เป็นที่ทราบกันว่าประธานาธิบดีคนที่ 45 ของสหรัฐอย่างโดนัล ทรัมป์ ไม่ค่อยเสพสื่อหรือเล่นโซเชียลมีเดียนอกจากทวิตเตอร์เพียงอย่างเดียว ซึ่งเจ้าตัวยืนยันจะใช้แอคเคาท์เดิมของตัวเองต่อไปแทนที่จะเป็น @POTUSด้วย และนั่นอาจเป็นสาเหตุให้ทวิตเตอร์เป็นเพียงแอพเดียวที่อยู่บน iPhone ของประธานาธิบดี

ข้อมูลนี้ถูกเปิดเผยอย่างไม่เป็นทางการโดยเจ้าหน้าที่ทำเนียบขาวระดับสูง ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็กังวลว่าประธานาธิบดีจะเอาแต่นั่งเล่นทวิตเตอร์ จึงป้องกันด้วยการยัดงานให้ประธานาธิบดีอย่างต่อเนื่อง

หน่วยงานตำรวจของยุโรป หรือ Europol เผยว่ากลุ่ม ISIS กำลังสร้างโซเชียลมีเดียของตัวเองเพื่อหลีกเลี่ยงการปราบปราม เป็นการสร้างขึ้นระหว่างกำหนดเวลา 48 ชั่วโมงที่ Europol กำหนดมาตรการเข้มข้นช่วงสัปดาห์ที่แล้ว

จากสถิติที่ผ่านมา Europol ได้ปิดบัญชีโซเชียลมีเดียของกลุ่ม ISIS ไปแล้วกว่า 2,000 ราย (ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย) และแอพพลิเคชั่นที่กลุ่ม ISIS นิยมใช้ยังคงเป็น Telegram

Europol ไม่ได้ระบุข้อมูลโซเชียลมีเดียที่กลุ่ม ISIS กำลังพัฒนาขึ้นมาว่าเป็นรูปแบบใด และยากต่อการเข้าแทรกแซง ปิดระบบหรือไม่

งาน F8 2017 เฟซบุ๊กประกาศอัพเดตแพลตฟอร์ม Messenger เพิ่มและปรับปรุงฟีเจอร์ต่างๆ ซึ่งล้วนเกี่ยวข้องกับแชทบ็อทดังนี้

• Discovery Tab แถบค้นหาที่อยู่ในหน้าโฮม สำหรับค้นหาแชทบ็อททั้งที่กำลังได้รับความนิยม, ที่เราเพิ่งใช้งานหรือค้นหาแชทบ็อทที่ต้องการ
• Chat Extensions เป็นการเพิ่มแชทบ็อทเข้าไปในแชทกลุ่ม โดยตอนนี้บางบริษัทเริ่มอัพเดตแชทบ็อทของตัวเองให้รองรับแชทกลุ่มแล้ว

หลังผู้ใช้งาน Instagram มีจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งกว่า 80% เป็นผู้ใช้นอกสหรัฐและส่วนหนึ่งก็อยู่ในกลุ่มประเทศที่ดาต้ามีราคาค่อนข้างสูง ทางเฟซบุ๊กจึงเปิดตัวออฟไลน์โหมดบนแอนดรอยด์ สำหรับผู้ใช้กลุ่มนี้โดยเฉพาะ

เมื่ออยู่ในโหมดออฟไลน์ ผู้ใช้จะยังสามารถดูรูปภาพและคอนเทนท์ต่างๆ ที่พรีโหลดเอาไว้แล้วได้ตามปกติ สามารถคอมเมนท์ กดไลค์ เซฟภาพหรือวิดีโอหรือแม้แต่อันฟอลโลวผู้ใช้คนอื่น ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงทุกอย่างจะถูกซิงก์เข้าเซิร์ฟเวอร์เมื่อผู้ใช้ต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

