Perplexity ผู้พัฒนาบริการค้นหาข้อมูลด้วย AI ประกาศเพิ่มเครื่องมือ ผู้ช่วยค้นหาข้อมูลสินค้าเพื่อประกอบการเลือกซื้อ โดยมีเป้าหมายให้ผู้ใช้งานได้คำตอบที่ตรงจุด ง่าย และสนุก โดยบริการนี้มีผลเฉพาะผู้ใช้งานเสียเงินแบบ Pro ในอเมริกาเท่านั้น

ในการทำงานนั้น เมื่อผู้ใช้งานค้นหาสินค้าตามเงื่อนไขที่ต้องการ Perplexity จะแสดงรายละเอียดสินค้าที่ตรงกับความต้องการ พร้อมข้อมูลสรุปประกอบการตัดสินใจ โดยมีปุ่ม Buy with Pro เพื่อทำคำสั่งซื้อทันทีแบบไม่มีค่าส่ง ทำให้ทุกอย่างจบในที่เดียว แต่หากร้านค้านั้นยังไม่รองรับ Buy with Pro ลิงก์จะเชื่อมต่อไปที่เว็บไซต์ของร้านค้านั้น

ในช่วงการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกาที่ผ่านมา บริการแชทบอต AI ต่างถูกจับตามองมากว่าจะให้คำตอบข้อมูลที่เกี่ยวกับการเลือกตั้งได้ถูกต้อง หรือมีอคติแบบใด ทำให้ผู้พัฒนาหลายรายเลือกใช้วิธีที่แตกต่างกันออกไป

OpenAI เปิดเผยว่าแชทบอต ChatGPT ได้ใช้วิธีตั้งฟิลเตอร์คำถามเกี่ยวกับการเลือกตั้งสหรัฐ โดยแนบลิงก์ให้ไปดูข้อมูลที่เว็บไซต์ภายนอก เช่น เว็บไซต์อธิบายขั้นตอนการลงคะแนน หรือหากเป็นการถามผลคะแนนล่าสุดจะเป็นลิงก์ไปที่สำนักข่าว Reuters กับ AP ซึ่ง OpenAI บอกว่ามีการส่งคำถามเกี่ยวกับผลการเลือกตั้งมากกว่า 2 ล้านครั้ง ในวันเลือกตั้งที่ผ่านมา และยังปฏิเสธคำสั่งที่ให้สร้างรูปภาพปลอมนักการเมืองมากกว่า 2.5 แสนครั้งในช่วงที่ผ่านมา

ความร้อนแรงในการลงทุนของสตาร์ทอัป AI ยังมีรายงานออกมาต่อเนื่อง โดย Perplexity AI เข้าสู่ขั้นตอนสุดท้ายของการรับเงินทุนเพิ่ม 500 ล้านดอลลาร์ ที่มูลค่ากิจการ 9 พันล้านดอลลาร์ สูงกว่ารายงานที่ออกมาเมื่อสัปดาห์ก่อนซึ่งอยู่ที่ 8 พันล้านดอลลาร์

มูลค่ากิจการของ Perplexity AI ทำให้เป็นหนึ่งบริษัทเติบโตอย่างรวดเร็ว เมื่อต้นปีบริษัทมีมูลค่าประมาณ 520 ล้านดอลลาร์

สำนักพิมพ์ Wall Street Journal และ New York Post ยื่นฟ้องต่อบริษัท Perplexity ฐานใช้เนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต และยังทำให้สื่อเสียชื่อเสียงเนื่องจากใส่เนื้อหาผิดๆ แล้วอ้่างว่ามาจากทางสำนักพิมพ์

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว New York Times เพิ่งส่งจดหมายทางการขอให้ Perplexity หยุดใช้เนื้อหาของทางสำนักพิมพ์ (แม้จะชื่อคล้ายๆ กันแต่ New York Times เป็นบริษัทอิสระ ขณะที่ Wall Street Journal และ New York Post นั้นเป็นสื่อในเครือบริษัท News Corp)

