Amazon ประกาศเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์ Kindle, Echo, และ Fire TV รุ่นใหม่ทั้งหมดให้เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม สามารถรีไซเคิลได้ 100% โดยใช้เส้นใยรีไซเคิลเพิ่มขึ้น 30% ลดการใช้หมึกลง 60% เลิกใช้ชิ้นส่วนพลาสติก นอกจากนี้ Amazon ได้ลดการใช้กระดาษโดยให้คู่มือคำแนะนำการตั้งค่ามาในรูปแบบดิจิทัล

Amazon ยังลดการปล่อยคาร์บอนด้วยการพึ่งพาการขนส่งทางทะเลมากขึ้น หลังจากบริษัทพบว่า การขนส่งทางทะเลปล่อยก๊าซคาร์บอนน้อยกว่าการขนส่งทางอากาศโดยเฉลี่ยถึง 95%

ก่อนหน้านี้ Amazon ออกคำสั่งให้พนักงานทุกคนกลับเข้ามาทำงานในสำนักงาน 5 วันต่อสัปดาห์ มีผลตั้งแต่ 2 มกราคมปีหน้า แต่คำสั่งดังกล่าวถูกเบรกแล้วในสำนักงานหลายแห่ง เนื่องจากไม่มีโต๊ะนั่งรองรับกับพนักงาน

รายงานบอกว่าพนักงานในสำนักงาน Amazon ที่แอตแลนตา, ฮิวสตัน, แนชวิลล์ และนิวยอร์ก ได้รับการแจ้งจากบริษัทว่าพวกเขาสามารถทำงานแบบไฮบริดได้ต่อไป จนกว่าพื้นที่สำนักงานจะถูกจัดการเรียบร้อย ซึ่งอาจขยายไปถึงเดือนพฤษภาคม

หุ้นของบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ยังคงมาแรง โดยเมื่อคืนนี้มีสถิติใหม่หลายอย่าง ทั้งดัชนีหุ้น Nasdaq ที่สูงกว่า 20,000 จุดเป็นครั้งแรก จากราคาหุ้นบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่ปรับเพิ่มขึ้น

ราคาของหุ้น 7 นางฟ้า หรือ Magnificent Seven ที่นักลงทุนเรียกรวมบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ 7 แห่ง ต่างปรับเพิ่มสูงและทำสถิติใหม่สูงสุดหลายบริษัท โดย Alphabet บริษัทแม่ของกูเกิล ราคาหุ้นปรับเพิ่มขึ้นเป็น 195.40 ดอลลาร์ ทำสถิติใหม่สูงสุด เช่นเดียวกับ Tesla ที่ 424.77 ดอลลาร์ รวมทั้ง Amazon, Apple และ Meta ราคาหุ้นเมื่อคืนนี้ต่างทำสถิติสูงสุดเช่นกัน ส่วน Microsoft และ NVIDIA แม้ราคาหุ้นปรับขึ้น แต่ยังต่ำกว่าราคาสูงสุดเล็กน้อย

Amazon เริ่มให้บริการขายรถยนต์ออนไลน์ Amazon Autos โดยเริ่มจากรถยนต์แบรนด์ Hyundai กับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา ตามที่เคยประกาศไว้เมื่อ 1 ปีก่อน

การขายรถยนต์ออนไลน์ของ Amazon ไม่ใช่การขายตรงจากบริษัท Hyundai เอง แต่เป็นการนำรถยนต์ของดีลเลอร์ในแต่ละพื้นที่มาขึ้นระบบออนไลน์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าค้นหาตัวเลือกรุ่นรถยนต์ สี ออพชั่นที่ต้องการ การสั่งซื้อ จ่ายเงิน ไฟแนนซ์ และเลือกวิธีรับรถที่ตัวเองสะดวก กระบวนการทั้งหมดทำผ่านหน้าเว็บของ Amazon ที่ลูกค้าคุ้นเคยอยู่แล้ว และช่วยแก้ปัญหาเรื่องการต่อรองราคากับดีลเลอร์ต่างๆ เพราะเป็นราคาขายจริงบนหน้าเว็บ Amazon ที่ทุกคนเห็นเหมือนกันหมด เพิ่มความโปร่งใสให้กระบวนการซื้อรถยนต์

