บอร์ดบริษัท OpenAI ประกาศว่า Sam Altman จะลงจากตำแหน่งซีอีโอ OpenAI รวมทั้งลาออกจากตำแหน่งในกรรมการบอร์ดบริษัทด้วย โดยแต่งตั้ง Mira Murati ซึ่งปัจจุบันเป็นซีทีโอ (Chief Technology Officer) ให้เป็นซีอีโอรักษาการระหว่างการสรรหาซีอีโอคนใหม่ มีผลทันที

บอร์ดบริษัทอธิบายว่าได้มีการประเมินหลายด้าน และสรุปว่า Altman ไม่สามารถให้ข้อมูลและสื่อสารกับบอร์ดบริษัทได้อย่างสม่ำเสมอ หลายครั้งไม่ทำหน้าที่ตามที่ซีอีโอต้องรับผิดชอบ บอร์ดบริษัทจึงลงความเห็นว่าไม่ไว้ใจในความสามารถที่จะให้เขาเป็นซีอีโอ OpenAI อีกต่อไป

Marc Benioff ซีอีโอ Salesforce ประกาศผ่านบัญชี X ว่า Denise Dresser จะเป็นซีอีโอ Slack คนใหม่ต่อจาก Lidiane Jones ที่ลาออกไปเป็นซีอีโอ Bumble ก่อนหน้านี้ ให้มีผลทันที

Denise Dresser เป็นซีอีโอ Slack คนที่ 3 นับตั้งแต่ Salesforce ซื้อกิจการมาในปี 2020 ประสบการณ์ของ Dresser ก่อนหน้านี้เป็นผู้บริหารระดับสูงใน Salesforce ตำแหน่งประธานฝ่าย Accelerated Industries ทำงานที่บริษัทนี้มา 12 ปี มีประสบการณ์ทำงานก่อนหน้านี้ที่ Oracle และ Arthur Andersen ในสมัยที่ยังเป็น Big 5

Paddy Cosgrave ซีอีโอของ Web Summit ที่มีปัญหาจากคอมเมนต์เกี่ยวกับอิสราเอล จนสปอนเซอร์ถอนตัว ประกาศลาออกจากตำแหน่งซีอีโอแล้ว

แถลงการณ์ของ Cosgrave บอกว่าความเห็นส่วนตัวของเขาสร้างผลกระทบต่องาน Web Summit, ทีมงาน, สปอนเซอร์, ผู้เข้าร่วมงาน เขาจึงแสดงความขอโทษอีกครั้งต่อผู้ที่ได้รับผลกระทบจากความเห็นของเขา

Web Summit บอกว่าจะหาซีอีโอคนใหม่โดยเร็ว ส่วนงาน Web Summit Lisbon ที่โปรตุเกสในเดือนพฤศจิกายน จะยังจัดต่อไปตามกำหนดเดิม แม้มีสปอนเซอร์และผู้ร่วมงานบนเวทีถอนตัวออกไปเป็นจำนวนมากแล้วก็ตาม

Foodpanda ประกาศแต่งตั้ง John Fang เป็นซีอีโอคนใหม่ มีผลตั้งแต่วันที่ 16 ตุลาคมที่ผ่านมา โดยก่อนหน้านี้เขามีตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายธุรกิจต่างประเทศของ Delivery Hero บริษัทแม่ที่เป็นเจ้าของ Foodpanda และเคยเป็นซีอีโอของ Foodpanda ไต้หวัน

John Fang ร่วมงานกับ Foodpanda มาตั้งแต่ 6 ปีที่แล้ว

ส่วน Jakob Angele ซีอีโอคนก่อนหน้าของ Foodpanda ไม่ได้ให้เหตุผลการลาออกอย่างเป็นทางการ แต่มีรายงานข่าวก่อนหน้านี้ว่าเขาอาจถูกกดดัน เนื่องจากมีส่วนเกี่ยวข้องกับข่าวหลุดที่ว่า Grab กำลังเจรจาขอซื้อกิจการ ซึ่งเวลาต่อมา Delivery Hero ก็ออกมายืนยันว่ามีแผนขายกิจการจริง แต่ไม่ได้ระบุชื่อผู้สนใจซื้อ

