มาเลเซียออกใบอนุญาต WeChat และ TikTok ให้บริการโซเชียลมีเดียในประเทศ ซึ่งเป็นสองบริษัทแรกที่ได้ใบอนุญาต หลังกฎหมายเริ่มมีผลปีนี้ ระบุว่าผู้ให้บริการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และรับส่งข้อความ ที่มีผู้ใช้งานในมาเลเซียมากกว่า 8 ล้านคน ต้องมีใบอนุญาตจากรัฐบาล มิฉะนั้นจะมีความผิดตามกฎหมาย

หน่วยงานดูแลการสื่อสารและสื่อของมาเลเซียยังเปิดเผยว่า Telegram และ Meta Platforms ซึ่งเป็นเจ้าของ Facebook, Instagram และ WhatsApp ก็เริ่มดำเนินการขอใบอนุญาตแล้ว ส่วน X และ YouTube ยังไม่ได้มาขอใบอนุญาต โดย X ให้เหตุผลว่าแพลตฟอร์มมีคนใช้งานในมาเลเซียไม่ถึง 8 ล้านคน ขณะที่ YouTube มองว่าแพลตฟอร์มวิดีโอของตนไม่เข้าเงื่อนไขตามกฎหมายนี้ แม้หน่วยงานกำกับดูแลจะยืนยันว่าเข้าเกณฑ์ก็ตาม

Eric Schmidt อดีตซีอีโอกูเกิล ไปออกรายการ Amanpour and Company ทางสถานี PBS ของสหรัฐ เนื่องในโอกาสเขาออกหนังสือใหม่ "Genesis: Artificial Intelligence, Hope and the Human Spirit" ที่เขียนร่วมกับ Henry A. Kissinger อดีตรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศสหรัฐ และ Craig Mundie อดีตผู้บริหารระดับสูงของไมโครซอฟท์

Instagram ปล่อยฟีเจอร์ที่ให้ผู้ใช้งานสามารถสร้างสตอรี่สรุปปี 2024 จากภาพที่ได้แชร์มาตลอดทั้งปี โดยสามารถปรับขนาด จัดเรียงภาพใหม่ และเพิ่มรูปภาพได้

นอกจากนี้ Instagram ยังเพิ่มฟีเจอร์ Add Yours ที่มาในธีมปีใหม่ และเอฟเฟกต์ข้อความปีใหม่และนับถอยหลัง ธีมแชทช่วงเทศกาล และเอฟเฟกต์พิเศษเมื่อพิมพ์ข้อความที่เกี่ยวกับการสวัสดีปีใหม่

บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ที่ให้บริการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ออกแถลงการณ์หลังจากรัฐบาลออสเตรเลียอนุมัติกฎหมายห้ามเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี ใช้งานโซเชียลมีเดียในทุกกรณี ซึ่งเป็นประเทศแรกในโลกที่ออกกฎหมายนี้ และอาจเป็นต้นแบบให้ประเทศอื่นศึกษาดูแนวทางตาม

Meta บริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram บอกว่าบริษัทเคารพและพร้อมปฏิบัติตามกฎหมายของออสเตรเลีย แต่แสดงความกังวลว่ากฎหมายนี้ถูกเร่งรัดออกมา โดยยังไม่มีข้อมูลหลักฐานสนับสนุนชัดเจน ขณะที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างพัฒนาระบบแสดงเนื้อหา ให้เหมาะสมกับอายุผู้ใช้งาน รวมทั้งมีระบบให้ผู้ปกครองติดตามอยู่แล้ว

รัฐสภาของออสเตรเลียลงมติรับรองกฎหมายจำกัดการใช้งานโซเชียลมีเดียของเยาวชนแล้ว ตามที่มีข้อเสนอออกมาก่อนหน้านี้ โดยมีผลให้เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี ไม่สามารถใช้งานโซเชียลมีเดียได้ทุกกรณี ไม่ว่าจะเป็น TikTok, Instagram, Snapchat หรือ Facebook

กฎหมายดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ในอีก 12 เดือนข้างหน้า เพื่อให้โซเชียลมีเดียปรับปรุงระบบตรวจสอบอายุผู้ใช้งาน กำหนดบทลงโทษสำหรับฝั่งผู้ให้บริการ เป็นเงินค่าปรับสูงสุด 50 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย (ประมาณ 1,100 ล้านบาท) หากไม่สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนในการตรวจสอบอายุผู้ใช้งานได้ แต่ไม่มีบทลงโทษสำหรับเยาวชนกับผู้ปกครอง

Elon Musk เจ้าของ X ออกมายืนยันว่าโพสต์ที่มีข้อความ พร้อมกับแนบลิงก์ให้ไปอ่านต่อที่เว็บไซต์ จะถูกลดการมองเห็นบนแพลตฟอร์ม ซึ่งประเด็นนี้เริ่มต้นโดย Paul Graham นักธุรกิจผู้ร่วมก่อตั้ง Y Combinator โดยเขาพบว่าโพสต์แบบเดียวกันที่ไม่ใส่ลิงก์จะมีค่าการมองเห็นดีกว่า

Musk ให้คำแนะนำสำหรับคนที่ต้องการโพสต์แปะลิงก์ไปอ่านต่อ ว่าให้เขียนเนื้อหาเบื้องต้นในโพสต์หลักก่อน จากนั้นให้รีพลายใต้โพสต์ที่เป็นการแนบลิงก์ต่อ เขาบอกว่าการทำแบบนี้เพื่อหยุดการแปะลิงก์แบบคนขี้เกียจ (Lazy Linking)

สตีเฟน คิง นักเขียนชื่อดัง ออกมาโพสต์ว่าจะยุติกิจกรรมต่าง ๆ บน X โดยบอกว่าตนพยายามที่จะอยู่บนแพลตฟอร์มนี้แล้วแต่นับวันบรรยากาศก็ยิ่ง Toxic ขึ้น และเชิญชวนให้ผู้ติดตามย้ายไปติดตามเขาที่ Threads แทน

ก่อนคิงจะออกมาโพสต์คราวนี้ก็มีบุคคลและหน่วยงานออกมายุติการใช้ X ไม่น้อย เช่น หนังสือพิมพ์ The Guardian, สโมสรฟุตบอลเยอรมัน St Pauli, Jamie Lee Curtis และนักข่าวโทรทัศน์ Don Lemon โดยส่วนใหญ่ให้เหตุผลว่า X เป็นพื้นที่แห่งความเกลียดชังและข้อมูลบิดเบือน

Facebook ประกาศการเปลี่ยนแปลงสำคัญสำหรับครีเอเตอร์ที่สร้างคอนเทนต์บนแพลตฟอร์ม โดยจะเปลี่ยนมาใช้จำนวนวิว (Views) เป็นตัววัดหลักของประสิทธิภาพคอนเทนต์ (Primary Metric) มีผลทั้งโพสต์เนื้อหา, สตอรี, Reels และวิดีโอ

Views เป็นการนับว่าวิดีโอหรือ Reels ถูกเล่นกี่ครั้ง, โพสต์หรือรูปภาพถูกปรากฏบนหน้าจอกี่ครั้ง วิธีวัดผลด้วย Views นี้เป็นแนวทางเดียวกับ Instagram

Facebook บอกว่าการเปลี่ยนแปลงที่ครีเอเตอร์ต้องรับทราบนั้น สำหรับวิดีโอหรือ Reels วิธีวัด Views ไม่มีการเปลี่ยนแปลง แต่ Facebook จะเลิกใช้ตัววัดผลการเล่นซ้ำ (Replay) ทั้งหมดจะนับรวมใน Views เลย

Adam Mosseri ซีอีโอของ Instagram ออกมาแก้ต่างความเชื่อที่ว่า Instagram กดการเข้าถึง (Reach) ของโพสต์ที่ติดแท็กว่าเป็นเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน (sponsored content) เพื่อบังคับให้แบรนด์ต้องจ่ายเงินเพื่อให้ได้ Reach เพิ่มขึ้น

