สรุปเนื้อหาจาก งานเสวนา Sharing Economy 'เศรษฐกิจแบ่งปัน' เมื่อวันที่ 3 ต.ค. 2558 ที่ร้าน Books&Belongings สุขุมวิท 91 ร่วมจัดโดย กลุ่ม Digital Culture Thailand ร่วมกับมูลนิธิ Heinrich Böll Stiftung และ Siam Intelligence Unit

หลังจากมีปัญหากับรัฐบาลและหน่วยงานต่างๆ มานาน ล่าสุด Uber บอกว่าจะหยุดให้บริการใน 3 เมืองที่ประเทศเยอรมนีแล้ว

เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา Uber เปิดเผยว่าจะหยุดการให้บริการใน 3 เมือง ได้แก่ Hamburg, Frankfurt และ Düsseldorf โดยทั้ง 3 เมืองมีประชากรรวมกันถึงเกือบ 3 ล้านคน และจะคงการให้บริการในเยอรมนีอยู่เพียงสองเมือง คือ Berlin และ Munich

ช่วงต้นปีผู้บริหาร Uber ได้บอกว่าบริษัทฯ จะจ่ายค่าทำใบอนุญาตเป็นจำนวนเงิน 100 ถึง 200 ยูโร แต่ผ่านไปราว 7 เดือนกลับบอกว่าจะหยุดให้บริการข้างต้น แสดงว่าการพยายามทำให้ Uber ถูกกฎหมายในเยอรมนีนั้นล้มเหลว

หากยังพอจำกันได้ เมื่อปลายปีที่แล้ว คนขับ Uber ของอินเดียถูกกล่าวหาและจับกุม ฐานข่มขืนผู้โดยสาร ตอนนี้คดีมาถึงที่สิ้นสุดแล้วเมื่อศาลในกรุงนิวเดลี มีคำตัดสินให้อดีตคนขับรถ Uber มีความผิดจริง

นาย Shiv Kumar Yadav ถูกตัดสินว่ามีความผิดจริงใน 4 ข้อหาคือข่มขืน ลักพาตัว ข่มขู่คุกคาม และทำให้เกิดอันตราย จากกรณีข่มขืนผู้โดยสารหญิงวัย 25 ปีที่เรียกใช้บริการ โดยนาย Yadav มีกำหนดการเข้ารับฟังพิจารณาโทษในวันที่ 23 ตุลาคมนี้

นอกจากจะกำลังพัฒนารถไร้คนขับแล้ว ตอนนี้ Uber ได้แถลงว่ากำลังเริ่มเก็บข้อมูลแผนที่เป็นของตัวเองแล้ว หลังจากมีภาพหลุดออกมาบนโซเชียลมีเดียก่อนหน้านี้

TechCrunch ได้ติดต่อสอบถามไปยัง Uber และได้คำตอบว่าบริษัทเริ่มปล่อยรถยนต์ที่ติดกล้องในลักษณะเดียวกับรถ Street View ของ Google มาได้ซักพักแล้ว เพราะทาง Uber ต้องการเก็บข้อมูลเส้นทาง ที่จะนำไปปรับปรุงการแนะนำเส้นทางและการกำหนดเวลาเดินทางโดยประมาณบนแอพ

Uber ยังบอกด้วยว่าเทคโนโลยีที่ใช้นี้ เป็นส่วนที่ซื้อมาจากส่วนย่อยของธุรกิจ Bing Map ของไมโครซอฟท์เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ซึ่งรวมถึงพนักงาน 100 กว่าคนด้วย

ที่มา - TechCrunch

หลังจากต่อสู้กันอย่างยาวนานระหว่าง Uber แอพพลิเคชันเรียกรถแท็กซี่จากสหรัฐอเมริกาและแท็กซี่ดำแห่งลอนดอนจนเป็นที่มาของการที่คณะกรรมการออกใบอนุญาตรถแท็กซี่แห่งสหราชอาณาจักร ( Licensed Taxi Drivers' Association :LTDA) ยื่นคำร้องให้ศาลสูงอังกฤษวินิจฉัยว่า การที่แอพพลิเคชันเรียกรถแท็กซี่ใช้สมาร์ทโฟนที่มี GPS ในการคำนวณระยะทางและค่าโดยสารนั้น เป็นพฤติการณ์เดียวกันกับการใช้มิเตอร์คิดค่าโดยสารของรถแท็กซี่หรือไม่