Bobby Kotick ซีอีโอของ Activision Blizzard จะอยู่ในตำแหน่งซีอีโอจนถึงสิ้นปี 2023 เผื่อให้การเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุคไมโครซอฟท์เป็นไปอย่างราบรื่น หลังจากนั้นเขาจะลงจากตำแหน่งเพื่อไปทำงานการกุศล

Phil Spencer ซีอีโอของ Microsoft Gaming ยืนยันในอีเมลถึงพนักงาน ว่านับจากนี้ไป Kotick จะรายงานตรงต่อเขา และจะอยู่ในตำแหน่งซีอีโอ Activision Blizzard ไปจนถึงสิ้นปี โดยระหว่างนี้ Spencer จะออกเดินทางเยี่ยมสตูดิโอต่างๆ ในเครือ Activision Blizzard ด้วย

ส่วน Kotick ให้ข้อมูลกับ Bloomberg ว่าจะหันไปทำการกุศลด้านการศึกษา และประเด็นเรื่องความเกลียดชัง ความเห็นต่างทางการเมืองในสังคมยุคปัจจุบัน

Unity ประกาศว่า John Riccitiello จะเกษียณจากตำแหน่งซีอีโอ ประธานบริษัท ตลอดจนตำแหน่งในบอร์ดบริหาร มีผลทันที โดยแต่งตั้ง James M. Whitehurst ขึ้นเป็นซีอีโอชั่วคราว และแทนที่ตำแหน่งในบอร์ดของ Riccitiello ส่วน Roelof Botha ประธานบอร์ดอิสระ จะเป็นประธานบอร์ดคนใหม่ ทั้งนี้ Riccitiello จะยังอยู่เพื่อส่งมอบงานให้ผู้บริหารคนอื่นต่อ

John Riccitiello ร่วมงานกับ Unity มาตั้งแต่ 2013 เริ่มจากเป็นกรรมการบอร์ด และขึ้นเป็นซีอีโอในปี 2014 มีผลงานเด่นทั้งการเปลี่ยนระบบขายไลเซนส์เป็น Subscription ซึ่งช่วยให้ Unity เติบโตสูงในช่วงที่ผ่านมา, นำบริษัทไอพีโอเข้าตลาดหุ้น

ยังมีประเด็นน่าสนใจเพิ่มเติมจาก Linda Yaccarino ซีอีโอ X ที่ให้สัมภาษณ์ในงานสัมมนา Code Conference นอกเหนือจากที่บอกว่า X จะทำกำไรได้ในปี 2024

Yaccarino ให้ตัวเลขผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม X เป็นประจำทุกวัน (Daily Active Users - DAUs) หลังจาก Julia Boorstin ผู้สื่อข่าว CNBC ที่เป็นพิธีกรบนเวทีพยายามสอบถาม บอกว่าอยู่ที่ 225 ล้านบัญชี ซึ่งต่อมาหลังจบการสัมภาษณ์ X ให้ข้อมูลใหม่ว่าคือ 245 ล้านบัญชี อย่างไรก็ตามตัวเลขนี้เป็นจำนวนที่ลดลง โดยอ้างอิงจากตัวเลขที่ Elon Musk เคยเผยแพร่ในเดือนพฤศจิกายน หลังซื้อกิจการมาไม่นาน จำนวนผู้ใช้งานอยู่ที่ 259.4 ล้านบัญชี

Jim Ryan ซีอีโอและประธานบอร์ดของ Sony Interactive Entertainment บริษัทแม่ของ PlayStation ประกาศเกษียณอายุ

เขาจะลงจากตำแหน่งซีอีโอในเดือนมีนาคม 2024 หลังจากนั้น Hiroki Totoki ซีโอโอและซีเอฟโอของ Sony Group Corporation จะมารับตำแหน่งซีอีโอชั่วคราวของ SIE ไปก่อนในระหว่างสรรหาซีอีโอคนใหม่

Jim Ryan ทำงานกับ SIE มานานเกือบ 30 ปี โดยเริ่มงานกับ Sony Computer Entertainment Europe เมื่อปี 1994 (ปีเดียวกับที่ PS1 เริ่มวางขาย) จนขึ้นมาถึงจุดสูงสุดในตำแหน่งซีอีโอ

