ไมโครซอฟท์ออก Edge เวอร์ชัน 116 มีของใหม่ที่สำคัญ 2 อย่างคือ

Microsoft Edge for Business เวอร์ชันสำหรับบัญชีองค์กร ตามที่ประกาศไว้ในงาน Build 2023 สามารถรันคู่พร้อมกับ Edge เวอร์ชันปกติได้ โดยมีสัญลักษณ์รูปกระเป๋าที่ไอคอน e ในทาสก์บาร์ และมีโปรไฟล์ Work แสดงที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง

ผู้ใช้ที่ล็อกอิน Edge ด้วยบัญชีองค์กรผ่าน Microsoft Entra ID (Azure Active Directory เดิม) จะได้ใช้ Edge for Business โดยอัตโนมัติ

ไมโครซอฟท์ประกาศความร่วมมือกับซัมซุงประกาศรองรับ Samsung Knox ใน Microsoft Intune ทำให้องค์กรสามารถตรวจสอบความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่จะเข้าถึงระบบต่างๆ ได้ที่ระดับฮาร์ดแวร์

ประกาศระบุว่าปกติการยืนยันความปลอดภัยอุปกรณ์อย่างโทรศัพท์มือถือต้อง enroll ทั้งเครื่องเข้าเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องที่องค์กรจัดการอยู่ แต่เมื่อใช้งาน Samsung Knox องค์กรจะสามารถอนุญาตให้พนักงานใช้งานเครื่องส่วนตัวทำงานได้โดยไม่ต้อง enroll ทั้งเครื่อง แต่ยืนยันได้ว่าเครื่องปลอดภัยผ่านทาง Intune mobile application management (MAM)

ไมโครซอฟท์ประกาศข่าวว่าลูกค้าทุกรายจะสามารถใช้บริการเก็บล็อก (cloud logging) ที่ปัจจุบันอยู่ใต้แบรนด์ Microsoft Purview Audit ได้ฟรี เพื่อยกระดับความปลอดภัยของลูกค้าองค์กรที่ใช้คลาวด์

ประกาศนี้เป็นผลต่อเนื่องจากกรณี ไมโครซอฟท์ถูกแฮกกุญแจเซ็นโทเค็น Azure AD แฮกเกอร์เข้าดาวน์โหลดเมลรัฐบาลสหรัฐฯ สำเร็จ ทำให้ไมโครซอฟท์ได้รับแรงกดดันจากหน่วยงานภาครัฐของสหรัฐ โดยเฉพาะ Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA) ให้เปิดฟีเจอร์ด้าน cloud logging แก่ลูกค้าในวงกว้างมากขึ้น เพื่อให้สามารถตรวจสอบการแฮ็กได้เร็วขึ้น

ไมโครซอฟท์เพิ่มประกาศปรับสินค้ากลุ่ม Azure AD เป็นแบรนด์ Entra ID ที่เป็นบริการกลุ่มยืนยันตัวตนและแยกแบรนด์ออกมาก่อนหน้านี้ โดยไมโครซอฟท์ประกาศไว้แต่แรกว่าจะรวมบริการ Azure AD เข้ามาด้วย วันนี้ก็ประกาศแล้วว่าชื่อทั้งหมดจะเปลี่ยนวันที่ 1 ตุลาคมปีนี้

พร้อมกันนี้ไมโครซอฟท์ประกาศบริการใหม่ของ Entra อีก 2 ตัว คือ Microsoft Entra Internet Access บริการเกตเวย์แบบยืนยันตัวตนเพื่อให้แน่ใจว่ามีเฉพาะผู้ที่ได้รับสิทธิ์ใช้งานเท่านั้นจึงใช้งานได้ และ Microsoft Entra Private Access บริการเชื่อมต่อเน็ตเวิร์คแบบ Zero Trust ใช้งานแทน VPN

Red Hat Enterprise Linux 7 (RHEL 7) จะสิ้นสุดอายุขัยในวันที่ 30 มิถุนายน 2024 (RHEL มีระยะซัพพอร์ต 10 ปีเต็มหลังออกครั้งแรก เป็นสุตร 5+5 คือ 5 ปีแรกซัพพอร์ตเต็มรูปแบบ 5 ปีหลังมีเฉพาะแพตช์ความปลอดภัยและแก้บั๊ก)

