คณะตุลาการของศาลยุติธรรมยุโรปหรือ ECJ ได้มีคำพิพากษาให้ข้อตกลง เซฟ ฮาร์เบอร์ (Safe Harbour) ซึ่งเป็นข้อตกลงที่ว่าด้วยการอนุญาตให้บริษัทต่างๆ ของสหรัฐ สามารถส่งข้อมูลส่วนตัวพื้นฐานของผู้ใช้และลูกค้าชาวยุโรป กลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ ณ ประเทศแม่ มีผลเป็นโมฆะ

คดีดังกล่าวเกิดขึ้นจากการที่นักศึกษาด้านกฎหมายชาวออสเตรีย ยื่นคำร้องต่อคณะกรรมาธิการด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของรัฐบาลไอร์แลนด์ ซึ่งเป็นที่ตั้งของสำนักงานเฟซบุ๊คในยุโรป ให้ตรวจสอบว่าเฟซบุ๊คว่าส่งข้อมูลใดกลับไปยังสหรัฐบ้าง แต่ทางการไอร์แลนด์ปฏิเสธคำร้องดังกล่าว โดยอ้างอำนาจของข้อตกลงเซฟ ฮาร์เบอร์ ทำให้นักศึกษาด้านกฎหมายผู้นี้ยื่นเรื่องต่อศาลยุติธรรมยุโรปแทน

หลังจากคณะกรรมการยุโรป (European Commission) ได้เสนอแผนปฏิรูปกิจการโทรคมนาคมเมื่อปีก่อน สหภาพยุโรปมีมติยอมรับข้อตกลงยกเลิกการคิดค่าบริการโรมมิ่ง และความเป็นกลางในการให้บริการอินเทอร์เน็ต (net neutrality) แล้ว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการติดต่อสื่อสาร และผลักดันตลาดดิจิทัลร่วม (Digital Single Market) ภายในสหภาพ

ในปี 2016 สหภาพยุโรปจะออกข้อกำหนดด้านโทรคมนาคมใหม่ ที่ครอบคลุมถึงการจัดการคลื่นความถี่ภายในสหภาพยุโรปด้วยข้อกำหนดเดียวกัน โดยเข้าไปยุติข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของแต่ละประเทศ และสร้างสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจเพื่อให้เอื้อต่อตลาดดิจิทัลร่วมและส่งเสริมเศรษฐกิจภายในสหภาพ

Europol จัดตั้งหน่วยเฝ้าระวังทางอินเทอร์เน็ต (internet referral unit) เพื่อค้นหาตัวการหลักของกลุ่ม Isis ที่ปั่นโฆษณาชวนเชื่อลงในสื่อสังคมออนไลน์เพื่อรับสมัครแนวร่วมในต่างแดน โดยกลุ่ม Isis โพสต์ข้อความลงบนสื่อออนไลน์กว่า 100,000 ครั้งต่อวัน จากบัญชีกว่า 50,000 บัญชี

The Financial Times รายงานว่าสหภาพยุโรปกำลังจับตาการเจรจากันระหว่างแอปเปิลกับค่ายเพลงต่าง ๆ เพื่อบริการสตรีมมิ่งเพลงของแอปเปิล โดยทางฝั่งของสหภาพยุโรปในตอนนี้ได้เริ่มสอบถามค่ายเพลงถึงรายละเอียดการเจรจากันดังกล่าวแล้ว

หลังจากที่รัฐบาลสหรัฐอเมริกาได้โหวตเพื่อบังคับให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ต้องให้บริการด้วยความเป็นกลาง (net neutrality) ล่าสุดสหภาพยุโรปกลับมีแผนที่จะทำตรงกันข้าม ด้วยการเสนอให้แบ่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นแบบเร็วกับแบบช้า โดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตสามารถเก็บเงินผู้ใช้หรือผู้ให้บริการทางด้านเนื้อหาเพิ่มเติม เพื่อให้ผู้ใช้ทั่วไปสามารถเข้าถึงเนื้อหาได้เร็วกว่าปรกติหากการกระทำดังกล่าวไม่ส่งผลเสียแก่ผู้ใช้รายอื่นที่ไม่ได้จ่ายเงินเพิ่ม