Amazon ประกาศเข้าสู่ธุรกิจขายรถยนต์ออนไลน์ในชื่อ Amazon Autos ให้ลูกค้าสามารถค้นหา และออกคำสั่งซื้อรถยนต์หรือรถบรรทุกได้ผ่านดีลเลอร์

ในช่วงแรก Amazon Autos ยังจำกัดเฉพาะรถยนต์ของ Hyundai ขายใน 48 เมืองทั่วสหรัฐอเมริกา ตามดีลเลอร์ของ Hyundai ที่มี โดยจะเพิ่มรถยนต์ค่ายอื่น และเพิ่มเมืองที่ให้บริการภายในปี 2025 ต่อไป

บทบาทของ Amazon จะเป็นตัวกลางให้ลูกค้าค้นหาดีลเลอร์และรถยนต์รุ่นที่ต้องการ รวมทั้งกระบวนการออกสินเชื่อ ลายเซ็นดิจิทัลสัญญาซื้อขาย ส่วนการรับรถยนต์สามารถตกลงกับดีลเลอร์ได้เมื่อขั้นตอนทำสัญญาเสร็จสิ้น นอกจากนี้ Amazon ยังรองรับการนำรถยนต์มือสองมาขายเพื่อทำส่วนลดด้วย

Amazon เปิดตัวชุดโมเดลปัญญาประดิษฐ์ Amazon Nova ในชุดมีโมเดลถึง 6 ตัวมีความสามารถต่างกันไป

นานๆ ทีเราจะเห็น AWS ทำเรื่องความสวยความงานกันบ้าง ของใหม่อย่างหนึ่งในงาน AWS reInvent 2024 คือ AWS Management Console ปรับปรุงหน้าตาใหม่ให้สวยงาม ใช้งานง่ายขึ้น

การเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดเจนคือ เปลี่ยนสไตล์มาใช้กรอบมุมโค้งตามสมัยนิยม, เพิ่มความชัดเจนของเส้นแบ่ง (separator) ระหว่างเซคชั่น, เอาพื้นหลังสีเทาและเงา drop shadow ออก เปลี่ยนมาใช้สีขาวล้วนเรียบๆ, ปรับขนาดฟอนต์ให้ใหญ่ขึ้น สีเน้นที่ชัดขึ้น, เลือกใช้สีไฮไลท์ที่สดใส สะดุดตากว่าเดิม

The Information รายงานว่า Amazon ได้พัฒนาโมเดล Generative AI ใหม่ขึ้นมาเอง ที่สามารถประมวลผลอินพุทได้ทั้งข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ เหตุผลหนึ่งเพื่อลดการพึ่งพาโมเดล AI จาก Anthropic ซึ่งเป็นโมเดลยอดนิยมบน AWS และ Amazon เป็นหนึ่งในผู้ลงทุน

รายงานบอกว่าโมเดล AI นี้มีโค้ดเนมเรียกภายในว่า Olympus มีจุดขายคือการประมวลผลข้อมูลสื่อผสมผสานได้ จึงทำให้สามารถค้นหาฉากหรือช่วงเวลาที่ต้องการในวิดีโอ โดยใช้อินพุทข้อความได้เช่น "จังหวะที่ชูตบาสเกตบอลจนได้ชัยชนะ" เป็นต้น

Anthropic ประกาศรับเงินลงทุนจาก Amazon เพิ่มอีก 4 พันล้านดอลลาร์ เพื่อขยายความร่วมมือด้านต่าง ๆ รวมทั้งการใช้ AWS เป็นคลาวด์หลักสำหรับการเทรนโมเดล AI

Amazon ลงทุนใน Anthropic รวมแล้ว 8 พันล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม Amazon ยังมีสถานะเป็นผู้ถือหุ้นรายเล็กใน Anthropic และไม่มีตำแหน่งในบอร์ดบริษัท

Anthropic บอกว่าบริษัทได้ร่วมมือกับ Annapurna Labs ของ AWS ในการพัฒนาชิปเร่งการประมวลผล Trainium สำหรับงาน Ai ด้วย

