านคนในช่วงสิ้นปี

Salesforce เปิดตัว Agentforce ชุดเครื่องมือสร้างเอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์ ที่สามารถทำตัวเป็นพนักงานเสมือน ช่วยเหลือในการทำงานบางประเภทได้ ทั้งงานวิเคราะห์ข้อมูล ตัดสินใจ ตอบคำถามลูกค้า ประเมินหรือให้คำแนะนำฝ่ายขาย ปรับปรุงแคมเปญการตลาด ฯลฯ ซึ่งองค์กรสามารถสร้าง ปรับแต่ง และดีพลอยเอเจนต์ได้ตามลักษณะงานที่ต้องการ

Salesforce ให้ข้อมูลการสำรวจจากองค์กร พบว่าเวลาของพนักงาน 41% เป็นงานที่มีความซ้ำและสร้างผลกระทบน้อย ซึ่งพนักงานกลุ่มนี้ 65% ก็เชื่อว่า Generative AI สามารถช่วยลดเวลางานที่ทำซ้ำของพวกเขาได้ เพื่อให้โฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น

OpenAI เปิดเผยว่าปัจจุบันบริษัทมีลูกค้า ChatGPT แบบเสียเงินของภาคธุรกิจแล้วรวมมากกว่า 1 ล้านบัญชี ซึ่งคิดรวมทั้ง ChatGPT Enterprise, Team และ Edu ของกลุ่มสถาบันการศึกษา ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นจาก 6 แสนบัญชี เมื่อเดือนเมษายน

ผู้ใช้งานทั้งสามกลุ่มแพ็คเกจมากกว่าครึ่งหนึ่งมาจากนอกสหรัฐอเมริกา โดยในสามประเทศที่มีผู้สมัครใช้งานจำนวนมากได้แก่ เยอรมนี ญี่ปุ่น และสหราชอาณาจักร ส่วนหมวดธุรกิจนั้นมีความหลากหลาย ทั้งมหาวิทยาลัย บริษัทยา อีคอมเมิร์ซ ไปจนถึงธนาคาร

OpenAI เปิดเผยว่าบริการแชทบอตปัญญาประดิษฐ์ ChatGPT มีผู้ใช้งานเป็นประจำทุกสัปดาห์ (Weekly Active Users) มากกว่า 200 ล้านบัญชีแล้ว ซึ่งตัวเลขเพิ่มมาเท่าตัวจากที่ OpenAI รายงานตัวเลข 100 ล้าน เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว

ตัวเลขอาจพอบอกได้ว่า ChatGPT ยังมีการเติบโต และเป็นผู้นำในตลาดแชทบอต Generative AI แม้ในภาพรวมจะมีการแข่งขันจากผู้เล่นรายอื่น ซึ่งรวมทั้งบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ GPT-4o mini

กูเกิลประกาศว่า Gems เครื่องมือสร้างแชทบอต AI แบบคัสตอม สามารถกำหนดรูปแบบที่ต้องการได้เองเหมือนกับ GPTs ของ OpenAI เริ่มอัปเดตให้กับลูกค้า Gemini Advanced, Business และ Enterprise รองรับมากกว่า 150 ประเทศ ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

กูเกิลเปิดตัว Gems ในงาน Google I/O เมื่อเดือนพฤษภาคม โดย Gems สามารถกำหนดค่าเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง หรือมีความสามารถเจาะจงเฉพาะสิ่งที่ต้องการ กูเกิลยังเพิ่มค่าตั้งต้นของ Gems ให้การเริ่มใช้งานทำได้ง่ายขึ้น เช่น เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะหัวข้อ, เป็นคนตรวจสอบไวยากรณ์, เป็นผู้ตรวจสอบโค้ด เป็นต้น

TechCrunch รายงานความคืบหน้าของบริษัท Inflection AI ที่โดนไมโครซอฟท์ดึงตัวซีอีโอ Mustafa Suleyman และทีมงานส่วนหนึ่งไปเมื่อเดือนมีนาคม 2024