การซื้อแอพบนสมาร์ทโฟนส่วนมากนั้นผู้ใช้ไม่สามารถทดลองใช้แอพก่อนซื้อได้ ทำให้หลายครั้งพบว่าแอพนั้นไม่สามารถทำงานได้ตามที่ต้องการ ส่งผลให้ผู้ใช้ต้องพึ่งระบบขอคืนเงินและสินค้า ซึ่งแม้ว่าผู้ใช้แอนดรอยด์จะสามารถขอเงินคืนค่าแอพโดยไม่ระบุเหตุผลได้มานานแล้วหากการซื้อนั้นสมบูรณ์ไปไม่เกิน 2 ชั่วโมง และผู้ใช้ iOS ก็สามารถขอเงินคืนได้ผ่านการติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมระบุเหตุุผลที่เหมาะสม แต่เงื่อนไขดังกล่าวของทั้งสองฝ่ายขัดต่อกฎของทาง EU ที่ระบุว่าผู้ใช้จะต้องสามารถคืนสินค้าและขอเงินคืนได้โดยไม่ต้องระบุเหตุผลในระยะเวลา 14 วันนับจากวันที่ซื้อ

ย้อนไปเมื่อปี 2009 ที่คณะกรรมการยุโรป (European Commission หรือ EC) ทำข้อตกลงกับไมโครซอฟท์เรื่องหน้าจอเลือกเบราว์เซอร์ ซึ่งมีข้อผูกพันถึงปีนี้ และไมโครซอฟท์ก็ปฏิบัติมาตลอด ถึงแม้จะมีบางช่วงที่ไมโครซอฟท์ไม่ได้ใส่หน้าจอเลือกเบราว์เซอร์ไว้ (อาทิ Windows 7 Service Pack 1 ซึ่งส่งผลให้บริษัทโดนค่าปรับ 561 ล้านยูโร)

ล่าสุดไมโครซอฟท์เผยว่าข้อตกลงดังกล่าวได้สิ้นสุดลงแล้ว และต่อไปบริษัทจะไม่มีหน้าจอเลือกเบราว์เซอร์ชื่อ Browser Choice ให้ผู้ใช้รายใหม่ในยุโรปอีกต่อไปครับ

ที่มา: Microsoft Support

หลังจากที่สภาของสหภาพยุโรป (The European Parliament) ได้ทำการตรวจสอบพฤติกรรมกีดกันการแข่งขันมาเป็นเวลาสี่ปีแล้ว วันนี้ทางสภาฯ ได้ลงมติเห็นชอบสนับสนุนให้ประเทศสมาชิกทุกประเทศเดินหน้าแยกส่วนธุรกิจประเภทค้นหาหรือ Search Engine ของกูเกิลออกจากบริการอื่น ๆ ของกูเกิล

ก่อนหน้านี้ในปี 2010 คู่แข่งของกูเกิลได้ออกมาเรียกร้องว่ากูเกิลได้พยายามผลักดันสินค้าและบริการอื่น ๆ ของบริษัทตัวเองให้กับลูกค้าที่ใช้บริการ Search Engine ทำให้บริษัทอื่นไม่สามารถแข่งกับกูเกิลได้ และหากนับส่วนแบ่งตลาดของธุรกิจ Search Engine ของกูเกิลที่สูงถึง 90% ในสหภาพยุโรป สภายุโรปจึงได้ตัดสินใจเริ่มการสืบสวนกรณีดังกล่าว