เขาอธิบายว่า ถึงจะติดแท็กดังกล่าว Instagram ก็ไม่ได้ลดการแสดงผลโพสต์ลง ครีเอเตอร์สามารถติดแท็กได้โดยไม่ต้องกลัวว่าการเข้าถึงจะต่ำลง การติดแท็กมีไว้เพื่อให้ Instagram รู้ว่าคอนเทนต์ไหนได้รับการสนับสนุน และเพื่อให้เป็นไปตามข้อกฎหมายในหลายประเทศ

Social Media Today มองว่า สาเหตุที่ทำให้โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนมีคนเข้าถึงน้อยกว่า เพราะว่าในความเป็นจริงแล้วผู้ใช้จะเข้าไปมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่มีสปอนเซอร์น้อยกว่าโดยธรรมชาติอยู่แล้ว

รัฐสภาออสเตรเลียเตรียมพิจารณารับรองกฎหมายห้ามเยาวชนอายุต่ำกว่า 16 ปี ใช้งานโซเชียลมีเดียในทุกกรณี หลังจากรัฐบาลเสนอกฎหมายนี้ ซึ่งหากกฎหมายผ่านการลงมติคาดว่าจะมีผลในอีก 1 ปีข้างหน้า เพื่อให้แพลตฟอร์มโซเชียลเพิ่มเครื่องมือสำหรับตรวจสอบยืนยันอายุผู้ใช้งาน

ประเด็นสำคัญของกฎหมายนี้คือการที่ออสเตรเลียใช้วิธีห้ามทั้งหมดและขยับช่วงอายุขึ้นมา ซึ่งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียปัจจุบันส่วนใหญ่กำหนดเงื่อนไขไม่ให้ผู้ใช้งานต่ำกว่า 13 ปี ใช้งานอยู่แล้ว แต่หากยังเป็นเยาวชน ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ปกครองก่อนจึงสามารถสมัครใช้งานได้ นอกจากนี้หลายแพลตฟอร์มก็เพิ่มตัวเลือกออกแอปเวอร์ชันเยาวชน หรือเพิ่มระบบให้ผู้ปกครองควบคุมการใช้งาน (Parental Control)

มีรายงานว่า Gabor Cselle อดีตซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งโซเชียลเน็ตเวิร์ก Pebble ได้ย้ายไปทำงานที่ OpenAI ในโครงการลับที่ไม่เปิดเผยรายละเอียด ซึ่งเขาโพสต์ใน LinkedIn ว่าจะเปิดเผยรายละเอียดของงานในภายหลัง แต่ตอนนี้ได้เรียนรู้อะไรเยอะมาก

Pebble โซเชียลเน็ตเวิร์กที่เขาร่วมก่อตั้ง เป็นแพลตฟอร์มไมโครบล็อกกิ้งเน้นตัวหนังสือคล้ายกับ X ที่ปัจจุบันเชื่อมต่อบนเครือข่ายของ Mastodon

Instagram ประกาศปรับปรุงฟีเจอร์ในแอป เพื่อหวังลดปัญหาการถูกข่มขู่กรรโชกทางเพศออนไลน์ในเยาวชน หรือ Sextortion ซึ่ง Instagram ร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง บอกว่าจำนวนอาชญากรรมในรูปแบบดังกล่าวมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น

Sextortion คือเหตุการณ์ที่ผู้ไม่หวังดี ข่มขู่หรือแบล็กเมลจะนำภาพทางเพศ ซึ่งอาจเกิดขึ้นในการคุย DM เรียกร้องเงินหรือบังคับให้ส่งภาพเพิ่มเติม เป็นต้น

Instagram บอกว่าฟีเจอร์ที่เพิ่มเติมนี้ เป็นการพัฒนาต่อจากระบบ Teen Accounts สำหรับผู้ใช้งานอายุไม่เกิน 18 ปี ที่ควบคุมบัญชีที่สามารถติดตามหรือ DM คุยได้ โดยสิ่งที่เพิ่มเติมมาได้แก่