Amazon เปิดตัวหน้าจออัจฉริยะ Echo Show 21 ที่มาพร้อมขนาดจอใหญ่ 21 นิ้วตามชื่อ สามารถแสดงข้อมูล และสถานะอุปกรณ์สมาร์ทโฮมต่าง ๆ ภายในบ้าน หน้าจอความละเอียด 1080p คุณภาพเสียงได้รับการปรับปรุง และกล้องหน้ามีมุมมองที่กว้างขึ้นจาก Echo Show รุ่นก่อนหน้า รวมทั้งรองรับการดูคอนเทนต์ผ่าน Fire TV

นอกจากนี้ Amazon ก็อัปเดต Echo Show 15 รุ่นหน้าจอ 15 นิ้ว ซึ่งได้รับการปรับปรุงสเป็กในแบบเดียวกับ Echo Show 21

Echo Show 15 ราคาขาย 299.99 ดอลลาร์ ส่วน Echo Show 21 ราคา 399.99 ดอลลาร์ มาพร้อม Alexa Voice Remote และชุดอุปกรณ์สำหรับแขวนติดผนัง Amazon ยังมีกรอบจอรูปภาพ เพื่อให้ตกแต่งเข้ากับบ้านได้สวยงาม มีตัวเลือกสองสีคือสีน้ำตาลอ่อนและสีขาว

Amazon เปิดตัวหน้าร้านใหม่ Amazon Haul ซึ่งนิยามว่าเป็นร้านขายสินค้าราคาถูกอย่างบ้าคลั่ง (Crazy Low Price) เพื่อแข่งขันกับอีคอมเมิร์ซจากจีนอย่าง Temu และ Shein ตามแผนที่บริษัทเคยบอกก่อนหน้านี้

Amazon Haul สามารถเข้าได้ผ่านทางแอปมือถือหรือเว็บไซต์บนมือถือสำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา สินค้าที่ขายมีครบทุกหมวดหมู่ไม่ว่าจะเป็น แฟชัน ของใช้ในบ้าน ไลฟ์สไตล์ อิเล็กทรอนิกส์ การันตีว่าเป็นสินค้าที่ราคาถูก ไม่เกิน 20 ดอลลาร์ต่อชิ้น เฉลี่ยต่ำกว่า 10 ดอลลาร์ พร้อมระบบรับประกันสินค้าของ Amazon โดยคืนสินค้าได้ฟรีภายใน 15 วัน หากสินค้านั้นมีราคาสูงกว่า 3 ดอลลาร์

เว็บไซต์ Variety รายงานข่าวว่า Amazon MGM Studios กำลังเริ่มทำซีรีส์ Mass Effect อย่างเป็นทางการแล้ว หลังมีข่าวลือการเจรจามาตั้งแต่ปี 2021

ซีรีส์ Mass Effect ได้ Daniel Casey ผู้เขียนบท Fast & Furious 9 มาเขียนบทและเป็นโปรดิวเซอร์ให้ รวมถึงมีตัวแทนจากฝั่ง EA มาช่วยดูแลการผลิตด้วย ส่วนรายละเอียดอื่นๆ ของซีรีส์ยังไม่มีข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นเนื้อเรื่องช่วงที่นำมาทำซีรีส์ว่าจะเป็นช่วงไหน และมีกำหนดฉายเมื่อไร

Amazon ประสบความสำเร็จอย่างสูงกับซีรีส์ Fallout จึงน่าจับตาว่าจะสร้างซีรีส์ Mass Effect ออกมาได้ในระดับเดียวกันหรือไม่

Andy Jassy ซีอีโอ Amazon กล่าวว่าในการประชุมพนักงาน All-hands เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา เกี่ยวกับคำสั่งให้พนักงานทุกคนกลับมาทำงานที่สำนักงาน 5 วันต่อสัปดาห์ มีผลในปีหน้า ว่ามีพนักงานหลายคนตั้งสมมติฐานหลายอย่างที่อยู่เบื้องหลังคำสั่งนี้ เพราะมองว่าเป็นประกาศที่เข้มงวดกว่าบริษัทเทคโนโลยีรายอื่น

เขายืนยันว่าคำสั่งนี้ ไม่ใช่วิธีการปลดพนักงานออกแบบทางอ้อม และ Amazon ก็ไม่ได้ทำข้อตกลงพิเศษกับทางเมืองซีแอตเทิลเพื่อให้มีคนเดินทางเข้ามาในพื้นที่มากขึ้น การตัดสินใจนี้ไม่ใช่เรื่องการลดค่าใช้จ่าย แต่เป็นการมุ่งสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้แข็งแกร่งขึ้น