อย่างไรก็ตาม ณ ตอนนี้ฟีเจอร์นี้เปิดให้นักพัฒนาเข้าถึงก่อนเท่านั้น ก่อนที่จะปล่อยอัพเดตจริงในช่วงไม่กี่เดือนข้างหน้า ขณะที่เวอร์ชัน iOS ก็มีอยู่ในแผนของเฟซบุ๊กด้วย

สำนักข่าว Reuters รายงานว่า Rex Tillerson รัฐมนตรีกระทรวงต่างประเทศสหรัฐ ได้ส่งคำสั่งและบันทึกช่วยจำไปให้กับสถานทูตและคณะผู้แทนทางการทูตในประเทศต่างๆ ให้เพิ่มกระบวนการคัดกรองผู้ที่ยื่นขอวีซ่ามากขึ้น โดยหนึ่งในนั้นคือการขอตรวจสอบโซเชียบมีเดียของผู้ที่เคยเดินทางเข้าไปยังพื้นที่ที่เป็นอาณาเขตของกลุ่ม IS

นอกจากการตรวจสอบโซเชียลมีเดียแล้ว สถานทูตหรือสถานกงสุลยังสามารถขอเบอร์โทรศัพท์และอีเมลสำหรับตรวจสอบได้ด้วย โดยกระทรวงต่างประเทศสหรัฐยังเรียกร้องให้สถานทูตหรือสถานกงสุลแต่ละแห่ง ประชุมพูดคุยและกำหนดเกณฑ์เพื่อคัดกรองและบ่งชี้ผู้ชื่อขอวีซ่า ว่าคนกลุ่มไหนต้องผ่านการตรวจสอบที่เข้มงวด

ทวิตเตอร์เมืองจีนหรือ Weibo ออกมาแถลงกำไรสะสมในไตรมาสสี่ปีที่แล้วพุ่งสูง 43 ล้านดอลลาร์ สูงกว่าช่วงเวลาเดียวกันในปี 2015 ถึง 45%

รายได้ Weibo ส่วนใหญ่มาจากค่าโฆษณา รายได้รวมปี 2016 อยู่ที่ 212.7 ล้านดอลลาร์ มากกว่าที่ Bloomberg คาดการณ์ไว้ว่าจะอยู่ที่ 208 ล้านดอลลาร์

Computerlogy ผู้ผลิตโซลูชั่นด้านการตลาดออนไลน์สัญชาติไทย เปิดตัวเครื่องมือมอนิเตอร์โซเชียล Enable 4.0 จุดเด่นคือหน้าจอเดียวดูภาพรวมกระแสการตลาดของแบรนด์ผ่านทางโซเชียลแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ทุกช่องทาง ทั้งช่องทางของแบรนด์เอง และช่องทางที่แบรนด์ไปซื้อมาได้ในครั้งเดียว และรองรับการใช้งานผ่านอุปกรณ์สมาร์ทโฟน

Tinder แอพหาคู่ประกาศการเข้าซื้อ Wheel สตาร์ทอัพจาก LA ที่ทำโซเชียลมีเดีย ที่เน้นการแชร์วิดีโอในลักษณะของสตอรี่บน Snapchat โดยไม่มีการเปิดเผยมูลค่า ซึ่งทาง Tinder ระบุว่าจะเพิ่มฟีเจอร์วิดีโอของ Wheel ในอนาคตด้วย แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดใดๆ

หลังการเข้าซื้อทีมของ Wheel รวมถึงกลุ่มผู้บริหารจะเข้าไปร่วมกับทาง Tinder โดยซีอีโอของ Wheel จะไปนั่งในตำแหน่งรองประธานฝ่าย Special Initiatives ของ Tinder ขณะที่ CTO จะดำรงตำแหน่งวิศวกรอาวุโส

ทั้งนี้ Wheel ก่อตั้งในปี 2015 ระดมทุนได้ราว 2 ล้านเหรียญ ขณะที่ตัวแอพไม่ค่อยประสบความสำเร็จนัก ข้อมูลจาก App Annie บริษัทสำรวจและวิเคราะห์ตลาดแอพสมาร์ทโฟนระบุว่า Wheel อยู่ในอันดับ 574 ในหมวดภาพและวิดีโอของ App Store