Sean White ซีอีโอคนใหม่ของ Inflection ให้สัมภาษณ์ยอมรับว่า ทรัพยากรของบริษัทมีน้อยลง จึงไม่สามารถให้บริการแชทบอท Pi ได้อิสระเหมือนเดิม เพราะทุกการแชทคือทรัพยากรจีพียูที่สิ้นเปลือง ตอนแรก Inflection เตรียมปิด Pi ไปเลย แต่เปลี่ยนใจมาเป็นการจำกัดจำนวนการแชทแทน

รัฐบาลไบเดนออกนโยบาย "เวลาเป็นเงินเป็นทอง" (Time Is Money) เตรียมบังคับกฎหมายต่างๆ ที่ช่วยลดการเสียเวลาของผู้บริโภคลง เช่น การยกเลิก subscription อย่างง่าย แต่ยังมีมาตรการอื่นๆ อีกหลายอย่าง ที่เกี่ยวข้องกับวงการไอที ได้แก่

จากข่าว Meta เปิดบริการ AI Studio ให้ผู้ใช้งานสร้างอวาตารที่อิงกับความสนใจและลักษณะผู้ใช้งาน รวมทั้งสร้างแชทบอตไว้โต้ตอบกับผู้ติดตามได้ด้วย มีผลกับผู้ใช้งานในอเมริกา ก็มีประเด็นข้างกันนั่นคือแชทบอต Meta AI ที่นำคาแรกเตอร์บุคคลมีชื่อเสียง ซึ่งเปิดตัวเมื่อปีที่แล้วได้ปิดให้บริการด้วยเช่นกัน

เหตุผลที่ Meta อธิบายก็ตรงไปตรงมา ในเมื่อ AI Studio สามารถคัสตอมคาแรกเตอร์ขึ้นมาได้เองแล้ว Meta ก็ไม่จำเป็นต้องให้บริการแชทบอตที่อิงคาแรกเตอร์บุคคลมีชื่อเสียงอีกต่อไปนั่นเอง หากบุคคลมีชื่อเสียงต้องการสร้างแชทบอตก็พัฒนาขึ้นมาเองได้เลย

Meta เปิดบริการ AI Studio ให้ผู้ใช้สร้างอวตาร AI ของตัวเอง มีทั้งหน้าตา และลักษณะนิสัยเพื่อพูดคุยโต้ตอบกับเราในเรื่องที่สนใจได้

รูปแบบการใช้งานคล้ายกับแชทบอท Meta AI ที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว ของเดิมเอาบุคลิกของดาราเซเล็บมาทำเป็นแชทบอท ของใหม่คือเปิดให้ปรับแต่งเองได้อิสระ สามารถแชทคุยได้ผ่าน Instagram, Messenger, WhatsApp รวมถึงแชร์ให้เพื่อนๆ คุยกับบอทของเราได้ด้วย

Baidu เปิดเผยสถิติผู้ใช้งานแชทบอต AI Ernie โดยตอนนี้มีจำนวนมากกว่า 300 ล้านบัญชีแล้ว เป็นการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดย Ernie มีผู้ใช้งานที่ 100 ล้าน เมื่อธันวาคมปีที่แล้ว และมีจำนวน 200 ล้าน เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา

ตัวเลขนี้ถูกประกาศโดยซีทีโอ Wang Haifeng ในงานสัมมนา Wave Summit 2024 ซึ่ง Baidu ได้เปิดตัวโมเดลล่าสุด Ernie 4.0 Turbo ด้วย

Firefox ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ AI Chatbot เข้ามาในแถบ sidebar ของเว็บเบราว์เซอร์ เพื่อให้ใช้งานแช็ทบ็อทสะดวก ไม่ต้องเปิดแท็บแยกอีกต่อไป

ผู้ใช้สามารถเลือกแช็ทบ็อทได้หลายตัว (คล้ายกับการเลือกเครื่องมือค้นหาของเบราว์เซอร์) ในเบื้องต้นรองรับแช็ทบ็อท 4 ตัวคือ ChatGPT, Google Gemini, HuggingChat, Le Chat Mistral

นอกจากการแช็ทในแถบ sidebar แล้ว ผู้ใช้ยังสามารถลากข้อความในหน้าเว็บ คลิปขวาแล้วส่งให้บ็อทสรุปเนื้อหา หรือเขียนเนื้อหาใหม่ได้ ขึ้นกับฟีเจอร์ของบ็อทแต่ละตัว

