การจัดการข่าวปลอมวัคซีนดูเป็นเรื่องที่ต้องต่อสู้ไม่มีวันจบสิ้น Facebook ออกมาเผยว่าได้ระงับบัญชีจำนวนหลักร้อย ที่มีความเกี่ยวข้องกับเอเจนซี่รายหนึ่ง ที่ให้เงินอินฟลูเอนเซอร์ให้พูดดิสเครดิตวัคซีน COVID-19 โดยเฉพาะ Pfizer และ AstraZeneca

Facebook ประกาศเพิ่มคุณสมบัติใหม่ ให้กับเครื่องมือโอนย้ายสำเนาข้อมูลออกจากเว็บ (TYI - Transfer Your Information) โดยผู้ใช้งานสามารถย้ายรูปภาพไปยัง Photobucket ได้เพิ่มอีกหนึ่งบริการ จากก่อนหน้านี้มีทั้ง Google Photos, Dropbox, Google Docs, Wordpress และอีกหลายบริการ นอกจากนี้ยังเพิ่มประเภทข้อมูล Facebook Events ให้สามารถย้ายออกมาได้เพิ่มเติม โดยรองรับการย้ายไปที่ Google Calendar

นอกจากนี้ Facebook ยังปรับปรุงหน้าตาเครื่องมือย้ายข้อมูลใหม่ ให้เรียบง่ายและสามารถจัดการชุดข้อมูล และจุดหมายที่จะย้ายข้อมูลไปได้สะดวกมากขึ้น

ช่วง 2-3 วันที่ผ่านมามีประเด็นข้อพิพาทเกี่ยวกับ Facebook อีกครั้ง โดยเรื่องราวเริ่มต้นจากคณะนักวิจัยจากสถาบัน New York University เปิดโครงการวิจัย NYU Ad Observatory เพื่อศึกษาว่าผู้โฆษณาทางการเมืองเลือกกลุ่มเป้าหมายอย่างไร กลุ่มไหนที่เป็นเป้าหมายบ้าง

เมื่อโครงการวิจัยเปิดตัวบนแพลตฟอร์ม Facebook ก็ประกาศปิดการใช้งานบัญชี แอป เพจ และการเข้าถึงแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงกับ Ad Observatory Project โดยให้เหตุผลว่าละเมิดความเป็นส่วนตัว มีการเข้าไปเก็บข้อมูลผู้ใช้ จึงต้องระงับเพื่อให้สอดคล้องกับคำสั่งของ FTC แต่กลายเป็นว่า FTC ออกมาบอกว่าที่ Facebook ทำนั้นไม่ถูกต้อง ที่สำคัญ FTC ยังไม่ได้รับแจ้งจาก Facebook เรื่องระงับเพจโครงการวิจัยเลย

Facebook ปรับปรุงหน้าตั้งค่าใหม่ ดีไซน์ให้สะอาดตาขึ้น และไฮไลต์การตั้งค่าเพื่อความเป็นส่วนตัวให้โดดเด่นกว่าการตั้งค่าอื่นๆ นอกจากนี้ยังเปลี่ยนชื่อเมนูตั้งค่าให้สั้นกระชับ และอ่านเข้าใจง่ายมากขึ้นว่าเป็นการตั้งค่าเกี่ยวกับอะไร สามารถดูความแตกต่างระหว่างเมนูตั้งค่าเวอร์ชั่นเก่าและใหม่ได้ตามรูปภาพด้านล่าง

จากการที่ CDC หรือ ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคสหรัฐฯ ออกคำแนะนำรับมือโควิด-19 สายพันธุ์เดลตา ให้เริ่มสวมใส่หน้ากากอนามัยอีกครั้งแม้จะได้รับวัคซีนครบโดสแล้ว ส่งผลให้บริษัทเทคโนโลยีหลายรายที่เริ่มกลับมาเปิดสำนักงานต้องเปลี่ยนท่าทีใหม่

โดยทวิตเตอร์ประกาศปิดสำนักงานที่นิวยอร์กและซานฟรานซิสโก ทั้งที่เพิ่งเปิดให้กลับมาทำงานเมื่อวันที่ 12 ก.ค.ที่ผ่านมา ส่วนกูเกิลประกาศเลื่อนเปิดสำนักงานไปยังเดือน ต.ค. และบอกด้วยว่าพนักงานที่กลับมาทำงานต้องได้รับวัคซีนครบโดส ด้านเฟซบุ๊กประกาศต่อพนักงานง่า คนที่จะกลับเข้ามาทำงานต้องได้รับวัคซีนครบโดสเช่นกัน