เล่นเฟซบุ๊กก็หางานได้แล้ว เมื่อเฟซบุ๊กประกาศเพิ่มฟีเจอร์สำหรับเพจประเภทธุรกิจ สามารถโพสต์ตำแหน่งงานที่ต้องการรับสมัครบนหน้าเพจได้แล้ว โดยเริ่มเฉพาะในสหรัฐและแคนาดาก่อน

แอดมินเพจนอกจากจะสามารถโพสต์ตำแหน่งงานที่ต้องการหาได้แล้ว ยังสามารถรับใบสมัครงานพร้อมพูดคุยติดต่อกับผู้สมัครได้โดยตรง รวมถึงสามารถโฆษณา (boost job posts) ตำแหน่งงานนั้นได้ด้วยเช่นกัน

สำหรับผู้ใช้ที่เข้าไปชมเพจ จะเห็นบุ๊คมาร์ค "Jobs" เพิ่มเข้ามาด้านซ้ายมือของเพจ หรือเข้าไปที่ facebook.com/jobs เพื่อค้นหาตำแหน่งงานทั้งหมดได้เช่นกัน และเมื่อกดสมัครงาน ข้อมูลส่วนตัวส่วนหนึ่งที่อยู่บนเฟสบุ๊กจะถูกกรอกลงบนฟอร์มให้อัตโนมัติด้วย

เฟซบุ๊กในเยอรมนีต้องเผชิญกับปัญหาทางกฎหมายจากข่าวปลอมอีกระลอก หลัง Anas Modamani ผู้อพยพชาวซีเรียวัย 19 ปีในเยอรมนี เจ้าของภาพถ่ายเซลฟี่กับนายกรัฐมนตรี อังเกลา แมร์เคิล ถูกนำรูปดังกล่าวไปใช้ในข่าวปลอมที่เกี่ยวข้องกับการก่อการร้าย และเฟซบุ๊กไม่ยอมลบหรือป้องกันการเผยแพร่ข่าวลักษณะดังกล่าว

รูปเซลฟี่นี้เริ่มเป็นที่แพร่หลายบนโซเชียลมีเดียในช่วงสิงหาคมปี 2015 และถูกนำมาใช้ในข่าวปลอมและเชื่อมโยงผู้อพยพรวมถึงตัวนาย Modamani เองเข้ากับกรณีเหตุก่อการร้ายในกรุงบรัสเซลส์และกรุงเบอร์ลิน ซึ่งนาย Modamani ได้ร้องเรียนให้เฟซบุ๊กลบข่าวและบทความปลอมดังกล่าว แต่ก็ยังพบว่ารูปนี้ยังคงปรากฎอยู่ตามข่าวปลอมที่เยผแพร่อยู่บนเฟซบุ๊กเช่นเดิม

ผลสำรวจจาก Marketing Land ในการแข่งขัน Super Bowl ปีล่าสุด พบแนวโน้มที่น่าสนใจของโฆษณาระหว่างการแข่งขัน โดยมีหนังโฆษณาเพียง 30% เท่านั้นที่แสดง Hashtag ประกอบกับผลิตภัณฑ์ในโฆษณา เทียบกับปีก่อนซึ่งอยู่ที่ 45% และเคยสูงสุดถึง 57%

ในทางตรงกันข้าม วิธีการแสดงข้อความในโฆษณาเพื่อให้ลูกค้าติดตามผลิตภัณฑ์ต่อที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น กลับกลายเป็นการแสดง URL โดยพบว่ามีโฆษณา 39% เลือกใช้วิธีนี้

อัตราค่าโฆษณาใน Super Bowl นั้นมีราคาสูงมาก ทำให้สินค้ามีเวลาที่จำกัดในการนำเสนอโฆษณา ลูกเล่นในการใช้คำสำคัญเพื่อให้ผู้ชมไปติดตามต่อจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ที่มา: Marketing Land

