ก่อนหน้านี้มีรายงานข่าวว่าโซนี่ได้ปลดพนักงาน 250 คน ในโรงงานผลิตแผ่นบันทึกข้อมูลแบบเขียนเองได้ เช่น CD-R, CD-RW, BD-R ที่ญี่ปุ่น ตามแผนการลดกำลังการผลิตเนื่องจากสินค้ามีความต้องการใช้งานลดลง ล่าสุดโซนี่ให้รายละเอียดเพิ่มเติม
โดยโซนี่บอกว่าบริษัทไม่มีแผนย้ายโรงงานผลิตไปที่ประเทศอื่น ส่วนสินค้าแผ่นบันทึกข้อมูลแบบเขียนเองได้ที่ยังคงผลิตนั้น จะประกาศวันหยุดขายสำหรับลูกค้าทั่วไปในอนาคต ตอนนี้อยู่ในขั้นตอนหารือกับตัวแทนจำหน่ายในแผนงาน ส่วนสินค้าที่จะยังผลิตต่อไปจากนี้คือการขายให้กับลูกค้าธุรกิจองค์กร (B2B)
กลุ่มลูกค้าองค์กรที่ยังสั่งซื้อสินค้าแผ่น Blu-Ray ก็คือกลุ่มธุรกิจภาพยนตร์ที่ยังต้องการนำไปใช้ผลิตสินค้าขายนั่นเอง
Thunderbird ออกเวอร์ชันใหญ่ประจำปี ตามแนวทางการออกปีละครั้ง โดยนับเลขเวอร์ชันเป็น Thunderbird 128 (นับเลขตาม Firefox) โค้ดเนม Nebula
Thunderbird 128 พัฒนาต่อจาก Thunderbird 115 รุ่นของปี 2023 ที่เพิ่มธีมใหม่ Supernova เข้ามา โดย Nebula ได้ปรับดีไซน์ธีมเพิ่มเติมอีกหลายจุด เช่น card view ของหน้ารายการอีเมลใช้ดีไซน์ใหม่, รายการโฟลเดอร์รองรับ multi-selection เลือกได้หลายโฟลเดอร์พร้อมกัน, รองรับ accent color ค่าสีตามระบบปฏิบัติการบางตัว (เช่น Ubuntu/Mint), รองรับการตั้งค่าสีแยกตามบัญชีอีเมลแล้ว, แจ้งเตือนเมลใหม่ผ่านกล่องข้อความแจ้งเตือนของ Windows แบบเนทีฟ
ในงานแถลงข่าวเปิดตัว Galaxy Z Fold/Flip 6 ประธานฝ่ายมือถือของซัมซุงคือ TM Roh พูดถึงแว่น XR ที่ประกาศร่วมทำกับกูเกิลตั้งแต่ปี 2023 ว่าจะเปิดตัวภายในปี 2024 นี้ แต่ไม่มีข้อมูลอื่นๆ เพิ่มเติม
เว็บไซต์ Business Insider อ้างข้อมูลจากแหล่งข่าวว่า แว่นตัวนี้ใช้ชิปจาก Qualcomm (ซึ่งน่าจะเป็น Snapdragon XR2+ Gen 2 เพราะขึ้นชื่อซัมซุงกับกูเกิลตอนเปิดตัวชิปด้วย) มีโค้ดเนมว่า "Moohan" จะออกเวอร์ชันสำหรับนักพัฒนาในเดือนตุลาคม 2024 และเวอร์ชันคอนซูเมอร์ทั่วไปในเดือนมีนาคม 2025
สำนักข่าว Reuters อ้างข้อมูลเอกสารที่ได้ตรวจสอบ พบว่า OpenAI มีโครงการพัฒนา AI ตัวหนึ่ง ซึ่งอยู่ในขั้นตอนการดำเนินงานโดยเรียกชื่อโครงการว่า "Strawberry"
โครงการ Strawberry นี้เดิมชื่อ Q* เป็นการพัฒนา AI ที่มีความสามารถด้านการคำนวณคณิตศาสตร์-วิทยาศาสตร์ ได้อย่างแม่นยำ ซึ่งเป็นจุดบกพร่องของ Generative AI ที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งที่บางครั้งเราพบว่า AI ไม่สามารถคิดเลขพื้นฐานได้ ซึ่ง OpenAI หวังว่า Strawberry จะมีความสามารถมาช่วยงานวิจัยเชิงลึกอีกด้วย