มีรายงานว่า Alibaba ได้ออกอีเมลแจ้งภายในบริษัทว่า Daniel Zhang จะลาออกจากตำแหน่งซีอีโอของส่วนธุรกิจคลาวด์ ซึ่งเป็นตำแหน่งที่เขาเพิ่งย้ายมาเป็นเมื่อปลายเดือนมิถุนายน ตามแผนการปรับโครงสร้างองค์กรของ Alibaba ที่แยกธุรกิจออกเป็นบริษัทย่อย

Eddie Wu ประธานกลุ่ม Alibaba ซึ่งเป็นตำแหน่งก่อนหน้านี้ของ Zhang ด้วย จะมารับตำแหน่งซีอีโอส่วนธุรกิจคลาวด์นี้เพิ่มอีกตำแหน่ง

กลุ่มธุรกิจ Alibaba Cloud เป็นหนึ่งในธุรกิจที่ Alibaba โฟกัสมากเป็นพิเศษหลังการแยกออกมาเป็น 6 บริษัท โดยมีแผนนำบริษัทเข้าตลาดหุ้นให้ได้ภายใน 12 เดือน มูลค่ากิจการคาดว่าอยู่ที่ 4-6 หมื่นล้านดอลลาร์

PayPal ประกาศแต่งตั้ง Alex Chriss เป็นซีอีโอและประธานคนใหม่ของบริษัท มีผลตั้งแต่วันที่ 27 กันยายน เป็นต้นไป โดย Dan Schulman ซีอีโอปัจจุบัน จะอยู่กับ PayPal ต่อไปในตำแหน่งบอร์ดบริหารของบริษัท จนถึงการเลือกตั้งคณะกรรมการรอบใหม่ในเดือนพฤษภาคมปีหน้า

CNBC สัมภาษณ์พิเศษ Linda Yaccarino ซีอีโอ X ซึ่งมารับไม้ต่อจาก Elon Musk ในหลายประเด็น ทั้งอำนาจหน้าที่ ซึ่งหลายคนสงสัยว่าใครกำกับดูแลบริษัทกันแน่ ไปจนถึงการตัดสินใจรีแบรนด์ Twitter มาเป็น X

ไอเดียของ X เกิดขึ้นนานแล้ว

Yaccarino บอกว่าไอเดียเรื่อง X ที่ต้องการเป็น Everything App มีมานานแล้ว ในตอนที่บริษัทประกาศว่าตนจะมารับตำแหน่งซีอีโอในเดือนมิถุนายน ภารกิจหนึ่งก็คือการร่วมมือกับ Elon เพื่อเปลี่ยน Twitter มาสู่ X

Ami Gan ซีอีโอ OnlyFans ประกาศผ่านบัญชีทวิตเตอร์ว่าได้ลาออกจากบริษัทแล้ว โดย Keily Blair หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์และการดำเนินงานขึ้นมาเป็นซีอีโอคนใหม่แทน

Gan ทำงานที่ OnlyFans มาเป็นเวลาเกือบ 3 ปี ได้รับการแต่งตั้งเป็นซีอีโอในปลายปี 2021 โดย Gan บอกว่าตลอดช่วงที่เป็นซีอีโอ OnlyFans จ่ายเงินให้ครีเอเตอร์ไปมากกว่า 1 หมื่นล้านดอลลาร์ และพัฒนาให้แพลตฟอร์มมีความปลอดภัยมากขึ้น ท่ามกลางความท้าทายในการบริหารงานแพลตฟอร์มที่เป็นประเด็นในหลายแง่มุม

สำนักข่าว The Information รายงานว่า Mark Zuckerberg ซีอีโอ Meta ได้รับใบรับรองนักเรียนการบิน เมื่อต้นปีนี้ อ้างอิงจากข้อมูลของสำนักงานบริหารการบินแห่งชาติสหรัฐ

นอกจาก Zuckerberg แล้ว ผู้มีอิทธิพลในวงการเทคโนโลยีคนอื่นๆ เช่น Elon Musk, Sam Altman ซีอีโอ OpenAI และ Evan Spiegel ซีอีโอ Snap เองก็สามารถขับเครื่องบินได้เช่นกัน