Adam Mosseri หัวหน้าทีม Instagram โพสต์คลิปอธิบายประเด็นหนึ่ง ที่เขาบอกว่าได้ยินคนพูดต่อกันแบบเข้าใจผิด ซึ่งสรุปได้ว่า

• วิดีโอที่โพสต์ลง Instagram ซึ่งสร้างจากโปรแกรมอื่นที่ไม่ใช่ของ Instagram (3rd Party App) ไม่มีผลกระทบต่อ Reach
• วิดีโอที่มีลายน้ำ (Watermark) เพราะมาจากโปรแกรมเหล่านั้น สิ่งนี้มีผลกระทบต่อ Reach

Mosseri จึงแนะนำว่าให้ลบลายน้ำเหล่านั้นออกไปก่อน วิดีโอก็จะไม่ถูกลด Reach นั่นเอง

ที่มา: Adam Mosseri

Instagram ประกาศปรับปรุงระบบบัญชีสำหรับผู้ใช้งานกลุ่มวัยรุ่นอายุไม่เกิน 18 ปี แบบใหม่ เรียกว่า Teen Accounts จากเดิม Instagram ใช้วิธีปรับการตั้งค่าต่าง ๆ หากผู้ใช้งานมีอายุอยู่ในกลุ่ม แต่คราวนี้บัญชีทั้งหมดจะถูกเปลี่ยนมาเป็นประเภท Teen Accounts ทันที

หลักการของ Teen Accounts คือทำให้พ่อแม่ผู้ปกครองมีความสบายใจมากขึ้น เมื่อวัยรุ่นใช้งานโซเชียลเพื่อติดต่อกับเพื่อน ๆ และได้เห็นคอนเทนต์ที่มีความเหมาะสม สนุก และเป็นพลังงานบวก

Asia Internet Coalition (AIC) กลุ่มอุตสาหกรรมที่ประกอบด้วย Meta, Amazon และ Google เรียกร้องให้มาเลเซียชะลอแผนการควบคุมสื่อสังคมออนไลน์ โดยชี้ว่าแผนนี้ขาดความโปร่งใส ขาดการมีส่วนร่วมกับผู้เกี่ยวข้อง และอาจกระทบการลงทุนเพราะก่อให้เกิดต้นทุนเพิ่มเติม

แผนของมาเลเซียคือ ในปีหน้าผู้ให้บริการสื่อสารและโซเชียลมีเดียรายใหญ่ที่ไม่มีใบอนุญาตจากรัฐบาลจะโดนดำเนินคดีตามกฎหมาย มาตรการนี้มีเป้าหมายเพื่อจัดการอาชญากรรมไซเบอร์ การฉ้อโกงออนไลน์ การพนัน รวมถึงการล่วงละเมิดทางไซเบอร์ต่อเด็ก

Linktree บริการสร้างหน้ารวมลิงก์สำหรับใส่ใน Bio บนโซเชียล ประกาศซื้อกิจการ Plann แพลตฟอร์มสำหรับตั้งเวลาโพสต์คอนเทนต์ในโซเชียลมีเดีย โดยไม่มีการเปิดเผยมูลค่าของดีลนี้

Plann จะยังให้บริการต่อไปตามปกติสำหรับลูกค้าปัจจุบัน โดย Linktree บอกว่าจะนำเครื่องมือของ Plann มาเพิ่มเติมให้ผู้ใช้งานสำหรับการตั้งเวลาโพสต์ แต่ยังไม่ได้บอกถึงแผนงานการนำเครื่องมืออื่นของ Plann มารวมอยู่ด้วยเช่น AI สร้างแคปชัน

Linktree บอกว่าการตั้งเวลาโพสต์โซเชียล เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ผู้ใช้งานร้องขอมามากที่สุด จึงเป็นเหตุผลของการซื้อกิจการ Plann นั่นเอง