AWS เปิดบริการ App Studio บริการโฮสต์แอปพลิเคชั่นแบบ low code ที่ชูจุดเด่น AI ช่วยเขียนแอปตามความต้องการใช้งาน
เมื่อผู้ใช้ล็อกอินเข้า App Studio และพยายามสร้างแอปใหม่จะมี AI มาคุยกับผู้ใช้ก่อนว่าต้องการสร้างแอปอะไร และมี requirement อย่างไรบ้าง จากนั้นจึงร่าง requirement และ flow การใช้งานอย่างละเอียดมาให้เราอ่านอีกทีหนึ่งก่อนจะสร้างแอป เมื่อได้เอกสารฟีเจอร์ต่างๆ ของแอปพลิเคชั่นจนครบแล้วจึงสั่งสร้างแอปมาให้เราปรับแต่งต่อ
แผนการปลด GIL ออกจาก Python เพื่อให้รันแบบ multithread ได้เต็มทุกคอร์ในซีพียูกำลังเดินหน้าหลังจากโค้ดเข้าโครงการ Python ไปเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ตอนนี้ทีมงานจาก Quansight Labs ก็ออกมาปล่อยไบนารีของ Python เวอร์ชั่น Free Threading ที่ใช้ซีพียูได้เต็มทุกคอร์นี้แล้ว
โค้ด Python ที่ปลด GIL จะต้องคอมไพล์ด้วยออปชั่น --disable-gil
เท่านั้นจึงใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ โครงการ Free Threading จะเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เสมอไม่ว่าโครงการ Python หลักจะตัดสินใจเปิดฟีเจอร์นี้ใน Python 3.13 หรือไม่
หลังจากกวาดรางวัลนับไม่ถ้วนจากเกม Baldur's Gate 3 ทางสตูดิโอ Larian ก็ประกาศชัดเจนว่ากำลังพัฒนาเกมใหม่ที่ไม่เกี่ยวข้องกัน แต่ยังไม่ยอมบอกว่าเป็นเกมอะไร
ล่าสุด Swen Vincke ซีอีโอของ Larian ให้สัมภาษณ์นิตยสารเกม Edge เล่าเบื้องหลังว่าเพราะเหตุใดเขาถึงมีโอกาสได้ทำเกม Baldur's Gate ซึ่งถือเป็นแฟรนไชส์เกมในจักรวาล Dungeons & Dragons ที่มีฐานแฟนๆ มากมาย
Vincke เล่าว่าซีรีส์ Baldur's Gate อยู่นิ่งมานานเพราะสตูดิโอ Black Isle ที่จัดจำหน่ายเกม 2 ภาคแรกนั้นปิดตัวไปในปี 2003 (หลังจากนั้นทีมงาน Black Isle มาก่อตั้งสตูดิโอใหม่คือ Obsidian Entertainment) สิทธิในแฟรนไชส์กลับไปอยู่กับ Wizards of the Coast เจ้าของ Dungeons & Dragons โดยไม่ได้ทำอะไรเพิ่มเติมอีก
Concord เกมยิงแบบทีม 5v5 สไตล์ไซไฟอวกาศ ของสตูดิโอ Firewalk ในเครือโซนี่ เริ่มเปิดทดสอบแบบ Early Access แล้ว ก่อนเปิดบริการเต็มรูปแบบในเดือนสิงหาคม 2024
Concord เป็นหนึ่งในเกมแนว live service หลายเกมที่โซนี่หมายมั่นปั้นมือไว้ นอกเหนือจาก Destiny ที่ได้มาจากการซื้อสตูดิโอ Bungie โดยแนวทางของเกมจะออกทั้งเวอร์ชัน PS5 และพีซีพร้อมกัน เพื่อขยายฐานผู้เล่นให้กว้างกว่าเฉพาะบน PS5 อย่างเดียว