หลังจากที่ศาลยุติธรรมของ EU ได้สั่งให้เสิร์ชเอ็นจินต้องลบผลการค้นหาตามคำร้องขอไปเมื่อกลางปีที่ผ่านมานั้น ผู้ให้บริการเสิร์ชเอ็นจินรายใหญ่อย่างกูเกิลก็ได้ยอมทำตาม โดยที่ผู้ใช้จะไม่สามารถค้นหาผลที่ถูกลบได้ผ่านกูเกิลเวอร์ชันสำหรับประเทศในกลุ่ม EU เช่น google.co.uk สำหรับสหราชอาณาจักร หรือ google.de สำหรับประเทศเยอรมนี แต่ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงผลการค้นหาทั้งหมดรวมถึงผลที่ถูกร้องขอให้ลบได้ผ่าน google.com

สหภาพยุโรปต้องการจะให้ Google แยกบริการค้นหา Google Search ออกมาเป็นบริการเดี่ยวโดยไม่ต้องพ่วงบริการอื่นของ Google เพื่อลดการผูกขาดทางการค้าที่ Google มีเหนือตลาดยุโรป

สภาพการณ์ที่หลายฝ่ายในยุโรปแสดงความวิตกว่า Google มีอิทธิพลเหนือการแข่งขันบริการทางอินเทอร์เน็ตเกินไปนั้น เกิดจากความนิยมใช้บริการค้นหา Google Search สูงกว่า 90% ในหมู่ผู้ใช้ในยุโรปเอง ซึ่งในการใช้งานผู้ใช้ก็จะได้รับข้อเสนอให้ใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการอื่นของ Google แถมพ่วงมาด้วยตลอด

ประเด็นลิขสิทธิ์ของการนำข้อมูลจากเว็บอื่นมาแสดงในเว็บของตัวเอง เช่นการวางวิดีโอจาก YouTube หรือภาพจาก Flickr มาไว้ในเว็บ หากภาพที่มาละเมิดลิขสิทธิ์แล้ว ผู้ที่นำมาใส่เว็บจะละเมิดลิขสิทธิ์หรือไม่เป็นประเด็นที่ถกเถียงกันทั่วโลก ตอนนี้สหภาพยุโรป (European Union) ก็ได้ข้อสรุปเบื้องต้นแล้ว เมื่อศาลยุติธรรมสหภาพแห่งยุโรปตีความว่าการนำข้อมูลจากเว็บอื่นมาฝังในเว็บตัวเองไม่ถือว่าเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์

การตีความกฎหมายนี้ถูกส่งต่อมาจากศาลเยอรมัน โดยมีคดีระหว่างบริษัท BestWater International และชายสองคนที่นำวิดีโอของบริษัทวางในเว็บของชายทั้งสอง ตัววิดีโอถูกโพสครั้งแรกบน YouTube โดยไม่ได้รับอนุญาตจากทาง BestWater

ไมโครซอฟท์ประกาศว่า Surface Pro 3 ผ่านการรับรองจากสำนักงานบริหารการบินแห่งชาติของสหรัฐ (FAA) และสำนักงานบริหารการบินแห่งชาติของสหภาพยุโรป (EASA) ให้สายการบินสามารถใช้ทดแทนคู่มือนักบินที่แสดงแผนที่และตารางต่างๆ แบบเป็นเล่มได้แล้ว

บริษัทยังเปิดตัว navAero คู่ค้าผลิตอุปกรณ์เสริมสำหรับ Surface ในการพัฒนาตัวยึดแท็บเล็ตเพื่อเชื่อมต่อกับระบบไฟและข้อมูลในห้องนักบิน และ Jeppesen ผู้พัฒนาแอพ FliteDeck Pro 8.0 ที่ทำให้นักบินสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับการบินที่ได้รับการเข้ารหัสควบคู่กับข้อมูลอื่น อาทิ พยากรณ์อากาศแบบเรียลไทม์ ไปพร้อมกันได้ด้วยฟีเจอร์ split screen ของ Windows 8

Qualcomm ผู้ผลิตชิปบนอุปกรณ์พกพารายใหญ่ของโลก อาจต้องข้อหาผูกขาดและกีดกันทางการค้าจากทางสหประชาชาติยุโรป (EU) เริ่มสอบสวนในประเด็นนี้จากการร้องเรียนโดย Icera บริษัทผู้ผลิตชิปสัญชาติสหราชอาณาจักรที่ถูก NVIDIA ซื้อไปเมื่อปี 2011