ก่อนหน้านี้ Zuckerberg ได้บอกว่า เขาหันมาออกกำลังกายเพื่อเป็นการรีเซ็ตร่างกาย โดยเขาได้ฝึกศิลปะป้องกันตัวอย่าง jiu-jitsu และ MMA (Mixed Martial Arts) และล่าสุดการขับเครื่องบินก็คงจะกลายเป็นงานอดิเรกใหม่สำหรับเขา

Vimeo แพลตฟอร์มแชร์วิดีโอ ประกาศว่าซีอีโอ Anjali Sud จะลาออกจากตำแหน่ง มีผลตั้งแต่ 1 กันยายน เป็นต้นไป โดยให้ Adam Gross ซึ่งเป็นบอร์ดบริหาร รับตำแหน่งซีอีโอชั่วคราว ระหว่างการสรรหาซีอีโอคนใหม่

Anjali Sud ทำงานกับ Vimeo มา 9 ปี โดยให้เหตุผลของการลาออกว่าเพื่อไปหาโอกาสใหม่ ๆ ผลงานในช่วงที่ผ่านมาคือการปรับโครงสร้างธุรกิจ ปรับกลยุทธ์ รองรับทั้งลูกค้า พนักงาน และพาร์ตเนอร์ธุรกิจทั้งหมด

ที่มา: Vimeo

Logitech ประกาศว่า Bracken Darrell ประธานบริษัทและซีอีโอจะลาออกจากบริษัท ด้วยเหตุผลเพื่อไปหาโอกาสใหม่ ๆ มีผลทันที โดยเขาจะยังอยู่กับบริษัทระยะหนึ่งเพื่อส่งต่องานให้ซีอีโอคนใหม่ ซึ่ง Logitech แต่งตั้ง Guy Gecht (ในภาพ) หนึ่งในกรรมการบอร์ดขึ้นเป็นซีอีโอชั่วคราว ระหว่างขั้นตอนการซีอีโอคนใหม่

Darrell รับตำแหน่งซีอีโอ Logitech มาสิบปี เขาบอกว่าบริษัทมีการเติบโตที่มั่นคง และเป็นผู้นำตลาดในหลายสินค้า จึงมองว่าเป็นเวลาที่เหมาะสมในการส่งต่อตำแหน่งให้ซีอีโอคนใหม่

Guy Gecht ซีอีโอชั่วคราว เข้าร่วมบอร์ดบริหารของ Logitech ตั้งแต่ปี 2019 ในฐานะกรรมการอิสระฝ่ายตรวจสอบด้านเทคโนโลยี

ที่มา: Logitech

Linda Yaccarino ซีอีโอคนใหม่ของ Twitter ซึ่ง Elon Musk ประกาศเมื่อเดือนที่แล้ว ได้เริ่มเข้าทำงานแล้วในสัปดาห์นี้ โดย Yaccarino ส่งอีเมลถึงพนักงานทุกคนหัวข้อคือ Building Twitter 2.0 Together เพื่ออธิบายวิสัยทัศน์และแนวทางบริหาร

Yaccarino พูดถึง Elon ในช่วงแรก บอกว่าตั้งแต่ธุรกิจอวกาศ จนถึงรถยนต์ไฟฟ้า เขาคือคนที่รู้ว่าอุตสาหกรรมต้องการการเปลี่ยนผ่าน และเขาก็ทำได้ ตอนนี้พื้นที่กลางสำหรับแสดงออกความคิดเห็นของคนในโลก (Global Town Sqaure) ก็ต้องการการเปลี่ยนผ่านเช่นกัน ให้ข้อมูลได้รับการแลกเปลี่ยนโดยตรง มีบทสนทนาที่เปิดต่อกัน

ไม่ปล่อยให้เดากันนาน Elon Musk ซีอีโอ Twitter ประกาศเป็นทางการว่า Linda Yaccarino จะเป็นซีอีโอคนใหม่ของ Twitter หลังจากเขาประกาศว่าได้ซีอีโอคนใหม่แล้วเมื่อวานนี้ แต่ไม่ได้ระบุชื่อ และก็มีรายงานออกมาทันทีว่าน่าจะเป็น Linda