เราทราบดีว่าฟีเจอร์ Stories ใน Instagram นั้นออกมาเพื่อชนกับ Stories ใน Snapchat แต่ก็ไม่รู้ว่าได้ผลแค่ไหน ล่าสุด Josh Constine จาก TechCrunch ได้สอบถามข้อมูลจากบริษัทวิเคราะห์ Social Media หลายแห่ง พบว่าการชนของ Instagram ครั้งนี้ได้ผลดีทีเดียว

• นับตั้งแต่ Instagram Stories เปิดตัวในเดือนสิงหาคม 2016 จำนวนวิวบน Snapchat Stories ลดลงราว 40%
• อันดับใน App Store อเมริกาของ Snapchat ลงไปต่ำที่สุดถึงอันดับ 11
• Snapchat ได้ยกเลิก Auto Advance ซึ่งเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้จำนวนวิวลดลง
• คนดังใน Snapchat หลายรายให้ข้อมูลตรงกันว่า Snapchat มียอดวิวลดลง ขณะที่ Instagram Stories เติบโตได้สูงกว่ากันมาก

ผู้บริหารบริษัทสื่อออนไลน์แห่งหนึ่ง ให้ความเห็นว่าในตอนนี้ Instagram Stories สามารถทำกระแสได้ง่ายกว่า โดยเฉพาะกับเหล่าคนดัง เนื่องจากพวกเขามีฐานคนติดตามบน Instagram อยู่ก่อนแล้ว ซึ่งง่ายกว่าไปเริ่มต้นสร้างฐานใหม่ใน Snapchat

ที่มา: TechCrunch

นับจากปี 2004 ที่ Facebook เพิ่งก่อตั้งใหม่ๆ ภาพลักษณ์ของมาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก ยังเป็นแค่คนรุ่นใหม่ เศรษฐีอายุน้อยพันล้าน แต่พอกระโดดมาที่ปี 2017 ภาพลักษณ์เก่าๆ ของเขาหายไปหมดแล้ว กลายเป็นผู้นำองค์กรใหญ่ของโลก เป็นเศรษฐีรวยอันดับต้นๆ ของโลก และที่ปฏิเสธไม่ได้คือ ภาพลักษณ์ดูดีขึ้นผิดหูผิดตา (และมีความคล้ายนักการเมืองด้วย)

สาเหตุที่ทำให้ภาพลักษณ์ของมาร์คดูมีพัฒนาการคือ เขามีทีมทำโซเชียลมีเดียของตนเอง ไม่ว่าจะโพสต์อะไร รูปภ่ายมุมไหน คำแถลงการณ์ผ่านการตั้งสเตตัสล้วนแล้วแต่ผ่านมือทีมงานทั้งสิ้น

อย่างที่ทราบกันว่าหนึ่งในยุทธศาสตร์ของเฟซบุ๊ก คือการเป็นแพลตฟอร์มวิดีโอ โดยถึงขั้นทำสัญญาจ้างดารา ผู้มีชื่อเสียงและเพจต่างๆ ให้ถ่ายทอดสดผ่าน Facebook Live ล่าสุดท่าทีของเฟซบุ๊กต่อ Facebook Live จะเปลี่ยนไปเล็กน้อย เมื่อ Recode รายงานอ้างอิงข้อมูลจากเจ้าของเพจและพับลิชเชอร์ต่างๆ ระบุว่าเฟซบุ๊กไม่เจรจาต่อสัญญาในการทำ Facebook Live แล้ว

ข้อเสนอใหม่ของเฟซบุ๊กคือหันไปเน้นวิดีโอขนาดยาว ที่มีคอนเทนท์คุณภาพ ซึ่งเฟซบุ๊กจะทำสัญญาและจ่ายเงินให้กับพับลิชเชอร์ในกรณีนี้แทน โดยการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นแนวคิดของ Ricky Van Veen ผู้บริหารตำแหน่งประธานฝ่ายยุทธศาสตร์ครีเอทีฟ (Head of Global Creative Strategy) ที่ต้องการให้เฟซบุ๊กเป็นแพลตฟอร์มวิดีโอคุณภาพมากยิ่งขึ้น