The Information รายงานว่า ตอนนี้กูเกิลกำลังพัฒนา AI แชทบอตที่นำคาแรคเตอร์ของคนดัง หรืออินฟลูเอนเซอร์จาก YouTube มาสร้าง โดยใช้โมเดลภาษาของ Gemini คล้าย ๆ แชทบอตของ Character.ai หรือ Meta ที่มีการเปิดตัวไปก่อนหน้านี้ โดยยังไม่มีข้อมูลว่ากูเกิลพาร์ทเนอร์กับคนดังคนไหนไปแล้วบ้าง

นอกจากตัวแชทบอต ยังมีรายงานด้วยว่า กูเกิลก็กำลังพัฒนาฟีเจอร์ที่จะให้ผู้ใช้งานสร้างแชทบอตของตัวเองได้เพียงอธิบายลักษณะหน้าตากับนิสัยตามต้องการ เหมือนกับฟีเจอร์ที่มีอยู่ของ Character.ai

อย่างไรก็ตาม มีรายงานระบุว่า แชทบอตตัวนี้อาจจะเป็นแค่ของทดลองใน Google Labs เท่านั้น ไม่ได้ทำออกมาเพื่อให้บริการจริงแต่อย่างใด

มีรายงานจาก Business Insider อ้างเอกสารและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ระบุว่า Amazon กำลังพัฒนาแชทบอต AI ของตนเองแบบเดียวกับ ChatGPT คาดว่าจะเปิดตัวได้ภายในปีนี้ โค้ดเนมคือ Metis

ข้อมูลเพิ่มเติมของ Metis สามารถใช้งานได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ซึ่งโมเดล AI ที่ใช้ เป็นตัวใหม่ที่ Amazon พัฒนาขึ้นเอง อย่างไรก็ตาม Amazon ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นต่อข่าวนี้

สหราชอาณาจักรจะจัดการเลือกตั้งทั่วไปในวันที่ 4 กรกฎาคมนี้ ซึ่งมีผู้สมัครสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรรายหนึ่งที่น่าสนใจ เพราะเขาไม่ใช่คน แต่เป็น AI

AI Steve คือชื่อของผู้สมัครชิงตำแหน่ง สส. ของเขต Brighton Pavillion ที่มีผู้สมัคร 7 คน และบวกอีก 1 ที่มาในรูปแบบ AI นั่นคือ AI Steve

Wired รายงานว่าแชทบอทพลัง AI ทั้งค่าย Google Gemini และ Microsoft Copilot ตอนนี้ปฏิเสธไม่ตอบคำถามทางการเมืองแล้ว แม้เป็นการถามข้อเท็จจริงด้วยคำถามว่า "Who won the 2020 US presidential election?" ก็จะได้รับคำตอบว่าไม่สามารถตอบคำถามนี้ได้

กรณีของ Gemini ถึงขั้นปฏิเสธการตอบคำถามว่า "ใครเป็นนายกรัฐมนตรีของประเทศไทย" ไปเลย ส่วน Copilot ยังพยายามตอบ (แม้ตอบผิด) แต่ถ้าในคำถามมีคำว่า "election" มาเกี่ยวข้อง เช่น ถามผลการเลือกตั้งของประเทศไทยในปี 2566 ก็จะปฏิเสธไม่ยอมตอบเช่นกัน

DuckDuckGo บริการเสิร์ชที่มีจุดขายเรื่องความเป็นส่วนตัว เปิดตัวบริการใหม่ DuckDuckGo AI Chat แชทบอตปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถเลือกใช้งานได้หลายโมเดล ทั้ง GPT 3.5 Turbo ของ OpenAI, Claude 3 Haiku ของ Anthropic, Llama 3 ของ Meta และ Mixtral 8x7B ของ Mistral

จุดขายของ DuckDuckGo AI Chat ยังคงแนวทางเดิมคือบทสนทนาเป็นส่วนตัว, ถูกกำหนดไว้แบบนิรนาม (anonymous), ปลายทางไม่สามารถระบุตัวตนได้, IP ที่ส่งไปเป็นถูกแก้ไขเป็น IP ของ DuckDuckGo, และแชททั้งหมดไม่ถูกนำไปใช้เทรนโมเดล AI ต่อ