Facebook รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 2 ปี 2021 มีรายได้รวม 29,077 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 56% เทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิ 10,394 ล้านดอลลาร์

จำนวนผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม แบ่งเป็นเฉพาะ Facebook มีผู้ใช้งานเป็นประจำทุกวัน (DAUs) 1,908 ล้านคน (+7%) เป็นประจำทุกเดือน (MAUs) 2,895 ล้านคน (+7%) และมีจำนวนผู้ใช้งานรวมทุกบริการในเครือ 3.51 พันล้านคน (+12%)

Dave Wehner ซีเอฟโอ Facebook ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่ารายได้โฆษณาที่เพิ่มขึ้น มาจากราคาเฉลี่ยต่อโฆษณาที่เพิ่มขึ้น 47% และจำนวนโฆษณารวมที่มากขึ้น 6% ส่วนในไตรมาสที่ 3 ปัจจุบัน น่าจะเห็นผลกระทบที่ชัดเจนขึ้นจากการปรับนโยบาย Ad Targeting บน iOS

Instagram เพิ่มฟังก์ชั่นปกป้องผู้เยาว์หลายอย่าง โดยผู้ใช้งานอายุไม่เกิน 16 ระบบจะตั้งค่าบัญชีให้เป็นบัญชี private เป็นค่าตั้งต้น เท่ากับว่าเจ้าของบัญชีกำหนดได้ว่า ใครที่สามารถเห็นรูปของเราและคอมเม้นท์รูปของเราได้บ้าง รูปและวิดีโอของเจ้าของบัญชีผู้เยาว์จะไม่ปรากฏใน Explore และแฮชแท็กด้วย

Facebook ประกาศตั้งทีม Metaverse Product Group ทำคอนเทนต์โลกเสมือนจริง ประกอบด้วยทีมย่อยคือ Horizon โซเชียลแบบ VR และทีมคอนเทนต์ที่ดึงมาจาก Facebook Gaming

หัวหน้าทีม Metaverse คือ Vishal Shah ที่ปัจจุบันเป็นผู้บริหารของ Instagram โดยจะขึ้นตรงกับ Andrew Bosworth หัวหน้าฝ่าย AR/VR ของ Facebook อยู่แล้ว

Bosworth บอกว่า Facebook มีทีมฮาร์ดแวร์อย่าง Oculus และ Portal ที่ย้ายตัวเราไปอยู่ในห้องเสมือนจริงร่วมกับคนอื่นๆ อยู่แล้ว แต่ยังขาดการสร้างประสบการณ์ที่ต่อเชื่อมพื้นที่เหล่านี้เข้าด้วยกัน เพราะสุดท้ายแล้ว การเคลื่อนย้ายตัวเองในโลกเสมือน ต้องง่ายในลักษณะเดียวกับการเดินข้ามห้องในโลกกายภาพจริงๆ

Herman Lee และ Pradeep Nayak จากเฟซบุ๊กเล่าถึงประสบการณ์การอัพเกรดจาก MySQL 5.6 ไปยัง MySQL 8.0 รุ่นล่าสุด ที่เป็นโครงการขนาดใหญ่เพราะเฟซบุ๊กเองดัดแปลง MySQL อย่างหนัก มีแพตช์รวม 2,300 ชุด, มีสตอเรจเอนจินของตัวเองที่ชื่อ MyRocks, หรือแม้แต่ error code สำหรับตอบกลับไคลเอนต์ก็มีโค้ดเฉพาะของเฟซบุ๊กเอง

จากประเด็นข่าวปลอมบนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะข่าวปลอมเรื่องวัคซีนโควิด-19 ทำให้บริษัทโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook, Twitter, YouTube เป็นเป้าโจมตีของหน่วยงานรัฐอีกครั้ง โดยรัฐมองว่าเพราะข่าวปลอมทำให้การฉีดวัคซีนให้ประชากรไม่เป็นไปตามเป้าหมาย

ล่าสุด วุฒิสมาชิกสภาสหรัฐ Amy Klobuchar และ Ben Ray Luján เสนอกฎหมาย Health Misinformation Act เพื่อเอาผิดบริษัทโซเชียลมีเดียที่จัดการข้อมูลปลอมไม่ดีพอ อัลกอริทึมส่งเสริมข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง จากเดิมที่บริษัทโซเชียลเหล่านี้มีกฎคุ้มครองคือ Section 230 บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่โพสต์โดยผู้ใช้ Health Misinformation Act ก็มีเป้าหมายที่จะลบกฎคุ้มครองนั้นออกไป