Musk บอกว่า Linda จะโฟกัสที่ส่วนของ Business Operations ส่วน Musk จะเปลี่ยนไปโฟกัสที่การออกแบบผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใหม่ นอกจากนี้เขายืนยันว่าจะเปลี่ยนผ่านแพลตฟอร์ม Twitter ไปสู่แพลตฟอร์มที่ชื่อ X ซึ่งจะเป็นแอปที่รวมทุกอย่างในแอปเดียว (Everything App)

The Wall Street Journal อ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องเผยว่า Linda Yaccarino หัวหน้าฝ่ายโฆษณาของ NBCUniversal บริษัทสื่อรายใหญ่ ถูกทาบทามให้เป็นซีอีโอคนใหม่ของ Twitter ซึ่งอาจสอดคล้องกับที่ Elon Musk ประกาศวันนี้ว่า Twitter จะมีซีอีโอคนใหม่มาแทนเขา

ทั้งนี้ NBCUniversal จะจัดงานใหญ่ประจำปี Upfront เพื่อนำเสนอโซลูชันและรูปแบบโฆษณากับผู้ซื้อโฆษณา และ Yaccarino ก็มีกำหนดการนำเสนอเนื้อหาในงานนี้ด้วย โดยงานจะจัดในวันจันทร์สัปดาห์หน้า จึงอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ Elon Musk ยังไม่ประกาศชื่อซีอีโอคนใหม่ตอนนี้

Elon Musk ประกาศผ่าน Twitter ว่าเขาได้ซีอีโอคนใหม่ สำหรับบริษัท Twitter และบริษัทแม่ X แล้ว โดยจะเริ่มงานในอีกประมาณ 6 สัปดาห์ข้างหน้า แต่ยังไม่เปิดเผยว่าเป็นใคร ซึ่งหลังจากส่งมอบตำแหน่งแล้ว Musk จะเปลี่ยนไปรับตำแหน่งประธานบอร์ดบริหารและซีทีโอ ดูแลภาพรวมของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่อไป

Elon Musk พูดเรื่องการหาซีอีโอ Twitter คนใหม่มาแทนเขาตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว และย้ำอีกครั้งเมื่อช่วงต้นปีว่าจะหาซีอีโอคนใหม่ เมื่อการทำงานในบริษัทเสถียรมากขึ้น ทั้งนี้ Elon Musk ยังเป็นซีอีโอบริษัทที่ก่อตั้งหลายแห่งทั้ง Tesla, SpaceX, Neuralink, The Boring Company จึงมีคำถามต่อชั่วโมงการทำงานของเขา โดยเฉพาะ Tesla ที่เป็นบริษัทในตลาดหุ้น ซึ่งเคยมีนักลงทุนร้องเรียนประเด็นนี้

Sam Altman ซีอีโอ OpenAI กล่าวในงานสัมมนาที่จัดโดย Stripe พูดถึงการทำงานแบบรีโมท โดยเขาคิดว่าถ้าองค์กรยังเป็นสตาร์ทอัพ ก็ควรให้พนักงานทำงานด้วยกันในสำนักงานมากกว่าทำงานแบบรีโมท

Altman บอกในประเด็นนี้ว่า ที่ผ่านมาอุตสาหกรรม Tech ผิดพลาดที่อนุญาตให้พนักงานทำงานรีโมทแบบเต็มเวลาได้ บริษัทแบบสตาร์ทอัพจึงบอกว่าพนักงานไม่ต้องมาทำงานที่สำนักงานเลยก็ได้ ส่งผลให้สตาร์ทอัพนั้นสูญเสียความคิดสร้างสรรค์ เขามองว่าตอนนี้เทคโนโลยียังไม่ดีมากพอที่จะให้พนักงานทำงานรีโมทเต็มเวลาตลอดไปได้ และย้ำว่าโดยเฉพาะบริษัทที่เป็นสตาร์ทอัพ

Lyft ผู้ให้บริการแอปเรียกรถแท็กซี่รายใหญ่ในอเมริกา ประกาศว่าสองผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท Logan Green (ซีอีโอ) และ John Zimmer (ประธานบริษัท) จะออกจากตำแหน่งที่รับผิดชอบการบริหารงานประจำวัน โดยมารับตำแหน่งบอร์ดบริหารของ Lyft