DuckDuckGo อ้างรายงานของ Pew ที่สำรวจคนอเมริกาที่คุ้นเคยกับการใช้แชทบอต AI ซึ่ง 81% มองว่าบริษัทเหล่านี้เก็บข้อมูลส่วนตัวผู้ใช้งาน แม้มองว่า AI ช่วยในหลายอย่าง แต่ก็กังวลเรื่องนี้อยู่ดี

Wix แพลตฟอร์มเครื่องมือสำหรับสร้างเว็บไซต์ เปิดตัวความสามารถด้าน AI สำหรับเครื่องมือสร้างแอปมือถือ Mobile App Builder ซึ่งผู้ใช้งานสามารถป้อนข้อความกับแชทบอต อธิบายรายละเอียดแอปสมาร์ทโฟนที่ต้องการ ระบบจะสร้างแอปมาให้ รองรับทั้ง iOS และ Android

รูปแบบการทำงานนั้น แชทบอตจะสอบถามในรายละเอียดเพื่อให้เข้าใจสิ่งที่ต้องการของแอป หน้าตาการใช้งาน ฟังก์ชัน ดีไซน์ นอกจากนี้ยังสามารถใส่สัญลักษณ์เฉพาะเช่นโลโก้ของแบรนด์เข้าไปได้ด้วย หากต้องการปรับแต่งในรายละเอียดสามารถใช้เครื่องมือ Mobile App Editor แก้ไขเพิ่มเติมได้

ฟีเจอร์แชท AI สำหรับ Mobile App Builder เปิดให้ใช้งานแล้วสำหรับผู้ใช้งาน Wix ที่สมัครแผนพรีเมียม Branded App ราคา 99 ดอลลาร์ต่อเดือน รองรับเฉพาะภาษาอังกฤษ

Anthropic บริษัทปัญญาประดิษฐ์ผู้พัฒนาโมเดล Claude ประกาศเพิ่มฟีเจอร์ใหม่สำหรับแชทบอตเรียกว่า Tool use ให้ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อโปรแกรมต่าง ๆ กับ Claude API ได้ หรือนำไปทำแชทบอตแบบคัสตอมนั่นเอง

จุดเด่นของ Claude API คือรองรับอินพุทที่เป็นรูปภาพได้ด้วย จึงสามารถนำไปพัฒนาเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลจากภาพ ตัวอย่างที่ Anthropic นำเสนอเช่นเป็นแชทบอตแนะนำไอเดียการตกแต่งภายในห้อง โดยถ่ายรูปส่งไปเป็นต้น

ชุด Tool use นี้ สามารถใช้งานได้แล้วตั้งแต่วันนี้ผ่าน Anthropic Messages API, Amazon Bedrock และ Vertex AI บน Google Cloud

ที่มา: Anthropic

ไมโครซอฟท์เปิดตัว Copilot เวอร์ชันแอปสำหรับใช้งานบน Telegram ซึ่งเป็นแชทบอตถาม-ตอบในหัวข้อต่าง ๆ โดยเปิดให้ใช้งานได้ฟรีทั้งผ่าน Telegram บนเว็บและสมาร์ทโฟน โครงการดังกล่าวไมโครซอฟท์บอกว่ายังอยู่ในสถานะเบต้า

ในการเปิดใช้งาน Copilot บน Telegram ผู้ใช้งานต้องให้เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับ Telegram ด้วย ในตอนนี้สามารถตอบเป็นข้อความได้เท่านั้น ยังไม่สามารถสร้างรูปภาพได้

ลองใช้งาน Copilot บน Telegram ได้ที่นี่

ที่มา: 9to5Mac

Amazon Q แชทบ็อทพลัง AI ที่เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2023 ล่าสุดประกาศสถานะ general availability (GA) เปิดให้ใช้งานทั่วไป

Amazon Q ต่างจากแชทบ็อทพวก ChatGPT, Copilot หรือ Gemini ที่เน้นลูกค้าคอนซูเมอร์ เพราะกลุ่มเป้าหมายของ Amazon Q คือลูกค้าฝั่งองค์กรของ AWS ที่อยากได้แชทบ็อทที่มีความสามารถสนทนาพื้นฐาน เพื่อนำไปรวมกับฐานข้อมูลขององค์กรอีกที