Facebook มีฟีเจอร์แก้ไขโพสต์มานานแล้ว ต้องยอมรับว่าฟีเจอร์นี้มีประโยชน์เพราะคนพิมพ์สเตตัสผิดๆ ถูกๆ ตลอดเวลา เมื่อพิมพ์ผิด ก็สามารถใช้ฟีเจอร์นี้แก้ไขได้โดยไม่ต้องลบแล้วโพสต์ใหม่ แต่ถ้ามีการแก้ไขเกิดขึ้น โพสต์นั้นจะมีป้ายกำกับเล็กๆเขียนไว้ว่า Edited เพื่อนๆคนอื่นจะเห็นว่า โพสต์นี้ของเรามีการแก้ไข และยังสามารถดูได้ด้วยว่า ก่อนแก้ไขเขียนอะไรไว้ แม้ไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่ก็ทำให้เกิดความรู้สึกแปลกๆได้เหมือนกัน

ล่าสุด Facebook นำป้ายกำกับนี้ออกแล้ว แม้จะมีการแก้ไขโพสต์ ก็จะไม่ขึ้นป้ายกำกับว่าโพสต์นี้มีประวัติการแก้ไข แต่ถ้าอยากดูจริงๆ ต้องกดที่ลูกศรชี้ลงตรงด้านขวาบนของโพสต์ และกดที่ดูประวัติการแก้ไข หรือ view edit history

กำลังเป็นประเด็นดราม่าในประเทศ เมื่อมีคลิปหลุดงานปาร์ตี้ของ Miaopai (Vine ของจีน) เป็นการเล่นเกมของชายหญิง 2 คู่ ที่ผู้หญิงกำลังใช้ปากเปิดฝาขวดน้ำ ที่หนีบอยู่บริเวณต้นขาของผู้ชาย

หลังคลิปนี้หลุดออกมา เกิดกระแสโจมตีในโซเชียลเน็ตเวิร์คของจีนมากมาย โดยเฉพาะประเด็นการเหยียดเพศ ทำให้ทาง Tencent ต้องออกแถลงการขอโทษในภายหลัง แต่ทว่าคลิปดังกล่าวกลับถูกลบหายออกไปจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด จนเกิดเป็นกระแสดราม่าอีกรอบว่า Tencent รู้สึกผิดจริงๆ หรือเป็นแค่การพีอาร์

บัญชีทวิตเตอร์ของโอบามา หรือ @Potus กำลังจะถูกชำระล้าง และส่งต่อให้ประธานาธิบดีคนใหม่ แต่โดนัลด์ ทรัมป์มีทวิตเตอร์ของตัวเองอยู่แล้ว ไม่รู้ว่าเขาจะใช้บัญชีนี้ด้วยหรือไม่ ก็เป็นเรื่องอนาคต แต่ @Potus ยังไงก็ต้องเจอบิ๊กคลีนนิ่ง

แฟนๆโอบามาไม่ต้องตกใจไป เพราะสามารถค้นหาโพสต์ของเขาย้อนหลังได้ทุกโพสต์ ไม่เพียงทวิตเตอร์ แต่เป็นโซเชียลมีเดียทุกช่องทาง (Instagram, Twitter, Flickr, Facebook, Google+ และ Pinterest) เพราะทำเนียบขาวสร้างแฟ้มเอกสารออนไลน์เก็บข้อมูลโพสต์โอบามาตั้งแต่ขึ้นทำงานเป็นประธานาธิบดีไว้ที่ The Obama White House - Social Media Archive สามารถค้นหาตามหัวข้อเรื่องที่อยากรู้ หรือค้นหาแยกเป็นรายโซเชียลมีเดียไป