รูปแบบของเกม Concord เป็นเกมเพลย์แบบ 5v5 ตามสมัยนิยม ใช้ธีมอวกาศเอเลี่ยนหลายเผ่าพันธุ์ กราฟิกแนวเบาสมองไม่จริงจังมากเหมือนกับ Destiny แต่คล้ายกับ Guardian of the Galaxy มากกว่า
บริษัทวิจัยตลาด Gartner ออกรายงานเกี่ยวกับส่วนงานให้บริการและสนับสนุนลูกค้า (Customer Service & Support) โดยเป็นการสำรวจเรื่องการนำ AI มาช่วยเหลือในงานบริการลูกค้า
ผลสำรวจพบว่าลูกค้าที่ติดต่อฝ่ายให้บริการลูกค้า 64% บอกว่าอยากให้บริษัทไม่นำ AI มาใช้งาน, 53% บอกว่าอาจพิจารณาย้ายไปใช้บริการคู่แข่ง ถ้าบริษัทที่ใช้บริการอยู่นำ AI มาใช้กับฝ่ายบริการลูกค้า
Keith McIntosh ฝ่ายวิจัยของ Gartner บอกว่าเรื่องนี้เป็นสิ่งท้าทายเพราะหัวหน้าทีมฝ่ายบริการลูกค้า 60% ยอมรับว่าพวกเขาถูกกดดันให้นำ AI มาใช้ในการทำงาน แม้รู้ว่ามีความเสี่ยงที่ลูกค้าจำนวนหนึ่งอาจไม่พอใจ
ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาหุ้นของ Taiwan Semiconductor Manufacturing Company หรือ TSMC บริษัทรับจ้างผลิตชิปรายใหญ่ของโลก ได้ปรับเพิ่มสูงขึ้น จนทำให้มีมูลค่ากิจการตามราคาหุ้น หรือ Market Cap มากกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ เป็นบริษัทเทคโนโลยีล่าสุดที่ผ่านหลักไมล์สำคัญนี้
ทั้งนี้หุ้นของ TSMC มีการซื้อขายหลักในตลาดหุ้นที่ไต้หวัน โดยในสหรัฐเป็นการซื้อขายใบรับฝากหุ้น ADR มูลค่ากิจการอ้างอิงตามราคา ADR ในวันศุกร์อยู่ที่ 9.72 แสนล้านดอลลาร์ ปรับลดลงมาเล็กน้อย
ไมโครซอฟท์ประกาศแจ้งเตือนลูกค้าองค์กรผ่าน Microsoft 365 Admin Center ว่าไคลเอนต์อีเมล New Outlook จะเข้าสถานะ generally available (GA) ในวันที่ 1 สิงหาคม 2024 ซึ่ง New Outlook ฝั่งของลูกค้าคอนซูเมอร์ทั่วไปนั้นเข้าสถานะ GA ไปก่อนแล้วตั้งแต่เดือนกันยายน 2023
การปรับสถานะ New Outlook เป็น GA มีผลในเชิงการซัพพอร์ตผ่านช่องทางของไมโครซอฟท์เท่านั้น ไมโครซอฟท์ยังไม่บังคับใช้งาน New Outlook ตัวใหม่แต่อย่างใด และ Outlook Classic ตัวเดิมจะยังซัพพอร์ไปถึงปี 2029
คณะกรรมการโอลิมปิกสากล (International Olympic Committee หรือ IOC) ประกาศเลือกซาอุดีอาระเบียเป็นเจ้าภาพการจัด Olympic Esports Games ครั้งแรกในปี 2025
ตอนนี้ยังไม่มีรายละเอียดว่า Olympic Esports Games ครั้งแรกในประวัติศาสตร์จะจัดขึ้นในเดือนไหน เมืองไหน มีเกมอะไรบ้าง
IOC ยังมีสัญญากับคณะกรรมการโอลิมปิกแห่งชาติของซาอุดีอาระเบียเป็นเวลานาน 12 ปี โดยสัญญาฉบับนี้มีเรื่องการเป็นเจ้าภาพโอลิมปิกอีสปอร์ตในปี 2025 และการส่งเสริมกีฬาด้านอื่นๆ ในประเทศด้วย
Meta ประกาศยกเลิกข้อจำกัดทั้งหมดของบัญชี Facebook และ Instagram ของ Donald Trump ซึ่งเป็นผลต่อเนื่องจากการประกาศปลดแบนบัญชีเมื่อเดือนมกราคมปีที่แล้ว