รูปแบบการใช้งาน Amazon Q มีหลากหลาย เช่น การให้ Q อ่านซอร์สโค้ดทั้งหมดขององค์กรแล้วช่วยตอบคำถามโปรแกรมเมอร์ภายในบริษัท (Amazon Q Developer) หรือ การให้ Q อ่านข้อมูลลูกค้าจากระบบ CRM แล้วไปตอบคำถามลูกค้า หรือวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจให้เรา (Amazon Q Business)

OpenAI ประกาศว่าฟังก์ชัน Memory ใน ChatGPT ตอนนี้สามารถใช้งานได้แล้วสำหรับลูกค้าเสียเงิน ChatGPT Plus ทุกคน ยกเว้นในประเทศกลุ่มสหภาพยุโรป (EU) และเกาหลี ส่วนลูกค้าแบบ Team, Enterprise และ GPTs จะได้ใช้ Memory ในอนาคตเช่นกัน

Memory เป็นฟังก์ชันที่ OpenAI แบบจำกัดกลุ่มผู้ใช้งานก่อนหน้านี้ เป็นการสร้างข้อมูลพื้นฐานของผู้ใช้งานให้ ChatGPT จดจำไว้เลย ไม่ต้องอธิบายหรือทวนข้อมูลเหล่านี้ซ้ำในการสนทนาทุกครั้ง ซึ่ง ChatGPT จะเรียนรู้ทั้งจากการป้อนข้อมูลให้จดจำตรง ๆ หรือเรียนรู้ในระหว่างการสนทนา

Memory สามารถตรวจสอบและลบความจำบางหัวข้อ หรือตั้งค่าไม่ให้จดจำเลยก็ได้ โดยไปที่ Settings > Personalization > Memory

Baidu เปิดเผยว่าแชทบอต Ernie ตอนนี้มีผู้ใช้งานมากกว่า 200 ล้านบัญชีแล้ว เพิ่มขึ้นสองเท่าจากตัวเลข 100 ล้าน ที่บริษัทรายงานในเดือนธันวาคม ทั้งนี้แชทบอต Ernie เปิดให้คนทั่วไปได้ใช้งานตั้งแต่เดือนกันยายนที่ผ่านมา

Robin Li ซีอีโอ Baidu กล่าวว่าการเรียกใช้งาน API ของ Ernie ก็อยู่ที่ระดับ 200 ล้านครั้งต่อวัน ส่วนจำนวนลูกค้าองค์กรที่ใช้งานแชทบอตมีอยู่ประมาณ 85,000 ราย

ปัจจุบันคู่แข่งรายสำคัญที่ให้บริการแชทบอตแนว ChatGPT ในประเทศจีนของ Ernie คือ Kimi ของบริษัท Moonshot AI ที่มี Alibaba เป็นผู้ลงทุน ซึ่งมีอัตราผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นสูงในช่วงที่ผ่านมา แต่ตอนนี้ยังน้อยกว่า Ernie

Meta ประกาศอัปเดต Meta AI แชทบอตผู้ช่วยบน Facebook, Instagram, WhatsApp และ Messenger ที่เปิดตัวในงาน Connect เมื่อปีที่แล้ว โดยขยายประเทศที่รองรับเพิ่มเติมนอกจากสหรัฐอเมริกา ตามที่มีข่าวก่อนหน้านี้ รวมทั้งเพิ่มความสามารถด้วยโมเดล Meta Llama 3 ล่าสุดที่เพิ่งเปิดตัว

รายชื่อประเทศที่ได้ใช้งาน Meta AI ในภาษาอังกฤษเพิ่มเติมได้แก่ ออสเตรเลีย แคนาดา กานา จาไมกา มาลาวี นิวซีแลนด์ ไนจีเรีย ปากีสถาน สิงคโปร์ แอฟริกาใต้ ยูกันดา แซมเบีย และซิมบับเว ซึ่งจะขยายเพิ่มเติมต่อไปเร็ว ๆ นี้