รายละเอียดข้อกล่าวหาของ Icera นั้นยังไม่เคยปรากฎแก่สาธารณะ แต่ทว่ามีวงในออกมาเปิดเผยประเด็นดังกล่าวว่า Icera จับได้ว่า Qualcomm เล่นตุกติกในการทำธุรกิจตั้งแต่การใช้สิทธิบัตรมายั่วยวนลูกค้า หรือแม้แต่กีดกันลูกค้าที่ทำธุรกิจกับ Icera เป็นต้น

ต่อจากข่าว EU กำลังสอบสวนกูเกิลผูกขาด Google Mobile Services ทำลายการแข่งขันบน Android Reuters รายงานข่าวว่าหน่วยงานกำกับดูแลด้านการค้าและการผูกขาดของยุโรป เตรียมกระบวนการ "สอบสวนอย่างเป็นทางการ" (formal probe) ต่อกูเกิลในประเด็นเรื่องการกีดกันบริการคู่แข่งบน Android

เหตุผลสำคัญที่หน่วยงานของยุโรปสนใจประเด็นการผูกขาดของกูเกิลคือส่วนแบ่งตลาด Android ที่สูงเกิน 80% ไปแล้ว โดยยุโรปมองว่ากูเกิลใช้ความได้เปรียบนี้โปรโมทบริการออนไลน์ของตัวเอง และกีดกันบริการของคู่แข่ง ซึ่งกรณีเหล่านี้รวมถึงข้อตกลงระหว่างกูเกิลกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ ที่บังคับให้แสดงแอพของกูเกิลในตำแหน่งที่เด่นชัดด้วย

ทุกครั้งที่บริษัทใหญ่ตกลงเข้าซื้อกิจการอีกบริษัทที่มีขนาดใหญ่อีกบริษัท จะต้องได้รับการอนุมัติจากหน่วยงานที่คอยป้องกันการผูกขาด คณะกรรมการยุโรป (European Commission) เป็นหน่วยงานซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบตรวจสอบความสามารถในการแข่งขันของตลาดของยุโรป ในกรณีที่เกิดการควบรวมกิจการของบริษัทใหญ่

วันนี้คณะกรรมการยุโรปได้อนุมัติให้แอปเปิลสามารถเข้าซื้อกิจการของ Beats Electronics และ Beats Music ได้ โดยได้บอกว่าส่วนแบ่งตลาดของทั้งสองบริษัทเมื่อรวมกันแล้วถือว่าไม่กระทบสภาพการแข่งขันของตลาด ในส่วนของกิจการหูฟัง ในตลาดยังมีคู่แข่งรายอื่นอีกมากมายได้แก่ Bose, Sennheiser และโซนี่ ส่วนกิจการบริการเพลงแบบสตรีมมิ่ง คู่แข่งอย่าง Spotify และ Deezer ก็ยังสามารถให้บริการได้โดยไม่ได้รับผลกระทบ

หลังจากกรณีที่ EU ได้ประกาศคำตัดสินให้บรรดาผู้ให้บริการเครื่องมือค้นหาบนอินเทอร์เน็ตดำเนินการค้นหาบางส่วนเพื่อพิทักษ์ "สิทธิ์ที่จะถูกลืม" ทาง Bing และ Google ก็ได้ออกแบบฟอร์มสำหรับผู้ที่ต้องการลบผลการค้นหาออกจากเครื่องมือค้นหา

ต่อจากข่าว EU เตรียมกำกับดูแล In-app Purchase ไม่ให้ถูกคิดเงินโดยไม่รู้ตัว ล่าสุด EU กำหนดกฎเกณฑ์เกี่ยวกับ In-app Purchase เรียบร้อยแล้ว โดยมีเนื้อหาสำคัญดังนี้