เมื่อพ้นระยะ 10 ปีแล้ว ลูกค้าที่ย้ายเวอร์ชันใหญ่ไม่ทัน สามารถเสียเงินเพิ่มเพื่อซื้อซัพพอร์ตแบบพิเศษ Extended Life Cycle Support (ELS) ได้อีก 2 ปี (ถึงกลางปี 2026)

ล่าสุด Red Hat ประกาศยืดอายุซัพพอร์ต RHEL 7 แบบ ELS ให้เป็น 4 ปี (ถึงกลางปี 2028) และขยายการแพตช์ช่องโหว่จากเดิมเฉพาะระดับร้ายแรง (critical) เพิ่มมาเป็นระดับสำคัญ (important) ให้ด้วย โดยการขยายเวลา 4 ปีครั้งนี้ถือเป็นรอบพิเศษมีครั้งเดียว (one-time) ส่วนการซัพพอร์ต ELS ของ RHEL 8 และ 9 จะเพิ่มเป็น 3 ปี

ไอบีเอ็มประกาศบรรลุข้อตกลงกับ Vista Equity เพื่อซื้อกิจการ Apptio ซอฟต์แวร์สำหรับบริหารจัดการ ด้านการดำเนินงานและการเงินสำหรับไอทีในองค์กร (FinOps) ด้วยมูลค่าดีล 4,600 ล้านดอลลาร์ ตามข่าวลือที่ออกมาก่อนหน้านี้

ไอบีเอ็มบอกว่าดีลซื้อ Apptio นี้ จะมาเสริมบริการออโตเมชัน สำหรับผู้นำองค์กรในการประเมินคุณค่าในการลงทุนด้านไอทีขององค์กร เนื่องจากตอนนี้องค์กรต่างมีความท้าทายจากการเปลี่ยนผ่านสู่องค์กรดิจิทัลที่มีความรวดเร็ว และทำให้ไอทีเข้ามามีบทบาทในทุกส่วน ส่งผลให้การบริหารจัดการต้นทุนมีความซับซ้อนมากขึ้น โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่เป็นมัลติคลาวด์

โลกของ Java จาก Oracle มีความซับซ้อนไม่น้อย โดยบริษัท Oracle (ตั้งแต่ยุค Sun เดิม) มี Java Virtual Machine (JVM) ถึงสองตัวคือ HotSpot ที่ใช้เป็นดีฟอลต์ คอมไพล์แบบ just-in-time (JIT) และ GraalVM ที่คอมไพล์แบบ ahead-of-time (AOT) ให้เรียกทำงานเร็วขึ้น ใช้หน่วยความจำน้อยลง

ตัวโครงการ GraalVM ยังแบ่งย่อยเป็น Community Edition ที่ใช้สัญญาอนุญาตแบบโอเพนซอร์ส (GPLv2) เปิดโค้ดบน GitHub และ Enterprise Edition ที่เพิ่มฟีเจอร์ เพิ่มประสิทธิภาพ แต่เป็นสัญญาเชิงพาณิชย์ที่ต้องเสียเงินใช้งาน

The Wall Street Journal อ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้อง รายงานว่าไอบีเอ็มใกล้ปิดดีลซื้อกิจการ Apptio โดยมูลค่าของดีลนี้สูงขึ้น 5 พันล้านดอลลาร์

Apptio เป็นผู้ให้บริการเครื่องมือสำหรับบริหารจัดการต้นทุนค่าใช้จ่ายไอทีในองค์กร มีลูกค้าหลายรายเป็นสถาบันการเงินใหญ่ในอเมริกา ปัจจุบัน Apptio มีบริษัทการลงทุน Vista Equity เป็นเจ้าของ จากการซื้อกิจการในปี 2019 ที่มูลค่าประมาณ 2 พันล้านดอลลาร์

ไอบีเอ็มเองก็เป็นพาร์ทเนอร์กับ Apptio อยู่แล้ว ดีลนี้คาดว่าจะช่วยให้ไอบีเอ็มมีพอร์ตโฟลิโอบริการที่รอบด้านมากขึ้น โดยเฉพาะการช่วยองค์กรที่เป็นลูกค้า ในการประเมินต้นทุนและค่าใช้จ่ายด้านไอทีต่าง ๆ โดยเฉพาะในการจัดการปัจจุบันแบบไฮบริดคลาวด์ที่มีความซับซ้อนมากขึ้น