เฟซบุ๊กนำเสนอ Blender Bot 2.0 ปัญญาประดิษฐ์แชทบอท ที่เน้นการใช้งานจริงมากขึ้นด้วยการเรียนรู้เรื่องราวใหม่ๆ จากอินเทอร์เน็ต พร้อมกับจำบทสนทนาได้นานขึ้น ทำให้แชทบอตมีความสามารถใกล้เคียงมนุษย์จริงๆ มากขึ้น

ทุกวันนี้ปัญญาประดิษฐ์แชทบอทจำนวนมากมักอาศัยการฝึกปัญญาประดิษฐ์ด้วยข้อมูลมหาศาล แม้จะมีความสำเร็จหลายอย่างแต่มีข้อจำกัดคือความรู้ของแชทบอทนั้นมีจำกัดตามที่ฝึกมาเท่านั้น ไม่สามารถรับรู้ข้อมูลใหม่ๆ ที่เปลี่ยนแปลงทุกวัน และเนื่องจากความรู้ทั้งหมดทุกฝึกไว้ในตัวปัญญาประดิษฐ์แต่แรก บางครั้งตัวปัญญาประดิษฐ์เกิดอาการหลอน ด้วยการตอบข้อเท็จจริงผิดไปจากความเป็นจริงโดยผู้พัฒนาไม่แน่ใจว่ามันนำความรู้ผิดๆ มาจากไหน

Instagram เปิดช่องทาง Sensitive Content Control ผู้ใช้งานสามารถเลือกระดับของการแสดงเนื้อหาละเอียดอ่อนได้ว่าอยากให้ปรากฏบนหน้า Explore มากขนาดไหน

วิธีการคือเข้าเมนูตั้งค่า > กดเมนู Account > กดเมนู Sensitive Content Control จะมองเห็นการตั้งค่าเนื้อหาเซนซิทีฟสามแบบคือ อนุญาตให้แสดงเนื้อหาเซนซิทีฟได้ (เมนูจะไม่แสดงในผู้ใช้ที่อายุไม่ถึง 18 ปี), จำกัดการแสดงเนื้อหาเซนซิทีฟ และ จำกัดการแสดงเนื้อหาขั้นสูงสุด

จากประเด็น โจ ไบเดน ประธานาธิบดีสหรัฐฯ ตอบคำถามนักข่าว ให้ความเห็นว่าโซเชียลมีเดีย ฆ่าคนทางอ้อมปล่อยให้มีข้อมูลเท็จวัคซีน ล่าสุด Facebook เขียนบล็อกโต้กลับโดยยกข้อมูลบอกว่าตั้งแต่เดือน ม.ค. เป็นต้นมา ผู้ใช้ Facebook ยอมรับวัคซีนเพิ่มขึ้น 10-15% ซึ่งก็คือเพิ่มขึ้นจาก 70% เป็น 80-85% ฉะนั้น Facebook จึงไม่ใช่สาเหตุที่ทำให้ฉีดวัคซีนไม่ได้ตามเป้า

นักข่าวสหรัฐไปถามประธานาธิบดีโจ ไบเดน ว่าคิดอย่างไรกับข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ COVID-19 บนแพลตฟอร์มโซเชียลอย่างเฟซบุ๊ก คำตอบของไบเดนคือ "ทำให้คนตาย" (they're killing people)

ไบเดนบอกว่าตอนนี้สหรัฐอเมริกาเจอปัญหาโรคระบาดในกลุ่มคนที่ไม่ได้ฉีดวัคซีน (unvaccinated) ดังนั้นข่าวปลอมเหล่านี้ (ที่ชักจูงคนไม่ให้ฉีดวัคซีน) จึงถือเป็นการฆ่าคนทางอ้อม

ท่าทีของทำเนียบขาวก็ไปในทางเดียวกับไบเดน โดย Jen Psaki โฆษกของทำเนียบขาวก็ให้สัมภาษณ์ก่อนหน้านี้ว่า ทุกคนมีหน้าที่ต้องกระจายข้อมูลที่ถูกต้อง บริษัทโซเชียลเหล่านี้ต้องพยายามเพิ่มมาตการต่อต้านข่าวปลอมให้มากกว่าที่เป็นอยู่ โดยยกตัวอย่างข่าวปลอมว่า วัคซีนโควิดทำให้คนเป็นหมัน