ความร้อนแรงของการลงทุนในบริษัทด้านปัญญาประดิษฐ์ยังมีมาต่อเนื่อง ล่าสุด The Wall Street Journal รายงานว่า Perplexity กำลังเจรจาขอรับเงินจากนักลงทุน ที่มูลค่ากิจการประมาณ 8 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้นเท่าตัวจากมูลค่าปัจจุบัน

วงเงินที่ Perplexity ต้องการอยู่ที่ประมาณ 500 ล้านดอลลาร์ ซึ่งหากการรับเพิ่มทุนรอบนี้สำเร็จตามแผน จะเป็นการเพิ่มทุนรอบที่สามของ Perplexity เฉพาะในปีนี้ ซึ่งปกติสตาร์ทอัปในอเมริกาจะไม่ปรับมูลค่ากิจการเพิ่มบ่อยแบบนี้ (มกราคมมูลค่า 520 ล้านดอลลาร์, กลางปี 3 พันล้านดอลลาร์)

New York Times ส่งจดหมายทางการขอให้ Perplexity ผู้ให้บริการแชตบอต LLM แบบค้นหาข้อมูลและสรุปในตัวหยุดใช้ข้อมูลในเว็บไปสรุปบทความให้ผู้ใช้

ทาง New York Times นั้นเป็นสื่อรายใหญ่รายแรกๆ ที่เริ่มดำเนินคดีกับ OpenAI ว่าละเมิดลิขสิทธิ์ของสำนักพิมพ์ โดยยกตัวอย่างว่าผู้ใช้สามารถดึงบทความทั้งบทความกลับออกมาได้ และคดีตอนนี้ยังไม่จบแม้ว่าท่าทีของ OpenAI จะยอมจ่ายส่วนแบ่งให้กับสื่อต่างๆ อย่างต่อเนื่อง

ระยะหลังที่ผ่านมา Reddit จริงจังอย่างมากกับการปิดกั้นไม่ให้บริษัทภายนอก นำข้อมูลบนเว็บไปใช้งานแบบฟรีๆ ตั้งแต่บริการเสิร์ช ซึ่งมีเพียง Google เท่านั้นที่มีข่าวว่าจ่ายเงินให้ Reddit เพื่อให้ผลการค้นหายังแสดงผลจาก Reddit ไปจนถึงการนำข้อมูลไปเทรน AI ที่มี Google และ OpenAI ที่จ่ายเงินให้เพื่อแลกกับการนำข้อมูลไปเทรน

ล่าสุด Steve Huffman ซีอีโอของ Reddit ให้สัมภาษณ์กับ The Verge แฉว่า Microsoft, Anthropic และ Perplexity ดึงข้อมูลบนเว็บไปเทรน AI โดยไม่ได้รับอนุญาต และการบล็อกบริษัทเหล่านี้เป็นเรื่องน่าปวดหัว (pain in the ass) และบริษัทเหล่านี้ ทำเหมือนข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตนั้นฟรี

The Wall Street Journal อ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องเผยว่า Meta บริษัทแม่ของ Facebook กำลังเจรจากับแอปเปิล เพื่อนำโมเดล Generative AI มาเชื่อมต่อการทำงานกับ Apple Intelligence ระบบ AI ที่แอปเปิลเพิ่งเปิดตัวใน iOS 18

ตั้งแต่ช่วงบ่ายเมื่อวานนี้ (อังคาร 4 มิถุนายน 2024) ผู้ใช้งาน ChatGPT จำนวนมากพบปัญหาไม่ใช่สามารถใช้งานได้ โดย OpenAI ยืนยันปัญหาที่เกิดขึ้น 2 ครั้ง โดยรอบแรกเกิดตั้งแต่เวลา 14:21น. และกลับมาเป็นปกติเวลา 18:45น. ส่วนรอบที่สองเริ่มเกิดปัญหาเวลา 21:33น. กลับมาเป็นปกติเวลาเที่ยงคืน ทั้งหมดตามเวลาในประเทศไทย

OpenAI บอกว่าปัญหาที่เกิดขึ้นกระทบกับการใช้งาน ChatGPT สำหรับลูกค้าทุกแผน ทั้งบนเบราว์เซอร์และผ่านแอปมือถือ แต่ไม่กระทบการใช้งาน API หรือ platform.openai.com