บริษัทประกาศแต่งตั้ง David Risher มาเป็นซีอีโอคนใหม่ มีผลตั้งแต่วันที่ 17 เมษายน 2023 เป็นต้นไป โดยประสบการณ์ของ Risher นั้น เป็นหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์และค้าปลีกในอเมริกาคนแรกของ Amazon มีส่วนสำคัญในการเปลี่ยนผ่าน Amazon จากร้านหนังสือออนไลน์มาเป็นอีคอมเมิร์ซที่ขายทุกอย่าง

Emmett Shear ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Twitch ประกาศลาออกจากตำแหน่งซีอีโอ มีผลทันที หลังจากทำงานกับบริษัทนี้มา 16 ปี 4 เดือน โดยให้เหตุผลเพื่อมีเวลากับการเลี้ยงลูกมากขึ้น ทั้งนี้ Shear จะยังอยู่กับ Twitch ในตำแหน่งผู้ให้คำแนะนำ

Dan Clancy ซึ่งปัจจุบันมีตำแหน่งเป็นประธานบริษัท จะมาเป็นซีอีโอคนใหม่ Clancy ร่วมงาน Twitch มามากกว่า 3 ปี โดยมีตำแหน่งแรกคือรองประธานฝ่ายดูแลประสบการณ์ครีเอเตอร์และชุมชนผู้ใช้งาน

Susan Wojcicki ซีอีโอส่วนธุรกิจ YouTube ของกูเกิล ประกาศลาออกจากตำแหน่ง หลังทำงานที่กูเกิลมา 25 ปี โดยให้เหตุผลว่าเพื่อเริ่มต้นบทบาทใหม่ที่โฟกัสกับครอบครัว สุขภาพ และโครงการส่วนตัวที่สนใจ ซึ่ง Neal Mohan หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ YouTube จะรับตำแหน่งซีอีโอคนใหม่ Susan บอกว่านี่เป็นจังหวะเวลาที่เหมาะสม เพราะตอนนี้ทีมฝ่ายบริหารของ YouTube นั้นยอดเยี่ยมมาก

ทั้งนี้ Susan จะยังร่วมงานในบริษัทต่อในตำแหน่งที่ปรึกษาให้ทั้งกูเกิลและ Alphabet บริษัทแม่

Elon Musk ไปพูดที่งาน World Government Summit ที่ดูไบผ่านวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ เล่าถึง Twitter ว่าอยู่ระหว่างการปรับองค์กรให้เสถียร และกำลังวางแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์ กับทำให้สถานะทางการเงินแข็งแรง ซึ่งน่าจะใช้เวลาจนถึงสิ้นปี 2023 และเขาจึงจะหาตัวซีอีโอมาทำหน้าที่แทน

Elon เคยประกาศไว้ในเดือนพฤศจิกายน 2022 ว่าจะหาคนมาเป็นซีอีโอแทน แต่ไม่เคยระบุช่วงเวลาที่แน่ชัด ปัจจุบันเขานั่งตำแหน่งซีอีโอของ 3 บริษัทคือ Twitter, SpaceX, Tesla โดยบอกว่าเขาไม่จำเป็นต้องใช้เวลากับ SpaceX มากนัก ส่วน Tesla ก็จำเป็นต้องพึ่งพาเขาน้อยลงในช่วงหลัง เพราะสถานการณ์ของบริษัทเสถียรขึ้นกว่าช่วงปี 2017-2019 มากแล้ว

PayPal รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 4 ปี 2022 รายได้รวม 7,383 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 7% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน มีกำไรสุทธิตามบัญชี GAAP 921 ล้านดอลลาร์ และมีปริมาณการใช้จ่ายผ่านแพลตฟอร์ม (TPV - Total Payment Volume) เพิ่มขึ้น 5% เป็น 357,378 ล้านดอลลาร์

จำนวนบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มเพิ่มเป็น 435 ล้านบัญชี เป็นบัญชีร้านค้า 35 ล้านบัญชี เพิ่มขึ้นมาในไตรมาส 2.9 ล้านบัญชี มีการใช้งานเฉลี่ย 51.4 รายการต่อบัญชีย้อนหลังไป 12 เดือน เพิ่มขึ้น 13%