ตัวแทนของ Amazon ยืนยันการหยุดส่ง Kindle Colorsoft ที่เป็น Kindle จอสีรุ่นแรก ให้กับลูกค้าชั่วคราว หลังจากลูกค้ากลุ่มแรกที่ได้รับสินค้า โพสต์รายงานปัญหาหน้าจอด้านล่างเป็นแถบไฟสีเหลือง (ดูตัวอย่าง) ทำให้คะแนนรีวิวเฉลี่ยตอนนี้ที่เว็บ Amazon อยู่ที่ 2.6 ดาว

Amazon บอกว่าปัญหานี้มีการรายงานจากผู้ใช้งานจำนวนน้อย ซึ่งบริษัทกำลังตรวจสอบปัญหาด้านคุณภาพสินค้า หากลูกค้าคนใดที่เจอปัญหานี้สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้

Amazon Prime Video ประกาศออกฟีเจอร์ใหม่ X-Ray Recaps ที่ใช้ Gen AI ช่วยสรุปเนื้อหาสำคัญของซีซันก่อนๆ ให้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของฟีเจอร์ X-Ray ที่ระบุข้อมูลนักแสดง, เบื้องหลัง, เพลงในแต่ละฉาก

Amazon บอกว่า Recaps รันอยู่บน Amazon Bedrock (แหงล่ะ) แต่ไม่ได้บอกโมเดลที่ใช้ และอาศัยการอ่านข้อมูลจากซับไตเติลเพื่อนำมาสรุปข้อมูลให้ โดยเริ่มทดสอบเวอร์ชันเบต้า กับผู้ใช้งาน Fire TV และหนังหรือซีรีส์ที่เป็น Amazon Original ก่อน และจะขยายไปยังอุปกรณ์อื่นๆ ภายในสิ้นปี

ที่มา - Android Police

Amazon รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 3 ปี 2024 มียอดขายสุทธิเพิ่มขึ้น 11% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 158,877 ล้านดอลลาร์ และมีกำไรสุทธิเพิ่มขึ้นเป็น 15,328 ล้านดอลลาร์

รายได้ของ AWS ได้ไตรมาสที่ผ่านมาเพิ่มขึ้นถึง 19% เป็น 27,452 ล้านดอลลาร์ เฉพาะส่วนธุรกิจนี้มีกำไรจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้นเป็น 10,447 ล้านดอลลาร์

ตัวเลขของ AWS สะท้อนว่าธุรกิจบริการคลาวด์ยังมีความต้องการจากลูกค้าสูง เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว AWS รายได้โตที่อัตรา 12% เป็นทิศทางเดียวกับผู้ให้บริการคลาวด์รายอื่นที่เพิ่งรายงานตัวเลขไป โดยไมโครซอฟท์ รายได้ Azure เพิ่มขึ้น 33% และกูเกิลมีรายได้ Google Cloud เพิ่มขึ้น 35%

Amazon ประกาศปิดบริการแอปอ่านนิยายแบบจ่ายเงินเพื่อปลดล็อกอ่านบทต่อไป Kindle Vella โดยจะปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 หลังจากแอปอ่านนิยายนี้เปิดตัวมาเมื่อปี 2021

Amazon บอกว่าการตัดสินใจครั้งนี้ยากลำบากมาก ตัวแพลตฟอร์มมีการตอบรับที่ดีทั้งจากฝั่งนักเขียนและฝั่งผู้อ่าน แต่จำนวนไม่มากพออย่างที่บริษัทหวังไว้

สำหรับผู้อ่าน นิยายทั้งหมดที่เคยอ่านหรือจ่ายเงินปลดล็อกไปแล้ว จะสามารถอ่านต่อไปได้ในแอป Kindle หลังแอป Kindle Vella ปิดตัว แต่จะไม่สามารถจ่ายเงินปลดล็อกตอนใหม่ได้อีกหลังวันที่ 4 ธันวาคม Amazon จึงแนะนำให้นำเหรียญที่ซื้อไว้ ปลดล็อกตอนใหม่ล่วงหน้าไปก่อนเลย ส่วนเหรียญที่เหลืออยู่หลังจากนั้นจะถูกแลกคืนเป็นเครดิต Amazon ต่อไป