Adobe ประกาศขยายบริการ Adobe Firefly ชุดเครื่องมือสร้างสรรค์เนื้อหาด้วย AI แบบ Generative และ Adobe Express เวอร์ชันสำหรับลูกค้าองค์กร เพื่อรองรับความต้องการใช้งานที่มากขึ้น ในการนำเครื่องมือสร้างสรรค์เนื้อหามาปรับใช้กับงาน แต่ยังควบคุมข้อมูลภายในองค์กรไว้ได้

David Wadhwani ประธานส่วนธุรกิจสื่อดิจิทัลของ Adobe บอกว่าผู้นำในองค์กรคาดว่าความต้องการใช้งานคอนเทนต์แบบต่าง ๆ จะเพิ่มขึ้นอีก 5 เท่าตัว ภายใน 2 ปีข้างหน้า ฉะนั้นการสร้างคอนเทนต์จึงต้องมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งเครื่องมือ Firefly ของ Adobe ที่ทำงานร่วมกับใน Express และ Creative Cloud จะเข้ามาช่วยการสร้างสรรค์ผลงานที่รวดเร็วขึ้น

NVIDIA เปิดสเปกของเครื่องเซิร์ฟเวอร์ชื่อ MGX ให้ผู้ผลิตเซิร์ฟเวอร์และศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่ใช้งาน

MGX เป็นชื่อเรียกดีไซน์ต้นแบบ (reference architecture) ของเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้เทคโนโลยีฝั่ง NVIDIA ได้แก่

เมื่อปี 2020 Red Hat ช็อควงการด้วยการหยุดทำ CentOS 8 และตัดจบอายุซัพพอร์ตที่สิ้นปี 2021 บีบให้ผู้ใช้งาน CentOS 8 ต้องย้ายไปใช้ RHEL 8 แบบเสียเงิน หรือดิสโทรทางเลือกอื่นๆ แทน

ปัญหาเรื่อง CentOS 8 ยุติไปแล้ว แต่ยังมีกลุ่มผู้ใช้ CentOS 7 เวอร์ชันก่อนหน้าที่ไม่ถูก Red Hat ตัดจบแบบเดียวกัน ได้อายุซัพพอร์ตนาน 10 ปี ซึ่งจะครบกำหนดในวันที่ 30 มิถุนายน 2024 เป็นระเบิดเวลาลูกต่อไป

ทางเลือกของผู้ใช้ CentOS 7 ในปัจจุบันไม่สามารถอัพเกรดเป็น CentOS 8 ตรงๆ ได้อีกแล้ว การย้ายระบบให้ทันเส้นตายจึงไม่ง่ายนัก โดยเฉพาะผู้ใช้งานบนคลาวด์ ที่ต้องปิด VM, ลบ VM ทิ้ง แล้วสร้างใหม่เท่านั้น

Snowflake บริษัทซอฟต์แวร์ฐานข้อมูล ประกาศซื้อกิจการ Neeva เสิร์ชเอ็นจินที่ก่อตั้งโดยอดีตผู้บริหารกูเกิล ซึ่งใช้โมเดลจ่ายค่าสมาชิกแลกกับผลเสิร์ชที่เป็นออร์แกนิค ทั้งนี้ดีลดังกล่าวไม่ได้เปิดเผยมูลค่าในการซื้อ

Benoit Dageville ผู้ร่วมก่อตั้ง Snowflake อธิบายที่มาของดีลนี้ว่าทีมของ Neeva มีความเชี่ยวชาญในการค้นหาและค้นพบจุดที่สำคัญในชุดข้อมูล ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่จะปลดล็อกมูลค่าของข้อมูลได้ โดยเฉพาะงานด้าน Generative AI ที่ต้องการความสามารถนี้สูง ซึ่ง Snowflake จะนำมาใช้ต่อยอดสร้างคุณค่าให้กับบริการฐานข้อมูลนั่นเอง