ที่มา: TechCrunch

Instagram ประกาศว่าในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า แพลตฟอร์มจะเปลี่ยนตัววัดผลหลัก (Primary Metric) มาเป็นยอดวิว (Views) มีผลกับโพสต์ทุกฟอร์แมต ซึ่งจะใช้ตัววัดผลเดียวกันไม่ว่าจะเป็น Reels, สตอรี, รูปภาพ หรืออื่น ๆ

Adam Mosseri หัวหน้าทีม Instagram อธิบายเพิ่มเติมว่าที่ผ่านมา Reels จะมีตัววัดผลประสิทธิภาพของโพสต์ที่ต่างจากโพสต์ประเภทอื่น แนวทางใหม่นี้ทำให้ครีเอเตอร์ที่ผลิตเนื้อหาเข้าใจผลตอบรับง่ายขึ้น โดยไม่ต้องแยกพิจารณาในประเด็นฟอร์แมตของโพสต์นั้น

ช่วงเช้าที่ผ่านมา Blognone มีโอกาสได้ฟังแถลงทิศทางของ Facebook จาก Tom Alison ตำแหน่ง Head of Facebook ที่ Meta ซึ่งทีมงานก็ได้ถามเกี่ยวกับสแปมโฆษณาที่เราเห็นค่อนข้างเยอะในช่วงหลัง และการรีพอร์ตสแปมก็มีปัญหา

Tom ตอบว่าทาง Facebook พยายามร่วมมือกับหน่วยงานด้านกฎหมายท้องถิ่นอยู่ตลอดเพื่อแก้ปัญหานี้ รวมถึงจะลงทุนลงแรง (invest) กับเรื่องนี้ให้มากยิ่งขึ้น

Meta ประกาศขยายฟีเจอร์ส่งข้อความสื่อสารทางเดียวหาผู้ติดตาม Broadcast Channel ทั้ง Facebook และ Messenger รองรับทุกเพจและทุกครีเอเตอร์ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 1 หมื่นคน จากเดิมให้เฉพาะบางเพจและเป็นระบบ waitlist

Broadcast Channel ใน Facebook และ Messenger เริ่มเปิดใช้งานมาตั้งแต่ตุลาคมปีที่แล้ว ซึ่งเป็นฟีเจอร์แบบเดียวกับใน Instagram

Meta ยังเพิ่มหลายฟีเจอร์ให้กับ Broadcast เช่น สามารถส่งข้อความข้ามแพลตฟอร์มจาก Instagram ไป Facebook ได้, แชร์คอนเทนต์พิเศษให้ผู้ติดตาม Broadcast เห็นก่อนโพสต์ลงเพจได้ และผู้ติดตามสามารถแชร์คอนเทนต์ใน Broadcast ออกไปยัง Story ในรูปแบบสติกเกอร์ได้

Kathy Hochul ผู้ว่าการรัฐนิวยอร์ก ลงนามรับรองกฎหมายด้านโซเชียลมีเดียกับเยาวชน 2 ฉบับ หลังจากสภาของรัฐนิวยอร์กโหวตผ่านกฎหมาย เมื่อต้นเดือนนี้

ByteDance บริษัทแม่ของ TikTok พึ่งปล่อยพลิเคชัน Whee ที่มีหน้าตากับฟังก์ชันชวนให้นึกถึง Instagram ออกมาเงียบ ๆ โดยตอนนี้เปิดให้ดาวน์โหลดได้ใน Google Play แค่บางประเทศเท่านั้น และแน่นอนว่าไม่มีสหรัฐอเมริกา

ตอนนี้อาจจะเป็นแค่การเปิดตัวอย่างไม่เป็นทางการของแอปพลิเคชันดังกล่าว เนื่องจากยังไม่ได้มีการเปิดให้ดาวน์โหลดได้ทั่วโลก แต่ที่น่าสนใจก็คือ ByteDance พึ่งจะออกแอปพลิเคชัน TikTok Notes ที่มีหน้าตาแบบ Instagram ออกมาเมื่อไม่นานมานี้ แล้วทำไมยังมีแอปพลิเคชัน Whee ที่มีฟังก์ชันคล้ายกันออกมาอีก