ในตอนนั้น Meta บอกว่า แม้บัญชี Facebook และ Instagram ของ Trump จะกลับมาใช้งานได้ แต่อยู่ในการควบคุม เช่น ไม่สามารถซื้อโฆษณาได้ หรือหากมีการละเมิดกฎการใช้งาน โพสต์จะถูกลบและถูกแบนการใช้งานทันที ซึ่งเป็นระดับการควบคุมที่สูงกว่าผู้ใช้งานทั่วไป ประกาศนี้จึงบอกว่าการควบคุมทั้งหมดถูกยกเลิกแล้ว บัญชีของ Trump จะมีสถานะแบบผู้ใช้งานทุกคน
คณะกรรมาธิการยุโรปหรือ EC (European Commission) แจ้งคำเตือนขั้นต้นกับ X ว่าละเมิดกฎหมายดิจิทัล DSA ของสหภาพยุโรป ใน 3 ประเด็น ได้แก่ รูปแบบการดำเนินงาน, ความโปร่งใสในการโฆษณา และการให้นักวิจัยเข้าถึงข้อมูล
EC บอกว่าหลักการของกฎหมาย DSA คือการจัดการเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และความโปร่งใสของระบบโฆษณาแสดงผล ซึ่งผลการสอบสวน รวมทั้งข้อมูลจากเอกสารภายใน การสอบถามผู้เชี่ยวชาญ จึงพบว่า X ละเมิดกฎหมาย DSA ดังนี้
ประเด็นแรกเรื่องการดำเนินงาน EC เจาะจงไปที่ระบบติ๊กถูกสีฟ้า ซึ่ง X เรียกว่าบัญชียืนยันตัวตน แต่ EC พบว่า X ใช้สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้งานมองว่านี่เป็นบัญชีที่เชื่อถือได้ มีการยืนยัน ซึ่งไม่เป็นความจริง เท่ากับหลอกผู้ใช้งาน
AT&T โอเปอเรเตอร์รายใหญ่ในสหรัฐ รายงานเหตุการณ์ข้อมูลลูกค้ารั่วไหล ซึ่งอาจจะเป็นการรั่วไหลของข้อมูลครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่ง โดยบอกว่าข้อมูลนี้ถูกดาวน์โหลดออกมาจากสำนักงานบนแพลตฟอร์มคลาวด์ 3rd Party
ผลการสอบสวนพบว่าข้อมูลที่ถูกดาวน์โหลดออกไปมีประวัติการโทรเสียง การส่งข้อความ กระทบกับลูกค้าโทรศัพท์มือถือของ AT&T เกือบทุกคน ตั้งแต่ 1 พฤษภาคม 2022 ถึง 31 ตุลาคม 2022 และวันที่ 2 มกราคม 2023 บันทึกนี้ระบุหมายเลขคู่สนทนาถ้าเป็นของ AT&T ด้วยกัน รวมทั้งถ้าเป็นโทรศัพท์บ้าน AT&T ด้วย รายละเอียดในข้อมูลระบุว่าหมายเลขใดติดต่อกับหมายเลขใด แต่ละคู่เป็นระยะเวลารวมเท่าใด
กรรมการคุ้มครองผู้บริโภคออสเตรเลีย (Australian Competition and Consumer Commission - ACCC) เตรียมเสนอร่างกฎหมายเพื่อเอาผิดแพลตฟอร์มที่ปล่อยให้แสกมเมอร์ใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางหลอกลวงประชาชน
ออสเตรเลียมีกฎหมายแบบนี้อยู่ก่อนแล้ว แต่บังคับกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมเช่นเครือข่ายโทรศัพท์เท่านั้น แต่คนร้ายมักอาศัยช่องทางแพลตฟอร์มออนไลน์เข้าหลอกลวงประชาชนหนักขึ้นมาก