จากกรณีที่ EU ได้ประกาศคำตัดสินให้บรรดาผู้ให้บริการเครื่องมือค้นหาบนอินเทอร์เน็ตดำเนินการลบผลการค้นหาบางส่วนเพื่อพิทักษ์ "สิทธิ์ที่จะถูกลืม" และ Google ก็ได้ดำเนินการปฏิบัติตามแนวทางดังกล่าวไปแล้วนั้น ตอนนี้ Microsoft ก็เปิดรับคำร้องสำหรับผู้ที่ต้องการลบผลการค้นหาบางอย่างออกจากระบบของ Bing แล้วเช่นกัน

ก่อนหน้านี้รัฐบาลของประเทศฝรั่งเศส ที่นำโดยพรรคสังคมนิยม ได้ออกมาประกาศว่าเพื่อเป็นการปกป้องร้านค้าที่มีที่ตั้งขายของอยู่ตามท้องถนนซึ่งได้รับผลกระทบจากร้านค้าออนไลน์ รัฐบาลจะห้ามไม่ให้บริการออนไลน์อย่าง Amazon สามารถขายหนังสือลดราคาโดยไม่คิดค่าขนส่ง ล่าสุดกฎหมายดังกล่าวเริ่มมีผลบังคับใช้แล้ววันนี้

อย่างไรก็ตาม Amazon ได้ออกมาประกาศอย่างรวดเร็ว ว่าเพื่อเป็นการปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย ทาง Amazon จะเริ่มคิดค่าขนส่งหนังสือเป็นเงิน 0.01 ยูโรสำหรับคนที่ไม่ได้เป็นสมาชิก Amazon Prime ส่วนผู้ที่เป็นสมาชิก จะยังคงไม่ต้องเสียค่าส่งสินค้าเช่นเดิม

จากกรณี ศาล EU สั่ง Google ลบผลการค้นหาตามคำร้องขอ เพราะ "คนเรามีสิทธิ์ที่จะถูกลืม" ซึ่งกูเกิลก็ยอมปฏิบัติตามคำสั่งศาลโดยเปิดให้ผู้ใช้แจ้งขอลบลิงก์ผลการค้นหาที่ "อยากลืม" แล้ว (มีรายงานว่ากูเกิลได้คำขอมากถึง 70,000 รายการ)

วันนี้สื่ออังกฤษหลายแห่งได้รับอีเมลแจ้งเตือนจากกูเกิลว่าบทความบางชิ้น "ถูกลบ" ออกจากผลการค้นหาของ Google UK แล้ว โดยกูเกิลจะแจ้งลิงก์ที่ถูกลบ แต่ไม่เปิดเผยว่าผู้ใช้ที่แจ้งขอลบลิงก์คือใคร ทำให้สื่อต้นทางไม่สามารถรู้ได้ว่าลิงก์ที่ถูกลบมีปัญหาอะไรกันแน่

ก่อนหน้านี้รัฐสภาของสหภาพยุโรป (European Parliament) ได้ลงมติเห็นชอบบังคับให้ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือในประเทศสมาชิก ยกเลิกค่าโรมมิ่งมือถือระหว่างประเทศสมาชิกภายในสิ้นปี 2015 แต่ตามแผนเดิมของประกาศดังกล่าว ค่ายมือถือในประเทศสมาชิกแต่ละประเทศจะต้องทยอยลดค่าโรมมิ่งลงทุก ๆ ปี

สำหรับปีนี้ เริ่มต้นสัปดาห์หน้า ค่าดาต้าโรมมิ่งภายในประเทศสมาชิกจะลดลงมาอีก 55% มาอยู่ที่ €0.20 หรือประมาณ 8.8 บาทต่อ MB ส่วนค่าโทรออกจะลดลงมาอีก 21% มาอยู่ที่ €0.19 หรือ 8.3 บาทต่อนาที ค่ารับสายโทรเข้าลดลงมาเหลือ €0.05 หรือ 2.2 บาทต่อนาที