วงการ Sharing Economy เริ่มรุกคืบหนักขึ้นเรื่อยๆ เมื่อล่าสุด Uber เปิดตัวบริการอีกหนึ่งอย่างในชื่อ UberRush ซึ่งเป็นบริการรับสินค้าจากสถานที่หนึ่งไปยังอีกที่ (เช่น จากหน้าร้านไปยังที่อยู่ลูกค้า) เปิดบริการแล้วในสามเมืองใหญ่ของสหรัฐอเมริกา อย่างนครนิวยอร์ก, ซาน ฟรานซิสโก และชิคาโก้

ในประเทศจีนแม้ว่าการนำรถยนต์นั่งส่วนบุคคลมาออกรับขนคนโดยสารจะเป็นบริการที่ผิดกฎหมาย แต่ในเซี่ยงไฮ้บริการประเภทนี้ไม่ได้เป็นบริการที่ผิดกฎหมายอีกต่อไปแล้ว เพราะเมื่อวันที่ 8 ตุลาคมที่ผ่านมาตีตีไคว่ตี (Didi Kuaidi : 滴滴快的）ผู้ให้บริการแอพพลิเคชันเรียกรถแท็กซี่ที่มีส่วนแบ่งการตลาดสูงที่สุดในจีนได้ประกาศว่าบริษัทได้รับใบอนุญาตการจองรถทางอินเทอร์เน็ต (Internet-booking License) จากคณะกรรมการการขนส่งท้องถิ่นเมืองเซี่ยงไฮ้ หลังจากที่ทางผู้บริหารได้พยายามเจรจากับรัฐบาลท้องถิ่นเป็นเวลากว่าครึ่งปี

Uber เปิดตัวบริการใหม่ UberEVENTS สำหรับผู้จัดงานอีเวนต์ต่างๆ ในการจัดการเรื่องรถรับส่งให้แขกที่มาร่วมงาน

รูปแบบการทำงานของ UberEVENTS คือผู้จัดงานกำหนดวัน แล้วส่งโค้ดให้แขกทางอีเมล (สามารถจำกัดจำนวนเที่ยวโดยสาร และค่าโดยสารต่อครั้งได้) ให้แขกก่อนร่วมงาน แขกก็เพียงป้อนโค้ดดังกล่าวในแอพ Uber เพื่อเรียกรถมารับ-ส่งที่งาน โดยไม่ต้องจ่ายเงินใดๆ เพราะค่าโดยสารทั้งหมดผู้จัดงานจะเป็นฝ่ายรับผิดชอบให้ ในกรณีที่แขกใช้งานเกิน แขกจะต้องจ่ายส่วนต่างเพิ่มเอง

UberEVENTS จะยังเปิดให้บริการเฉพาะนครนิวยอร์กเพียงเมืองเดียวเท่านั้น

ที่มา - Uber

Travis Kalanick ซีอีโอและโคฟาวเดอร์ของ Uber ประกาศว่าบริษัทจะบุกตลาดจีนเพิ่มมากยิ่งขึ้น โดยมีแผนจะขยายการบริการเพิ่มอีกกว่า 100 เมืองภายใน 12 เดือนข้างหน้า หลังจากที่ให้บริการในกว่า 20 เมืองในปัจจุบัน

Kalanick ระบุว่าแรกเริ่ม Uber มีส่วนแบ่งตลาดในจีนเพียง 1% แต่ตอนนี้บริษัทตั้งเป้าถึงส่วนแบ่งตลาดกว่า 30-35% ขณะที่คู่แข่งใหญ่ในจีนของ Uber อย่าง Didi Kuaidi เพิ่งจะระดมทุนเพิ่มได้กว่า 3 พันล้านเหรียญสหรัฐเช่นกัน

ในประเทศจีน Uber ได้รับการสนับสนุนจาก Baidu ขณะที่ Didi Kuaidi ได้รับการสนับสนุน Alibaba และ Tencent

ที่มา - Reuters

เมื่อเดือนที่แล้ว มีข่าวนักวิจัยด้านความปลอดภัยเผยช่องโหว่ของรถยนต์ Chrysler จนเป็นข่าวดังไปทั่วโลก ล่าสุดนักวิจัยทั้งสองคนได้งานทำแล้วที่ Uber ครับ

นักวิจัยด้านความปลอดภัยทั้งสองคนคือ Charlie Miller (เคยทำงานกับ Twitter) และ Chris Valasek (บริษัทความปลอดภัย IOActive) ยื่นใบลาออกและเตรียมเริ่มงานกับ Uber ในสัปดาห์หน้า โดย Uber ระบุว่าจะส่งเข้าศูนย์วิจัย Advanced Technologies Center ที่เมือง Pittsburgh ซึ่งบริษัทจ้างนักวิจัยด้านรถยนต์จำนวนมากมาจากมหาวิทยาลัย Carnegie Mellon