หลัง Youtube ประกาสรองรับการไลฟ์แบบ 360 องศาไปไม่นาน ล่าสุดเฟซบุ๊กประกาศตามมาแล้วว่าจะรองรับการไลฟ์แบบ 360 องศาเช่นกันภายในช่วงต้นปีหน้า

Supratik Lahiri วิศวกรและผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์เผยว่าเพจบางเพจจะเริ่มได้ฟีเจอร์ใหม่นี้ผ่าน Live API ก่อนที่จะเปิดให้เพจอื่นๆ และผู้ใช้ทั่วไปต่อไป โดยการไลฟ์แบบ 360 องศาจะทดสอบผ่านเพจ National Geographic ที่จะถ่ายทอดการฝึกทดสอบการใช้ชีวิตบนดาวอังคารของนักบินอวกาศที่ Mars Desert Research Station ในรัฐ Utah

นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดเผยผลวิจัยว่า วัยรุ่นอเมริกันส่วนใหญ่ 82% แยกไม่ออกว่าคอนเทนต์ไหนบนโซเชียลออนไลน์เป็นข่าว คอนเทนต์ไหนเป็นเนื้อหาโฆษณา

นักวิจัยทำการสำรวจวัยรุ่นอเมริกัน 7,804 คน ทั้งที่กำลังศึกษาอยู่ในช่วงชั้นต่างๆ ทั้งมิดเดิลสคูล-ไฮสคูล ให้ผู้ให้การสำรวจประเมินความน่าเชื่อถือของคอนเทนต์ต่างๆ บนทวิตเตอร์ ประเมินว่ารูปภาพที่เห็นนี้น่าเชื่อถือหรือไม่ รวมถึงประเมินคอมเมนต์ใต้ข่าวหรือคอนเทนต์นั้นๆ และแน่นอนว่าคณะวิจัยแทรกคอนเทนต์โฆษณาและข่าวที่ชวนให้เข้าใจผิดเข้าไปด้วย

ช่วงสายที่ผ่านมาตามเวลาในบ้านเรา แอคเคาท์ทวิตเตอร์ของ Jack Dorsey ซีอีโอทวิตเตอร์ถูกปิดลงโดยไม่มีสาเหตุ โดยหน้าเว็บขึ้นว่าแอคเคาท์นี้ถูกระงับการใช้งาน (suspended) ก่อนที่แอคเคาท์นี้จะกลับมาใช้งานอีกครั้งในระยะเวลาไม่นาน

Jack ได้ทวีตเตอร์ว่าการถูกระงับการใช้งานดังกล่าวเป็นความผิดพลาดภายใน (internal mistake) ซึ่งในช่วงที่แอคเคาท์ซีอีโอทวิตเตอร์ถูกระงับนั้น มีผู้ใช้หลายคนค้นพบถึงการเปลี่ยนแปลง/ความผิดพลาดนี้ ก่อนจะทวีตเชิงหยอกล้อว่าถูกแบนบนแพลตฟอร์มตัวเองบ้าง หรือแม้แต่กฎของทวิตเตอร์ไม่มีการยกเว้น เป็นต้น

ด้วยความหลากหลายทางเพศที่มีมากขึ้นเรื่อยๆ Tinder ประกาศเพิ่มตัวเลือกเพศจากที่มีเพียงชายและหญิง ให้มีถึง 39 ตัวเลือก เพื่อให้สะท้อนตัวตนของผู้ใช้มากที่สุดบนแพลตฟอร์มหาคู่ รวมถึงมีตัวเลือกว่าจะแสดงเพศสถานะบนโปรไฟล์หรือไม่ด้วย

Tinder ระบุว่าต้องการสะท้อนความหลากหลายและการยอมรับความแตกต่างด้านเพศในสังคมปัจจุบัน ซึ่งบริษัทก็มีการให้ความรู้และข้อมูล เกี่ยวกับความท้าทายเชิงสังคมที่บริษัทจะต้องเผชิญ เพื่อรับมือกับความเปลี่ยนแปลงต่อไปด้วย