เรื่องของ Google ในสหภาพยุโรปยังคงไม่จบไม่สิ้นสักที เมื่อ Aptoide สโตร์ขายแอพ third-party จากโปรตุเกสที่เคลมว่าเป็นสโตร์ที่ใหญ่ที่สุด โดยมีแอพกว่า 200,000 ตัวและผู้ใช้กว่า 6 ล้านคน ได้ฟ้องร้อง Google ต่อคณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission) ว่าทาง Google ได้ปิดกั้นและกีดกันหนทางของผู้ใช้แอนดรอยด์ที่จะเลือกใช้สโตร์อื่นๆ ที่ไม่ใช่ Play Store

ณ เวลานี้ เทคโนโลยี 5G นั้นกำลังอยู่ในการพัฒนา และตอนนี้มีกลุ่มที่กำลังพัฒนาเทคโนโลยีนี้อยู่ทั้งหมด 1 กลุ่ม กับอีก 2 ประเทศที่กำลังพัฒนา 5G อยู่ได้แก่ เกาหลีใต้ (กำลังวิจัยโดยซัมซุง), ญี่ปุ่น (กำลังวิจัยโดย NTT Docomo) และกลุ่ม EU

ล่าสุด ประเทศเกาหลีใต้ และกลุ่ม EU ประกาศว่าจะแบ่งปันภูมิรู้ (share know-how) ของการพัฒนาเทคโนโลยี 5G ร่วมกันระหว่าง 2 กลุ่ม, แบ่งปันเงินทุนสำหรับการพัฒนา รวมไปถึงการพัฒนาเทคโนโลยีนี้ร่วมกัน ซึ่งจะส่งผลดีต่อมาตรฐานของ 5G ในอนาคตนั่นเอง

วันนี้คนขับรถแท็กซี่ในกรุงลอนดอน, ปารีส และมาดริดได้ออกมาปิดถนนประท้วง Uber บริการเรียกรถแท็กซี่ผ่านมือถือ ในขณะที่หน่วยงานขนส่งของกรุงลอนดอน (TfL) ได้ออกมาบอกว่าการประท้วงของคนขับแท็กซี่ในครั้งนี้ “ไร้ประโยชน์” เพราะ Uber ไม่ได้ละเมิดกฎของ TfL แต่อย่างใด

กลุ่มคนขับรถแท็กซี่ในกรุงลอนดอน บอกว่าการประท้วงครั้งนี้ไม่ใช่การประท้วง Uber แต่เป็นการประท้วง TfL ที่ยอมให้ Uber เปิดให้บริการได้ เพราะตามกฎหมายเฉพาะรถแท็กซี่มิเตอร์ของกรุงลอนดอน (ที่เป็นสีดำ) สามารถคิดค่าบริการตามราคาบนมิเตอร์ได้ และสมาร์ทโฟนที่คนขับรถ Uber ใช้ก็ไม่ต่างอะไรกับมิเตอร์

จากกรณีที่ศาลยุติธรรมของ EU ได้สั่งให้ Google ลบผลการค้นหา หากมีการร้องขอจากผู้ใช้ ซึ่ง Google ก็ได้ปฏิบัติตามคำสั่งศาล ด้วยการเปิดให้ผู้ใช้ในสหภาพยุโรปกรอกแบบฟอร์ม เพื่อยื่นเรื่องขอลบผลการค้นหา และพิจารณาเป็นกรณีไป โดยทาง The Guardian รายงานว่าทาง Google กำลังพิจารณาว่าจะมีการบอกผู้ใช้ ใต้หน้าเพจที่มีการลบผลการค้นหา

การลบผลการค้นหาและการแจ้งผู้ใช้ถึงกรณีดังกล่าวนี้ มีผลเฉพาะกลุ่มประเทศในสหภาพยุโรปเท่านั้น ขณะที่ผู้ใช้ที่อยู่นอกสหภาพยุโรปยังสามารถเห็นผลการค้นหาได้เช่นเดิม