ตอนนี้ร่างกฎหมายยังไม่ออกมาว่าจะบังคับให้แพลตฟอร์มทำอะไรบ้าง แต่โทษหากแพลตฟอร์มไม่ทำตามจะเป็นโทษปรับ 50 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย, 3 เท่าของรายได้ที่เกิดจากการทำผิด, หรือ 30% ของรายได้ในช่วงเวลาที่ทำผิด โดยทาง ACCC หวังว่าจะออกกฎหมายให้ทันสิ้นปีนี้
Arm เปิดตัวเทคนิคการอัพสเกลภาพของตัวเองชื่อว่า Accuracy Super Resolution ตัวย่อ Arm ASR โดยพัฒนาต่อมาจาก AMD FSR 2 ที่เปิดเป็นโอเพนซอร์สอยู่แล้ว
Arm บอกว่าเทคนิคอัพสเกลภาพแบ่งได้ 2 วิธีใหญ่ๆ คือ spatial ที่เรียบง่ายกว่า เพราะใช้ภาพจากเฟรมเดียวกันมาคำนวณการอัพสเกล ประหยัดพลังการคำนวณมากกว่า แต่มีข้อเสียคือภาพที่ได้อาจเบลอ แนวทางนี้ใช้ใน FSR 1 ส่วนอีกวิธีคือ temporal ที่ซับซ้อนกว่า ใช้ภาพจากหลายเฟรมมาช่วยคำนวณ เปลืองพลังประมวลผลมากกว่า แต่ได้คุณภาพผลลัพธ์ดีกว่า และหากใช้เทคนิคนี้ร่วมกับข้อมูลจากเอนจินเกม จะช่วยให้ผลลัพธ์ดีขึ้น แนวทางนี้ใช้กับ FSR 2
Aaron Perris วิศวกรซอฟแวร์และนักเขียนของ MacRumors โพสต์บน X ว่าพบ String บนแอป X เวอร์ชัน iOS ที่มีการพูดถึงฟังก์ชัน Downvote ในแอป พร้อมไฟล์โลโก้ไอคอนในสกุล svg เป็นรูปหัวใจที่แตกออก
Twitter สมัยก่อนที่ Musk จะซื้อก็เคยทดสอบปุ่ม Upvote กับ Downvote คล้าๆ กับ Reddit มาก่อนแล้วช่วงปี 2021 แต่รอบนี้น่าจะมีแค่ปุ่ม Downvote อย่างเดียว ซึ่งก็อาจมีส่วนช่วยทำให้โพสต์หรือรีพลายที่ถูก Downvote เยอะๆ ไม่แสดงผลบนฟีดและลด engagement จากโพสต์เหล่านี้ลง
ที่มา - @aaronp613
SoftBank Group ซื้อกิจการ Graphcore บริษัทผู้ผลิตชิปเร่งความเร็วปัญญาประดิษฐ์สัญชาติอังกฤษ โดยไม่เปิดเผยมูลค่า
Graphcore ก่อตั้งในปี 2016 โดย Nigel Toon และ Simon Knowles สองคู่หูที่เคยก่อตั้งบริษัท Icera ผลิตชิปโมเด็ม 3G ซึ่งขายกิจการให้ NVIDIA ในปี 2011
ชิปของ Graphcore เรียกว่า Intelligence Processing Unit (IPU) เป็นชิปสำหรับประมวลผลแบบขนาน ประกอบด้วยชิปย่อยๆ จำนวนมากเพื่อให้ประมวลผล machine learning ได้ดี ในช่วงที่ผ่านมา มี Microsoft Azure นำชิปของ Graphcore ไปใช้งาน แต่ Graphcore กลับไม่ประสบความสำเร็จนักในยุค AI บูม (ยิ่งเมื่อเทียบกับผลประกอบการของ NVIDIA ที่ถือเป็นคู่แข่งโดยตรง) จนต้องหาทางออกด้วยการขายกิจการ
YouTube Shorts แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นบน YouTube เปิดตัวเครื่องมือใหม่หลายอย่างสำหรับครีเอเตอร์ เพื่อเพิ่มงานสร้างสรรค์และความสนุกในคลิปมากขึ้น
ของใหม่ที่ประกาศมีทั้งหมด 6 อย่าง ซึ่งบางฟีเจอร์เริ่มใช้งานได้แล้ว ส่วนบางอย่างจะมีให้ใช้เร็ว ๆ นี้