Facebook เผยว่ามีเครือข่ายแฮกเกอร์จากอิหร่าน ใช้ชื่อว่า Tortoiseshell พยายามใช้ Facebook เป็นเครื่องมือในการเผยแพร่มัลแวร์ โดยเจาะจงเป้าหมายที่บุคลากรในกองทัพสหรัฐฯ และบางส่วนที่อังกฤษและบางประเทศในยุโรป

Facebook เผยแพร่รายงานความเคลื่อนไหวจาก Oversight Board หรือหน่วยงานอิสระตรวจสอบนโยบายของ Facebook ครั้งแรก มีข้อแนะนำจากบอร์ดว่า Facebook ควรมีความโปร่งใส ให้ผู้ใช้งานรับรู้เมื่อโดนลบโพสต์ ดังนั้น Facebook จึงจะทำการทดสอบระบบแจ้งเตือนผู้ใช้หากโพสต์โดนลบอัตโนมัติ

กลายเป็นเทรนด์สำหรับโซเชียลมีเดียใหญ่ที่ให้ความสำคัญกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อดึงผู้ใช้ให้อยู่บนแพลตฟอร์ม โดย Facebook ประกาศลงทุนในครีเอเตอร์ 1 พันล้านเหรียญภายในปี 2022 การลงทุนจะครอบคลุมโปรแกรมโบนัสใหม่ที่จ่ายเงินให้ครีเอเตอร์ที่สร้างเนื้อหาจนเป็นที่นิยม และเงินให้ครีเอเตอร์นำไปลงทุนสร้างเนื้อหาใหม่ๆ ได้

เป็นข่าวรายงานกันมาสักพักแล้วสำหรับ Netflix ที่มีความสนใจธุรกิจสตรีมมิ่งเกมในรูปแบบเดียวกับ Apple Arcade หรือ Xbox Game Pass ทางบริษัทเริ่มติดต่อทาบทามผู้บริหารผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมวิดีโอเกมเพื่อมาร่วมงาน ล่าสุดมีข้อมูลเพิ่มว่า Netflix ได้จ้าง Mike Verdu มาเป็นรองประธานฝ่ายพัฒนาเกม

Mike Verdu อยู่ในวงการเกมในบริษัท Zynga (เจ้าของเกมปลูกผัก Farmville), EA Mobile และฝั่งพัฒนาเกมบน Oculus โดยโฆษก Netflix ยืนยันเรื่องการจ้าง Verdu แล้ว และเขาจะรายงานตรงต่อ Greg Peters ซีโอโอ Netflix

คิวบาเริ่มจำกัดการเข้าถึงแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์คและแพลตฟอร์มส่งข้อความหลายอย่าง รวมถึงมีการตัดสัญญาณอินเทอร์เน็ตมือถือในบางพื้นที่ ในช่วงที่มีการประท้วงรัฐบาลคิวบาครั้งใหญ่ที่สุดในรอบหลายทศวรรษ

การประท้วงครั้งนี้เป็นการเรียกร้องให้ประธานาธิบดี Miguel Diaz-Canel ลาออก ซึ่งแหล่งข่าวของ Reuters ระบุว่าในเมืองหลวงของคิวบาเริ่มมีปัญหาอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้มาตั้งแต่ช่วงวันอาทิตย์ที่ผ่านมา และ NetBlocks รายงานว่า ทั้ง Facebook, Instagram, WhatsApp และ Telegram ถูกบล็อคเป็นบางส่วนแล้ว

NetBlocks ให้ความเห็นว่า ลักษณะการบล็อคของคิวบามีเป้าหมายคือเพื่อจำกัดการไหลของข้อมูล เนื่องจากแพลตฟอร์มเหล่านี้ถูกใช้เป็นเครื่องมือในการจัดการและแชร์ข่าวเกี่ยวกับการประท้วงแบบเรียลไทม์

Instacart แพลตฟอร์มสั่งของชำได้จ้างอดีตผู้บริหารหญิงใน Facebook หรือ Fidji Simo มาดำรงตำแหน่งซีอีโอแทน Apoorva Mehta ซึ่งจะมีผลอย่างเป็นทางการ 2 สิงหาคม ทางบริษัทยังมีแผนจะ IPO ในเร็วๆ นี้ด้วย

