Uber มีการลงทุนในเทคโนโลยีด้านต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องการขนส่ง-เดินทาง อยู่ตลอด แต่บางเรื่องพอกลับสู่พื้นฐานก็น่าสนใจดี โดยมีรายงานว่า Uber ได้ยื่นขอสิทธิบัตร สำหรับระบบที่ใช้ Machine Learning เพื่อตรวจดูว่าผู้โดยสารคนนั้นน่าจะกำลัง เมา อยู่หรือไม่

เอกสารระบุว่าระบบนี้จะสามารถระบุสถานะผู้ใช้งาน Uber ว่าดูผิดปกติไปจากเวลาทั่วไปหรือไม่ ซึ่งข้อมูลบ่งชี้มีทั้ง วิธีใช้โทรศัพท์, ตำแหน่งที่อยู่, ความแม่นยำในการป้อนข้อความ, ความเร็วในการป้อนข้อความ, ลักษณะการใช้แอป, ความเร็วในการเดิน ตลอดจนองศาที่ผู้ใช้ถือโทรศัพท์อยู่

Uber รายงานตัวเลขผลการดำเนินงานของไตรมาสที่ 1 ปี 2018 ให้กับนักลงทุนของบริษัท มีประเด็นสำคัญคือ Uber มีผลสุทธิเป็นกำไรแล้วครั้งแรก จากที่ผ่านมาบริษัทขาดทุนมาตลอด โดยมีกำไร 2.5 พันล้านดอลลาร์

อย่างไรก็ตามตัวเลขกำไรนี้เป็นกำไรจากรายการพิเศษที่มีครั้งเดียว นั่นคือการขายธุรกิจในรัสเซียให้ Yandex และธุรกิจในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ให้ Grab หากตัดสองรายการนี้ออกไป Uber จะขาดทุน 480 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นการขาดทุนที่ลดลงจากไตรมาสก่อน ๆ

ถึงแม้ Uber จะไม่ได้มีให้บริการในไทยแล้ว แต่การติดตามแนวคิดใหม่ๆ ในแอพก็ยังน่าสนใจ โดยล่าสุด Uber ประกาศว่าทั้งผู้โดยสารและผู้ขับรถ สามารถเขียนแสดงความคิดเห็นให้กันในระหว่างการเดินทางแล้ว จากเดิมที่ต้องสิ้นสุดการเดินทางก่อนจึงสามารถเขียนรีวิวได้

โดยสิ่งที่ผู้โดยสารสามารถทำได้ในระหว่างเดินทางคือการให้เรทติ้ง, ให้ความคิดเห็น ตลอดจนให้ทิป และสามารถแจ้งปัญหาที่เจอได้ อาทิ ปัญหาการจอดรับ, ปัญหาของแอพเอง ซึ่ง Uber หวังว่าจะทำให้ได้ข้อมูลที่มากขึ้น และนำไปปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานนั่นเอง

ที่มา: Uber

Uber ประกาศปิดให้บริการ UberRUSH บริการรับส่งพัสดุสินค้าจากจุดหนึ่งไปอีกจุดหนึ่ง ที่มีน้ำหนักไม่เกิน 30 ปอนด์ ซึ่งเริ่มทดลองให้บริการตั้งแต่ปี 2015 จำกัดในบางเมือง

Uber กล่าวว่าบริการทั้งหมดของ RUSH จะหยุดให้บริการในสิ้นเดือนมิถุนายนนี้ ถึงแม้จะเป็นเรื่องเศร้าที่ต้องปิดบริการ แต่ Uber ก็ได้เรียนรู้สิ่งต่างๆ มากมาย ซึ่งสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับบริการส่งอาหาร UberEats ได้อีกด้วย

เมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมายังมีสตาร์ทอัพที่ให้บริการคล้ายกับ UberRUSH ชื่อ Shyp ประกาศปิดกิจการด้วย

จากการที่ Uber ตัดสินใจขายกิจการเพื่อถอนตัวออกจากหลายพื้นที่ตั้งแต่ จีน รัสเซีย และล่าสุดคือภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยขายให้ Grab ก็เกิดคำถามว่า Uber จะถอนตัวจากที่ไหนอีกหรือไม่ ซึ่งนักวิเคราะห์มองว่าตลาดที่มีโอกาสสูงก็คือ อินเดีย ซึ่งที่นั่นมีแอพอย่าง Ola เป็นคู่แข่งหลัก