Threads โซเชียลเน้นตัวหนังสือของ Meta ประกาศอัปเดตการใช้งานใหม่ให้มีผลกับผู้ใช้งานทุกคน จากที่เคยทดสอบมาก่อนหน้านี้นั่นคือ Algo Tune

วิธีการใช้งานคือหากผู้ใช้งานชอบโพสต์ใด ๆ ก็สามารถปัดขวาเพื่อเป็นการกด Like ให้กับโพสต์ แต่ถ้าไม่ชอบไม่อยากเห็นโพสต์แนวนี้อีกก็ปัดซ้าย เป็นการซ่อนโพสต์ ซึ่ง Threads บอกว่าจะใช้ข้อมูลเหล่านี้มาปรับแต่งเพื่อคัดเลือกเนื้อหามาแสดงในฟีดให้ตรงความต้องการมากขึ้น

ก่อนหน้านี้ Meta ก็ยอมรับว่าวิธีปัดซ้าย-ปัดขวานี้ ได้แรงบันดาลใจจากแอปหาคู่เดตยอดนิยมแอปหนึ่ง

ที่มา: Adam Mosseri

Meta ประกาศวิสัยทัศน์ใหม่ของตัวบริการ Facebook ในอีก 20 ปีข้างหน้า ว่าจะโฟกัสกับกลุ่มผู้ใช้ที่เด็กลงจากเดิม หรือเรียกว่า Young Adults

Meta ยืนยันว่า Facebook ยังเป็นบริการสำหรับคนทุกช่วงอายุ แต่บริษัทเองก็ต้องเตรียมพร้อมสำหรับผู้ใช้โซเชียลในยุคถัดไป จึงปรับรูปแบบของแอพให้เหมาะสำหรับคนกลุ่ม Young Adults มากขึ้น แนวคิดของบริษัทคือคนกลุ่มนี้จะต้องพบกับการเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญในชีวิต (big transition) เช่น ย้ายออกจากบ้าน ไปเรียนมหาวิทยาลัย ทำงานครั้งแรก เช่าอพาร์ทเมนต์อยู่เองครั้งแรก ฟีเจอร์จำพวก Marketplace, Dating รวมถึง Reels และ Groups ที่ช่วยค้นหาสิ่งใหม่ๆ ใกล้ตัว จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ใช้กลุ่มนี้

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียรายใหญ่ของจีน เช่น Tencent, Douyin, Kuaishou, Sina Weibo, Bilibili, และ Xiaohongshu (คล้าย Instagram) ประกาศนโยบายแบนการอวดรวย โดยหลังจากประกาศนโยบายนี้เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาตอนนี้ก็เริ่มมีบัญชีที่ผู้ติดตามจำนวนมากถูกแบนกันแล้ว

บัญชีที่ถูกแบนเช่น บัญชี wanghongquanxing บน Douyin ของ Wang Hongquan ที่ทำวิดีโอโชว์เครื่องประดับจำนวนมาก มีผู้ตามถึง 4 ล้านราย, บัญชี Bo Gongzi ที่มักโชว์กระเป๋า Hermes แลกของขวัญกับแฟนหนุ่มของเขาทีละนับล้านบาทบน Douyin จนผู้ติดตามมากกว่า 3 ล้านราย, Baoyu Jiajie ไฮโซหญิงวัย 50 ปีที่มักทานหอยเป๋าฮื้อครั้งละเป็นแสนจนได้ชื่อว่า Sister Abalone ผู้ติดตาม 2.3 ล้านคน

Elon Musk เจ้าของแพลตฟอร์ม X หรือชื่อเดิม Twitter ประกาศว่าตอนนี้ระบบหลักทั้งหมด (core systems) ได้ย้ายมาใช้โดเมน X.com เรียบร้อยแล้ว

ในหน้าล็อกอินของ X ก็ระบุถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ว่าตอนนี้ URL ได้ถูกเปลี่ยนไปแล้ว แต่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลผู้ใช้งานยังคงเหมือนเดิม