Matt Garman ซีอีโอ AWS หรือ Amazon Web Services กล่าวในการประชุมพนักงาน All-hands เกี่ยวกับคำสั่งที่ Amazon ระบุให้พนักงานกลับเข้ามาทำงานในสำนักงาน 5 วันต่อสัปดาห์ ซึ่งจะมีผลตั้งแต่ 2 มกราคม 2025 เป็นต้นไป ว่าหากพนักงานคนไหนไม่เห็นด้วยกับกฎระเบียบใหม่นี้ ก็สามารถไปลาออกได้

CNBC อ้างถึงบันทึกการประชุมที่ได้รับมา ซึ่ง Garman อธิบายประเด็นนี้เพิ่มเติมว่า ถ้าพนักงานไม่โอเคกับเงื่อนไข และไม่ต้องการทำงานในสภาพแวดล้อมแบบนี้ ก็ให้ไปทำงานที่บริษัทอื่นรอบ ๆ แทน เพราะที่ Amazon ต้องการให้ทุกคนได้ทำงานร่วมกัน เป็นสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการสร้างนวัตกรรมสำคัญ และเป็นวัฒนธรรมขององค์กร

Amazon เปิดเผยสถิติว่า หลังจากรองรับการล็อกอินด้วย Passkey เมื่อ 1 ปีที่แล้ว ตอนนี้มีผู้ใช้งานแล้ว 175 ล้านคน รองรับการล็อกอินบนหน้าเว็บ และแอพ Amazon Shopping บน iOS/Android

ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา Amazon ยังเปิดใช้งาน Passkey กับบริการย่อยๆ ในเครือ เช่น Audible เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ล็อกอินได้รวดเร็วขึ้นด้วย

จากการเปิดตัว Kindle รุ่นใหม่ของ Amazon ก็มี Kindle รุ่นหนึ่งที่ไม่ได้ไปต่อคือ Kindle Oasis โดยตัวแทนของ Amazon ยืนยันว่าสินค้าจะยังมีจำหน่ายต่อไปจนกว่าจะหมดสต็อกโดยไม่มีการผลิตออกมาเพิ่มเติม

Kindle Oasis เป็น Kindle รุ่นเดียวในตอนนี้ที่มีปุ่ม physical สำหรับกดเปลี่ยนหน้า ซึ่ง Amazon บอกว่าไลน์สินค้าปัจจุบันนั้นวิธีการแตะเปลี่ยนหน้าเป็นวิธีที่ผู้ใช้งานคุ้นเคยดีแล้ว

Amazon ประกาศทำข้อตกลงเพื่อเตรียมการใช้พลังงานไฟ้ฟ้าจากนิวเคลียร์กับ 3 บริษัท โดยเน้นโครงการที่ใช้เตาปฎิกรณ์ขนาดเล็ก (Small Modular Reactors - SMR) ที่สามารถก่อสร้างใกล้กับบริเวณที่ใช้พลังงานได้โดยตรง

สองบริษัทแรก คือ Energy Northwest บริษัทผลิตไฟฟ้า และ X-Energy ผู้พัฒนา SMR โครงการนี้ Amazon เซ็นสัญญาซื้อไฟฟ้าจากการติดตั้งเตาปฏิกรณ์ Xe-100 สี่ชุดแรก ที่ X-Energy จะส่งมอบให้ Energy Northwest รวมกำลังไฟฟ้า 320MW พร้อมกับออปชั่นซื้อเพิ่มได้ถึง 960MW หากมีการติดตั้งเฟสถัดๆ ไป ตัว X-Energy เองยังได้เงินทุน 500 ล้านดอลลาร์เพื่อพัฒนาเตาปฏิกรณ์ในคราวเดียวกัน แม้ X-Energy จะเน้นโรงงานไฟฟ้าขนาดเล็ก แต่ก็คาดว่าจะสร้างโรงงานได้รวม 5GW ภายในปี 2039

Amazon อัปเดตเครื่องอ่านอีบุ๊กตระกูล Kindle รุ่นใหม่ ซึ่งมาพร้อมการเปลี่ยนแปลงหลายอย่าง รายละเอียดดังนี้