ตัว Simo มาทำงานที่ Instacart ได้เจ็ดเดือนในตำแหน่งคณะกรรมการบริหาร และยังเป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้งองค์กรไม่แสวงหากำไร Women in Product มีเป้าหมายเพื่อสนับสนุนผู้หญิงในสายงาน product management หรือการบริหารจัดการผลิตภัณฑ์ และสายงานต่างๆ ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี การที่ Simo ขึ้นมาเป็นซีอีโอมีความสำคัญเพราะเป็นการเพิ่มจำนวนผู้หญิงในสายผู้บริหารองค์กรเทคโนโลยีที่มีจำนวนน้อยกว่าผู้ชายมาก

The Wall Street Journal รายงานว่า Asia Internet Coalition (AIC) พันธมิตรทางเทคโนโลยีที่มีบริษัทใหญ่อย่าง Facebook, Google และ Twitter เป็นสมาชิกส่งจดหมายเตือนฮ่องกงว่าบริษัทต่างๆ จะหยุดให้บริการในฮ่องกง หากผ่านกฎหมายคุ้มครองข้อมูลใหม่ที่อาจทำให้บริษัทต้องรับผิดต่อ doxxing หรือการเอาข้อมูลส่วนบุคคลมาปะติดปะต่อกัน และประจานออกไปเพื่อหวังผลว่าจะปิดปากผู้เห็นต่างทางการเมือง

Jeff Paine กรรมการผู้จัดการของ Asia Internet Coalition (AIC) กล่าวในจดหมายที่ส่งไปยังคณะกรรมาธิการความเป็นส่วนตัวของข้อมูลฮ่องกงว่า บริษัทสมาชิกไม่เห็นด้วยกับพฤติกรรม doxxing อยู่แล้ว แต่การใช้ถ้อยคำคลุมเครือในร่างกฎหมายนั้นอาจกระทบบริษัทและพนักงานในพื้นที่บริการตกเป็นเป้าการสอบสวนและการดำเนินคดีได้

วลาดิเมียร์ ปูติน ประธานาธิบดีรัสเซียเซ็นผ่านกฎหมายบังคับให้บริษัทโซเชียลมีเดียจากต่างประเทศ ถ้าเปิดใช้งานในรัสเซีย จะต้องตั้งสำนักงานที่รัสเซียด้วย ตัวกฎหมายนอกจากจะกระทบโซเชียลมีเดียแล้ว ยังกระทบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วย

Alexander Khinshtein หัวหน้านโยบายข้อมูลและคณะกรรมการไอที กล่าวว่ากฎหมายดังกล่าวมีผลบังคับใช้กับบริษัทอินเทอร์เน็ตที่มีผู้ใช้งานรายวันในรัสเซียอย่างน้อย 500,000 คน โดยบริษัทต้องลงทะเบียนบัญชีบนเว็บไซต์ของ Roskomnadzor ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการสื่อสารของรัสเซีย บริษัทที่ฝ่าฝืนจะเจอโทษแบนไม่ให้ทำโฆษณา

Facebook, Google, Twitter และ TikTok ลงนามกับ World Wide Web Foundation (WWWF) ในการให้คำมั่นสัญญาว่าจะจัดการความรุนแรง การคุกคามล่วงละเมิดทางเพศบนอินเทอร์เน็ต

ในที่สุดก็เปิดตัวเป็นทางหารแล้วสำหรับ Facebook Bulletin แพลตฟอร์มนักเขียนอิสระที่ Facebook ซุ่มทำอยู่ในช่วงหนึ่ง Facebook Bulletin จะเป็นเว็บไซต์แยกออกจาก Facebook สามารถใช้บัญชี Facebook เพื่อเข้าสู่ระบบได้ จนถึงตอนนี้ยังมีนักเขียนไม่กี่ราย ส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐฯ แต่คนไทยก็สามารถเข้าไปอ่านสำรวจได้ที่นี่

ราคาหุ้น Facebook ปรับตัวเพิ่มขึ้นในคืนที่ผ่านมา ทำให้มูลค่ากิจการตามราคาหุ้นหรือ Market Cap. สูงกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ เป็นครั้งแรก และเป็นบริษัทในตลาดหุ้นอเมริกาลำดับที่ 5 ที่มีมูลค่าสูงระดับนี้ต่อจาก แอปเปิล อเมซอน ไมโครซอฟท์ และบริษัทแม่ของกูเกิล Alphabet