Bloomberg รายงานข้อมูลจากการประชุมพนักงานภายใน OpenAI ว่าทีมบริหารของบริษัทแบ่งระดับความก้าวหน้าของ AI เป็น 5 ระดับ (Level 1-5) ลักษณะคล้ายๆ กับการวัดระดับความสามารถของรถยนต์ไร้คนขับ ที่จัดกลุ่มโดย Society of Automotive Engineers (SAE)
การแบ่งระดับ AI ของ OpenAI มีดังนี้
Bloomberg รายงานข่าวที่ยังไม่ยืนยันว่า Tesla จะเลื่อนการเปิดตัวรถแท็กซี่ไร้คนขับ (robotaxi) ที่เดิมประกาศไว้ 8 สิงหาคม ไปเป็นเดือนตุลาคมแทน
แหล่งข่าวของ Bloomberg ระบุว่าตอนนี้ Tesla ประกาศข่าวเป็นการภายในแล้วว่าจะต้องเลื่อนวันเปิดตัวออกไปอีก 2 เดือน เพื่อปรับแก้บางส่วนของรถรุ่นนี้
Elon Musk ยังไม่แสดงออกใดๆ ในเรื่องนี้ รวมถึงไม่ตอบคำถามที่ Bloomberg สอบถามไปด้วย
ที่มา - Bloomberg
Quickwit ซอฟต์แวร์ search engine แบบโอเพนซอร์สที่สร้างโดยสตาร์ตอัพจากญี่ปุ่นรายงานถึง Binance ตลาดซื้อขายคริปโตรายใหญ่สามารถย้ายระบบเก็บ log ออกจาก Elasticsearch มายัง Quickwit สำเร็จ หลังจากทีมงานของ Binance มาพบ Quickwit เพียงหกเดือนก่อนเท่านั้น
แอปพลิเคชั่นของ Binance มีอัตราการยิง log ถึง 21 ล้านบรรทัดต่อวินาที คิดเป็นขนาดข้อมูล 1.6PB ต่อวัน เดิมใช้ Vector จำนวน 600 ตัวดึง log จาก Kafka มายิงลง Elasticsearch จำนวน 20 คลัสเตอร์ ทีมงานพบปัญหาว่าการดูแลคลัสเตอร์ Elasticsearch จำนวนมากเช่นนี้ยุ่งยาก, ต้องใช้สตอเรจขนาดใหญ่, และไม่สามารถทำ replication ได้เพราะติดข้อจำกัดการรับข้อมูลขาเข้าปริมาณมาก
มีกรณีที่น่าสนใจว่าด้วยการสร้างศูนย์ข้อมูลหรือ Data Center โดยประชาชนในเมือง Akishima ซึ่งอยู่ทางตะวันตกของโตเกียวมากกว่า 220 ครอบครัว ได้ลงชื่อคัดค้านการสร้างศูนย์ข้อมูลและลอจิสติก ของบริษัท GLP จากสิงคโปร์ ซึ่งระบุว่าเพื่อรองรับความต้องการใช้งานจากลูกค้าธุรกิจในญี่ปุ่น
การคัดค้านนี้ไม่ใช่ครั้งแรกในญี่ปุ่น ก่อนหน้านี้ประชาชนในเมือง Nagareyama ในจังหวัดชิบะ ก็เคยคัดค้านการสร้างศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่สำเร็จมาแล้ว
Shift Up สตูดิโอเกาหลี ผู้พัฒนาเกม Stellar Blade และ Nikke เข้าขายหุ้นในตลาดหลักทรัพย์โซลวันนี้เป็นวันแรก โดยราคาปิดตลาดวันแรกที่ 71,000 วอนต่อหุ้น เพิ่มขึ้น 18.33% จากราคาเปิดตัว 60,000 วอนต่อหุ้น (ราคาหุ้นล่าสุด)
การขายหุ้น IPO ของ Shift Up ถือเป็นการขายหุ้น IPO ของบริษัทเกมที่ใหญ่เป็นอันดับสองของเกาหลีใต้ เป็นรองแค่ Krafton บริษัทแม่ของ PUBG ที่ขายหุ้น IPO เมื่อปี 2021