ส่วนหน้าที่งานของทั้งคู่เป็นเรื่องความปลอดภัยของรถยนต์ไร้คนขับที่ Uber กำลังพัฒนาอยู่

สงครามแอพเรียกรถแท็กซี่ในจีนเริ่มร้อนระอุ หลัง Uber ออกมาเปิดเผยว่าโดน Tencent บริษัทอินเทอร์เน็ตยักษ์ใหญ่ของจีน บล็อคบัญชีบนแอพแชตยอดนิยม WeChat ตั้งแต่เดือนมีนาคมเป็นต้นมา

Tencent ไม่ได้ให้บริการเรียกรถแท็กซี่โดยตรง แต่ลงทุนในสตาร์ตอัพ Didi Kuaidi ผู้ให้บริการเรียกรถแท็กซี่รายใหญ่ของจีนที่เป็นคู่แข่งรายสำคัญของ Uber (และมีส่วนแบ่งตลาดในจีนมากถึง 78%) ทำให้ Uber มองว่าโดนกลั่นแกล้งจาก Tencent ที่มีประโยชน์ทับซ้อนกัน

สื่อจีนรายงานว่าตอนแรก Tencent แบนบัญชีด้วยข้อหาละเมิดเงื่อนไขการใช้งานและปัญหาทางเทคนิค แต่ไม่มีข้อมูลยืนยันว่าตกลงแล้ว Tencent มีเหตุผลใดในการแบนกันแน่

จากเหตุการณ์การระเบิดที่แยกราชประสงค์เมื่อเย็นที่ผ่านมา ทาง Uber ก็ได้ออกมาแสดงความเสียใจ และประกาศผ่านเว็บไซต์ว่า ตั้งแต่วันนี้จนถึง 23 สิงหาคม 2558 ผู้ที่ใช้บริการ UberX และ UberBLACK สำหรับการเดินทางไปบริจาคโลหิตที่ศูนย์บริการโลหิตแห่งชาติ สภากาชาดไทย จะไม่มีการคิดค่าบริการใดๆ

ผู้ที่สนใจบริจาคโลหิตสามารถตรวจสอบคุณสมบัติได้ที่เว็บไซต์ของสภากาชาดไทย

ดูเหมือน Uber จะยังอยากได้คนขับเข้ามาในระบบอย่างต่อเนื่อง หลังจากที่เคยเปิดให้คนขับที่มีรถของตัวเองมาให้บริการแนวแท็กซี่พักใหญ่ เร็วๆ นี้ Uber เปิดตัวโครงการนำร่องใหม่ Xchange Leasing ที่เปิดให้คนอยากขับมาทำสัญญาเช่ารถจาก Uber ไปให้บริการได้โดยตรง

Bloomberg รายงานข้อมูลวงในว่า Uber ระดมทุนรอบใหม่อีกราว 100 ล้านดอลลาร์ โดยรอบนี้มีไมโครซอฟท์มาร่วมลงทุนด้วย (แต่ไม่ระบุว่าไมโครซอฟท์ลงเท่าไร)

การระดมทุนรอบนี้ทำให้มูลค่าบริษัทของ Uber ขึ้นมาอยู่ที่ 5 หมื่นล้านดอลลาร์ (1.75 ล้านล้านบาท) เรียบร้อยแล้ว เพิ่มจากการระดมทุนรอบที่แล้วที่มีมูลค่าบริษัท 4 หมื่นล้านดอลลาร์ ส่วนเงินที่ระดมทุนมาได้ Uber ก็จะนำไปใช้ขยายกิจการในประเทศต่างๆ ให้มากขึ้นไปอีก

เมื่อเร็วๆ นี้ ไมโครซอฟท์ก็เพิ่งขายธุรกิจด้านแผนที่ให้ Uber

ที่มา - Bloomberg

วันนี้มีกระทู้พันทิปเรื่อง และแล้ว การปฏิเสธผู้โดยสาร ก็ลามมาถึง Uber ของคุณ Red Eagle 112 ที่มีผู้โดยสาร Uber หลายท่านเข้ามาแลกเปลี่ยนประสบการณ์เรื่องการถูกคนขับ Uber ปฏิเสธการเดินทาง หลังจากกดรับในแอพแล้ว โดยเปรียบเทียบว่าถ้าใช้ Uber แล้วยังเจอปัญหานี้ ก็คงไม่ต่างอะไรกับปัญหาแท็กซี่ปฏิเสธผู้โดยสาร