ที่มา - Tinder Blog

หลังจากมีประเด็นเฟซบุ๊กเพิ่มตัวเลือกแสดงผลโฆษณาแบ่งตามชาติพันธุ์ ซึ่งหากเป็นโฆษณาในกลุ่มหาบ้านและการจ้างงาน การแสดงผลโดยแบ่งแย่งสีผิวและชาติพันธุ์ถือว่าผิดกฎหมายสหรัฐ

ล่าสุดเฟซบุ๊กประกาศยกเลิกการเลือกแสดงผลโฆษณา หากโฆษณาเกี่ยวข้องกับการหาบ้าน สินเชื่อและการจ้างงานแล้ว ซึ่งนอกจากยกเลิกตัวเลือกแล้ว ยังสั่งห้ามไม่ให้ผู้ซื้อโฆษณา โฆษณาโดยมีเนื้อหาแบ่งแยกสีผิวและชาติพันธุ์ด้วย

ทั้งนี้ก่อนหน้าการประกาศยกเลิก เฟซบุ๊กได้ถูกฟ้องกลุ่ม (Class Action Lawsuits) ว่าเครื่องมือโฆษณาของเฟซบุ๊ก ละเมิดกฎหมาย Fair Housing Act และ Civil Right Act ที่ออกในปี 1986

หลังผ่านคืนเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐ (ตรงกับช่วงกลางวันในบ้านเรา) เมื่อวานนี้ ทวิตเตอร์ออกมาเปิดเผยว่า มีทวีตที่เกี่ยวข้องกับประเด็นการเลือกตั้งกว่า 75 ล้านทวีต ซึ่งสูงกว่าการเลือกตั้งในปี 2012 ที่มีการทวีตราว 35 ล้านทวีตเท่านั้น

ช่วงที่มีการทวีตพุ่งสูงที่สุดคือช่วงเที่ยงคืนตามเวลาตะวันออก (Eastern Time) หรือช่วงเที่ยงวันบ้านเรา ก่อนจะพุ่งขึ้นอีกครั้งในช่วงตี 3 (บ่าย 3 โมงในไทย) ที่โดนัล ทรัมป์ประกาศชัยชนะ

นอกจากการแสดงโฆษณาโดยอิงตามความสนใจและแบ็คกราวด์ของผู้ใช้แล้ว เฟซบุ๊กได้เพิ่มตัวเลือกให้คนที่จะลงโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย เลือกแสดงโฆษณาเฉพาะกับกลุ่มคนบางชาติพันธุ์ได้ด้วย (Ethnic Affinities)

Steve Satterfield ผู้จัดการด้านความเป็นส่วนตัวและนโยบายสาธารณะของเฟสบุ๊กเผยว่า การแสดงโฆษณาตามชาติพันธุ์นี้มีไว้เพื่อให้ผู้ที่ซื้อโฆษณา ได้ทดลองแคมเปญโฆษณาสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติในอุตสาหกรรมโฆษณา ขณะเดียวกัน Satterfield ให้เหตุผลว่า คำว่า Ethnicity เป็นคนละความหมายกับคำว่า Race ซึ่งเฟสบุ๊กไม่เคยถามผู้ใช้ ขณะที่ข้อมูลเรื่อง Ethnic Affinity เกิดจากการวิเคราะห์ข้อมูลจำพวก เพจหรือโพสต์ที่ไลค์หรือเข้าไปคอมเมนท์

หากยังพอจำกันได้ เฟซบุ๊กเคยมีประเด็นฝ่ายคัดกรองเนื้อหา Trending มีความลำเอียง จนนำไปสู่ความพยายามปรับปรุงอัลกอริทึมและแหล่งข้อมูล ไปจนถึงคลาสปรับทัศนคติ ก่อนจะปิดด้วยการไล่พนักงานรีวิวเนื้อหาออก