Dell Technologies และ NVIDIA ประกาศความร่วมมือในโครงการชื่อว่า Project Helix เพื่อให้องค์กรสามารถรันซอฟต์แวร์ AI สร้างเนื้อหาหรือ Generative AI ใช้งานเองได้ภายในองค์กรแบบออนพรีมิส ซึ่งช่วยปกป้องข้อมูลขององค์กร ที่เป็นข้อกังวลสำคัญของการนำ AI มาใช้งาน

ชุดเครื่องมือของ Project Helix ประกอบด้วยเซิร์ฟเวอร์ของ Dell พร้อมซอฟต์แวร์บริหารจัดการ เช่นตระกูล PowerEdge XE9680 หรือ PowerEdge R760xa ติดตั้งชิป NVIDIA H100 Tensor Core GPUและซอฟต์แวร์ของ NVIDIA มาพร้อมรองรับการเทรน AI และสร้างยูสเคส

Dell Technologies ประกาศเพิ่มการรองรับของแพลตฟอร์มมัลติคลาวด์ Dell APEX ทำให้สามารถทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม as-a-Service และเครื่องมือต่าง ๆ ได้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น โดยสามารถจัดการและบริหารต้นทุนได้จบในแพลตฟอร์มเดียว ทั้งในระดับพีซี ออนพรีมิส ไปจนถึงพับลิกคลาวด์

โดย Dell APEX Cloud Platforms รองรับการจัดการทั้งข้อมูลและแอพพลิเคชัน ทำงานร่วมกับบริการคลาวด์ทั้ง Microsoft Azure, Red Hat OpenShift และ VMware ส่วนเครื่องมือจัดการสตอเรจมีทั้ง Dell APEX Block Storage for AWS, Dell APEX Block Storage for Microsoft Azure และ Dell APEX File Storage for AWS ที่ทำงานร่วมกับสตอเรจของ Dell จากออนพรีมิสไปยังพับลิกคลาวด์

ไมโครซอฟท์เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ชื่อ Microsoft Fabric เป็นการรวมผลิตภัณฑ์ด้านวิเคราะห์ข้อมูลที่กระจัดกระจายหลายแบรนด์ (Power BI, Azure Synapse) เข้ามาด้วยกันเป็นตัวเดียว

Microsoft Fabric รองรับงานข้อมูลทั้งหมด 7 ประเภท ได้แก่

ไมโครซอฟท์ยังเดินหน้าเพิ่มฟีเจอร์ AI Copilot ใช้โมเดลภาษา LLM ช่วยสร้างเอกสารให้กับแอพในเครือต่อไป (ข่าวเก่า Edge, Dynamics 365, Microsoft 365, OneNote, Security Copilot, Power Platform, Loop อีกไม่นานน่าจะไปถึง Notepad กับ Paint) ล่าสุดเป็นคิวของ SharePoint แพลตฟอร์มจัดการเอกสารภายในองค์กร

ไมโครซอฟท์ประกาศแผนการระยะยาวของระบบปฏิบัติการ Windows 10 และ Windows 11 ที่ใช้ขนานกันอยู่ในตอนนี้

Windows 10

• จะหมดระยะซัพพอร์ต 14 ตุลาคม 2025 ตามแผนเดิม
• Windows 10 v22H2 รุ่นล่าสุดในปัจจุบัน จะเป็นเวอร์ชันสุดท้ายที่ได้อัพเดตฟีเจอร์ใหม่ จากนี้จะมีเฉพาะแพตช์ความปลอดภัยรายเดือนเท่านั้น
• หากองค์กรใดยังจำเป็นต้องใช้ Windows 10 ก็ขอให้อัพเดตเป็น v22H2 เพื่อให้ได้แพตช์ยาวไปจนถึงปี 2025 (21H2 จะได้แพตช์ถึงเดือนมิถุนายน 2024 เท่านั้น)

Windows 11

Lenovo เปิดราคาของมือถือ ThinkPhone by Motorola ที่เปิดตัวเมื่อต้นปี อยู่ที่ 699 ดอลลาร์ เริ่มวางขาย 28 เมษายน 2023 ผ่านหน้าเว็บ Motorola.com ในสหรัฐ