ผมคิดว่าประเด็นนี้น่าสนใจ และสอบถามไปยังตัวแทนของ Uber ประเทศไทย ในประเด็นว่า Uber มีนโยบายเรื่องคนขับปฏิเสธผู้โดยสารอย่างไร คำตอบที่ได้ดังนี้ครับ (ยกต้นฉบับมาเลย)

หนังสือพิมพ์ New York Times รายงานว่า Uber ได้ถอนตัวจากการแข่งขันซื้อธุรกิจแผนที่ HERE จาก Nokia แล้ว - New York Times

ต่อมา หนังสือพิมพ์ Wall Street Journal เผยว่า Nokia ใกล้ปิดดีลขายธุรกิจแผนที่ HERE มูลค่ากว่า 2.71 พันล้านดอลลาร์ กับ Audi, BMW และ Daimler สามผู้ผลิตรถยนต์สัญชาติเยอรมัน

Uber ร่วมมือกับสโมสรฟุตบอล Chelsea แชมป์ฟุตบอลพรีเมียร์ลีกอังกฤษปีล่าสุด จัดกิจกรรมแจกเสื้อทีม Chelsea ชุดเหย้าแบบใหม่ที่จะใช้ในฤดูกาล 2015-2016 นี้ แก่ผู้ใช้บริการ Uber ใน Cape Town, Los Angeles, Moscow, Mumbai, New York City, Rio de Janeiro, เซี่ยงไฮ้ และโตเกียว

หลังจากที่นายกเทศมนตรีของนิวยอร์ก Bill de Blasio เสนอกฎหมายจำกัดการเติบโตของบริการรถแท็กซี่อย่าง Uber ในเมืองที่มีการจราจรแออัดอย่างนิวยอร์ก ทำให้ Uber ต้องลุกขึ้นมาเอาคืนเสียบ้าง

วันนี้ Uber เพิ่มแท็บใหม่ชื่อ "de Blasio" ลงในแอพที่ให้บริการในนิวยอร์ก ชื่อแท็บใหม่นี้คือชื่อของนายกเทศมนตรีนิวยอร์ก และยังเป็นแท็บที่ไว้สำหรับใช้เลือกบริการรถแท็กซี่ ถือว่าเป็นการแก้เผ็ดเอาคืนนายกเทศมนตรี (แม้ว่าแท็บปรากฎอยู่ในแอพ แต่ก็ไม่สามารถเลือกใช้บริการได้จริง เพียงแค่ขึ้นข้อความเกี่ยวกับนโยบายของ De Blasio)

UberX ออกแคมเปญใหม่เป็นการต่อยอดจาก #AreeLove ให้นั่งรถฟรีไป-กลับจากย่านลาดพร้าว โดยใช้ชื่อว่า #LadpraoLove

แคมเปญนี้สามารถใช้ได้ทั้งลูกค้าเก่า และลูกค้าใหม่ครับ รายละเอียดดังนี้

เว็บไซต์ข่าว CNET รายงานว่าทาง Uber ได้ทำการตกลงยอมความกับครอบครัวของเด็กหญิงรายหนึ่งในเมือง San Francisco หลังจากที่เมื่อปี 2013 คนขับรถบนแพลตฟอร์มของ Uber ได้ขับรถชนเด็กหญิงอายุ 6 ขวบเสียชีวิตเมื่อปี 2013

Uber ระบุว่าได้มีการตกลงยอมความจริง แต่เงื่อนไขของการยอมความนั้นไม่ได้มีการเปิดเผย โดยระบุว่าทางบริษัทเสียใจอย่างมากกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และหวังว่าการยอมความในครั้งนี้จะช่วยทำให้ครอบครัวของเด็กหญิงดังกล่าว สามารถดำเนินชีวิตต่อไปได้ ด้านทนายของครอบครัวระบุว่า แม้การยอมความครั้งนี้จะไม่สามารถทำให้เด็กหญิงคนดังกล่าวกลับมามีชีวิตได้ แต่การยอมความนี้จะทำให้ครอบครัวสามารถดำเนินชีวิตต่อไปได้