Kindle Colorsoft Signature Edition

Kindle Colorsoft Signature Edition (ชื่อจะยาวไปไหน) เป็น Kindle หน้าจอสีรุ่นแรกด้วยเทคโนโลยี Kaleido ของ E Ink ซึ่ง Amazon นำมาปรับแต่งด้วย LED พิกเซล ทำให้ลดการสะท้อนแต่ยังได้ความสว่าง และรายละเอียดภาพที่คมชัด

Kindle Colorsoft ขนาดหน้าจอ 7 นิ้ว กันน้ำ รองรับการชาร์จทั้ง USB-C และแบบไร้สาย แบตเตอรีอยู่ได้นาน 8 สัปดาห์ ความจุ 32GB ราคา 279.99 ดอลลาร์ สินค้าเปิดให้สั่งจองวันนี้ โดยเริ่มจัดส่ง 30 ตุลาคม เป็นต้นไป

อะไรก็เกิดขึ้นได้ในโลกธุรกิจ โดยเฉพาะในตลาดวิดีโอสตรีมมิ่งที่แข่งขันสูง ล่าสุด Amazon Prime Video สร้างเซอร์ไพรส์ ด้วยการประกาศออกแพ็กเกจ Apple TV+ เป็น add-on เพิ่มจากค่าสมาชิก Prime Video ตามปกติ เพื่อให้ดูคอนเทนต์จากฝั่ง Apple TV+ ได้ด้วย

ราคาแพ็กเกจ Apple TV+ add-on อยู่ที่เดือนละ 9.99 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นราคาเท่ากับการสมัคร Apple TV+ โดยตรงอยู่แล้ว (ไม่มีส่วนลดเพิ่ม) สิ่งที่แตกต่างกันคือกรณีนี้สามารถดูหนังของ Apple TV+ ได้จากแอพ Prime Video โดยตรง ไม่ต้องโหลดแอพเพิ่ม และจ่ายค่าสมาชิกในบิลเดียวกัน บริการนี้ยังมีเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

แนวทางการขายแพ็กเกจ Prime Video Add-on นั้นมีมาก่อนแล้ว แต่ก่อนหน้านี้มักเป็นแพ็กเกจดูกีฬาสด หรือการซื้อ-เช่าหนังเพิ่มเติม

Amazon เปิดตัวเครื่องมือใหม่เพื่อแก้ปัญหาให้กับพนักงานส่งสินค้า ที่ต้องใช้เวลาหลายนาทีค้นหาพัสดุในรถ ขณะที่รถจอดอยู่บริเวณสถานที่ซึ่งกำลังจะเข้าไปส่ง

โซลูชันใหม่มีชื่อว่า Vision-Assisted Package Retrieval (VAPR) ซึ่งลดขั้นตอนแมนนวลเดิม ที่คนส่งสินค้าต้องเริ่มจากการจัดพัสดุในรถให้เป็นไปตามจุดจอดตามแผน เทียบใบส่งของ เมื่อไปถึงสถานที่ก็ค้นหาและดูพัสดุซ้ำอีกครั้งก่อนทำการส่ง แต่ VAPR ทำงานแบบนับ 1-2-3 พนักงานส่งสินค้าเพียงดูว่าไฟเขียวชี้ลงที่พัสดุอันไหน ก็หยิบแล้วไปส่งได้เลย

Amazon เปิดตัว AI Shopping Guides ฟีเจอร์ใหม่เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการได้ โดยไม่ต้องค้นหาเปรียบเทียบ หรือดูข้อมูลเพิ่มมากเท่าอดีต

การทำงานของ AI Shopping Guides จะให้ข้อมูลเมื่อค้นหาสินค้าแต่ละประเภท เช่น สินค้าที่แนะนำเพราะได้รับความนิยมสูง จากนั้นให้ข้อมูลฟิลเตอร์ปัจจัยสำคัญที่ลูกค้าควรพิจารณา ด้วย UI แบบใหม่ ทำให้การค้นหาสินค้าตามเงื่อนไขทำได้ดีขึ้น โดยเฉพาะกับสินค้าประเภทใหม่ที่ลูกค้าคนนั้นไม่เคยซื้อมาก่อน

Amazon บอกว่าฟีเจอร์นี้รองรับเบื้องต้นมากกว่า 100 ประเภทสินค้า มีผลเฉพาะลูกค้าในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น