ThinkPhone เป็นมือถือจับกลุ่มลูกค้าองค์กรที่รู้จักแบรนด์ ThinkPad อยู่แล้ว โดยจุดเด่นของ ThinkPhone ที่ต่างจากมือถือคอนซูเมอร์อื่นๆ คือฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยและการจัดการเครื่องจากแอดมินองค์กร, ความทนทาน ผ่านมาตรฐานการทหาร MIL STD 810H และการกดปุ่มแดงข้างเครื่องเพื่อเชื่อมต่อกับ ThinkPad ลักษณะคล้ายกับ Phone Link ของไมโครซอฟท์

Ubuntu ออกเวอร์ชัน 23.04 โค้ดเนม Lunar Lobster กุ้งมังกรแห่งดวงจันทร์ มีของใหม่ดังนี้

• ตัวติดตั้ง Subiquity Installer ใช้งานกับฝั่งเดสก์ท็อปแล้ว (ก่อนหน้านี้ใช้เฉพาะฝั่งเซิร์ฟเวอร์) สามารถทำ autoinstall configuration ช่วยให้การติดตั้ง Ubuntu Desktop กับพีซีจำนวนมากๆ ในองค์กรทำได้ง่ายขึ้น
• รองรับการล็อกอินของผู้ใช้งานผ่าน Azure Active Directory (Azure AD) ได้ในตัว สำหรับองค์กรที่ใช้ Microsoft 365 หรือ Azure อยู่แล้ว ก็นำบัญชีเหล่านี้มาล็อกอินเดสก์ท็อป Ubuntu ได้เลยทันที
• GNOME 44, แพ็กเกจ Snap รองรับการอัพเดตอัตโนมัติ โดยจะดาวน์โหลดไฟล์มาเบื้องหลัง และรออัพเดตหลังปิดแอพแล้ว, แอดมินสามารถสั่งหยุดการอัพเดตอัตโนมัติของแอพเป็นรายตัวได้
• แพ็กเกจ Steam แบบ snap เข้าสถานะเสถียร และรวมแพ็กเกจที่จำเป็นให้รันเกมได้ โดยไม่ต้องเพิ่มแหล่งซอฟต์แวร์ PPA ภายนอก

ที่มา - Ubuntu

เมื่อปีที่แล้ว Oracle ออก Java Enterprise Performance Pack ที่เป็นการพอร์ตฟีเจอร์ของ Java 17 (LTS ตัวล่าสุด) กลับไปให้ Java 8 เวอร์ชันยอดนิยมตลอดกาล (ออกปี 2014 ปีหน้าครบสิบปีแล้ว) เพื่อให้ Java 8 มีประสิทธิภาพดีขึ้น

ตอนแรก Java Enterprise Performance Pack เปิดให้ใช้งานเฉพาะลูกค้าที่จ่ายค่า subscription เท่านั้น แต่ล่าสุด Oracle เปิดให้คนทั่วไปสามารถดาวน์โหลดมาใช้กันได้แล้ว

Google Cloud มีโครงการ Assured Open Source Software (Assured OSS) คอยช่วยดูแลความปลอดภัยของแพ็กเกจโอเพนซอร์สแบบครบวงจร เพื่อป้องกันปัญหา supply chain attack ที่พบบ่อยขึ้นในช่วงหลัง

ตอนนี้โครงการ Assured OSS เข้าสถานะ general availability (GA) และเปิดให้องค์กรใช้ฟรี สิ่งที่ Assured OSS เข้ามาช่วยมีตั้งแต่ตรวจสอบแพ็กเกจซอฟต์แวร์ว่ามาจากแหล่งที่เชื่อถือได้, คอยสแกนโค้ด หาช่องโหว่ อุดช่องโหว่, เข้ามาช่วยทำเรื่อง package signing เพื่อการันตีความปลอดภัยของแพ็กเกจ

ไมโครซอฟท์เปิดตัว Windows 365 Frontline เป็นบริการสตรีมเดสก์ท็อปผ่านเบราว์เซอร์ Cloud PC สำหรับองค์กรที่มีพนักงานแบบพาร์ทไทม์หรือพนักงานแบบเข้ากะ (shift worker) ที่สลับกันมาใช้พีซีเครื่องเดียวกัน เช่น พยาบาล พนักงานในโกดังสินค้า ฯลฯ แต่ยังต้องการเดสก์ท็อปและพื้นที่เก็บข้อมูลแยกของแต่ละคน