นางฮิลลารี่ คลินตัน ว่าที่ผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดีของสหรัฐอเมริกา ได้ออกมาพูดว่าหนึ่งในนโยบายของเธอ คือการจัดการกับบริษัทที่เอาเปรียบลูกจ้างของตัวเอง ด้วยวิธีการทำสัญญาจ้างในรูปแบบของผู้ถูกจ้างโดยไม่มีสัญญาจ้างงาน เพื่อที่จะเลี่ยงกฎหมายแรงงานต่าง ๆ

ถึงแม้ว่าเธอจะไม่ได้เอ่ยชื่อบริษัทใดออกมาก็ตาม แต่ค่อนข้างชัดเจนว่าเธอกำลังพุ่งเป้าไปที่บริษัทอย่าง Uber ที่ได้มีการทำสัญญา "จ้าง" กับลูกจ้างในรูปแบบของ "ผู้ให้บริการคู่สัญญา" ซึ่งจะไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมายค่าแรงขั้นต่ำและสวัสดิการแรงงาน

หญิงสาวชาวอังกฤษคนหนึ่งเผยเรื่องราวต่อเว็บ BuzzFeed ว่าเธอได้รับข้อความเสียงจากคนขับ Uber ที่มีเนื้อหาข่มขู่ถึงขั้นเอาชีวิต หลังจากที่เธอได้กดจองรถผ่านแอพ ก่อนจะยกเลิกการจองดังกล่าวก่อนหน้าเวลานัดหมายไม่กี่นาที

คนขับ Uber หญิงรายหนึ่งถึงกับเสียขวัญ และไม่กล้าออกรับผู้โดยสารอีก หลังถูกคนขับแท็กซี่ท้องถิ่นข่มขู่ด้วยอาวุธปืนในย่านศูนย์กลางการเงินของเมืองโจฮันเนสเบิร์ก แอฟริกาใต้

ตัวแทนของ Uber ให้สัมภาษณ์ว่า เกิดเหตุการณ์ข่มขู่หลังการประท้วงเมื่อสัปดาห์ก่อนเล็กน้อย ส่วนคนขับ Uber ในเคปทาวน์ประสบกับปัญหาระยะเวลาในการขอใบอนุญาตที่นานกว่าปกติ และการเลือกปฏิบัติของเจ้าหน้าที่และตำรวจจราจร ในขณะที่ Uber พยายามเจรจาสร้างพันธมิตรกับแท็กซี่ในแอฟริกาใต้เพื่อให้บริการผู้เดินทางร่วมกันมาตั้งแต่ต้นปี

จากปัญหาต่างๆ ที่รุมเร้า Uber จากบริการ UberPOP ในฝรั่งเศสตั้งแต่การประท้วง โดยสั่งห้ามให้บริการ จนกระทั่งผู้บริหารโดนจับ ล่าสุด Uber ได้ระงับการให้บริการ UberPOP ในฝรั่งเศสแล้ว

Uber แถลงว่าหยุดการให้บริการไม่ใช่จากสาเหตุด้านกฎหมาย แต่จากสาเหตุด้านความปลอดภัยของคนขับ กับโชเฟอร์ของกลุ่มแท็กซี่ที่ยิ่งทวีความรุนแรงและตึงเครียดมากขึ้นเรื่อยๆ เช่นว่ามีการเรียกรถ UberPOP ไปยังพื้นที่นอกเมืองห่างไกลผู้คนและทำร้ายคนขับ

นอกจากไมโครซอฟท์จะถอนตัวจากธุรกิจโฆษณาแบบแบนเนอร์แล้ว วันนี้ยังมีข่าวว่าไมโครซอฟท์จะขายธุรกิจแผนที่ Bing Maps ให้กับ Uber ด้วย

พนักงานของไมโครซอฟท์ที่ทำหน้าที่เก็บรวบรวมภาพถ่ายและข้อมูลแผนที่ (ทั้งดาวเทียม ภาพถ่ายจากเครื่องบิน และภาพถนน) ประมาณ 100 คนจะย้ายไปทำงานกับ Uber โดยตัวแทนของไมโครซอฟท์ยืนยันข่าวนี้แล้ว แต่ยังไม่แถลงข้อมูลอย่างเป็นทางการ และคาดว่าจะปิดดีลได้ในอีก 1 เดือนข้างหน้า

ผู้ใช้งาน Bing Maps จะไม่ได้รับผลกระทบจากข้อตกลงนี้ เพราะ Bing Maps ยังให้บริการต่อไปด้วยวิธีซื้อข้อมูลจากพาร์ทเนอร์รายอื่น (เช่น HERE) แต่ไมโครซอฟท์จะไม่เก็บข้อมูลแผนที่เองแล้ว