ความแตกต่างสำคัญของ Windows 365 Frontline กับไลเซนส์ของไมโครซอฟท์แบบอื่นๆ (เช่น Windows 365 Enterprise) คือวิธีคิดค่าไลเซนส์ที่ถูกกว่ากันมาก ซื้อไลเซนส์เดียวสามารถใช้กับพนักงานได้ 3 คน เท่ากับว่าหากองค์กรมีพนักงานแบบพาร์ทไทม์ 300 คน ก็ซื้อเพียง 100 ไลเซนส์เท่านั้น (สูตรคำนวณแบบง่ายๆ คือหนึ่งวันมี 3 กะ สลับกันใช้งานพีซีเครื่องเดียวกัน)

Oracle เปิดตัวฐานข้อมูล Oracle Database 23c แบบ early access ซึ่งรอบนี้มาแบบเซอร์ไพร์ส ผิดวิสัย Oracle ด้วยการออกเวอร์ชัน Free เปิดเสรีให้นักพัฒนาใช้งาน ดาวน์โหลดไฟล์จากหน้าเว็บได้เลยไม่ต้องลงทะเบียนหรือมีบัญชีใดๆ กับบริษัทเลยด้วยซ้ำ มีแจกทั้งไฟล์ RPM, VirtualBox VM และ Docker Image ให้พร้อมสรรพ

ปกติแล้วคำว่าฟรีกับ Oracle เป็นสิ่งที่ห่างไกลกันมาก โดย Oracle ให้เหตุผลของการปรับทิศทางรอบนี้ว่า ต้องการให้นักพัฒนาเข้ามาสร้างความคุ้นเคยกับฐานข้อมูลเวอร์ชันใหม่ก่อน แล้วจะออกเวอร์ชันสมบูรณ์ general availability ภายใน 12 เดือนข้างหน้า

กูเกิลประกาศปรับวิธีการคิดราคา BigQuery บริการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ จากเดิมที่คิดราคาแบบ flat rate ที่ 5 ดอลลาร์ต่อปริมาณการคิวรี 1TB เปลี่ยนมาเป็นการแบ่งระดับ 3 tier เริ่มต้นที่ 0.04 ดอลลาร์ต่อสล็อต

ราคาใหม่ของ BigQuery แบ่งเป็น Standard, Enterprise, Enterprise Plus ที่จับตลาดแตกต่างกัน แพ็กเกจแบบ Standard สำหรับคนที่ใช้เป็นครั้งคราว (ad hoc) ไม่ต้องการฟีเจอร์ระดับองค์กร ราคาลดลงมาเหลือ 0.04 ดอลลาร์ต่อสล็อตต่อชั่วโมง (หนึ่งชั่วโมงรันได้สูงสุด 16 สล็อต) ส่วนแพ็กเกจ Enterprise/Enterprise Plus มีฟีเจอร์ระดับสูงเพิ่มขึ้น และสามารถซื้อแบบการันตีทั้งปี โดยมีราคาถูกลงได้

Snap ประกาศเพิ่มบริการใหม่เพื่อขยายความสามารถของ AR ที่มี ไปสู่ลูกค้าองค์กร โดยเปิดตัว ARES หรือ AR Enterprise Services ชุดเครื่องพัฒนาด้าน AR ของ Snap ที่ให้ลูกค้าธุรกิจนำไปเสริมกับแอป เว็บไซต์ หรือแม้แต่หน้าร้าน เพิ่มประสบการณ์ใหม่กับลูกค้า

โดยชุดเครื่องมือตัวแรกที่ออกมาคือ Shopping Suite ซึ่งมีทั้งตัวสร้างแบบสินค้า 3D, ระบบ AR สำหรับลองสวมใส่, เครื่องมือหาขนาดชุดที่เหมาะสม และอื่น ๆ โดย Snap จะมีทีมซัพพอร์ตในการช่วยพัฒนา AR ให้เข้ากับสินค้าของบริษัทนั้น ๆ

Snap บอกว่าตอนนี้มีลูกค้ากว่า 300 รายแล้ว ที่ได้ใช้งาน Shopping Suite ซึ่งมีเสื้อผ้า เครื่องแต่งกาย รองเท้า